“企業(yè)欲上市,管理先上市”之組織變革三步曲

1、企業(yè)欲上市，管理先上市 ”之組織變革三步曲在鷹騰管理上市系列叢書之上市 ?策一書中有這樣一個案例：案例中的客戶面對激烈的市場競爭，適應市場的能力已經(jīng)遠遠不夠了，對客戶的更高的需求也很難滿足了，面對市 場的壓力也有點力不從心了。公司高層領(lǐng)導堅決的選擇了組織變革這條路，并借助外力， 最終使公司擺脫了困境，又邁入一個新的里程。此案例也說明了一個道理，企業(yè)發(fā)展到一 定的階段，組織變革勢在必行。毋庸置疑，組織變革是一件相當復雜，也是相當困難的工作，要想變革成功，必須掌 握一定的方法和技巧。1、內(nèi)外結(jié)合，以內(nèi)為主每個企業(yè)在組織設計過程中，一般都會遵循從組織目標出發(fā)，確定組織職能，然后進 行分工工作（部門化

2、、崗位化） 。具體開展時，一般的工作思路是內(nèi)、外結(jié)合。即內(nèi)部關(guān)注 企業(yè)的組織診斷；外部關(guān)注組織設計相關(guān)的理念及標桿企業(yè)的分析。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)就如同人的指紋，個性化的色彩很重。世界上有多少個企業(yè)，就 可能有多少種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。這種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)，最終可能只外化為一張靜態(tài)的組織結(jié)構(gòu) 圖。而結(jié)構(gòu)圖后面可能隱藏著很多不太容易為其他企業(yè)所了解和掌握的背景故事。因此標 桿的研究更主要地是幫助企業(yè)拓展思路，提供借鑒。在實際的操作過程中，切忌東拼西湊，照貓畫虎。簡單抄襲別的企業(yè)的組織條文和方式，就等于放棄了弄清自己特定組織及其環(huán) 境的特殊方面的機會。正因為此， 組織設計的理論中， 通常更注重于組織設計的開展

3、思路和若干工作的原則。因為整個組織的變革工作的“藝術(shù)性”（個體性因素）要遠遠大于“科學性”（標準化）的成分。最終企業(yè)選擇何種模式，主要還是取決于企業(yè)自身的組織協(xié)調(diào)能力的估計。2、因事設崗”而非“因人設崗”組織變革的崗位設計工作中，大家對于“因事設崗”的原則和“因人設崗”的誤區(qū)都 不會陌生。從理論上講，因人設崗的設計思想，會造成組織的功效發(fā)揮更大程度上的簡單 地基于現(xiàn)有資源的情況。它忽視了組織目標和企業(yè)發(fā)展需要。在這種情況下，往往會產(chǎn)生 組織效率逐步降低 （因為所做的事情可能并不能為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造價值） ，內(nèi)部的業(yè)績管理 體系難以建立等等的弊病。多數(shù)企業(yè)都是從無到有，從小到大，所以企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

4、圖中往往帶有濃厚的人文色 彩?？赡苁鞘艿街袊鴤鹘y(tǒng)的文化的影響，國內(nèi)的企業(yè)管理中更加注重的是“人治”即 依靠人與人之間的信賴與默契建立起來的管理秩序，而并非像西方企業(yè)那樣更加注重制度 建設和流程化運行。這種特殊的企業(yè)文化背景，需要企業(yè)領(lǐng)導乃至咨詢機構(gòu)的高度重視。這就需要在組織 變革的過程中積極地思考和應對如何在“因人設崗”和“因事設崗”之間找到突破點和轉(zhuǎn) 換方式。具體而言，就是需要對 實施組織變革企業(yè)內(nèi)部的文化因素進行充分的研究，并找 到影響思想觀念轉(zhuǎn)變的途徑，逐步推進。強迫式的和一步到位式的理想化變革，可能對于 企業(yè)而言反而會產(chǎn)生意想之外破壞力。3、充分認識、系統(tǒng)規(guī)劃企業(yè)是一個系統(tǒng)而又復雜的經(jīng)

5、營組織體，而且又是一個開放和動態(tài)的有機體，進行組設計時，必須著眼于這個組織的整體性和系統(tǒng)性，同時又要考慮到各個不同組織之間 的差異性和矛盾關(guān)系。在整個組織變革中，“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”的做法往往會因為沒 有全面和系統(tǒng)的考慮和安排，而造成組織結(jié)構(gòu)的無序和業(yè)務流程的混亂。要避免這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，就必須建立系統(tǒng)化的工作思路。前面已經(jīng)提到，在一般的組 織變革工作的思路中，都會有組織診斷這一工作。診斷工作的目的不僅僅是找出問題，更 重要的是分析問題的本質(zhì)和成因，以達成對于關(guān)鍵問題的統(tǒng)一思想認識。而要找到問題的 本質(zhì)和成因，就必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和外部環(huán)境變化相聯(lián)系。談到發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)往往會犯愁，因為許多企業(yè)很難提供系統(tǒng)化的發(fā)展戰(zhàn)略報告。但 事實上，對于企業(yè)的發(fā)展構(gòu)想，每個企業(yè)的負責人腦海中都有一幅藍圖。因此在開展組織 診斷工作時，要善于去挖掘這些信息。以上是我們在為企業(yè)提供組織咨詢服務的過程中積累的一些體會。需要指出的是，如前面所說組織變革具有復雜性和動態(tài)性，因此對于企業(yè)而言，組織變革永遠不可能是一項一勞永逸的工作。掌握正確的變革方法，企業(yè)就能夠從容地應對這項復雜的工作。企業(yè)要上市，管理先上市！”是Yintl（ 鷹騰咨詢 ）在國內(nèi)首次倡導的管理理念。管理上市系列”叢書是 Yintl（ 鷹騰咨詢 ）的精心之作，由李玉萍主編，即將于 2008年 6 月全面上市。本系列