琴行規(guī)章制度

1、學(xué)員守則各位學(xué)員朋友 、家長 ， 錫安山琴行在大家的支持下 ，取得不錯的成績 ， 為了更好提供教 學(xué)服務(wù)及保證教學(xué)質(zhì)量 ，我們將以制度維護(hù)我們的發(fā)展 ， 保障學(xué)員的利益 ，望各位學(xué)員朋友及 家長理解與支持 。1 、遵守琴行各項規(guī)章制度 ，尊敬老師 ，言行禮貌 、舉止文明 、誠實 、謙讓，同學(xué)之間和 睦相處 ；2 、不準(zhǔn)在教室及走廊中喧嘩 、跑跳 、打鬧；3 、愛護(hù)琴行公共設(shè)施 ，損壞公物照價賠償 ；4 、保持琴行教室衛(wèi)生 ，不得將零食帶入教室 ，嚴(yán)禁教室內(nèi)飲食6 、學(xué)員需按時預(yù)繳學(xué)費 ；7 、課后學(xué)員應(yīng)認(rèn)真完成老師布置的作業(yè) ，家長需協(xié)助老師反映學(xué)員在家練習(xí)情況 ；8 、凡十歲以下的學(xué)員上下課

2、需家長及時接送，如有特殊情況請及時與琴行管理人員說明9 、 請假制度 （尊重他人時間 ， 也是尊重自己的時間 ） 學(xué)員需提前向琴行提出請假 ，再由琴行與老師安排學(xué)員補(bǔ)課時間 。如學(xué)員私下與老師請 假， 按學(xué)員曠課處理 ；10 、上課遲到學(xué)員遲到 ，按剩下規(guī)定課時上課 ，教師有權(quán)不對其課時順延 ；如得到老師口允之下 ， 可 以延長補(bǔ)足上課課時 。11 、曠課學(xué)員無故不請假 ， 視為曠課 ；琴行將扣除學(xué)員當(dāng)課課費 。12 、休課學(xué)員因故請假一個月或以上 ，需向琴行說明情況 ，琴行將視為休課處理 ， 可保留其學(xué)籍 。13 、補(bǔ)課因?qū)W員原因 ， 需要補(bǔ)課 ，學(xué)員需在規(guī)定時間內(nèi)做好補(bǔ)課時間安排14 、學(xué)

3、員應(yīng)努力學(xué)習(xí) ，積極參加琴行組織的教學(xué)活動 ，如教學(xué)檢查 ，實習(xí)演奏會 ，考核 ， 比賽等 。篇二 ：第 7 篇- 琴行運營管理制度目錄第七章 琴行營運管理制則 .總 1責(zé). 1銷售管理職 2銷售計劃管銷售計劃的編制原則 、 依 2編制內(nèi)編制時間 、 步計劃執(zhí)行 、 考促銷活動管促銷計劃制促銷活動管促銷活動評價格管定價管調(diào)價管9價格維10品牌管理11品牌管理原則 品牌引進(jìn)管 11理 品牌分配的管 11理 品牌維護(hù)管. 12理 附 12則 13第七章 琴行營運管理制度總則1、目的為提高公司銷售業(yè)績 ， 加強(qiáng)各門店銷售價格 、產(chǎn)品促銷 、代理品牌的統(tǒng)一管理 ，建立健 全公司銷售責(zé)任制度體系 ， 特

4、制定本制度 。2 、適用范圍凡本公司有關(guān)銷售 、價格 、促銷 、品牌的管理 ，除另有規(guī)定外 ，均依照以下制度執(zhí)行 。銷售管理職責(zé)1 、負(fù)責(zé)制定公司琴行營運管理制度 、工作流程等管理2 、負(fù)責(zé)組織制定公司琴行營運銷售計劃的編制3 、負(fù)責(zé)公司銷售價格體系的管理 。4 、負(fù)責(zé)組織并實施公司銷售促銷活動的管理 。5 、負(fù)責(zé)公司琴行營運品牌管理 。6 、負(fù)責(zé)銷售的統(tǒng)計分析 。7 、負(fù)責(zé)各級招投標(biāo) 、批發(fā)業(yè)務(wù) 。8 、負(fù)責(zé)門店的規(guī)范營運管理 。銷售計劃管理 銷售計劃的編制原則 、 依據(jù)1 、銷售部門按照自上而下與自下而上相結(jié)合的原則編制銷售計劃2 、銷售計劃的制定必須依據(jù)總公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，依據(jù)市場變化情

5、況 ，各區(qū)域經(jīng)營環(huán)境 ，競爭對手等情況 ， 統(tǒng)籌考慮 。3 、銷售計劃的制定需要依據(jù)與供應(yīng)商簽訂的銷售合同編制內(nèi)容銷售計劃內(nèi)容是指商品銷售渠道 、品種 、及銷售金額 、進(jìn)度計劃等方面 ：1 、按商品品種分類， 包括鋼琴 、管弦樂 、電聲 、民族樂器銷售計劃 ；2 、按計劃周期分類3 、按渠道分類包括4 、按銷售區(qū)域分類，包括年度計劃 、 季度計劃 、 ， 包括老店銷售 、 新開店銷售 ，包括北區(qū)計劃 、 南區(qū)計劃 、月度銷售計劃 ；、批發(fā)銷售計劃 （ 含招投標(biāo) ）； 業(yè)務(wù)部計劃 。編制時間 、 步驟銷售計劃是公司全年銷售工作的指導(dǎo)性文件運營中心制訂年度銷售計劃過程中， 對全年銷售工作完成起著重

6、要作用 。 琴行 必須在規(guī)定的時間內(nèi) ， 充分調(diào)研 ， 按照規(guī)范 、科學(xué)的程序編制 ：1、 銷售渠道詳盡的現(xiàn)狀分析 。根據(jù)今年公司銷售業(yè)績完成情況 ，針對當(dāng)前市場情況 、 競爭對手 、 、營銷能力等因素進(jìn)行評估 。 各相關(guān)部門應(yīng)積極配合銷售部門做好分析工作， 提供相關(guān)資料 。銷售部門根據(jù)前期計劃的執(zhí)行情況 ， 現(xiàn)狀的分析以及未來的預(yù)測三者結(jié)合起來 ，提出 下一計劃期切實可行的銷售目標(biāo) ；2、3、 討論通過擬定的年度銷售目標(biāo)向各銷售執(zhí)行單位及相關(guān)部門征求意見后，報公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員4、財務(wù)部 、年度銷售計劃必須在 12 月 20 日前制訂完成 ，報公司領(lǐng)導(dǎo)班子 ， 同時抄送物流部 、 采購部 、

7、連鎖發(fā)展部等相關(guān)部門 。計劃執(zhí)行 、 考核1 、琴行營運中心按月度 、季度就銷售計劃的執(zhí)行情況 ，做出對比分析 ，定期召開經(jīng)濟(jì)運 行分析協(xié)調(diào)會 ， 分析市場變化情況 ，結(jié)合公司營銷情況 ， 定期以書面形式上報主管領(lǐng)導(dǎo) ；2 、如遇市場異常變化需要調(diào)整銷售計劃 ，需書面說明原因 ， 并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) ；3 、琴行營運中心要會同采購部 、物流部 、財務(wù)部 、連鎖發(fā)展部 、品牌部等協(xié)調(diào)好各門店 在銷售運營過程中出現(xiàn)的問題 ，及時協(xié)調(diào) ， 確保計劃指標(biāo)的順利完成 ；4 、銷售計劃完成情況的考核必須與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制相結(jié)合 ?？己说挠媱潝?shù)一律以上級及主管 部門批準(zhǔn)或下達(dá)的計劃數(shù)為依據(jù) 。 經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核由人力

8、資源部負(fù)責(zé) 。分管領(lǐng)導(dǎo)必須隨時監(jiān)督檢查計劃的執(zhí)行情況 ，及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題 ，采取解決問題的有效措施 ， 以保證計劃的 順利完成促銷活動管理 總則1、目的為規(guī)范促銷活動策劃程序 ， 指導(dǎo)相關(guān)部門促銷計劃的制訂與實施 ，保證公司整體銷售目 標(biāo)的達(dá)成 ，特制定本制度 。2 、適用范圍 本制度適用于公司所有促銷活動管理 。3 、 職責(zé)1 琴行運營管理中心主管負(fù)責(zé)促銷各門店的擬定 、促銷活動的監(jiān)督以及評估工作 。2 各門店負(fù)責(zé)促銷計劃的執(zhí)行 、促銷效果的評估和信息收集工作 。3 企劃部門負(fù)責(zé)促銷方案的擬定 、道具的制作 、促銷效果的評估等工作 。 第4 條 促銷工作實施原則 。1 促銷活動應(yīng)多以

9、回饋或答謝客戶為主題 ， 以贏得客戶好感 ，提高客戶對本公司品牌的 忠誠度 。2 促銷活動應(yīng)根據(jù)公司產(chǎn)品銷售情況 、營銷策略 、市場變化情況進(jìn)行策劃 ， 以保證促銷 效果 。3 促銷活動應(yīng)分階段進(jìn)行 ，合理劃定各次活動的時間間隔 ， 以避免造成市場購買疲軟 。促銷計劃制訂1 、信息收集與分析琴行運營管理中心主管負(fù)責(zé)組織 ，各相關(guān)部門及門店負(fù)責(zé)提供相關(guān)市場信息 ， 并進(jìn)行分析， 主要包括以下內(nèi)容 ：1)客戶和競爭對手情況 。2)公司資金周轉(zhuǎn)情況 。3)公司庫存情況及貨物調(diào)配情況 。4)供應(yīng)商營銷策略 。5)新開門店拓展情況 。， 共同討論促銷活動計劃 。2 、促銷策劃會議 琴行運營管理中心主管不

10、定期組織召開策劃會議3 、年度促銷計劃編制。 促銷計劃 包括公司計劃 、琴行運營管理中心每年年底負(fù)責(zé)制訂下一年度的促銷計劃 門店計劃 ，計劃內(nèi)容由以下構(gòu)成 ：1 )促銷活動目標(biāo) 。2 ) 促銷活動主題 。3 ）促銷活動主要內(nèi)容 。4 ）促銷活動時間 、預(yù)算 。4 、年度促銷計劃審批（1 ）年度促銷計劃經(jīng)琴行運營管理中心經(jīng)理審核后 ，報分管副總審批 。（2 ）修正后的年度促銷計劃審批通過后 ，由琴行云因管理中心存檔 。促銷活動管理1 、促銷活動現(xiàn)場管理 琴行云因管理中心主管負(fù)責(zé)安排專人進(jìn)行現(xiàn)場管理 情況的應(yīng)對措施 。，并在實施促銷工作前做好以下幾種1）2）顧客反應(yīng)熱烈 ， 促銷現(xiàn)場因人員過多而產(chǎn)

11、生擁擠 。 顧客反應(yīng)冷淡 ，促銷現(xiàn)場無人員旁觀 ， 出現(xiàn)冷場 。3）顧客因?qū)Υ黉N活動的理解有偏差 ， 出現(xiàn)現(xiàn)場爭吵等情況 。4）遭遇競爭對手的對抗性促銷 。2 、促銷現(xiàn)場安?？刂? 、促銷貨物清點記錄促銷活動結(jié)束后 ， 琴行運營管理中心主管應(yīng)安排各級促銷人員對產(chǎn)品進(jìn)行清點和核對 檢查內(nèi)容包括以下 4 個方面 。（1 ）清點當(dāng)期產(chǎn)品銷售數(shù)量及庫存數(shù)量 ，并根據(jù)期初產(chǎn)品庫存核對產(chǎn)品數(shù)量是否有誤 。 篇三 ：六樂琴行規(guī)章制度六樂琴行規(guī)章制度收交費制度分期收交費制度 ：一期一收 ，一期一交 ， 一期為十二節(jié)課 ，先交費后上課 ； 收費標(biāo)準(zhǔn) ： 初級 80 元/ 節(jié)，中級 100 元/節(jié)，高級為 120

12、 元/ 節(jié)，每周一至兩節(jié)課 ； 課時標(biāo)準(zhǔn) ： 每節(jié)課課時為國家標(biāo)準(zhǔn)課時 45 分鐘，如超過 45 分鐘但不超過 1 小時的算一節(jié)課 。 注：如本琴行搞活動 ， 按活動價收費 。吉他大課為一期十五節(jié)課 ， 300 元/ 期，每周一節(jié)課 。 如要續(xù)交學(xué)費需提前一節(jié)課課時 ?？技壍燃壩寮壱韵聻槌跫?， 六級到七級為中級 ，八級以上為高級 。 退款制度開課前退款 ： 交全費學(xué)員最晚于開課前一天辦理退款退款須帶 ：聽課證 、收據(jù)或發(fā)票 （兌獎處完整 ）、 本人身份證 不能辦理退款的情況 ：享受報名優(yōu)惠或丟失聽課證 、交費憑證的學(xué)員，一律不可以退款。 開課后已上兩次課及以上者不予退款 。雙方協(xié)商一致，包括

13、但不限于優(yōu)惠報名 ，已在聽課證或收據(jù)注明無退費的情 況，不能退款。非琴行、老師原因所致需要退款的 ，不能退款。請假調(diào)課制度 請假調(diào)課，在師生間進(jìn)行；并由需要請假調(diào)課者上報培訓(xùn)部 學(xué)員因故不能上課的 ，應(yīng)提前一天以上向授課老師請假 ； 近段時間無法上課的 ，還應(yīng)提前到琴行培訓(xùn)部請假 ，如：外出旅游、參加考試 故無法上課的應(yīng)提前一天以上向?qū)W員請假 ，并向琴行培訓(xùn)部報備 。學(xué)員請假調(diào)課 規(guī)定提前一天請假調(diào)課的 ：按已上課處理，扣除該生該課時費用 。 原因：若學(xué)生提早請假調(diào)課 ，教師可以安排其他學(xué)員上課等其他工作 。學(xué)員上課時間為星期六第四節(jié)，既 11：15 12 ：00；若該學(xué)員要請假調(diào)課 ，應(yīng)該在

14、星期五 17：00 之前請假調(diào)課并通知培訓(xùn)部 ； 在星期六早上才要求請假調(diào)課 ，則視為未按規(guī)定提前一天請假調(diào)課 。學(xué)員曠課： 課，也沒有來上課的，稱為曠課。按已上課處理，扣除該生該課時費用 ，向教師道歉。 學(xué)員遲到：上課上遲到后剩余的時間 。如：學(xué)員上課是 8：15 9 ： 00 ，學(xué)生是 8：35 才到，遲到 20 分鐘； 只上 8：35 9 ：00 的課，25 分鐘。友情提示：遲到的學(xué)員可與老師協(xié)商 ，看能否在課間休息時間內(nèi)補(bǔ)上一點課 教師請假調(diào)課：凡沒有提早一天請假調(diào)課的 ： 一、把正常課時補(bǔ)上。二、為學(xué)員免費上一節(jié)課 。 原因：若教師早請假調(diào)課 ，學(xué)生可以安排其他事情 。 教師遲到 :

15、 上課上遲到后剩余的時間 。如：學(xué)員上課是 8：15 9 ：00 ，教師是 8：35 才到，遲到 20 分鐘。 只上只上 8 ： 35 9 ： 00 的課，上 25 分鐘。老師遲到 10 分鐘以內(nèi)的，可與學(xué)員協(xié)商，看看能否在課間休息時間內(nèi)補(bǔ)回老師因?qū)W員未按例如：某若是沒有請假調(diào)那么，該課時那么，該課時。超過 15分鐘以上的，除上完這節(jié)課外，并另找時間為學(xué)員重上一節(jié)課 。教師曠課 : 暫定為曠課一節(jié) 課，為學(xué)員免費補(bǔ)上兩節(jié)課 。上課制度教師應(yīng)做到：老師上課前要做好完善的備課工作 ，掌握每個學(xué)生的不同特點 ，注意因材施教 ，根據(jù)具體為學(xué)生選擇適合其學(xué)習(xí)的教材 ，制定學(xué)習(xí)進(jìn)度 。教師要尊重 、 愛護(hù)

16、學(xué)生 ，啟發(fā)學(xué)生對樂器的興趣 ， 不得有打罵學(xué)生及打擊其 自信心的行為 。教師應(yīng)當(dāng)及時與學(xué)生家長溝通學(xué)員的學(xué)習(xí)近況 ，在鼓勵的基礎(chǔ)上客觀真實的 對學(xué)生進(jìn)行評價 ， 以便更好的提高學(xué)生的演奏水平 。學(xué)員應(yīng)做到 ：學(xué)員應(yīng)當(dāng)尊敬老師 ，服從教學(xué)安排 ， 按照教師教學(xué)計劃進(jìn)行訓(xùn)練 ，并按時完成 老師布置的作業(yè) 。 上課時應(yīng)當(dāng)保持安靜 ，不得大聲喧嘩 ， 嬉戲打鬧 ，影響他人的學(xué)習(xí) 。 以上規(guī)定 ，請學(xué)員與老師互相監(jiān)督 。篇四 ：長音琴行規(guī)章制度長音琴行規(guī)章制度1.2.學(xué)生上課 、 練琴時家長必須按時接送 ，長音琴行不負(fù)責(zé)接送學(xué)生 。 正課時間最長為 60 分鐘 （補(bǔ)課時間要短 ），具體的上課時間由長音

17、琴行與家長商 定 ， 正常上課時間定為星期六日 。3.本琴行具有更改教師及調(diào)動授課時間之權(quán)利 。如有特殊情況長音琴行會提前通知家 長 。 故每位學(xué)生應(yīng)遵守上下課時間 ，規(guī)定課前最多提前 10 分鐘到達(dá) ； 如有事不能 來上課 ， 家長應(yīng)提前給老師打電話或通過其他方式請假，否則不給補(bǔ)課 。4.家長應(yīng)該監(jiān)督和鼓勵孩子刻苦練琴 ，每天至少一小時 學(xué)樂器并非其他科目 ， 教師只負(fù)責(zé)教會怎么去彈奏 ， 每節(jié)課能保證學(xué)生理解 ， 其余時間需要學(xué)生花時間練習(xí)， 按時完成老師留下的作業(yè) ；怎么把握節(jié)奏 、音準(zhǔn) 、感覺 ，學(xué)樂器乃手上功夫 。5.不允許任何學(xué)生在教室里嬉戲 、打鬧 。如不遵守規(guī)定 賠償。，損毀任

18、何物件由監(jiān)護(hù)人原價6.不準(zhǔn)在教室里飲食 、 大聲談笑 。7.8.上課時間不準(zhǔn)接打手機(jī) ， 家長請調(diào)靜音或去教室外接打電話 。 不許亂動教室里的每一個電源插座 、水龍頭 ，當(dāng)心電擊或者造成短路引起火災(zāi) 、 水 災(zāi) ， 一旦發(fā)生意外后果自負(fù) 。9.10.私人財物自行保管 ， 如有損失 ， 本琴行恕不負(fù)責(zé) 。 在練琴期內(nèi)不能影響其他人的學(xué)習(xí) ，練琴完畢應(yīng)關(guān)好燈 、空調(diào) ， 蓋好琴蓋 ，然后 安靜離開 。請自覺繳納學(xué)費 ， 如繼續(xù)學(xué)習(xí)下期課程 ，須在本期最后一節(jié)課前繳納下期學(xué)費 。 凡在長音琴行購買的所有樂器均可享受一切售后服務(wù) （免費上門調(diào)試 、安裝 、保 養(yǎng)等 ）。非本琴行購置的樂器不提供上門服務(wù) ， 而且要收取調(diào)試費用 （1 次/100 元人民幣 ）。 篇五 ：雅和琴行各職位工作職責(zé)及工資制度 雅和琴行各職位工作職責(zé)及工資制度11.12.經(jīng)研究決定 ， 雅和琴行 2009 年工資制度如下 ： 一、經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排琴行樂器培訓(xùn)和樂器銷售等對內(nèi)對外各項事務(wù)每周不少于 10 節(jié)課的教學(xué)任務(wù) 。 月薪 1500 元，不再領(lǐng)取課時費 照 60%提成 。招生以及樂器銷售不再進(jìn)行提成 。二、副經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)的宣傳開拓 ， 兼。超過10 次課后每次課按協(xié)