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文檔簡(jiǎn)介
1、湖南移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)接入流程標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖南第一章總那么一、為增進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展,標(biāo)準(zhǔn)移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的接入上線流程,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖南公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)湖南移動(dòng)),特制定本標(biāo)準(zhǔn)。二、本標(biāo)準(zhǔn)是參考湖南移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)SP合作治理方法,結(jié)合電子商務(wù)業(yè)務(wù)接入上線的實(shí)際情形對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)合作治理方法(試行)中電子商務(wù)業(yè)務(wù)接入流程的進(jìn)一步補(bǔ)充和細(xì)化。第二章準(zhǔn)入治理湖南移動(dòng)電子商務(wù)合作商準(zhǔn)入治理采取評(píng)估決策制。對(duì)電子商務(wù)合作商接入申請(qǐng),由湖南移動(dòng)數(shù)據(jù)部受理并進(jìn)行資質(zhì)的初步審核,湖南移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)工作小組對(duì)通過(guò)初步資質(zhì)審核的電子商務(wù)合作業(yè)務(wù)組織現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,數(shù)據(jù)部將現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估合格的電子商務(wù)合作商上報(bào)至湖
2、南移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行決策確認(rèn),通過(guò)確認(rèn)的電子商務(wù)合作商進(jìn)入需求開(kāi)發(fā)和測(cè)試流程,湖南移動(dòng)與通過(guò)通信,計(jì)費(fèi)和對(duì)帳,業(yè)務(wù)測(cè)試的電子商務(wù)合作商簽署正式合作協(xié)議并下文在全省開(kāi)通。第一節(jié)資質(zhì)要求一、電子商務(wù)合作商必需具有企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照(注冊(cè)資本金不低于100萬(wàn)人民幣)、銀行開(kāi)戶許可證、稅務(wù)記錄證和相關(guān)的一些信源利用許可證明等資料。二、電子商務(wù)合作商要緊治理人員(包括但不限于公司的法人代表、總領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)、客服、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的要緊治理人員)應(yīng)具有相近行業(yè)一年以上的治理體會(huì),開(kāi)展了電子商務(wù)業(yè)務(wù)、具有電子商務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體會(huì)的電子商務(wù)合作商優(yōu)先接入。三、電子商務(wù)合作商必需具有在無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)方面成熟或獨(dú)特
3、的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力,深切了解移動(dòng)電子商務(wù),臺(tái)技術(shù)的技術(shù)隊(duì)伍。四、電子商務(wù)合作商應(yīng)同時(shí)具有完善的客戶效勞體系。具體為:一、客戶效勞要求:應(yīng)設(shè)有7X24小時(shí)效勞省內(nèi)直線固定,其中固定不得為分機(jī)。二、客服質(zhì)量要求:客服接通率不低于85%第二節(jié)預(yù)備的申請(qǐng)資料一、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件需加蓋公章)二、電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件并加蓋公章。三、銀行開(kāi)戶許可證(復(fù)印件需蓋公章)四、稅務(wù)記錄證(復(fù)印件需蓋公章)五、相關(guān)的信息資訊、商品來(lái)源許可證書(shū)或資質(zhì)證明(復(fù)印件需蓋公章)六、填寫(xiě)電子商務(wù)業(yè)務(wù)合作申請(qǐng)表,見(jiàn)附件1,并在申請(qǐng)表上加蓋公章七、填寫(xiě)夢(mèng)網(wǎng)SP新接入接入記錄表八、商業(yè)打算書(shū)或業(yè)務(wù)策劃案,具體模板見(jiàn)附件2
4、,其組成如下:一、公司背景及團(tuán)隊(duì)介紹。二、業(yè)務(wù)介紹。3、營(yíng)銷(xiāo)資源介紹。4、技術(shù)方案說(shuō)明五、具體商務(wù)模式(利益分派模式)6、歷史業(yè)務(wù)開(kāi)展情形7、客戶效勞方案,包括客戶效勞熱線、客服聯(lián)系人電話、客服郵箱、客服人員數(shù)量等。九、填寫(xiě)業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū),要緊包括概述,系統(tǒng)架構(gòu),業(yè)務(wù)大體情形,業(yè)務(wù)流程介紹,相關(guān)代碼分派,接入方式,支付方式,對(duì)賬方式,報(bào)表,商務(wù)模式(必然要寫(xiě)明商務(wù)模式)和特殊需求實(shí)現(xiàn),具體可參考電子商務(wù)接入指引內(nèi)容,模板見(jiàn)附件6。十、安、效勞許諾書(shū)(加蓋公章)備注:以上一、二、三、四、五項(xiàng)材料需提交原件供移動(dòng)方審核。同時(shí)還必需提供復(fù)印件加蓋公司公章交移動(dòng)方備案。三節(jié)接入評(píng)估對(duì)通過(guò)數(shù)據(jù)部初步資質(zhì)
5、審核的電子商務(wù)合作商將由湖南移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新基地工作小組組織現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估評(píng)估,具體如下:一、資質(zhì)評(píng)估(硬指標(biāo),一項(xiàng)未通過(guò),那么視為評(píng)估未通過(guò))電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,提供相關(guān)的信息資訊、商品來(lái)源許可證書(shū)或資質(zhì)證明。2 .企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照:具有注冊(cè)地工商行政治理局頒發(fā)的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照(包括年檢情形等)。3 .電子商務(wù)合作商信譽(yù)評(píng)估:關(guān)于已接入全網(wǎng)或湖南的SP公司,已接入業(yè)務(wù)的信譽(yù)積分均應(yīng)達(dá)到60分及以上。(1)客戶效勞要求:應(yīng)設(shè)有7X24小時(shí)效勞直線固定并非得為分機(jī)。(2)客服質(zhì)量要求:客戶效勞接通率不低于85%二、新入網(wǎng)商務(wù)打算評(píng)估打分標(biāo)準(zhǔn)(量化指標(biāo))關(guān)于新增申請(qǐng),湖南移動(dòng)要緊針對(duì)以下5個(gè)方
6、面進(jìn)行量化指標(biāo)評(píng)估,依照每項(xiàng)指標(biāo)的不同情形,別離設(shè)置不同分檔,依照評(píng)分情形進(jìn)行綜合加權(quán),總分值為100分,最終各評(píng)委評(píng)分均分高于65分的業(yè)務(wù)為評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。1、內(nèi)容資源(035分)(1)政府大力支持、能產(chǎn)生良好的社會(huì)效應(yīng)的,得30-35分。(2)擁有全國(guó)性知名品牌的獨(dú)家授權(quán)、壟斷性資源、政府、行業(yè)資源等,且該資源具有較大的用戶認(rèn)知度和較高佳譽(yù)度的,得25-30分;(3)業(yè)務(wù)潛在客戶市場(chǎng)大,能夠方便百姓日常生活,娛樂(lè),消費(fèi)等,或在其他省份推行較好(月活躍客戶數(shù)達(dá)到10000戶,月交易額達(dá)到100萬(wàn)),得20-25分;(4)其他業(yè)務(wù)視品牌阻礙程度,認(rèn)知度,內(nèi)容價(jià)值,是不是獨(dú)家授權(quán)等方面在0-20分之間
7、打分。二、創(chuàng)新性(025分)(1)在湖南乃至全國(guó)尚沒(méi)有類(lèi)似應(yīng)用,且業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)渠道具有必然特色的,得20-25分;(2)上線業(yè)務(wù)中沒(méi)有普遍應(yīng)用的或整合多類(lèi)業(yè)務(wù)功能,且其他電子商務(wù)合作商未提供過(guò)效勞的,同時(shí)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)具有必然特色的,得15-20分;(3)上線業(yè)務(wù)中已經(jīng)普遍應(yīng)用、但業(yè)務(wù)本身具有必然特色的;或上線業(yè)務(wù)中沒(méi)有普遍應(yīng)用、但業(yè)務(wù)無(wú)明顯特色的,得10-15分;(4)上線業(yè)務(wù)中已經(jīng)普遍應(yīng)用的,且業(yè)務(wù)本身無(wú)明顯特色的,得0-10分;3、營(yíng)銷(xiāo)資源(020分)(1)具有自有固定的營(yíng)銷(xiāo)資源或營(yíng)銷(xiāo)資源特殊且成效理想的,如擁有全國(guó)性的電視、電臺(tái)、報(bào)廣,知名www門(mén)戶網(wǎng)站等營(yíng)銷(xiāo)資源的,得15-20分;(2)
8、沒(méi)有自有營(yíng)銷(xiāo)資源,可是能出具已經(jīng)與其他全國(guó)性媒體簽定合作推行協(xié)議證明的,得10-15分;(3)簽約的內(nèi)容電子商務(wù)合作商具有較強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)能力且約定一同推行的,得5-10分;(4)只擁有地域性的電視、電臺(tái)、報(bào)廣等營(yíng)銷(xiāo)資源,得0-5分;4、資費(fèi)(05分)(2)計(jì)費(fèi)類(lèi)型設(shè)計(jì)合理,資費(fèi)和同類(lèi)業(yè)務(wù)相較略微偏高,可提供資費(fèi)分析說(shuō)明,具有必然的說(shuō)服力,得0-2.5分;5.用戶體驗(yàn)(015分)(通過(guò)業(yè)務(wù)例如進(jìn)行評(píng)分)(1)業(yè)務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良,內(nèi)容充實(shí);業(yè)務(wù)邏輯合理,且業(yè)務(wù)操作方便,流程簡(jiǎn)單明了,客戶體驗(yàn)良好,得10-15分。(2)業(yè)務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良,內(nèi)容充實(shí);業(yè)務(wù)邏輯合理;得5-10分。(3)業(yè)務(wù)內(nèi)容一樣;業(yè)務(wù)邏輯合理;且?guī)兔?/p>
9、信息和資費(fèi)信息符合標(biāo)準(zhǔn),得0-5分。關(guān)于接入申請(qǐng),針對(duì)該業(yè)務(wù)內(nèi)容的健康性、合法性、獨(dú)創(chuàng)性、有效性等特點(diǎn)依照以上評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分評(píng)估,依照評(píng)委的均打分,如綜合得分(所評(píng)估業(yè)務(wù)的總,均分)超過(guò)65分,視為接入初評(píng)通過(guò),可進(jìn)入接入決策流程。第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)資質(zhì)審核網(wǎng)絡(luò)資質(zhì)審核分為網(wǎng)絡(luò)支撐能力評(píng)估和網(wǎng)絡(luò)保護(hù)能力考試兩個(gè)部份,電子商務(wù)合作商先提供網(wǎng)絡(luò)支撐能力相關(guān)信息到省數(shù)據(jù)部,組織由網(wǎng)絡(luò)部、網(wǎng)管中心、計(jì)費(fèi)中心等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支撐能力評(píng)估(自收到之日起3個(gè)工作日內(nèi)完成),通過(guò)評(píng)估后,電子商務(wù)合作商需提供其網(wǎng)絡(luò)支撐保護(hù)人員的相關(guān)資料并通過(guò)有我公司組織的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)能力考試(自通過(guò)網(wǎng)絡(luò)支撐能力評(píng)估后5個(gè)工作日完成),
10、具體如下:一、網(wǎng)絡(luò)支撐能力評(píng)估,電子商務(wù)合作商必需提供以下兩個(gè)方面的相關(guān)信息供審核。一、主機(jī)性能:電子商務(wù)合作商的要緊效勞器應(yīng)采納運(yùn)行穩(wěn)固的小型機(jī)系統(tǒng)或高配置的pc效勞器;應(yīng)具有多種平安防護(hù)手腕避免各類(lèi)非法的入侵和破壞;主機(jī)系統(tǒng)需7X24小時(shí)持續(xù)運(yùn)行,同時(shí)系統(tǒng)應(yīng)具有良好的容錯(cuò)能力,系統(tǒng)應(yīng)支持冗余保證系統(tǒng)無(wú)單點(diǎn)故障;系統(tǒng)整機(jī)平均無(wú)端障時(shí)刻(MTBF次低于80000小時(shí)。二、組網(wǎng)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)平安:在組網(wǎng)方面電子商務(wù)合作商要充分考慮到系統(tǒng)的平安性和穩(wěn)固性,當(dāng)電子商務(wù)合作商網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部顯現(xiàn)任何問(wèn)題能夠有效的與網(wǎng)關(guān)隔離,幸免給網(wǎng)關(guān)造成沖擊。對(duì)業(yè)務(wù)主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備能夠具有雙機(jī)備份,幸免單點(diǎn)故障。利用浮動(dòng)IP技術(shù),
11、幸免頻繁的數(shù)據(jù)修改。要求網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)合理;其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)要有足夠的帶寬和處置能力,到互聯(lián)網(wǎng)帶寬必需達(dá)到10M以上,不造成應(yīng)用系統(tǒng)的瓶頸;網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)要有必然的冗余,局部的故障不能造成業(yè)務(wù)中斷;網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)要有足夠的隔離與平安機(jī)制;系統(tǒng)與外部接口之間設(shè)置靠得住的硬件防火墻和入侵檢查設(shè)備,與移動(dòng)網(wǎng)關(guān)連接時(shí)只放通移動(dòng)網(wǎng)關(guān)IP地址及連接端口,關(guān)閉其它任何非利用端口和IP地址的訪問(wèn)。電子商務(wù)合作商主機(jī)設(shè)備所在機(jī)房必需提供不中斷電源;數(shù)據(jù)庫(kù)和核心業(yè)務(wù)主機(jī)必需雙機(jī)熱備。、網(wǎng)絡(luò)保護(hù)能力考試,網(wǎng)絡(luò)保護(hù)人員資質(zhì)表格式如下:電子商務(wù)合作商公司姓名聯(lián)系方式學(xué)歷從事網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作年限網(wǎng)絡(luò)人員電子商務(wù)合作商參加測(cè)試的人員數(shù)量依照其用戶規(guī)模
12、要求如下:用戶數(shù)必須網(wǎng)絡(luò)測(cè)試的人員數(shù)據(jù)量100萬(wàn)以上1010萬(wàn)<=100萬(wàn)71萬(wàn)<=10萬(wàn)41000<=1萬(wàn)21000人1第五節(jié)初步確認(rèn)本地務(wù)合作意向通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資質(zhì)評(píng)估的新電子商務(wù)合作商,由湖南移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)合作業(yè)務(wù)接入決策組確認(rèn)業(yè)務(wù)合作意向。湖南移動(dòng)數(shù)據(jù)部收到湖南移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)合作業(yè)務(wù)接入決策組的確認(rèn)合作意向后,轉(zhuǎn)入具體業(yè)務(wù)上線流程和測(cè)試流程。(詳見(jiàn)第三章)未通過(guò)合作申請(qǐng)的電子商務(wù)合作商,原那么上在半年之內(nèi)不予受理該電子商務(wù)合作商的再次申請(qǐng)。第三章業(yè)務(wù)上線流程治理電子商務(wù)業(yè)務(wù)上線流程包括向電電子商務(wù)合作商提交接入申請(qǐng)和業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū),業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)評(píng)審,需求實(shí)施,業(yè)務(wù)測(cè)試及業(yè)務(wù)上線等流程
13、,在正常情形下,在21個(gè)工作日內(nèi)完成業(yè)務(wù)接入上線工作,具體流程如下:電子商務(wù)合作商提交接入申請(qǐng)和 業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)V通過(guò)電子商務(wù)準(zhǔn)入V3個(gè)工作日內(nèi)完成需求說(shuō)明書(shū)評(píng)審,5個(gè)工作日內(nèi)完成參數(shù)配置3個(gè)工作日內(nèi)完成通信測(cè)試V5個(gè)工作日內(nèi)完成計(jì)費(fèi)和對(duì)帳測(cè)試5個(gè)工作日內(nèi)完成全業(yè)務(wù)流程測(cè)試合作商業(yè)務(wù)支撐中心數(shù)據(jù)部全省發(fā)文開(kāi)通一、電子商務(wù)合作商提交接入申請(qǐng)業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)合作商依照規(guī)定提交接入申請(qǐng)接入的相關(guān)資料,并依照模板提交業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū),要緊包括概述,系統(tǒng)架構(gòu),業(yè)務(wù)大體情形,業(yè)務(wù)流程介紹,相關(guān)代碼分派,接入方式,支付方式,對(duì)賬方式,報(bào)表,商務(wù)模式和特殊需求實(shí)現(xiàn)。業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)時(shí)可參考電子商務(wù)接入指引相關(guān)信息進(jìn)
14、行填寫(xiě),接入指引要緊包括以下四個(gè)方面的內(nèi)容:、電子商務(wù)接口文檔,要緊包括湖南移動(dòng)電話支付小額支付MPCPS信協(xié)議1.0和湖南移動(dòng)電話支付小額支付MPT改易協(xié)議1.3,詳情見(jiàn)附件3。二、電子商務(wù)平臺(tái)功能標(biāo)準(zhǔn)介紹,詳情見(jiàn)附件4。3、電子商務(wù)相關(guān)湖南移動(dòng)電子商務(wù)合作治理方法(試行)、湖南移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)接入上線流程標(biāo)準(zhǔn)、湖南移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)治理方法、湖南移動(dòng)“電話支付”業(yè)務(wù)治理方法、湖南移動(dòng)電話支付業(yè)務(wù)積分和話費(fèi)支付方式治理方法,詳情見(jiàn)附件5。4、業(yè)務(wù)方案模板,詳情見(jiàn)附件6。二、業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)評(píng)審數(shù)據(jù)部電子商務(wù)基地治理人員在3個(gè)工作日完成對(duì)業(yè)務(wù)方案進(jìn)行評(píng)審,并形成最終的業(yè)務(wù)接入方案。三、業(yè)務(wù)接入方案
15、實(shí)現(xiàn)一、將評(píng)審后的業(yè)務(wù)方案轉(zhuǎn)化成對(duì)電話支付平臺(tái)功能需求(模板見(jiàn)附件7)和電子商務(wù)業(yè)務(wù)配置參數(shù)需求(模板見(jiàn)附件8),并由數(shù)據(jù)部向業(yè)務(wù)支撐中心發(fā)參數(shù)配置函。對(duì)電話支付平臺(tái)的需求要緊包括局?jǐn)?shù)據(jù)配置,聯(lián)調(diào)支撐和業(yè)務(wù)報(bào)表支撐,對(duì)業(yè)務(wù)支撐中心的需求要緊包括接入?yún)?shù)配置,積分商品參數(shù)配置,詳單參數(shù)配置和報(bào)表。二、電話支付平臺(tái)在5個(gè)工作日內(nèi)完成功能支撐需求。3、業(yè)務(wù)支撐中心在5個(gè)工作日內(nèi)完成參數(shù)配置。四、業(yè)務(wù)測(cè)試一、通信測(cè)試( 1) 、通信測(cè)試指湖南移動(dòng)公司為申請(qǐng)接入的商家進(jìn)行平臺(tái)通信接口對(duì)接,對(duì)接涉及方要緊包括:合作商業(yè)務(wù)平臺(tái)、湖南移動(dòng)電話支付平臺(tái)。(2)、通信測(cè)試必需遵循湖南移動(dòng)電話支付小額支付MPCPS
16、信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求,并保證兩邊通信正常情形下,由業(yè)務(wù)支撐中心牽頭,電話支付平臺(tái)和電子商務(wù)合作商配合在3個(gè)工作日內(nèi)完成湖南移動(dòng)電子商務(wù)合作業(yè)務(wù)接入測(cè)試報(bào)告-通信測(cè)試分冊(cè)報(bào)告,并由三方簽字蓋章遞交給數(shù)據(jù)部,具體模版見(jiàn)附件9。( 3) 、測(cè)試進(jìn)程中,合作商業(yè)務(wù)平臺(tái)與電話支付平臺(tái)間的通信報(bào)文必需按相關(guān)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)完整、無(wú)誤地測(cè)試,測(cè)試后將報(bào)文附在通信測(cè)試報(bào)告中備查。二、計(jì)費(fèi)及對(duì)賬測(cè)試( 1) 、計(jì)費(fèi)、對(duì)帳測(cè)試指:保障對(duì)業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)的靠得住性、準(zhǔn)確性進(jìn)行測(cè)試。在湖南移動(dòng)電話支付平臺(tái)、BOS繇統(tǒng)中別離完成相關(guān)局?jǐn)?shù)據(jù)配置后,接入合作商能夠進(jìn)行計(jì)費(fèi)測(cè)試。相關(guān)商家的測(cè)試人員需對(duì)每一種新增或變更業(yè)務(wù)進(jìn)行撥測(cè),記錄下?lián)軠y(cè)用
17、戶號(hào)碼、撥測(cè)時(shí)刻、該業(yè)務(wù)應(yīng)收取的費(fèi)用,由移動(dòng)方對(duì)計(jì)費(fèi)話單生成情形進(jìn)行核實(shí)。( 2) 、計(jì)費(fèi)、對(duì)帳測(cè)試由業(yè)務(wù)支撐中心牽頭,電話支付平臺(tái)和電子商務(wù)合作商配合在5個(gè)工作日內(nèi)完成湖南移動(dòng)電子商務(wù)合作業(yè)務(wù)接入測(cè)試報(bào)告-計(jì)費(fèi)、對(duì)帳測(cè)試分冊(cè)報(bào)告,并由三方簽字蓋章,模版見(jiàn)附件10。3、全流程業(yè)務(wù)測(cè)試( 1) 、通信測(cè)試、計(jì)費(fèi)及對(duì)帳測(cè)試合格后,進(jìn)行業(yè)務(wù)測(cè)試,業(yè)務(wù)測(cè)試包括業(yè)務(wù)功能測(cè)試、業(yè)務(wù)代碼測(cè)試、業(yè)務(wù)邏輯測(cè)試、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試及信息平安測(cè)試等( 2) 、商家需提供申請(qǐng)業(yè)務(wù)的完整清單,包括詳細(xì)的業(yè)務(wù)說(shuō)明、業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式、業(yè)務(wù)種類(lèi)、業(yè)務(wù)利用方式、業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)類(lèi)型、業(yè)務(wù)資費(fèi)、客戶效勞文檔、對(duì)口聯(lián)系人名單(包括技術(shù)、業(yè)務(wù)、計(jì)費(fèi)、營(yíng)銷(xiāo)、客服等方面)。對(duì)商家系統(tǒng)開(kāi)發(fā)要求如下:A、各商家必需采取有效技術(shù)方法,封堵阻礙短信平安的技術(shù)漏洞,避免黑客解決、盜用密碼、非法挪用頁(yè)面、反復(fù)挪用發(fā)送死令。R商家必需為我公司的移動(dòng)用戶成立獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù),與其他電信運(yùn)營(yíng)商、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)分開(kāi)。C、商家在調(diào)試本方系統(tǒng)時(shí),不得阻礙湖南移動(dòng)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,如由此引發(fā)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)故障,商家應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。( 3) 、全流程業(yè)務(wù)測(cè)試由數(shù)據(jù)部夢(mèng)網(wǎng)合作室牽頭,長(zhǎng)沙移動(dòng)公司和電子商務(wù)合作商配合在5個(gè)工作日內(nèi)完成湖南移動(dòng)電子商務(wù)合作業(yè)務(wù)接入測(cè)
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