唐鋼作業(yè)長(zhǎng)資格培訓(xùn)復(fù)習(xí)題庫(kù)(最新)

1、唐鋼推進(jìn)作業(yè)長(zhǎng)制培訓(xùn)班學(xué)習(xí)內(nèi)容匯總一、單選題1、美國(guó)領(lǐng)班制在基層主要進(jìn)行的是 管理。A、效率管理 B、成本管理 C、人員管理 D、效益管理2、寶鋼作業(yè)長(zhǎng)制主要以 為藍(lán)本A、美國(guó)領(lǐng)班制 B、日本作業(yè)長(zhǎng)制 C、寶鋼獨(dú)創(chuàng) D、綜合A、B內(nèi)容3、管理者在沒有發(fā)生問題時(shí)要有潛在問題意識(shí)，對(duì)已發(fā)生問題時(shí)要防止問題再發(fā)生，請(qǐng)問：防止問題再發(fā)生是屬于管理者的 。A一般工作 B本質(zhì)工作 C日常工作 D專業(yè)工作4、管理者在質(zhì)量管理上要嚴(yán)格樹立對(duì) 的理念。A對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé) B對(duì)管理者負(fù)責(zé) C對(duì)上一個(gè)工序負(fù)責(zé) D對(duì)下一個(gè)工序負(fù)責(zé)5、本質(zhì)安全是指： 。 A、設(shè)備本質(zhì)安全 B、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) C、人、物、環(huán)、管等的本質(zhì)安全6、生

2、產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員不服從管理，違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度或者操作規(guī) 程，造成重大事故，構(gòu)成犯罪的，應(yīng) 。 A、依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任 B、給予處分 C、扣發(fā)獎(jiǎng)金7、QC小組的類型有現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型和 。A、檢查型 B、研究型 C、管理型 D、科研型8、QC小組課題來(lái)源有指令性課題、小組自行選擇課題及 。A、命令性課題 B、指導(dǎo)性課題 C、問題性課題 D、現(xiàn)場(chǎng)性課題9、QC課題分析原因常用的工具是因果圖、系統(tǒng)圖、頭腦風(fēng)暴法、 。A、直方圖 B、排列圖 C、關(guān)聯(lián)圖 D、散布圖10、自選QC課題的計(jì)劃階段包括：選題理由、現(xiàn)狀調(diào)查、設(shè)定目標(biāo)、 分析原因、 、及制定對(duì)策。A、效果檢查 B、

3、確定主要原因 C、選題理由 D、標(biāo)準(zhǔn)化11、QC課題設(shè)定目標(biāo)的依據(jù)是：上級(jí)下達(dá)的考核指標(biāo)、條件相當(dāng)?shù)耐袠I(yè)先進(jìn)水平、歷史上曾達(dá)到過的最好水平、顧客的需求及 。A、問題解決程度的測(cè)算分析 B、自己認(rèn)為可達(dá)到的 C、比原來(lái)高一點(diǎn) D、小組討論，少數(shù)服從多數(shù)12、根據(jù) 要求制修訂本作業(yè)區(qū)崗位規(guī)程 。A、廠技術(shù)組要求 B、平時(shí)作業(yè)習(xí)慣 C、技術(shù)規(guī)程 D、作業(yè)指導(dǎo)書；13、設(shè)備維護(hù)的四大標(biāo)準(zhǔn)包括：維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、 、點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)、給油脂標(biāo)準(zhǔn)。A、檢修標(biāo)準(zhǔn) B、維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) C、安全標(biāo)準(zhǔn) D、施工工序標(biāo)準(zhǔn)14、點(diǎn)檢計(jì)劃來(lái)源于（ ） （A）工作指令 （B）點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn) （C）維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)15、定（年）修計(jì)劃依據(jù)（）

4、（A）生產(chǎn)計(jì)劃 （B）設(shè)備狀態(tài) （C）定（年）修模型16、“以近代遠(yuǎn)”的績(jī)效管理偏差屬于（ ）。A優(yōu)先效應(yīng) B首因效應(yīng) C后繼效應(yīng) D近期效應(yīng)17、績(jī)效目標(biāo)確立的過程是（ ）。 A.績(jī)效促進(jìn) B.績(jī)效計(jì)劃 C.績(jī)效反饋 D.績(jī)效輔導(dǎo)18、績(jī)效管理的主要目的在于（ ）。 A.規(guī)模效益 B.系統(tǒng)地保障業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) C.評(píng)價(jià) D.考核19、克服績(jī)效管理寬厚、嚴(yán)厲和居中趨勢(shì)誤差的最佳方法是（ ）。A簡(jiǎn)單排列法 B強(qiáng)迫分布法 C關(guān)鍵事件記錄法 D成對(duì)比較法20、在績(jī)效管理環(huán)節(jié)，績(jī)效溝通是對(duì)員工績(jī)效結(jié)果的（ ）。 A.管理 B.反饋與指導(dǎo) C.肯定 21、針對(duì)人員進(jìn)入皮帶機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)區(qū)域進(jìn)行維修、清潔、調(diào)整作

5、業(yè)的情況，第一類危險(xiǎn)源應(yīng)是（）。 A、 運(yùn)轉(zhuǎn)中的皮帶機(jī) B、人員接觸運(yùn)轉(zhuǎn)的皮帶 C、安全隔離欄桿缺失 D、人員進(jìn)入設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)危險(xiǎn)區(qū)域（安全欄桿內(nèi)） 22、采用作業(yè)條件危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)法評(píng)價(jià)行車吊運(yùn)液態(tài)熔融金屬的安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，C值取哪一個(gè)更合理。（ ） A.40分 B.15分 C.7分 D.3分23、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)案啟動(dòng)時(shí)，（ ）為現(xiàn)場(chǎng)指揮。 A、班組長(zhǎng) B、作業(yè)長(zhǎng) C、分廠廠長(zhǎng) D、在場(chǎng)最高管理者 24、下面那一項(xiàng)中，不是現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案的可能啟動(dòng)人員（ ）。 A、險(xiǎn)情首先發(fā)現(xiàn)者 B、班組長(zhǎng) C、現(xiàn)場(chǎng)員工 D、專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍 25、應(yīng)急預(yù)案體系的構(gòu)成包括綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和（）。 A 、其它應(yīng)急預(yù)案 B、

6、 現(xiàn)場(chǎng)處置方案 C、專項(xiàng)處置措施 D、崗 位處置措施26、作業(yè)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案的演練頻度至少為（ ）A、每年一次 B、每年兩次 C、兩年一次D、每班一次 27、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)案與專項(xiàng)預(yù)案之間的關(guān)系是()。A、相互補(bǔ)充B、相互替代C、相互銜接 D、沒有關(guān)系二、多選題1、作業(yè)長(zhǎng)主要任務(wù)是 等內(nèi)容。A、效率 B、效益 C、士氣 D、質(zhì)量 E、安全2、寶鋼作業(yè)長(zhǎng)勝任素質(zhì)模型是指 的模型。A、現(xiàn)場(chǎng)管理 B、基本素養(yǎng) C、團(tuán)隊(duì)管理 D、綜合素質(zhì) E、自我管理3、作業(yè)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理模式，需要配套 基層管理原則A、重心上移 B、橫向協(xié)作 C、工序服從 D、權(quán)力委讓 E、自我了結(jié)4、作業(yè)長(zhǎng)的角色是 A、小廠長(zhǎng) B、小

7、工會(huì)主席 C、小客戶代表 D、小書記 E、小工程師5、通過制訂、發(fā)（頒）布 標(biāo)準(zhǔn)，以獲得最佳秩序與效果的過程稱為標(biāo)準(zhǔn)化。A、實(shí)施 B、學(xué)習(xí) C、實(shí)施 D、監(jiān)督 E、改善。6、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)特點(diǎn)：_ 。A、全員性 B、規(guī)范性 C、實(shí)用性 D、重復(fù)性 E、嚴(yán)肅性 F、科學(xué)性 7、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)分為： 。A、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化；B、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化；C、管理標(biāo)準(zhǔn)化；D、行為標(biāo)準(zhǔn)化。8、定修就是在點(diǎn)檢的基礎(chǔ)上，在主作業(yè)線設(shè)備(或?qū)χ髯鳂I(yè)線生產(chǎn)有重大影響的設(shè)備)停機(jī)（停產(chǎn)）條件下，按 進(jìn)行 的。 A、定修模型； B、檢修作業(yè)； C、計(jì)劃?rùn)z修9、點(diǎn)檢員按“五定”法對(duì)設(shè)備實(shí)施點(diǎn)檢管理。“五定”具體指： _。 A、定點(diǎn) B、定量

8、C、定法 D、定標(biāo) E、定性 F、定期 G、定人 10、設(shè)備檢修八大準(zhǔn)備是指： 、人員準(zhǔn)備、 、工器具準(zhǔn)備、 、 、掛牌準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備。 A、施工準(zhǔn)備；B、項(xiàng)目準(zhǔn)備；C、方案準(zhǔn)備；D、生產(chǎn)準(zhǔn)備；E、物料準(zhǔn)備;F、安措準(zhǔn)備11、TPM是全員生產(chǎn)維修英文（Total Productive Management）縮寫，即全體人員參加的生產(chǎn)維修、維護(hù)體制。它包括 、設(shè)備、 、 、銷售、人事六位一體人員。A、生產(chǎn) B、成本 C、檢修 D、采購(gòu)12、自主管理活動(dòng)小組的課題類型有 _ 。 A、現(xiàn)場(chǎng)型 B、攻關(guān)型 C、創(chuàng)新型 D、服務(wù)型 E、管理型 F、降本型13、自主管理活動(dòng)小組課題來(lái)源有 _ 。 A、指令

9、性課題 B、指導(dǎo)性課題 C、問題性課題 D、現(xiàn)場(chǎng)性課題 E、小組自行選擇的課題14、QC課題分析原因常用的工具是 。 A、因果圖 B、系統(tǒng)圖 C、直方圖 D、排列圖 E、關(guān)聯(lián)圖 F、親和圖15、QC課題設(shè)定目標(biāo)的依據(jù)是：上級(jí)下達(dá)的考核指標(biāo)、條件相當(dāng)?shù)耐袠I(yè)先進(jìn)水平、歷史上曾達(dá)到過的最好水平、及 。 A、問題解決程度的測(cè)算分析 B、自己認(rèn)為可達(dá)到的 C、比原來(lái)高一點(diǎn) D、顧客的需求 E、小組討論，少數(shù)服從多數(shù)決定16、質(zhì)量管理8原則是 _J 。A、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) B、領(lǐng)導(dǎo)作用 C、用戶溝通 D、全員參與 E、過程方法 F、設(shè)備不斷更新 G、管理的系統(tǒng)方法 H、持續(xù)改進(jìn) I、基于事實(shí)的決策方法

10、J、與供方互利的關(guān)系17、作業(yè)者在作業(yè)的每一瞬間，都將會(huì)決定著產(chǎn)品的 _等工作。A、質(zhì)量 B、交貨期 C、溝通 D、成本 E、安全18、寶鋼營(yíng)銷按照“三個(gè)就是”的要求滿足用戶需求，三個(gè)就是包括 A、C、D、 。A、 用戶的計(jì)劃就是寶鋼的計(jì)劃 B、用戶的質(zhì)量就是寶鋼的質(zhì)量 C、用戶的標(biāo)準(zhǔn)就是寶鋼的標(biāo)準(zhǔn) D、用戶的利益就是寶鋼的利益 19、檢修結(jié)束后的“5S”，是指：整理、 A 、清掃、 B 、 D 。A、整頓 B、清潔 C、素質(zhì) D、素養(yǎng) E、驗(yàn)收 20、點(diǎn)檢的內(nèi)容包括編制點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)、編制點(diǎn)檢計(jì)劃、（ ）等。（多選）A、編制點(diǎn)檢路線圖 B、設(shè)備搶修 C、點(diǎn)檢實(shí)績(jī)管理 D、定修實(shí)施 E、安全管理F、

11、備件管理 G、點(diǎn)檢實(shí)施21、定修實(shí)績(jī)管理主要包括、 。A、定修計(jì)劃時(shí)間命中率 B、定修計(jì)劃項(xiàng)目完成率 C、定修負(fù)荷誤差率 D、提質(zhì)量異議22、定修模型的五要素指定修周期、定修時(shí)間、 。A、計(jì)劃值 B、工序組合 C、施工日 D、檢修負(fù)荷23、設(shè)備點(diǎn)檢制是一種以（ ）的設(shè)備維修管理體制，是.實(shí)行全員設(shè)備維修管理的一種綜合性的基本制度。 A、檢修為核心； B、點(diǎn)檢為核心； C、生產(chǎn)為核心。24、設(shè)備維修四大標(biāo)準(zhǔn)是：( )A、維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；B、傾向性管理標(biāo)準(zhǔn)；C、給油脂標(biāo)準(zhǔn)；D、維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；E、點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)。25、點(diǎn)檢的目的是：通過對(duì)設(shè)備周期性的檢查、診斷，（ B ）發(fā)現(xiàn)設(shè)備不良隱患，制定（ C ）狀態(tài)

12、計(jì)劃。A、及時(shí)； B、預(yù)先； C、恢復(fù)（改善）。26、制定績(jī)效考核指標(biāo)的基本原則主要有（ ）。 A明確具體原則 B有效原則 C切實(shí)可行原則D可達(dá)到原則 E時(shí)間限制原則 F、可衡量原則27、績(jī)效管理的功能主要有（ ）。 A發(fā)展功能 B控制功能 C溝通功能D規(guī)范功能 E發(fā)展功能 F、激勵(lì)功能28、從一般意義上說，績(jī)效評(píng)價(jià)容易出現(xiàn)的問題主要有（ ABCDE ）。 A暈輪效應(yīng) B實(shí)際效應(yīng) C偏見效應(yīng) D近因效應(yīng) E評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)掌握寬厚或嚴(yán)厲 F、居中趨勢(shì)29、當(dāng)前，被大型企業(yè)集團(tuán)廣泛采用的評(píng)價(jià)體系為（ ）。 A關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系 B目標(biāo)管理體系 C360度績(jī)效評(píng)價(jià)體系 D平穩(wěn)記分卡體系 E關(guān)鍵事件法 30、

13、針對(duì)人員進(jìn)入皮帶機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)區(qū)域進(jìn)行維修、清潔、調(diào)整作業(yè)的情況，第二類危險(xiǎn)源可能是（ ）。 A 運(yùn)轉(zhuǎn)中的皮帶機(jī)； B 人員接觸運(yùn)轉(zhuǎn)的皮帶； C 安全隔離欄桿缺失； D 人員進(jìn)入設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)危險(xiǎn)區(qū)域（安全欄桿內(nèi)）31、在哪些情況下應(yīng)及時(shí)進(jìn)行危險(xiǎn)源動(dòng)態(tài)辨識(shí)( )。 A、發(fā)生設(shè)備改造 B、新產(chǎn)品試制 C、發(fā)生事故或事件（險(xiǎn)肇） D、生產(chǎn)工藝改變； E、新項(xiàng)目投運(yùn)。32、危險(xiǎn)源辨識(shí)時(shí)，考慮人的因素包含以下哪些內(nèi)容？（ ） A、行為 B、能力 C、收入 D、籍貫33、在（ ）情況下時(shí)，需要組織重新梳理、完善相應(yīng)預(yù)案。 A、新項(xiàng)目投用； B、工藝變更；C、設(shè)備變更；D、產(chǎn)品更換； E、材料變更。三、判斷題1、美國(guó)領(lǐng)

14、班制在基層主要進(jìn)行的是效益管理。（×）2、現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)新權(quán)是作業(yè)長(zhǎng)擁有的五大權(quán)力之一（×）。3、寶鋼對(duì)基層管理者提出“競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)力在現(xiàn)場(chǎng)”的理念。（）4、“權(quán)力委讓”應(yīng)遵循權(quán)責(zé)對(duì)等原則。（×）5、對(duì)重復(fù)性的事物、行為、概念等進(jìn)行統(tǒng)一，統(tǒng)一后的內(nèi)容就是標(biāo)準(zhǔn)。（）6、標(biāo)準(zhǔn)化是一系列行為的過程，目的是追求過程或結(jié)果。（×）7、自主管理活動(dòng)課題目標(biāo)制訂得越高越好。（×）8、自主管理活動(dòng)成果發(fā)布可以請(qǐng)非小組成員發(fā)布。（×）9、“問題解決型”JK課題的目標(biāo)值設(shè)定是定量與定性相結(jié)合。（×）10、“少數(shù)服從多數(shù)”的方法可用于JK課題中的確定

15、主要原因。（×）11、JK課題制定對(duì)策時(shí)，對(duì)策表中的對(duì)策和措施可合并為一項(xiàng)。（×）12、JK課題的目標(biāo)設(shè)定可以是用戶的要求。（）13、JK活動(dòng)中，分析原因要分析到能夠直接采取對(duì)策為止。（）14、安全培訓(xùn)是提升員工安全素質(zhì)的有效手段，所以它能解決所有執(zhí)行問題。（×）15、企業(yè)發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價(jià)。這必須作為一條不可逾越的紅線。（）16、生產(chǎn)管制中心是執(zhí)行生產(chǎn)過程管制職能機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)組織與調(diào)整工作。（）17、嚴(yán)格按生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與制造命令規(guī)定的數(shù)量、品種、規(guī)格、 質(zhì)量要求組織生產(chǎn)，可以將非計(jì)劃產(chǎn)品控制在最低限度內(nèi)。（）18、現(xiàn)代營(yíng)銷理念，不僅是銷售產(chǎn)品和

16、服務(wù)，更是為客戶解決問題。（）19、客戶忠誠(chéng)度不包括客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量事故的承受力。（×）20、第二類危險(xiǎn)源等同于事故隱患。（）21、第一類危險(xiǎn)源在發(fā)生事故時(shí)釋放出的能量是導(dǎo)致人員傷害的能量主體，決定事故后果的嚴(yán)重程度。（）22、第二類危險(xiǎn)源出現(xiàn)得越頻繁，發(fā)生事故的可能性越大。（）23、運(yùn)用作業(yè)條件危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)法開展危險(xiǎn)源風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，對(duì)發(fā)生危險(xiǎn)情況的可能性用可能發(fā)生事故的概率來(lái)表示，所以針對(duì)不可能發(fā)生事故的情況，L值取0。（）24、在確定降低風(fēng)險(xiǎn)控制措施時(shí)，首先選擇管理型控制措施。（×）25、危險(xiǎn)源辨識(shí)包含所有進(jìn)入工作場(chǎng)所的人員（包括合同方人員和訪問者）的活動(dòng)。（）26、所制定的安

17、全應(yīng)急預(yù)案（現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案）可以不經(jīng)過評(píng)審，但要報(bào)批后方可發(fā)布。（×） 27、應(yīng)急預(yù)案體系包括綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案。（） 四、問答題1、作業(yè)長(zhǎng)的5大職責(zé)是什么？答： 2、作業(yè)長(zhǎng)的5項(xiàng)權(quán)力是什么？答： 3、作業(yè)長(zhǎng)的6項(xiàng)任務(wù)是什么？答： 4、作業(yè)長(zhǎng)要做好的12項(xiàng)工作是什么？答： 5、崗位要素的定義是什么？答： 崗位要素應(yīng)包括以下項(xiàng)目6、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用方法有哪些？答： 7、現(xiàn)場(chǎng)如何落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)？答：作業(yè)者自身要做的 管理者要做的8、成本損失包括那幾方面？答： 9、作業(yè)區(qū)專項(xiàng)成本包括哪幾個(gè)方面？答： 10、編制點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)有哪些？ 答：11、設(shè)備維修方式分哪些？

18、 答：設(shè)備維修方式分： 12、作業(yè)長(zhǎng)在設(shè)備管理中如何才能發(fā)揮作用？ 答：要點(diǎn)：13、寶鋼基層建立并實(shí)施“五制配套”的管理模式，作業(yè)區(qū)生產(chǎn)貫徹什么的生產(chǎn)管理原則？答： 14、鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃管理問題具有什么特征？答： 15、點(diǎn)檢管理的要素為是什么？答:16、簡(jiǎn)述績(jī)效管理給企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？答： 17、簡(jiǎn)述績(jī)效輔導(dǎo)的目的是什么？答： 18、簡(jiǎn)述什么是績(jī)效評(píng)價(jià)？答：績(jī)效評(píng)價(jià)是一種測(cè)評(píng)方法，用以考察員工在完成既定工作目標(biāo)時(shí)的表現(xiàn)，其最終的目的在于： 19、簡(jiǎn)述績(jī)效面談的主要任務(wù)是什么？答： 五、案例分析1、某公司熱軋廠板坯均熱爐，每天操作工在操作室都要將一些操作實(shí)績(jī)數(shù)據(jù)記錄在臺(tái)賬。臺(tái)賬中有當(dāng)日產(chǎn)量

19、、質(zhì)量、品種和設(shè)備狀況等。作業(yè)長(zhǎng)每天檢查操作工是否按要求記錄數(shù)據(jù)，對(duì)不按時(shí)記錄的員工及時(shí)批評(píng)。每月按例把技術(shù)組發(fā)下來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，做成作業(yè)區(qū)成本分析表，在車間成本分析會(huì)上匯報(bào)當(dāng)月成本控制情況，說明作業(yè)區(qū)將成本管理作為一項(xiàng)重要工作在實(shí)施。請(qǐng)同學(xué)們分析一下：根據(jù)上述內(nèi)容，提出問題的最佳答案。1）該作業(yè)長(zhǎng)應(yīng)該怎樣實(shí)施成本管理，他錯(cuò)在（ ）？ 沒有 A、及時(shí)分析異常情況；B、將異常分析結(jié)論記錄在案；C、查找原因，如果是操作原因，及時(shí)找出原因、制定對(duì)策避免以后再犯類似的問題。2）作業(yè)長(zhǎng)應(yīng)該怎樣做成本分析？（ ） A、月度召開成本分析會(huì)；B、剔除不可控的異常數(shù)據(jù)；C、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析查找原因、制定措施

20、。2、某廠運(yùn)輸部大型車輛作業(yè)區(qū)，負(fù)責(zé)操作100噸平板車作業(yè)，負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)的鋼坯駁運(yùn)以及一些大型設(shè)備的裝運(yùn)工作。由于種種原因，平板車防震彈簧鋼板經(jīng)常斷，非但影響生產(chǎn)作業(yè)率，還造成生產(chǎn)成本的增加。因此，作業(yè)長(zhǎng)準(zhǔn)備就此問題納入作業(yè)區(qū)業(yè)績(jī)管理中，由此來(lái)控制彈簧鋼板的損耗。請(qǐng)同學(xué)們想一想，怎么才能使員工心服口服地將此項(xiàng)目納入績(jī)效管理中，同時(shí)減少鋼板的損失？根據(jù)上述內(nèi)容，提出問題的最佳答案。1）如果你是該作業(yè)區(qū)的作業(yè)長(zhǎng)，你會(huì)怎樣處理這個(gè)棘手的問題？（ ） A、找大家共同商量原因及對(duì)策；B、納入作業(yè)區(qū)崗位規(guī)程；C、納入績(jī)效管理。2）在廠區(qū)運(yùn)輸作業(yè)中是否需要限速運(yùn)行？（ ） 綜合考慮與相關(guān)方協(xié)商，在不影響生產(chǎn)、

21、檢修的情況下，為了安全可以制定限速。3、 750軋機(jī)廠是一個(gè)較早投產(chǎn)的老廠，張洋從技校畢業(yè)后就分配在軋機(jī)組，當(dāng)時(shí)還沒有開工，因年輕被派到國(guó)外同類鋼廠實(shí)習(xí)了半年，五年后當(dāng)組長(zhǎng)，十年后，做作業(yè)長(zhǎng)，是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理者。在現(xiàn)場(chǎng)象張洋這類人被年輕職工尊稱為“老法師”。隨著時(shí)間的推移，設(shè)備出現(xiàn)了老化，幾次大修對(duì)軋機(jī)進(jìn)行了改造，由于現(xiàn)場(chǎng)一些“老法師”們習(xí)慣了原來(lái)的操作方法，在工作中仍憑經(jīng)驗(yàn)行事，新來(lái)的軋鋼工們?cè)诠ぷ髦惺堋袄戏◣煛庇绊懸草^大。9月13日，軋機(jī)軋到一半發(fā)生咬輥故障，張洋身先士卒，探到4米高的軋機(jī)中處理事故，先用切割槍割斷廢鋼，然后站在軋機(jī)旁推鋼機(jī)上指揮軋機(jī)組長(zhǎng)李芒在操作室點(diǎn)動(dòng)軋機(jī)，李芒點(diǎn)

22、動(dòng)了一下，軋機(jī)動(dòng)作聯(lián)動(dòng)，推鋼機(jī)將張洋從推鋼機(jī)上摔下來(lái)，多處骨折。事故分析原因是軋機(jī)經(jīng)過多次改造，5月份年修時(shí)已將原本各自單獨(dú)操作的推鋼機(jī)與軋機(jī)變成聯(lián)動(dòng)設(shè)備，張洋知道這件事，只是一時(shí)處理事故性急忘了，其他軋機(jī)工認(rèn)為“老法師”在干活，肯定沒事，結(jié)果釀成了事故。根據(jù)上述內(nèi)容，提出問題的最佳答案。（1）作業(yè)長(zhǎng)被譽(yù)為“小廠長(zhǎng)”，承擔(dān)著哪些角色（ ）。 A、生產(chǎn)第一線的指揮者 B、生產(chǎn)第一線的管理者 C、生產(chǎn)第一線的成本控制者（2）事故處置權(quán)是指作業(yè)長(zhǎng)在第一時(shí)間處置安全、生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備等各類事故的權(quán)力。一旦遇到事故，作業(yè)長(zhǎng)（ ）。 A、迅速?zèng)Q斷，安排員工分頭進(jìn)行事故處理； B、事故較大處理難度大馬上向上

23、級(jí)匯報(bào)； （3）高空作業(yè)（ ）米以上，要使用安全帶。 A、1米； B、 2米； C、3米； D、4米（4）設(shè)備改動(dòng)后，區(qū)域工程師應(yīng)及時(shí)組織（ ）參與修訂崗位規(guī)程。 A、分廠專業(yè)管理人員 B、熟悉現(xiàn)場(chǎng)的操作人員 C、熟悉現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備人員 （5）設(shè)備改動(dòng)后，（ ）應(yīng)及時(shí)安排組織修訂崗位規(guī)程。 分廠廠長(zhǎng)（車間主任）（6）作業(yè)長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)搶修故障中，擁有（ ）等權(quán)力。A、作業(yè)指揮權(quán) B、崗位組聘權(quán) C、事故處置權(quán) 4、操作工在現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)作業(yè)中進(jìn)行生產(chǎn)維修工作，保持設(shè)備完好，發(fā)揮設(shè)備的綜合高效率，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的時(shí)間開動(dòng)率、性能開動(dòng)率和合格品率最高，這就必須保證設(shè)備的精度，保持設(shè)備的系統(tǒng)功能和性能。操作工每天要對(duì)設(shè)備

24、進(jìn)行點(diǎn)檢、清掃、加油和緊固工作。一天，作業(yè)長(zhǎng)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)，有操作工在踩著輥?zhàn)臃杰垯C(jī)，馬上將員工小張叫來(lái)問清原因。原來(lái)由于軋機(jī)人手少，操作點(diǎn)檢按要求走過橋翻越軋機(jī)，時(shí)間來(lái)不及，要影響生產(chǎn)，所以只能走捷徑違反安全規(guī)定。作業(yè)長(zhǎng)老王覺得他講的有道理，這該怎么辦呢？1） 小張是否違反安全規(guī)程？答：違反； 2）作業(yè)長(zhǎng)在遇到這樣的情況該怎么辦？（ ）答：教育員工今后不可違章作業(yè)；與相關(guān)部門想辦法解決員工點(diǎn)檢不方便的問題。5.高興在一家合資公司工作將近5年了，他是一個(gè)比較“內(nèi)向”的人，出了工作上的問題，不愿意，也不好意思同他的上司交流。幾年來(lái)，這家公司依靠自己擁有的資源，公司發(fā)展得很快，但是，一直不是很重視績(jī)效管理。 去年，公司從外部引進(jìn)了一名人力資源總監(jiān)，至此，公司才開始正式施行績(jī)效管理制度，大多數(shù)員工也開始知道了一些有關(guān)員工績(jī)效管理的具體要求。 在這年年終管理時(shí)，高興的上司要同他談話，高興很是不安。雖然他對(duì)一年來(lái)的