企業(yè)首席質(zhì)量官職業(yè)技能競(jìng)賽理論試題庫(kù)500題（含答案）

企業(yè)首席質(zhì)量官職業(yè)技能競(jìng)賽理論試題庫(kù)500題（含答案）

一、單選題

1.重復(fù)多次購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)的產(chǎn)品并向他人推薦的顧客屬于組織的（）。

A、直接顧客

B、忠誠(chéng)顧客

C、最終顧客

D、老顧客

答案：B

2.下面說(shuō)法不正確的是（）。

A、過(guò)程管理適用于組織的所有部門(mén)

B、價(jià)值支持過(guò)程面向的是組織的顧客和組織自身

C、價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的要求來(lái)自于顧客和其他利益相關(guān)方，包括內(nèi)部顧客。

D、過(guò)程管理基于PDCA循環(huán)

答案：B

3.卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南中針對(duì)卓越績(jī)效評(píng)價(jià)要素和評(píng)分指南，分別運(yùn)用（）

的四個(gè)要素評(píng)價(jià)組織結(jié)果的成熟度。

A、用方法-展開(kāi)-學(xué)習(xí)-整合

B、用水平-趨勢(shì)-對(duì)比-整合

C、用方法-結(jié)果-學(xué)習(xí)-融合

D、用水平-斜率-校準(zhǔn)-結(jié)果

答案：B

4.組織的知識(shí)來(lái)源于內(nèi)部時(shí)，可以考慮（）

A、學(xué)術(shù)交流

B、標(biāo)準(zhǔn)

C、專(zhuān)業(yè)會(huì)議

D、從過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)結(jié)果

答案：D

5,《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》（2012版）評(píng)分指南中，賦予“經(jīng)營(yíng)結(jié)果”的總得分

是（）分

A、100

B、110

C、120

D、400

答案：D

6.企業(yè)建立首席質(zhì)量官制度依據(jù)的文件是（）

A、DB34/T3780-2020

B、DB34/T4543-2023

C、《安徽省企業(yè)首席質(zhì)量官管理暫行辦法》

D、GB/T19001-2016

答案：A

7.戰(zhàn)略管理的本質(zhì)不包括（）。

A、實(shí)現(xiàn)愿景

B、超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C、資源優(yōu)先配置

D、經(jīng)營(yíng)績(jī)效提升

答案：D

8.在遇到問(wèn)題時(shí)，負(fù)責(zé)質(zhì)量策劃的小組可使用下述哪種方法()

A、將表示職責(zé)和時(shí)間的矩陣表制成文件

B、用多方論證方法

C、采用因果圖、關(guān)鍵路徑等分析技術(shù)

D、以上皆是

答案：D

9.工作環(huán)境應(yīng)能激發(fā)在組織現(xiàn)場(chǎng)工作或來(lái)訪人員(例如顧客、供方和合作伙伴等)

的。

A、生產(chǎn)力

B、創(chuàng)造力

C、幸福感

D、以上全部

答案：D

10.2012年8月，在合肥舉辦的全國(guó)質(zhì)量月啟動(dòng)儀式上，來(lái)自全國(guó)各地首批()

名企業(yè)首席質(zhì)量官莊嚴(yán)宣誓，我國(guó)首批首席質(zhì)量官上崗。

A、50

B、100

C、120

D、150

答案：B

11.以下不屬于質(zhì)量管理體系審核準(zhǔn)則的是()。

A、公司與顧客簽訂的協(xié)議

B、公司生產(chǎn)用工藝卡片

C、崗位操作法

D、向?qū)峁┑母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的《生產(chǎn)操作規(guī)范》

答案：D

12.限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者()。

A、失效日期

B、保存期

C、保質(zhì)期

D、保修期

答案：A

13.顯性成本和隱性成本從()角度進(jìn)行分類(lèi)。

A、成本控制

B、成本發(fā)生

C、全方面質(zhì)量管理

D、價(jià)值賠償

答案：D

14.分析與評(píng)價(jià)質(zhì)量文化成效時(shí)，應(yīng)將實(shí)際水平或期望狀態(tài)或()企業(yè)作比較分析。

A、行業(yè)先進(jìn)

B、選定標(biāo)桿

C\國(guó)內(nèi)先進(jìn)

D、以上都是

答案：B

15.GB/T19011《管理體系審核指南》為實(shí)施管理體系審核活動(dòng)的()提供了指南。

A、選取和檢查

B、確定和評(píng)價(jià)

C、選取和確定

D、復(fù)核和檢查

答案：C

16.過(guò)程控制費(fèi)用是構(gòu)成預(yù)防成本的費(fèi)用之一，它不包括()。

A、為質(zhì)量控制和改進(jìn)現(xiàn)有過(guò)程能力的研究和分析制造過(guò)程所需全部時(shí)間的費(fèi)用

支出

B、從事質(zhì)量策劃控制工作所需時(shí)間的費(fèi)用支出

C、為有效實(shí)施或執(zhí)行質(zhì)量規(guī)劃而對(duì)車(chē)間工作人員提供技術(shù)指導(dǎo)所需的費(fèi)用支出

D、在生產(chǎn)操作過(guò)程中自始至終進(jìn)行控制所支出的費(fèi)用

答案：B

17.企業(yè)應(yīng)建立激勵(lì)機(jī)制，以激發(fā)引導(dǎo)員工在參與質(zhì)量文化艱澀中的積極性和()

A、自律性

B、責(zé)任心

C、合作性

D、競(jìng)爭(zhēng)性

答案：A

18.檢驗(yàn)檢測(cè)類(lèi)型從檢測(cè)結(jié)果區(qū)分，包括0

A、定性檢測(cè)

B、定量檢測(cè)

C、A+B

D、以上都不是

答案：C

19.互動(dòng)的審核技術(shù)主要是指()的相互交流。

A、審核組成員與認(rèn)證機(jī)構(gòu)

B、受審核方與認(rèn)證機(jī)構(gòu)

C、審核組與受審核方人員

D、審核組內(nèi)成員

答案：C

20.APQP的目的是引導(dǎo)資源達(dá)到顧客滿(mǎn)意和()

A、最低成本及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B、早期識(shí)別質(zhì)量問(wèn)題而采取預(yù)防措施

C、避免后期更改造成損失

D、以上皆是

答案：D

21.APQP的實(shí)施組織是()

A、質(zhì)量部門(mén)

B、技術(shù)部門(mén)

C、分承包方的質(zhì)量部門(mén)

D、橫向職能小組

答案：D

22.六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)以（）為關(guān)注焦點(diǎn)。

A、顧客

B、成本

C、質(zhì)量

D、效益

答案：A

23.依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)9.1.1條款，以下錯(cuò)誤的是（）

A、組織應(yīng)確定需要監(jiān)視和測(cè)量的對(duì)象

B、組織應(yīng)確定監(jiān)視和測(cè)量的時(shí)機(jī)

C、組織應(yīng)保存所有實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)的成文信息

D、組織應(yīng)確定適用的監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)的方法以確保結(jié)果有效

答案：C

24.過(guò)程的策劃和控制應(yīng)符合組織的（），并應(yīng)注意管理活動(dòng)、資源提供、產(chǎn)品

實(shí)現(xiàn)、監(jiān)視、測(cè)量以及評(píng)審活動(dòng)。

A、戰(zhàn)略

B、愿景

C、使命

D、方針

答案：A

25.《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》適用于追求卓越績(jī)效的0。

A、經(jīng)過(guò)ISO認(rèn)證的各類(lèi)組織

B、生產(chǎn)企業(yè)

C、各類(lèi)組織

D、申報(bào)質(zhì)量獎(jiǎng)的組織

答案：C

26.在用計(jì)量器具經(jīng)檢定合格后,發(fā)給()。

A、檢定證書(shū)

B、檢定結(jié)果通知書(shū)

C、使用通知書(shū)

D、產(chǎn)品合格證

答案：A

27.我國(guó)認(rèn)可制度覆蓋了國(guó)際通行的對(duì)()認(rèn)可。

A、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)'實(shí)驗(yàn)室、認(rèn)證機(jī)構(gòu)

B、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、企業(yè)、政府機(jī)關(guān)

C、政府、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)

D、實(shí)驗(yàn)室、企業(yè)'認(rèn)證機(jī)構(gòu)

答案：A

28.列入目錄產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)志，由()認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理部門(mén)統(tǒng)一規(guī)定。

A、國(guó)務(wù)院

B、省級(jí)人民政府

C、地市級(jí)人民政府

D、縣級(jí)上以人民政府

答案：A

29.把增進(jìn)民生福祉,滿(mǎn)足人民群眾質(zhì)量需求作為提高質(zhì)量供給的出發(fā)點(diǎn)和落腳

點(diǎn)，促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展成果全民共享,增進(jìn)人民群眾的質(zhì)量()。

A、幸福感

B、獲得感

C、滿(mǎn)意度

D、安全感

答案：B

30.組織應(yīng)定期評(píng)審已識(shí)別資源(包括外部資源)的()，并在必要時(shí)采取相應(yīng)

的措施。

A、可獲得性和充分性

B、可配備性和充分性

C、可獲得性和有效性

D、可獲得性和適宜性

答案：A

31.在使用SWOT分析時(shí)，W0戰(zhàn)略是指()

A、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、利用機(jī)會(huì)

B、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、避免風(fēng)險(xiǎn)

C、利用機(jī)會(huì)、克服劣勢(shì)

D、避免風(fēng)險(xiǎn)、使劣勢(shì)最小

答案：C

32.《質(zhì)量管理體系認(rèn)證規(guī)則》中要求，技術(shù)專(zhuān)家主要負(fù)責(zé)提供認(rèn)證審核的技術(shù)

支持，()審核員實(shí)施審核。

A、不作為

B、作為

C、視情況決定是否作為

答案：A

33.以滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為()

A、主題

B、主攻方向

C、根本動(dòng)力

D、根本目的

答案：D

34.按照程序確定合格評(píng)定對(duì)象的一個(gè)或多個(gè)特性,進(jìn)行處理或提供服務(wù)所組成

的技術(shù)操作是0

A、檢查

B、檢驗(yàn)

C、檢)則

D、評(píng)價(jià)

答案：C

35.()年國(guó)際計(jì)量大會(huì)決定以米制公約的簽約日5月20日作為世界計(jì)量日。

A、1995

B、1999

C\2001

D、2003

答案：A

36.認(rèn)證人員自被撤銷(xiāo)執(zhí)業(yè)資格之日起()，CCAA不再受理其注冊(cè)申請(qǐng)。

A、5年內(nèi)

B、6個(gè)月內(nèi)

C、3年內(nèi)

D、1年內(nèi)

答案：A

37.()規(guī)定了組織卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求。

AxIS09001《質(zhì)量管理體系要求》

B、GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》

C、GB/Z19579《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》

D、GB/T19008《質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》

答案：B

38.以下不符合標(biāo)準(zhǔn)制修訂程序要求的有()

A、標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)過(guò)一定的程序產(chǎn)生，這些程序要體現(xiàn)出充分協(xié)商的一致性

B、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后應(yīng)適時(shí)進(jìn)行復(fù)審，以確認(rèn)現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)有效或者予以修訂'廢

止

C、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的審查必須米用函審,不能米用會(huì)審

D、經(jīng)修訂的標(biāo)準(zhǔn)，其標(biāo)準(zhǔn)的順序號(hào)不變，僅改變標(biāo)準(zhǔn)的年號(hào)

答案：C

39.合格評(píng)定活動(dòng)通過(guò)頒發(fā)（）以證明評(píng)定結(jié)果。

A、認(rèn)證信息

B、授權(quán)牌匾

C、符合性聲明書(shū)

D、榮譽(yù)證書(shū)

答案：C

40.下列關(guān)于顧客滿(mǎn)意的論述不正確的是（）。

A、顧客滿(mǎn)意是顧客對(duì)其要求已被滿(mǎn)足的程度感受

B、滿(mǎn)意水平是可感知的效果和期望之間的差異函數(shù)

C、如果顧客不滿(mǎn)意，就會(huì)產(chǎn)生抱怨，因此沒(méi)有投訴，即可認(rèn)為顧客滿(mǎn)意

D、顧客滿(mǎn)意度是對(duì)顧客滿(mǎn)意程度的定量化描述

答案：C

41.“過(guò)程”評(píng)分項(xiàng)分?jǐn)?shù)為50%,表示方法（）。

A、不適用

B、適宜該評(píng)分項(xiàng)的要求

C、沒(méi)有展開(kāi)

D、針對(duì)該評(píng)分項(xiàng)的總體要求，有系統(tǒng)'有效的方法

答案：D

42.建設(shè)企業(yè)質(zhì)量文化的認(rèn)同即到達(dá)（）程度。

A、入眼

B、入心

C、入腦

D、以上選項(xiàng)都是

答案：B

43.某公司針對(duì)顧客提出的非標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量要求，編制了質(zhì)量計(jì)劃，在編制質(zhì)量計(jì)

劃時(shí)，可參照()來(lái)制訂。

A、GB/T19011

B、GB/T19015

GGB/T19025

D、GB/T19016

答案：B

44.為確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，應(yīng)保持與以下()各方進(jìn)行溝通

A、顧客

B、供應(yīng)商

C、用于外包產(chǎn)品和服務(wù)的其他外方

D、以上都對(duì)

答案：D

45.依據(jù)《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》，取得認(rèn)證機(jī)構(gòu)資質(zhì),應(yīng)當(dāng)經(jīng)()批準(zhǔn)，

并在批準(zhǔn)范圍內(nèi)從事認(rèn)證活動(dòng)。

A、國(guó)家合格評(píng)定委員會(huì)

B、國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)

C、國(guó)務(wù)院認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理部門(mén)

D、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局

答案：C

46.利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)，推動(dòng)質(zhì)量信息數(shù)據(jù)資源的()、共享和應(yīng)用。

A、開(kāi)放

B、授信

C、采集

D、傳播

答案：A

47.價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程確定的要求，下面說(shuō)法不正確的是()。

A、應(yīng)當(dāng)是清晰的

B、應(yīng)當(dāng)是具體的

C、應(yīng)當(dāng)是可量化的、可測(cè)量的

D、以上都不對(duì)

答案：C

48.()是因質(zhì)量達(dá)不到既定要求、控制失效而造成損失。

A、預(yù)防成本

B、鑒定成本

C、顯性質(zhì)量成本

D、隱性質(zhì)量成本

答案：D

49.確定審核所需的時(shí)間應(yīng)考慮()

A、審核的成本與費(fèi)用

B、受審核方的規(guī)模與風(fēng)險(xiǎn)

C、受審核方的付費(fèi)能力

D、審核組成員的能力

答案：B

50.以下哪個(gè)不是密集型增長(zhǎng)戰(zhàn)略()

A、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略

B、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

C、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

D、一體化戰(zhàn)略

答案：D

51.2023中國(guó)質(zhì)量(成都)大會(huì)-企業(yè)首席質(zhì)量官質(zhì)量變革創(chuàng)新良好實(shí)踐分論壇

上，我省()做案例發(fā)表

A、科大訊飛

B、皖維高新

C、國(guó)軒高科

D、銅陵有色

答案：A

52.單一過(guò)程要素圖中，以產(chǎn)品、服務(wù)或決策的形式存在的物質(zhì)、能量、信息，

稱(chēng)之為()。

A、輸入源

B、輸入

C、輸出

D、輸出接收方

答案：C

53.下列相關(guān)質(zhì)量業(yè)績(jī)財(cái)務(wù)指標(biāo)表述中不正確是0

A、是權(quán)衡預(yù)防成本和損失成本通用標(biāo)準(zhǔn)

B、是反應(yīng)企業(yè)質(zhì)量情況簡(jiǎn)明指標(biāo)

C、是反應(yīng)企業(yè)質(zhì)量情況總括性指標(biāo)

D、有利于將注意力集中在需要改善問(wèn)題領(lǐng)域

答案：D

54.組織需策劃應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施，應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，為提高質(zhì)量管理體系

有效性、（）以及防止不利影響奠定基礎(chǔ)。

A、增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意

B、獲得改進(jìn)結(jié)果

C、保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量

D、確保體系適宜性

答案：B

55.人力資源管理體系不包括（）。

A、工作系統(tǒng)

B、激勵(lì)機(jī)制

C、信息技術(shù)系統(tǒng)

D、員工培訓(xùn)與教育體系

答案：C

56.認(rèn)證機(jī)構(gòu)（）每次審核制定書(shū)面的審核計(jì)劃。

A、應(yīng)為

B、不需要為

C、根據(jù)企業(yè)申請(qǐng)判斷是否需要為

答案：A

57.加強(qiáng)全員質(zhì)量教育培訓(xùn)I,健全企業(yè)0制度

A、三級(jí)文件

B、標(biāo)準(zhǔn)體系

C、首席質(zhì)量官

D、管理

答案：C

58.從國(guó)外企業(yè)首席質(zhì)量官制度的起源和發(fā)展來(lái)看，首席質(zhì)量官是()的產(chǎn)物，

是質(zhì)量重要性提升的標(biāo)志。

A、經(jīng)濟(jì)發(fā)展

B、社會(huì)發(fā)展

C、質(zhì)量發(fā)展

D、企業(yè)發(fā)展

答案：A

59.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合在產(chǎn)品或者包裝上注明采用的()，符合

以產(chǎn)品說(shuō)明,實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

A、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

C、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

60.為實(shí)現(xiàn)（），過(guò)程策劃還應(yīng)考慮組織為獲取新技術(shù)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或新的產(chǎn)品

特性所確定的需求。

A、愿景

B、使命

C、增值

D、方針

答案：C

61.新頒布的《標(biāo)準(zhǔn)化法》自（）起實(shí)施。

A、42370

B、42736

C、43101

D、43466

答案：C

解析：答案解析：新頒布的《標(biāo)準(zhǔn)化法》于2017年11月4日修訂通過(guò)，自201

8年1月1日起施行。2018年1月1日對(duì)應(yīng)的儒略日是43101。因此，選項(xiàng)C是

正確的答案。

62.“品牌就是能為組織帶來(lái)溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種（）。

A、自有資產(chǎn)

B、有形資產(chǎn)

C、無(wú)形資產(chǎn)

D、溢價(jià)資產(chǎn)

答案：C

63.2015版新標(biāo)準(zhǔn)中提到的質(zhì)量管理原則不包括（）。

A、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

B、管理的系統(tǒng)方法

C、領(lǐng)導(dǎo)作用

D、持續(xù)改進(jìn)

答案：B

64.《質(zhì)量管理體系認(rèn)證規(guī)則》中要求，如果不同場(chǎng)所的活動(dòng)存在明顯差異、或

不同場(chǎng)所間存在可能對(duì)質(zhì)量管理有顯著影響的區(qū)域性因素，則不能采用抽樣審核

的方法，（）逐一到各現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)

A、應(yīng)當(dāng)

B、不需要

C、根據(jù)企業(yè)要求

答案：A

65.GB/T19580主要參照世界上最有影響的（）而制定的。

A、美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)

B、日本戴明獎(jiǎng)

C、歐洲質(zhì)量組織獎(jiǎng)

D、A+B+C

答案：A

66.取樣是按照選取階段（）提供合格評(píng)定對(duì)象的樣品的活動(dòng)。

A、獲取的信息

B、確定的程序

C、得到的結(jié)論

D\確定的人員

答案：B

67.組織在策劃質(zhì)量管理體系時(shí)，確定需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，旨在()、增強(qiáng)

有利影響、預(yù)防和減少不利影響,實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。

A、確保質(zhì)量管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期結(jié)果

B、實(shí)現(xiàn)顧客滿(mǎn)意

C、保證產(chǎn)品質(zhì)量

D、降低成本

答案：A

68.根據(jù)IS019011標(biāo)準(zhǔn),屬于審核流程的活動(dòng)有()

A、監(jiān)督審核

B、再認(rèn)證審核

C、審核啟動(dòng)

D、申請(qǐng)審核

答案：C

69.《實(shí)施三包的部分商品目錄》中所列產(chǎn)品的生產(chǎn)者有義務(wù)保證產(chǎn)品停產(chǎn)后0

內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件。

A、一年

B、二年

G三年

D、五年

答案：D

70.下列屬于質(zhì)量成本管理的原則0

A、質(zhì)量第一

B、尋求適宜的質(zhì)量成本水平

C、效益原則

D、閉環(huán)原則

答案：B

71.推廣現(xiàn)代企業(yè)制度,廣泛開(kāi)展()等活動(dòng),提高質(zhì)量在線監(jiān)測(cè),在線控制和產(chǎn)品

全生命周期質(zhì)量追溯能力，推行精準(zhǔn)生產(chǎn),清潔生產(chǎn)等高效生產(chǎn)方式。

A、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析與控制

B、質(zhì)量成本管理

C、質(zhì)量管理體系升級(jí)

D、A+B+C

答案：D

72.按標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的基本屬性，標(biāo)準(zhǔn)分為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和()

A、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

B、工作標(biāo)準(zhǔn)

C、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

D、圖形符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

73.現(xiàn)代的企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系是合作伙伴關(guān)系，他主要表現(xiàn)為()。

A、單贏

B、互利雙贏

C、價(jià)格互動(dòng)

D、利益驅(qū)動(dòng)

答案：B

74.選擇合格的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)一般應(yīng)評(píng)價(jià)0

A、實(shí)驗(yàn)室規(guī)模

B、實(shí)驗(yàn)室性質(zhì)

C、檢定資質(zhì)

D、隸屬部門(mén)

答案：C

75.“質(zhì)量”定義中的“特性”指()

A、固有的

B、賦予的

C、潛在的

D、明示的

答案：A

76.與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息是()

A、審核記錄

B、審核證據(jù)

C、審核報(bào)告

D、審核活動(dòng)

答案：B

77.組織設(shè)立首席質(zhì)量官后，組織的()負(fù)有質(zhì)量法律責(zé)任。

A、主要負(fù)責(zé)人

B、首席質(zhì)量官

C、法定代表人

D、以上選項(xiàng)都是

答案：C

78.()用于評(píng)價(jià)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃的制定'部署及其進(jìn)展情況。

A、戰(zhàn)略

B、顧客與市場(chǎng)

C、資源

D、測(cè)量、分析與改進(jìn)

答案：A

79.()是品牌的載體，是影響顧客品牌購(gòu)買(mǎi)決策和品牌體驗(yàn)的直接對(duì)象。

A、產(chǎn)品

B、組織

C、個(gè)人

D、符號(hào)

答案：A

80.某公司在戰(zhàn)略目標(biāo)展開(kāi)時(shí)，多數(shù)部門(mén)都有“提高員工素質(zhì)”的目標(biāo)，這未體

現(xiàn)目標(biāo)的SMART原則的()要求

A、時(shí)限性

B、可度量性

C、可實(shí)現(xiàn)性

D、相關(guān)性

答案：B

81.以下不是精益生產(chǎn)主要特征的是()

A、拉動(dòng)式生產(chǎn)

B、推動(dòng)式生產(chǎn)

C、最大限度的減少庫(kù)存

D、實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)

答案：B

82.為幫助最高管理者通過(guò)應(yīng)用質(zhì)量管理原則來(lái)識(shí)別并實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益，可

參照()標(biāo)準(zhǔn)。

A、GB/T19024

B、GB/T19025

GGB/T19016

D、GB/Z19027

答案：A

83.組織在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的總體意圖和方向的表述的是()

A、愿景

B、風(fēng)險(xiǎn)管理方針

C、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

D、使命

答案：B

84.質(zhì)量文化必須反映時(shí)代要求，體現(xiàn)了質(zhì)量文化的()。

A、本土性

B、可塑性

C、時(shí)代性

D、開(kāi)放性

答案：C

85.為確保有效和高效地使用資源(如設(shè)備、設(shè)施、材料、能源、知識(shí)、財(cái)務(wù)和

人員等)，組織必需具備()這些資源的過(guò)程。

A、提供、配置、監(jiān)視、評(píng)估、優(yōu)化、維護(hù)和保護(hù)

B、確定、配備、實(shí)施、監(jiān)視,評(píng)估、維護(hù)和保護(hù)

C、策劃、配備、實(shí)施、監(jiān)視,優(yōu)化、維護(hù)和保護(hù)

D、策劃、配備、實(shí)施、檢查,優(yōu)化、維護(hù)和保護(hù)

答案：A

86.一張完整的因果圖，展開(kāi)層次應(yīng)到()

A\一層

B、二層

G三層

D、可直接采取對(duì)策

答案：C

87.進(jìn)口國(guó)務(wù)院規(guī)定廢除的非法定計(jì)量單位的計(jì)量器具,須經(jīng)()批準(zhǔn)。

A、國(guó)務(wù)院

B、省級(jí)人民政府

C、國(guó)務(wù)院計(jì)量行政部門(mén)

D、省級(jí)政府計(jì)量行政部門(mén)

答案：C

88.理解相關(guān)方的需求和期望，組織應(yīng)確定()

A、對(duì)質(zhì)量管理體系有影響的相關(guān)方

B、質(zhì)量管理體系的范圍

C、產(chǎn)品和服務(wù)的特性

D、組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)備

答案：A

89.精益生產(chǎn)是依靠不斷地()庫(kù)存量(包括在制品)，使各種問(wèn)題不斷地被暴

露出來(lái)，并設(shè)法解決，以此來(lái)不斷提高管理水平。

A、減少

B、增加

C、保持

D、先增加后減少

答案：A

90.()是組織用于尋找其內(nèi)部和外部最佳實(shí)踐的一種測(cè)量和分析方法，旨在改

進(jìn)組織的自身績(jī)效。

A、標(biāo)桿對(duì)比

B、自我評(píng)價(jià)

C、內(nèi)部審核

D、管理評(píng)審

答案：A

91.檢驗(yàn)檢測(cè)類(lèi)型從檢測(cè)產(chǎn)品區(qū)分，包括0

A、固體

B、定性檢測(cè)

C、第一方檢測(cè)

D、材料驗(yàn)收試驗(yàn)

答案：A

92.在管理體系高層結(jié)構(gòu)中，“組織環(huán)境”是組織建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)其管

理體系的基石，其構(gòu)成不包括()

A、理解組織及其環(huán)境

B、確定管理體系范圍

C、合規(guī)性要求

D、管理體系

答案：C

93.組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)

A、公司層戰(zhàn)略

B、國(guó)家戰(zhàn)略

C、事業(yè)部戰(zhàn)略

D、分公司戰(zhàn)略

答案：A

94.下列關(guān)于GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)采用的方法，描述最適當(dāng)?shù)氖?)。

A、采用過(guò)程方法，將PDCA（策劃、實(shí)施、檢查、處置）循環(huán)與基于風(fēng)險(xiǎn)的方法

結(jié)合

B、采用風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，將PDCA（策劃、實(shí)施、檢查、處置）循環(huán)與過(guò)程方法相

結(jié)合

C、采用基于風(fēng)險(xiǎn)管理的PDCA（策劃、實(shí)施、檢查、處置）循環(huán)方法

D、采用基于PDCA（策劃'實(shí)施、檢查、處置）循環(huán)的過(guò)程方法

答案：A

95.LD公司的組織結(jié)構(gòu)為：總經(jīng)理、部、科、車(chē)間、班組、崗位，其戰(zhàn)略目標(biāo)展

開(kāi)的末端應(yīng)該是（）

A、崗位

B、班組

C、車(chē)間

D、科室

答案：A

96.統(tǒng)一全國(guó)量值的最高依據(jù)是（）

A、計(jì)量基準(zhǔn)

B、社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)

C、部門(mén)最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)

D、工作計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)

答案：A

97.按新版《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》要求，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和保

持()、使用、有計(jì)劃維護(hù)測(cè)量設(shè)備的程序，以確保其功能正常并防止污染或性

能退化

A、安全處置

B、運(yùn)輸

C、存放

D、以上都是

答案：C

98.以下說(shuō)法不正確的是()。

A、具有增值作用的過(guò)程鏈構(gòu)成了價(jià)值鏈

B、采用供應(yīng)鏈管理模式，可使企業(yè)在最短時(shí)間里尋找到最好的合作伙伴，用最

低的成本、最快的速度、最好的質(zhì)量贏得市場(chǎng)

C、供應(yīng)鏈管理是效益導(dǎo)向的，價(jià)值鏈管理是效率導(dǎo)向的

D、以上都不對(duì)

答案：C

99.我國(guó)真正按基本單位定義復(fù)現(xiàn)的國(guó)家基準(zhǔn)已有以下5個(gè)：質(zhì)量(kg)、長(zhǎng)度

(m)、時(shí)間(s)、溫度(K)、()

A、壓力(Mpa)

B、物質(zhì)的量(mol)

G發(fā)光強(qiáng)度(cd)

D、電流(A)

答案：C

100.鏈接兩個(gè)三角的“鏈條”且是組織運(yùn)作之基礎(chǔ)的是()。

A、領(lǐng)導(dǎo)作用

B、測(cè)量、分析和改進(jìn)

C、顧客和市場(chǎng)

D、過(guò)程管理

答案：B

101.實(shí)施對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)提升行動(dòng),加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈()

A、質(zhì)量水平提升

B、全面質(zhì)量管理

C、管理體系升級(jí)

D、質(zhì)量工具應(yīng)用

答案：B

102.應(yīng)用過(guò)程方法可通過(guò)采用PDCA循環(huán)以及始終()對(duì)過(guò)程和整個(gè)體系進(jìn)行管

理，旨在有效利用機(jī)遇并防止發(fā)生不良結(jié)果。

A、進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)

B、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

C、堅(jiān)持防范風(fēng)險(xiǎn)

D、基于風(fēng)險(xiǎn)思維

答案：D

103.企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃實(shí)施的重點(diǎn)需要企業(yè)內(nèi)外部的廣泛溝通、建立跨部門(mén)的改進(jìn)團(tuán)

隊(duì)、策劃相應(yīng)的干預(yù)預(yù)案()

A、調(diào)整質(zhì)量管理的要素

B、引入開(kāi)發(fā)相關(guān)知識(shí)和工具方法

C、開(kāi)展階段性評(píng)估

D、以上全部

答案：D

104.品牌的英文單詞“Brand”，源自于0"Brandr”，意思是“燒灼”，當(dāng)

時(shí)的人們用這種方式來(lái)標(biāo)記自家的牲畜等私有財(cái)產(chǎn)。

A、古挪威語(yǔ)

B、古希臘

C、古羅馬

D、古埃及

答案：C

105.依據(jù)《認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志管理辦法》，()偽造、冒用、轉(zhuǎn)讓和非法買(mǎi)賣(mài)認(rèn)

證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志。

A、禁止

B、不可以

C、不能

D、可以

答案：A

106.強(qiáng)制檢定是由政府計(jì)量行政部門(mén)所屬或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)對(duì)某些特殊

領(lǐng)域里使用的計(jì)量器具所實(shí)施的()檢定。

A、強(qiáng)行

B、定點(diǎn)定期

C、協(xié)商約定

D、行政執(zhí)法

答案：B

107.關(guān)于理解相關(guān)方的需求和期望，以下說(shuō)法正確的是（）。

A、相關(guān)方的需求和期望通常與顧客的需求和期望一致的

B、各相關(guān)方的需求和期望可作為對(duì)于持續(xù)滿(mǎn)足法律法規(guī)要求的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的輸入

C、當(dāng)各相關(guān)方的需求和期望有沖突時(shí)以顧客要求為準(zhǔn)

D、以上都對(duì)

答案：B

108.員工滿(mǎn)意程度調(diào)查的主要目的是了解（）。

A、員工滿(mǎn)意程度高低

B、改進(jìn)的出發(fā)點(diǎn)

C、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的抱怨

D、對(duì)薪酬的意見(jiàn)

答案：B

109.（）是企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量文化建設(shè)的方法論。

A、質(zhì)量文化定位

B、質(zhì)量文化推進(jìn)

C、組織與管理

D、質(zhì)量文化建設(shè)工作框架

答案：D

110.對(duì)于大多數(shù)組織，應(yīng)視外部環(huán)境為（）。

A、可控因素

B、制約因素

C\易變因素

D、不變因素

答案：B

111.目前世界上最有權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)不包括（）

A、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）

B、國(guó)際電工委員會(huì)（IEC）

C、國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）

D、以上都是

答案：D

112.查明一個(gè)或多個(gè)特性及特性值的活動(dòng)是（）

A、檢驗(yàn)

B、審核

C、檢查

D、確定

答案：D

113.IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)10.3條款，改進(jìn)的例子可包括0。

A、糾正、糾正措施

B、持續(xù)改進(jìn)

C、突變、創(chuàng)新和重組

D、以上全部

答案：D

114.六西格瑪管理中，為倡導(dǎo)者提供六西格瑪管理咨詢(xún)，為黑帶提供項(xiàng)目指導(dǎo)與

技術(shù)支持的是()。

A、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)

B、黑帶大師

C、綠帶

D、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

答案：B

115.以下哪個(gè)不是IS09001：2015基本結(jié)構(gòu)示意的PDCA循環(huán)圖中輸出的要求()

A、顧客滿(mǎn)意

B、產(chǎn)品和服務(wù)

C、產(chǎn)品質(zhì)量

D、質(zhì)量管理體系的結(jié)果

答案：C

116.國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的理念最早由聯(lián)合國(guó)貿(mào)易發(fā)展組織(UNCTAD)和世界貿(mào)易

組織(WTO)在()共同提出。

A、2002年

B、2003年

C、2004年

D、2005年

答案：D

117.質(zhì)量文化約束員工行為，反映了質(zhì)量文化的()。

A、凝聚功能

B、約束功能

C、輻射功能

D、規(guī)范功能

答案：B

118.下列哪個(gè)活動(dòng)屬于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的過(guò)程0

A、合同評(píng)審

B、不合格返工

C、工藝紀(jì)律檢查

D、內(nèi)部審核

答案：A

119.認(rèn)證人員從事認(rèn)證活動(dòng),不在認(rèn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)或者同時(shí)在兩個(gè)以上認(rèn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)

業(yè)的,責(zé)令改正,給予停止執(zhí)業(yè)()的處罰，仍不改正的,撤銷(xiāo)其執(zhí)業(yè)資格。

A、6個(gè)月以上3年以下

B、6個(gè)月以上2年以下

C、6個(gè)月以上1年以下

D、1年以下

答案：B

120.下列情況,屬于產(chǎn)品缺陷的是()。

A、空調(diào)不制冷

B、產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)

C、產(chǎn)品不符合注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

D、產(chǎn)品不符合以實(shí)物樣品方式表明的質(zhì)量狀況

答案：B

121.GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)要求，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入應(yīng)完整、清楚，是為了()

A、滿(mǎn)足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出

B、滿(mǎn)足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的評(píng)審

C、滿(mǎn)足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的目的

D、滿(mǎn)足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的控制

答案：C

122.關(guān)于質(zhì)量目標(biāo)，以下說(shuō)法不正確的是0

A、質(zhì)量目標(biāo)可以表述為各職能、層次和過(guò)程質(zhì)量方面擬實(shí)現(xiàn)的結(jié)果

B、質(zhì)量目標(biāo)可以是戰(zhàn)略性目標(biāo)，也可以是操作層指標(biāo)

C、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是量化，可考評(píng)的

D、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針一致

答案：C

123.在戰(zhàn)略計(jì)劃中，目標(biāo)展開(kāi)的目的是

A、目標(biāo)分解

B、制定行動(dòng)計(jì)劃

C、測(cè)量績(jī)效

D、識(shí)別所需資源和措施

答案：B

124.審核準(zhǔn)備階段的文件審核的目的包括()。

A、熟悉審核方法

B、收集信息

C、學(xué)習(xí)審核程序

D、了解認(rèn)證情況

答案：B

125.通常情況下，六西格瑪質(zhì)量水平對(duì)應(yīng)于0的缺陷率。

A、0.0027ppm

B、0.27ppm

C、3.Oppm

Dv3.4ppm

答案：D

126.推動(dòng)經(jīng)濟(jì)質(zhì)量。發(fā)展

A、效益型

B、創(chuàng)新型

C、綠色化

D、外向型

答案：A

127.鼓勵(lì)制定高于推薦性標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)技術(shù)要求的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、（）。

A、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

B、地方標(biāo)準(zhǔn)

C、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

128.確定審核所需的時(shí)間應(yīng)考慮()。

A、審核的成本與費(fèi)用

B、受審核方的規(guī)模與風(fēng)險(xiǎn)

C、受審核方的付費(fèi)能力

D、審核組成員的能力

答案：B

129.GB/T19001采用基于風(fēng)險(xiǎn)的思維，以下說(shuō)法哪個(gè)是不正確的()

A、標(biāo)準(zhǔn)要求組織理解其組織環(huán)境，并以確定風(fēng)險(xiǎn)作為策劃的基礎(chǔ)。

B、組織應(yīng)將風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程形成文件。

C、組織有責(zé)任應(yīng)用基于風(fēng)險(xiǎn)的思維，并采取應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施，包括是否保留成

文信息，以作為其確定風(fēng)險(xiǎn)的證據(jù)。

D、質(zhì)量管理體系的主要用途之一是作為預(yù)防工具。

答案：B

130.()是質(zhì)量文化區(qū)別其他質(zhì)量理論的重要特征之一。

A、形式的文化性

B、可塑性

C、時(shí)代性

D、獨(dú)特性

答案：A

131.隨著對(duì)劣質(zhì)成本的認(rèn)識(shí)的不斷提高，下列各項(xiàng)對(duì)人們逐漸發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題敘述不

正確的有()

A、質(zhì)量相關(guān)的成本較財(cái)務(wù)報(bào)表所透露的數(shù)字高(約占銷(xiāo)售額的20%到40%)

B、質(zhì)量成本僅發(fā)生在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程，不發(fā)生在支持過(guò)程

C、不僅產(chǎn)品制造或服務(wù)提供部門(mén)有，同樣其他輔助部門(mén)也有

D、這些成本大多是可以避免的，但在一般企業(yè)里卻沒(méi)有人負(fù)責(zé)消滅它們

答案：B

132.鼓勵(lì)企業(yè)設(shè)立首席質(zhì)量官()，與績(jī)效考核掛鉤，對(duì)首席質(zhì)量官必要的工作

經(jīng)費(fèi)和繼續(xù)教育經(jīng)費(fèi)予以保證。

A、職務(wù)補(bǔ)助

B、崗位補(bǔ)貼

C、職級(jí)待遇

D、崗位津貼

答案：D

133.GB/T27021.IDTISO/IEC《合格評(píng)定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求》屬于合格

評(píng)定工具箱中的0

A、管理體系文件

B、規(guī)范性文件

C、適用性文件

D、技術(shù)功能文件

答案：D

134.標(biāo)準(zhǔn)化工作的任務(wù)不包括()

A、制定標(biāo)準(zhǔn)

B、起草標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)

C、組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)

D、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督

答案：B

135.下面哪一個(gè)不是組織的戰(zhàn)略層次：（）

A、總體戰(zhàn)略

B、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

C、職能戰(zhàn)略

D、戰(zhàn)術(shù)與策略

答案：D

136.卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則是質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審的依據(jù)，是（）制度的技術(shù)文件。

A、國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)

B、國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)

C、質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審

D、卓越績(jī)效考核

答案：C

137.與顧客溝通的內(nèi)容包括0

A、提供與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的信息

B、處置或控制顧客財(cái)產(chǎn)

C、關(guān)系重大時(shí)，有關(guān)應(yīng)急措施的特定要求

D、以上全部

答案：D

138.完善“法律規(guī)范、行政監(jiān)管、（）、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督”五位一體監(jiān)管體系。

A、認(rèn)可督查

B\認(rèn)可指導(dǎo)

C\認(rèn)可約束

D、認(rèn)可監(jiān)理

答案：C

139.認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮來(lái)自（）修改或調(diào)整審核方案。

A、經(jīng)營(yíng)相關(guān)方的建議和要求

B、以往審核過(guò)程中反饋的相關(guān)

C、組織領(lǐng)導(dǎo)的意圖

D、市場(chǎng)客戶(hù)的滿(mǎn)意度

答案：B

140.組織戰(zhàn)略目標(biāo)必須明確且可測(cè)量，而且要有0

A、突出經(jīng)營(yíng)績(jī)效

B、激勵(lì)性

G可操作性

D、特定的時(shí)間要求

答案：D

141.《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出了主攻產(chǎn)品、

工程、服務(wù)三大質(zhì)量,細(xì)化為0重點(diǎn)領(lǐng)域,并提出提升質(zhì)量的七大主要舉措以及五

大保障措施。

A、7

B、8

C、9

D、10

答案：B

142.國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行監(jiān)督檢查的主要方式是0。

A、抽查

B、自查

C、抽樣

D、互查

答案：A

143.為正確理解和實(shí)施68/口9001-2016標(biāo)準(zhǔn)提供必要基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)是0。

AvIS010001《質(zhì)量管理顧客滿(mǎn)意組織行為規(guī)范指南》

BvIS09004《追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法》

C、GB/T19000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》

D、GB/T19011《管理體系審核指南》

答案：C

144.對(duì)于跨國(guó)公司，沒(méi)有本土化特色的文化，就不可能獲得世界范圍的成功，反

映了質(zhì)量文化的（）。

A、本土性

B、可塑性

C、時(shí)代性

D、獨(dú)特性

答案：A

145.為了保護(hù)0保護(hù)環(huán)境、國(guó)家規(guī)定相關(guān)產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)認(rèn)證的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)認(rèn)證并

標(biāo)注認(rèn)證標(biāo)志后，方可出廠、銷(xiāo)售、進(jìn)口或者在其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用。

A、國(guó)家安全

B、防止欺詐行為

C、保護(hù)人體健康或者安全;保護(hù)動(dòng)植物生命或者健康

D、a+b+c+d

答案：D

146.按照“統(tǒng)一管理,共同實(shí)施”的要求,強(qiáng)化對(duì)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃和

頂層設(shè)計(jì),打破行業(yè)壟斷和市場(chǎng)壁壘,避免多頭管理和重復(fù)評(píng)價(jià),維護(hù)質(zhì)量認(rèn)證工

作的()和Oo

A、統(tǒng)一性

B、權(quán)威性

G協(xié)同性

D、A+B

答案：D

147.某公司根據(jù)環(huán)境分析擬實(shí)施“ST戰(zhàn)略”，它是一種什么戰(zhàn)略

A、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、避免風(fēng)險(xiǎn)

B、利用機(jī)會(huì)、克服劣勢(shì)

C、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、利用機(jī)會(huì)

D、使優(yōu)勢(shì)最小化、避免風(fēng)險(xiǎn)

答案：A

148.以下說(shuō)法不正確的是()。

A、“結(jié)果”是方法一展開(kāi)的結(jié)果

B、“過(guò)程”的成熟度如何要看“結(jié)果”

C、“過(guò)程”的改進(jìn)應(yīng)以“結(jié)果”為導(dǎo)向

D、以上都不對(duì)

答案：A

149.對(duì)績(jī)效測(cè)量系統(tǒng)構(gòu)成表述完整正確的是()。

A、由測(cè)量績(jī)效的對(duì)象、績(jī)效測(cè)量的方法、績(jī)效測(cè)量手段構(gòu)成

B、由測(cè)量績(jī)效的對(duì)象、績(jī)效測(cè)量者或組織、績(jī)效測(cè)量結(jié)果構(gòu)成

C、由測(cè)量的績(jī)效對(duì)象、測(cè)量績(jī)效的方法、績(jī)效測(cè)量者或組織、績(jī)效測(cè)量手段等

要素構(gòu)成

D、以上都不對(duì)

答案：C

150.()頒布的ISO/TR10014《質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理指南》給出了實(shí)施質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理，

改進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的層次結(jié)構(gòu)。

A、35643

B、1998年8月1日

C、36312

D、35947

答案：B

解析:答案解析：1998年8月1日頒布的IS0/TR10014《質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理指南》

為企業(yè)實(shí)施質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理和改進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提供了層次結(jié)構(gòu)的指導(dǎo)。這一特定的

日期和文件對(duì)于質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理領(lǐng)域具有重要的規(guī)范和引導(dǎo)作用。因此，選項(xiàng)B

是正確答案。

151.因?yàn)橘|(zhì)量缺點(diǎn)而造成銷(xiāo)售下降、降價(jià)而放棄收益等，屬于（）。

A、可控成本

B、顯性成本

C、結(jié)果成本

D、直接質(zhì)量不良成本

答案：C

152.最高管理層是高層指揮和控制組織的（）。

A、某個(gè)人

B、一個(gè)人或一組人

C、一組人

D、一個(gè)人

答案：B

153.品牌的沙堆模型不包括（）

A、質(zhì)量

B、創(chuàng)新

C、文化

D、責(zé)任

答案：B

154.產(chǎn)品若存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn),即為0。

A、產(chǎn)品瑕疵

B、產(chǎn)品缺陷

C\處理品

D\劣質(zhì)品

答案：B

155.顧客滿(mǎn)意度調(diào)查費(fèi)用應(yīng)計(jì)入0

A、鑒定成本

B、預(yù)防成本

C、內(nèi)部損失成本

D、外部損失成本

答案：A

156.對(duì)知識(shí)存在形式說(shuō)法不正確的是（）。

A、知識(shí)以信息、常識(shí)、技能形式存在

B、知識(shí)以信息、理解、見(jiàn)識(shí)形式存在

C、創(chuàng)意、記憶通常不是知識(shí)存在的形式

D、以上都不對(duì)

答案：C

157.市場(chǎng)監(jiān)管總局于2020年提出大力開(kāi)展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施（）服務(wù)的意見(jiàn)。

A、“一體化”

B、“多點(diǎn)式”

C、“一站式”

D、“一貫性”

答案：C

158.分析企業(yè)外部環(huán)境時(shí)，顧客需求調(diào)查的基本內(nèi)容不包括以下哪一項(xiàng)()

A、顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵因素

B、顧客是否使用競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或服務(wù)

C、產(chǎn)品或服務(wù)的顧客價(jià)值主要體現(xiàn)在哪些方面

D、企業(yè)擅長(zhǎng)的方面

答案：D

159.結(jié)果的變異影響到檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量，超出了檢測(cè)要求的控制限，這種情況是

0

A、可以接受的

B、不可接受

C、視情況予以接受

答案：B

160.企業(yè)文化建設(shè)工作框架以()為基礎(chǔ)

A、過(guò)程

B、目標(biāo)

C、結(jié)果

D、企業(yè)文化

答案：A

161.處置不合格產(chǎn)品，下列哪個(gè)措施屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施0

A、糾正

B、隔離

C、退貨

D、讓步接收

答案：C

162.分析企業(yè)內(nèi)部條件時(shí)，調(diào)查分析包括的內(nèi)容不包括以下哪一項(xiàng)（）

A、企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中存在的主要問(wèn)題

B、制約企業(yè)發(fā)展的因素

C、是否存在新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)

D、完善整個(gè)企業(yè)的溝通效率

答案：C

163.現(xiàn)代質(zhì)量檢驗(yàn)不單純是事后“把關(guān)”，還同時(shí)起到（）作用。

A、預(yù)防

B、監(jiān)督

C、鑒別和報(bào)告

D、以上全是

答案：D

164.審核方案是針對(duì)（）的一組（一次或多次）審核的安排。

A、特定時(shí)間段所策劃，并具有特定目的

B、審核管理要求

C、具有特定目的

D、特定時(shí)間段所策劃

答案：A

165.企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)所需開(kāi)展的工作和思路具有（）規(guī)律和路徑

A、個(gè)性化

B、共性化

C、統(tǒng)一化

D、異質(zhì)化

答案：B

166.內(nèi)審和外審的糾正措施費(fèi)應(yīng)計(jì)入（）

A、鑒定成本

B、預(yù)防成本

C、內(nèi)部損失成本

D、外部損失成本

答案：C

167.分包檢驗(yàn)工作的（）時(shí),應(yīng)確保并能夠證明其分包方有能力承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)。

A、核心檢驗(yàn)任務(wù)

B、任何一部分

C、重要工作

D、部分活動(dòng)

答案：B

168.戰(zhàn)略制定過(guò)程不妥的方法是（）。

A、自上而下型

B、自下而上型

C、上下結(jié)合型

D、內(nèi)外結(jié)合型

答案：B

169.造成總質(zhì)量成本降低的最好方法是降低()

A、預(yù)防成本

B、鑒定成本

C、故障成本

D、劣質(zhì)成本

答案：D

170.需要時(shí)，組織應(yīng)采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄗR(shí)別輸出，其目的是0

A、滿(mǎn)足產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)識(shí)要求

B、以確保產(chǎn)品和服務(wù)合格

C、確保產(chǎn)品的可追溯性

D、以上都是

答案：B

171.若超過(guò)規(guī)定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性為()。

A、關(guān)鍵質(zhì)量特性

B、重要質(zhì)量特性

C、次要質(zhì)量特性

D、一般質(zhì)量特性

答案：B

172.分析問(wèn)題的影響因素時(shí)應(yīng)選用什么圖表0

A、圓餅圖

B、折線圖

C、因果圖

D、流程圖

答案：C

173.任何單位和個(gè)人不得違反規(guī)定。非法定計(jì)量單位的計(jì)量器具。

A、制造、銷(xiāo)售和進(jìn)口

B、制造、銷(xiāo)售和修理

C、制造、銷(xiāo)售和使用

D、制造、銷(xiāo)售和出口

答案：A

174.認(rèn)證類(lèi)型通?？煞譃椋ǎ┱J(rèn)證及其他類(lèi)型的認(rèn)證。

A、過(guò)程、人員、管理體系、管理

B、產(chǎn)品、政府機(jī)構(gòu)設(shè)置、國(guó)家公務(wù)員、管理體系

C、產(chǎn)品、過(guò)程、管理體系、服務(wù)

D、有機(jī)產(chǎn)品、管理體系、過(guò)程、顧客需求

答案：C

175.一般將制造商生產(chǎn)的面向全國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售的品牌稱(chēng)為（）。

A、自有品牌

B、私有品牌

C、公眾品牌

D、地方品牌

答案：C

176.質(zhì)量文化是經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐、不斷改進(jìn)塑造出來(lái)的，體現(xiàn)了質(zhì)量文化的（）。

A、本土性

B、可塑性

C、時(shí)代性

D、開(kāi)放性

答案：B

177.以下不屬于設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入“應(yīng)考慮的內(nèi)容”的是()

A、適用的法律法規(guī)要求

B、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)

C、組織已經(jīng)承諾實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范

D、由于產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)導(dǎo)致的潛在失效模式

答案：B

178.精益生產(chǎn)的KPI指標(biāo)不包括以下哪一項(xiàng)0

A、品質(zhì)Q

B、成本C

C、交期D

D、價(jià)格P

答案：D

179.知識(shí)的載體和平臺(tái)說(shuō)法不正確是的()。

A、可以是專(zhuān)利數(shù)據(jù)庫(kù)'文檔

B、可以是文檔、技術(shù)、圖紙'程序、指南

C、可以是軟件，但員工和方針除外

D、以上都不對(duì)

答案：C

180.標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督是（）對(duì)標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行督促、檢查、處理的活動(dòng)。

A、國(guó)家司法機(jī)關(guān)

B、國(guó)家行政機(jī)關(guān)

C、行業(yè)主管部門(mén)

D、企業(yè)上級(jí)主管部門(mén)

答案：B

181.傳統(tǒng)的企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，它主要表現(xiàn)為（）。

A、價(jià)格驅(qū)動(dòng)

B、需求驅(qū)動(dòng)

C、利益驅(qū)動(dòng)

D、關(guān)系驅(qū)動(dòng)

答案：A

182.《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》（2012版）中，“社會(huì)責(zé)任”評(píng)分項(xiàng)是屬于（）類(lèi)目

中。

A、領(lǐng)導(dǎo)

B、戰(zhàn)略

C、資源

D、經(jīng)營(yíng)結(jié)果

答案：A

183.組織的信息和溝通系統(tǒng)應(yīng)是健全的并易于使用，以確保其能力。組織應(yīng)確保

與其績(jī)效、過(guò)程改進(jìn)以及實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功的進(jìn)展情況等方面有關(guān)的信息的（）。

A、完整性

B、保密性

G可用性

D、以上全部

答案：D

184.關(guān)于質(zhì)量方針的發(fā)布，以下描述不正確的是()

A、作為組織質(zhì)量管理體系文件，應(yīng)確保其保密性

B、適當(dāng)時(shí)，利益相關(guān)方可獲得

C、對(duì)于質(zhì)量方針表述的意圖和方向，組織應(yīng)有統(tǒng)一，受控的解釋

D、應(yīng)傳達(dá)到所有在組織控制下工作，代表組織工作的影響質(zhì)量的人員

答案：A

185.對(duì)計(jì)量器具作出合格與否的判定的計(jì)量技術(shù)法規(guī)是指()

A、國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程

B、國(guó)家計(jì)量校準(zhǔn)規(guī)范

C、型式評(píng)價(jià)大綱

D、計(jì)量器具產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

答案：A

186.價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程不包括()。

A、采購(gòu)

B、生產(chǎn)

C、銷(xiāo)售

D、檢驗(yàn)

答案：D

187.IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)使組織能夠使用過(guò)程方法，并結(jié)合PDCA循環(huán)和基于風(fēng)險(xiǎn)

的思維將其質(zhì)量管理體系要求與其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行0

A、協(xié)調(diào)或整合

B、融合

C、整合

D、協(xié)調(diào)

答案：A

188.在下列單位中，雖不是國(guó)際單位制單位，但屬于我國(guó)法定計(jì)量單位名稱(chēng)是()

A、安培

B、攝氏度

C、噸

D、以上都不是

答案：C

189.依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)第9章績(jī)效評(píng)價(jià)中監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)(9.

1)的說(shuō)明總則(9.1.1條款)，組織就評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的()

A、績(jī)效和有效性

B、符合性和有效性

C、適宜性、充分性和有效性

D、以上全部

答案：A

190.企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略是企業(yè)整體戰(zhàn)略的核心組成部分，其質(zhì)量戰(zhàn)略通?？煞譃轭I(lǐng)先

型、進(jìn)攻型、模仿型和防御型，以下哪種是領(lǐng)先型戰(zhàn)略企業(yè)的特征()

A、技術(shù)力量雄厚，研發(fā)、管理能力強(qiáng)的企業(yè)

B、技術(shù)、研發(fā)、管理能力相對(duì)較強(qiáng)的企業(yè)

C、新進(jìn)入本行業(yè)貨技術(shù)、研發(fā)、管理能力不強(qiáng)的企業(yè)

D、發(fā)展能力不足的企業(yè)

答案：A

191.以下卓越績(jī)效評(píng)分過(guò)程正確的是（）。

A、了解組織、逐項(xiàng)的定量評(píng)價(jià)、綜合評(píng)價(jià)

B、逐項(xiàng)的定性評(píng)價(jià)、逐項(xiàng)的定量評(píng)價(jià)、綜合評(píng)價(jià)

C、了解組織，逐項(xiàng)的定性評(píng)價(jià)、逐項(xiàng)的定量評(píng)價(jià)、綜合評(píng)價(jià)

D、了解組織，逐項(xiàng)的定性評(píng)'綜合評(píng)價(jià)

答案：C

192.QC課題的類(lèi)型分為創(chuàng)新型和

A、現(xiàn)場(chǎng)型

B、問(wèn)題解決型

C、攻關(guān)型

D、管理型

答案：B

193.企業(yè)成員的價(jià)值觀屬于企業(yè)文化的（）形態(tài)。

A\精神

B、行為

C、制度

D、物質(zhì)

答案：A

194.質(zhì)量文化的層次中，()位于最核心，是質(zhì)量文化的精髓

A、精神文化層

B、行為文化層

C、制度文化層

D、物質(zhì)文化層

答案：A

195.質(zhì)量戰(zhàn)略分析不包括以下哪方面()

A、質(zhì)量發(fā)展方向

B、質(zhì)量戰(zhàn)略布局分析

C、質(zhì)量戰(zhàn)略的調(diào)整

D、風(fēng)險(xiǎn)分析及規(guī)避

答案：D

196.下列戰(zhàn)略中屬于經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域?qū)討?zhàn)略的是0

A、多元化戰(zhàn)略

B、一體化戰(zhàn)略

C、戰(zhàn)略聯(lián)盟

D、集中化戰(zhàn)略

答案：D

197.與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息是()。

A、審核記錄

B、審核證據(jù)

C、審核報(bào)告

D、審核活動(dòng)

答案：B

198.合格評(píng)定技術(shù)主要應(yīng)用在（）活動(dòng)中。

A、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定范圍之外的認(rèn)證

B、首次開(kāi)展的認(rèn)證活動(dòng)

C、特殊目的和用途認(rèn)證

D、人員認(rèn)證、過(guò)程認(rèn)證、管理體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證

答案：D

199.與GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》聯(lián)合使用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A、GB/Z19581《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》

B、GB/Z19579《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》

C、GB/T19581《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》

D、GB/T19579《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》

答案：B

200.標(biāo)準(zhǔn)是由科學(xué)、（）轉(zhuǎn)化的規(guī)范性文件。

A、專(zhuān)利技術(shù)

B、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)

C、工藝規(guī)程

D、以上都是

答案：B

多選題

1.GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)采用的過(guò)程方法，該方法結(jié)合了。。

A、“策劃-實(shí)施-檢查-處置”(PDCA)循環(huán)

B、風(fēng)險(xiǎn)管理

C、基于風(fēng)險(xiǎn)的思維

D、管理的系統(tǒng)方法

答案：AC

2.潤(rùn)滑五定指的是定點(diǎn)、定量和()

A、定期

B、定址

C、定人

D、定質(zhì)

答案：ACD

3.下列成文信息哪些是要求組織保持的()

A、質(zhì)量手冊(cè)

B、質(zhì)量計(jì)劃

C、產(chǎn)品加工圖紙

D、培訓(xùn)記錄

答案：ABC

4.戰(zhàn)略一般具有以下哪些屬性？()。

A、全局性

B、風(fēng)險(xiǎn)性

C、長(zhǎng)遠(yuǎn)性

D、可行性

答案：ABC

5.六西格瑪管理倡導(dǎo)者是實(shí)施六西格瑪?shù)慕M織中的關(guān)鍵角色，他們負(fù)有的職責(zé)有

（）。

A、負(fù)責(zé)六西格瑪管理在組織中的部署

B、構(gòu)建六西格瑪管理基礎(chǔ)

C、向執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告六西格瑪管理的進(jìn)展

D、負(fù)責(zé)六西格瑪管理實(shí)施中的溝通與協(xié)調(diào)

答案：ABCD

6.風(fēng)險(xiǎn)分析內(nèi)容，應(yīng)包括0

A、后果分析

B、可能性分析

C、現(xiàn)有控制措施分析

D、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的估計(jì)

答案：ABCD

7.通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量管理，來(lái)提高組織經(jīng)濟(jì)效益有兩個(gè)方面（）。

A、減少顧客抱怨

B、增加收入、利潤(rùn)和市場(chǎng)份額

C、降低責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)

D、降低經(jīng)營(yíng)所需資源的成本，減少資源投入

答案：BD

8.質(zhì)量文化的功能包括（）。

A、凝聚功能

B、約束功能

C、輻射功能

D、規(guī)范功能

答案：ABC

9.適當(dāng)時(shí)，審核報(bào)告可包括或引用（）內(nèi)容。

A、審核結(jié)論

B、審核過(guò)程綜述

C、對(duì)審核方案或后續(xù)審核的影響

D、識(shí)別的良好實(shí)踐

答案：ABCD

10.反映顧客忠誠(chéng)的標(biāo)志（）o

A、顧客自己是回頭客

B、說(shuō)服親友購(gòu)買(mǎi)

C、對(duì)質(zhì)量問(wèn)題不抱怨

D、自覺(jué)將對(duì)生產(chǎn)者及其產(chǎn)品的意見(jiàn)向生產(chǎn)者反映和交流

答案：ABD

11.組織的治理和社會(huì)責(zé)任結(jié)果包括（）方面的績(jī)效結(jié)果。

A、組織的治理

B、公共責(zé)任

C、道德行為

D、公益支持

答案：ABCD

12.列入目錄的產(chǎn)品未經(jīng)認(rèn)證，擅自出廠、銷(xiāo)售、進(jìn)口或者在其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使

用的（）。

A、責(zé)令改正

B、處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款

C、有違法所得的，沒(méi)收違法所得

D、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

答案：ABCD

13.經(jīng)營(yíng)結(jié)果用于評(píng)價(jià)組織在主要經(jīng)營(yíng)方面的績(jī)效和改進(jìn)，包括（）、運(yùn)行績(jī)效，

以及組織的治理和社會(huì)責(zé)任績(jī)效。

A、顧客滿(mǎn)意程度

B、產(chǎn)品和服務(wù)的績(jī)效

C、市場(chǎng)績(jī)效

D、人力資源績(jī)效

答案：ABCD

14.國(guó)家根據(jù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要，推行產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系認(rèn)證。

A、產(chǎn)品

B、服務(wù)

C、管理

D、技術(shù)

答案：ABC

15.以下哪些是技術(shù)資源的主要測(cè)量指標(biāo)（）

A、新產(chǎn)品產(chǎn)值率

B、專(zhuān)利數(shù)量

C、科技進(jìn)步獎(jiǎng)數(shù)

D、設(shè)備投資額

答案：ABC

16.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作包括（）內(nèi)容

A、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B、風(fēng)險(xiǎn)分析

C、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

D、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

答案：ABC

17.下列哪些是組織應(yīng)保留有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)放行的成文信息？（）

A、符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)

B、可追溯到授權(quán)放行人員的信息

C、描述獲得的讓步

D、描述所采取的措施

答案：AB

18.依據(jù)IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于基于風(fēng)險(xiǎn)的思維，以下說(shuō)法正確的是（）

A、應(yīng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并努力消除所有風(fēng)險(xiǎn)

B、應(yīng)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，充分理解存在的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)

C、識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)，在于對(duì)組織內(nèi)外部環(huán)境因素的充分理解

D、相關(guān)方的需求和期望將影響風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果

答案：BCD

19.推進(jìn)“皖美品牌”建設(shè)，實(shí)施品牌()行動(dòng)

A、培育

B、傳播

C、保護(hù)

D、利用

答案：ABCD

20.下列哪些不是質(zhì)量檢驗(yàn)階段質(zhì)量管理的特點(diǎn)()

A、內(nèi)部質(zhì)量管理與外部質(zhì)量保證相結(jié)合

B、事后把關(guān)為主

C、預(yù)防與檢驗(yàn)相結(jié)合，全面管理

D、把關(guān)與部分預(yù)防相結(jié)合

答案：ACD

21.ALARP"最低合理可行”準(zhǔn)則，將風(fēng)險(xiǎn)劃分為以下幾個(gè)區(qū)域()

A、廣泛可接受區(qū)域

B、ALARP中間區(qū)域

C、不可接受區(qū)域

D、重大風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域

答案：ABC

22.在下列戰(zhàn)略類(lèi)型中，屬于集團(tuán)型戰(zhàn)略的是()

A、集中化戰(zhàn)略

B、一體化戰(zhàn)略

C、多元化戰(zhàn)略

D、差異化戰(zhàn)略

答案：BC

23.鼓勵(lì)企業(yè)制定實(shí)施以質(zhì)取勝生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，推動(dòng)（）的新型質(zhì)量管理體系應(yīng)用

A、全員

B、全數(shù)據(jù)

C、全過(guò)程

D、全要素

答案：ABCD

24.隨著現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)的進(jìn)展，可以（）

A、更改審核范圍

B、修改審核計(jì)劃

C、改變審核目的

D、改變審核對(duì)象

答案：ABC

25.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)主要是由（）國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)化組織制定并在世界范圍內(nèi)統(tǒng)一使用的標(biāo)

準(zhǔn)。

A、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）

B\國(guó)際電工委員會(huì)（IEC）

C、國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）

D、被ISO確認(rèn)并公布的其他國(guó)際組織

答案：ABCD

26.下列活動(dòng)中，屬于法制計(jì)量?jī)?nèi)容的有0

A、統(tǒng)一計(jì)量單位

B、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)

C、計(jì)量器具的型式標(biāo)準(zhǔn)

D、定量包裝商品的計(jì)量監(jiān)督管理

答案：ABCD

27.2015版新標(biāo)準(zhǔn)中提到的質(zhì)量管理原則包括()。

A、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

B、管理的系統(tǒng)方法

C、領(lǐng)導(dǎo)作用

D、持續(xù)改進(jìn)

答案：ACD

28.鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施質(zhì)量品牌戰(zhàn)略，深化()等能力建設(shè)

A、品牌設(shè)計(jì)

B、市場(chǎng)推廣

C、品牌維護(hù)

D、品牌評(píng)價(jià)

答案：ABC

29.推行從業(yè)機(jī)構(gòu)()制度,建立從業(yè)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的誠(chéng)信檔案,完善永久退出和

終身禁入等失信懲戒機(jī)制,提高違法失信成本。

A、公開(kāi)承諾

B、信息公示

C、自主聲明

D、公告通報(bào)

答案：AB

30.按照DB34/T3780-2020,首席質(zhì)量官能力要求（）

A、掌握并執(zhí)行質(zhì)量法律、法規(guī)及方針、政策

B、掌握并熟練運(yùn)用全面質(zhì)量管理知識(shí)、質(zhì)量工作的基本原理、方法和程序

C、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、規(guī)劃、決策能力及良好的文字和口頭表達(dá)能力

D、了解與本行業(yè)質(zhì)量工作相關(guān)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)及管理知識(shí)，具有豐富的管

理和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

答案：ABCD

31.下列哪些指標(biāo)可以作為員工權(quán)益、滿(mǎn)意度的主要測(cè)量指標(biāo)（）。

A、工作環(huán)境改進(jìn)

B、合理化建議

C、QC小組的數(shù)量

D、員工抱怨率及處理率

答案：ABCD

32.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法可包括（）

A、基于證據(jù)的方法

B、系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)方法

C、歸納推理技術(shù)

D、專(zhuān)家識(shí)別法

答案：ABCD

33.因果圖又稱(chēng)為()

A、特性要因圖

B、石川圖

C、排列圖

D、魚(yú)骨圖

答案：ABD

34.強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行，不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品禁止()。

A、生產(chǎn)

B、銷(xiāo)售

C、進(jìn)口

D、出口轉(zhuǎn)為國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售

答案：ABCD

35.“領(lǐng)導(dǎo)作用三角”由()三要素組成。

A、領(lǐng)導(dǎo)

B、戰(zhàn)略

C、資源

D、顧客與市場(chǎng)

答案：ABD

36.￡031000:2018確定的風(fēng)險(xiǎn)管理框架，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾外，還包括()

A、設(shè)計(jì)

B、實(shí)施

C、評(píng)價(jià)和改進(jìn)

D、整合

答案：ABCD

37.組織在戰(zhàn)略制定后，關(guān)于戰(zhàn)略調(diào)整問(wèn)題，以下正確的有()

A、必須進(jìn)行

B、必要時(shí)

C、發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與實(shí)際偏離時(shí)

D、運(yùn)營(yíng)方面發(fā)送變化時(shí)

答案：BCD

38.測(cè)量、評(píng)價(jià)與改進(jìn)工作過(guò)程中的工作事項(xiàng)包括()。

A、成效測(cè)量

B、數(shù)據(jù)與信息

C、分析與評(píng)價(jià)

D、改進(jìn)與創(chuàng)新

答案：ABCD

39.企業(yè)應(yīng)當(dāng)落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任,加強(qiáng)0

A、質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新

B、弘揚(yáng)工匠精神

C、創(chuàng)建自主品牌

D、提高質(zhì)量管理水平

答案：ACD

40.推動(dòng)企業(yè)發(fā)展()，推動(dòng)產(chǎn)品供給向“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)變，向中高端邁進(jìn)。

A、個(gè)性定制

B、規(guī)模定制

C\高端定制

D、品牌定制

答案：ABC

41.對(duì)過(guò)程評(píng)價(jià)四要素中，其中“方法”評(píng)價(jià)要點(diǎn)是0。

A、方法的靈活性

B、方法的適宜性

C、方法的有效性

D、方法的系統(tǒng)性

答案：BCD

42.國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施包括以下哪些要素？（）

A、計(jì)量

B、標(biāo)準(zhǔn)

C、認(rèn)證認(rèn)可

D、檢驗(yàn)檢測(cè)

答案：ABCD

43.銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括0。

A、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度

B\保持產(chǎn)品原有質(zhì)量

C、保證銷(xiāo)售產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)符合法律規(guī)定要求

D、嚴(yán)禁銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品

答案：ABCD

44.￡09001:2015標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于質(zhì)量管理原則的描述，以下哪一個(gè)不是正確的？

A、循證決策

B、關(guān)系管理

C、與供方互利的關(guān)系

D、基于事實(shí)的決策方法

答案：CD

45.創(chuàng)新質(zhì)量共治模式，推進(jìn)以法治為基礎(chǔ)的社會(huì)多元治理,構(gòu)建（）的質(zhì)量共治格

局。

A、市場(chǎng)主體自治

B、行業(yè)自律

C、社會(huì)監(jiān)督

D、政府監(jiān)管

答案：ABCD

46.組織的管理體系初次認(rèn)證應(yīng)包括的審核活動(dòng)是：（）

A、審核準(zhǔn)備

B、第一階段審核

C、第二階段審核

D、認(rèn)證決定

答案：BCD

47.六西格瑪管理中常用的度量指標(biāo)有西格瑪水平Z,還包括（）。

A、流通合格率RTY

B、綜合缺陷數(shù)ZP0

C\單位缺陷數(shù)DPO

D、首次產(chǎn)出率FTY

答案：ACD

48.按照DB34/T3780-2020,首席質(zhì)量官任職基本要求（）

A、規(guī)上企業(yè)：具有本科（含）以上學(xué)歷或中級(jí)職稱(chēng)

B、小微企業(yè)：具有大專(zhuān)（含）以上學(xué)歷或中級(jí)職稱(chēng)

C、規(guī)上企業(yè)：從事管理或技術(shù)工作5年以上

D、小微企業(yè)：從事管理或技術(shù)工作3年以上

答案：ABCD

49.國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)主要是（）由以下國(guó)際組織制定的標(biāo)準(zhǔn)中的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。

A、發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

B、有影響的區(qū)域性組織的標(biāo)準(zhǔn)

C、國(guó)際上有權(quán)威的團(tuán)體制定的標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)

D、未經(jīng)ISO確認(rèn)并公布的其他國(guó)際組織的標(biāo)準(zhǔn)

答案：ABCD

50.管理體系審核的范圍即（）

A、組織的全部經(jīng)營(yíng)管理

B、組織的全部管理范圍

C、組織根據(jù)其業(yè)務(wù)、組織、位置、資產(chǎn)和技術(shù)等方面的特性確定的管理體系范

圍

D、組織承諾按照標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實(shí)施和保持管理體系的范圍

答案：CD

51.以下屬于精益生產(chǎn)七大浪費(fèi)的是()

A、等待浪費(fèi)

B、人員浪費(fèi)

C、過(guò)量制造

D、庫(kù)存浪費(fèi)

答案：ACD

52.以下關(guān)于“關(guān)系管理”的描述，不正確的是()。

A、關(guān)系管理的核心就是讓顧客滿(mǎn)意

B、關(guān)系管理就是組織與顧客搞好關(guān)系

C、關(guān)系管理是為了持續(xù)成功，組織需要管理與供方等相關(guān)方的關(guān)系

D、關(guān)系管理是組織為了產(chǎn)品質(zhì)量的目的，需要與包括供方在內(nèi)相關(guān)方實(shí)施管理

答案：ABD

53.戰(zhàn)略管理是對(duì)確定戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)程的管理，對(duì)企業(yè)有哪些作用？()

A、明確企業(yè)的發(fā)展方向

B、明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)

C、明確企業(yè)的資源配置

D、增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力

答案：ABCD

54.斯科特在《首席質(zhì)量官職位提供了更廣的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)》一文中提到，首席質(zhì)

量官需要具備的能力至少包括()。

A、變革管理的領(lǐng)導(dǎo)力

B、改進(jìn)業(yè)績(jī)和行為的能力

C、了解組織流程的知識(shí)，了解并能夠?qū)崿F(xiàn)跨越質(zhì)量鴻溝

D、收集分析數(shù)據(jù)，交流結(jié)論的能力

答案：ABCD

55.職能戰(zhàn)略是指企業(yè)中各職能部門(mén)制定的指導(dǎo)職能活動(dòng)的戰(zhàn)略，除了人力資源

戰(zhàn)略和質(zhì)量戰(zhàn)略外，還主要包括以下哪些戰(zhàn)略？（）

A、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

B、生產(chǎn)戰(zhàn)略

C、采購(gòu)戰(zhàn)略

D、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

答案：ABCD

56.對(duì)GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的正確理解：（）

A、適用于追求卓越績(jī)效的各類(lèi)組織。

B、GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是用于指導(dǎo)組織進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的。

CxGB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》等同于美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)。

D、GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》規(guī)定了組織卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求。

答案：ABD

57.認(rèn)證證書(shū)的內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A、客戶(hù)名稱(chēng)和地理位置

B、組織人數(shù)

C、證書(shū)的生效日期

D、臨時(shí)場(chǎng)所地

答案：AC

58.GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，主要關(guān)注。。

A、領(lǐng)導(dǎo)作用

B、增進(jìn)顧客滿(mǎn)意

C、管理體系有效性

D、持續(xù)改進(jìn)

答案：BC

59.標(biāo)準(zhǔn)文件有不同的形式，包括標(biāo)準(zhǔn)、（）等。

A、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程

B、指導(dǎo)性技術(shù)文件

C、試制總結(jié)

D、指南

答案：ABD

60.認(rèn)證是一種由（）的第三方實(shí)施的合格評(píng)定活動(dòng)。

A、行使部分政府監(jiān)管功能

B、獨(dú)立

G公正

D、權(quán)威

答案：BCD

61.（）質(zhì)量水平顯著提升

A、產(chǎn)品

B、管理

C、工程

D、服務(wù)

答案：ACD

62.以下屬于TPM管理八大支柱的是（）

A、自主維護(hù)

B、個(gè)別改善

C、計(jì)劃維護(hù)

D、培訓(xùn)教育

答案：ABCD

63.預(yù)先危險(xiǎn)分析PHA適用于項(xiàng)目在（）開(kāi)始之前，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的危險(xiǎn)源，為

從根本上消除隱患提供依據(jù)。

A、項(xiàng)目設(shè)計(jì)

B、施工或檢修

C、交付

D、改擴(kuò)建

答案：ABCD

64.組織治理應(yīng)當(dāng)致力于以下哪些關(guān)鍵因素（）。

A、組織行為的管理責(zé)任

B、顧客的滿(mǎn)意度

C、內(nèi)、外部審計(jì)的獨(dú)立性

D、股東及相關(guān)方利益的保護(hù)

答案：ACD

65.國(guó)家法定計(jì)量單位包括（）。

A、常用的市制計(jì)量單位

B、國(guó)際單位制計(jì)量單位

C、國(guó)際上通用的計(jì)量單位

D、國(guó)家選定的其他計(jì)量單位

答案：ABCD

66.下列各項(xiàng)中，屬于外部損失成本有（）。

A、因?yàn)樗a(chǎn)產(chǎn)品需要返工而發(fā)生額外運(yùn)輸費(fèi)

B、缺陷產(chǎn)品退回成本

C、產(chǎn)品保修費(fèi)用

D、商譽(yù)損失

答案：BCD

67.國(guó)家對(duì)必須經(jīng)過(guò)認(rèn)證的產(chǎn)品，（）的強(qiáng)制性要求、標(biāo)準(zhǔn)和合格評(píng)定程序，統(tǒng)

一標(biāo)志，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

A、統(tǒng)一產(chǎn)品目錄

B、統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范

C、統(tǒng)一服務(wù)要求

D、統(tǒng)一管理要求

答案：AB

68.領(lǐng)導(dǎo)作用章節(jié)主要由（）組成。

A、領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾

B、資源

C、組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限

D、方針

答案：ACD

69.六西格瑪質(zhì)量的理解有兩方面的含義，它們是（）。

A、質(zhì)量特性必須滿(mǎn)足顧客的需求

B、供求關(guān)系必須平衡

C、避免缺陷

D、產(chǎn)品成本必須達(dá)到最低水平

答案：AC

70.68/口9001-2016標(biāo)準(zhǔn)哪些條款與戰(zhàn)略有關(guān)？（）

Av4.1理解組織及其環(huán)境

B、5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾

C、9.2內(nèi)部審核

D、9.3管理評(píng)審

答案：ABD

71.高層領(lǐng)導(dǎo)在組織內(nèi)部應(yīng)當(dāng)營(yíng)造以下哪些環(huán)境？（）。

A、誠(chéng)信守法的環(huán)境；

B、有利于改進(jìn)、創(chuàng)新和快速反應(yīng)的環(huán)境；

C、促進(jìn)組織學(xué)習(xí)和員工學(xué)習(xí)的環(huán)境；

D、5s管理的環(huán)境

答案：ABC

72.企業(yè)文化一般包含（）。

A、理念文化

B、制度文化

C、行為文化

D、形象文化

答案：ABCD

73.根據(jù)卓越績(jī)效評(píng)分指南，對(duì)結(jié)果的評(píng)價(jià)主要應(yīng)包括（）。

A、組織績(jī)效的當(dāng)前水平

B、組織績(jī)效的獲得方法

C、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和標(biāo)桿的對(duì)比績(jī)效

D、組織績(jī)效改進(jìn)的速度和廣度

答案：ACD

74.組織對(duì)顧客與市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，（）。

A、當(dāng)前的產(chǎn)品顧客與市場(chǎng)細(xì)分

B、未來(lái)的產(chǎn)品顧客與市場(chǎng)

C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客與市場(chǎng)

D、潛在的顧客與市場(chǎng)

答案：ABCD

75.到2020年,產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量明顯提升，（）國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)。

A、中國(guó)制造

B、中國(guó)建造

C、中國(guó)服務(wù)

D、中國(guó)品牌

答案：ABCD

76.各國(guó)國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)包括以下哪些共性特征？()

A、注重法制建設(shè)

B、注重質(zhì)量教育和能力建設(shè)

C、注重多方參與

D、注重國(guó)際合作

答案：ABCD

77.根據(jù)管理體系審核員注冊(cè)準(zhǔn)則，審核員申請(qǐng)人審核經(jīng)歷要求，應(yīng)滿(mǎn)足以實(shí)習(xí)

審核員的身份，作為審核組成員在審核員以上注冊(cè)資格人員的指導(dǎo)和幫助下完成

0

A、至少4次相應(yīng)領(lǐng)域完整體系審核

B、現(xiàn)場(chǎng)審核經(jīng)歷不少于15天

C、現(xiàn)場(chǎng)審核應(yīng)覆蓋相應(yīng)領(lǐng)域認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的所有條款

D、全部審核經(jīng)歷不少于20天

答案：ABC

78.公司采購(gòu)原材料,識(shí)別來(lái)自供方的風(fēng)險(xiǎn)包括供貨質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、交付不及時(shí)風(fēng)險(xiǎn)，

還應(yīng)考慮()

A、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

B、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)

C、法律風(fēng)險(xiǎn)

D、社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)

答案：ACD

79.對(duì)策表要按5W1H原則來(lái)制定,5W1H分別指的是what、WhyO

A、When

B、how

C、Who

DvWhere

答案：ABCD

80.以下屬于精益生產(chǎn)實(shí)施的六個(gè)要素的是（）。

A、生產(chǎn)可運(yùn)行性

B、員工環(huán)境和參與

C、流暢生產(chǎn)

D、時(shí)間

答案：ABC

81.組織的社會(huì)責(zé)任包括以下哪些方面（）。

A、公共責(zé)任

B、道德行為

C、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期

D、公益支持

答案：ABD

82.《質(zhì)量管理體系認(rèn)證規(guī)則》中要求，申請(qǐng)組織承諾獲得認(rèn)證后發(fā)生（）時(shí),

應(yīng)及時(shí)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)通報(bào)。

A、客戶(hù)及相關(guān)方有重大投訴

B、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品或提供的服務(wù)被質(zhì)量或市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)認(rèn)定不合

C、發(fā)生產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量安全事故。

D、相關(guān)情況發(fā)生變更以及出現(xiàn)影響質(zhì)量管理體系運(yùn)行的其他重要情

答案：ABCD

83.以下（）屬于劣質(zhì)成本。

A、鑒定成本

B、預(yù)防成本

C、故障成本

D、符合性成本

答案：AC

84.若把質(zhì)量管理看作一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，那么。就構(gòu)成了這一過(guò)程最主要的三個(gè)

階段，國(guó)際知名質(zhì)量專(zhuān)家朱蘭將其稱(chēng)為質(zhì)量管理三部曲。

A、質(zhì)量策劃

B、質(zhì)量控制

C、質(zhì)量檢驗(yàn)

D、質(zhì)量改進(jìn)

答案：ABD

85.質(zhì)量文化建設(shè)的基本框架包含以下（）。

A、質(zhì)量文化定位

B、組織與管理

C、質(zhì)量文化推進(jìn)

D、測(cè)量、評(píng)價(jià)與改進(jìn)

答案：ABCD

86.TPM的理念之一是以企業(yè)及其員工的發(fā)展為目的，追求（）。

A、零事故

B、零損失

C、零缺陷

D、零浪費(fèi)

答案：ABCD

87.加快整合檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，培育一批0的檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)，推動(dòng)檢驗(yàn)檢測(cè)

認(rèn)證服務(wù)業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做大。

A、操作規(guī)范

B、技術(shù)能力強(qiáng)

C、服務(wù)水平高

D、規(guī)模效益好,具有一定國(guó)際影響力

答案：ABCD

88.鼓勵(lì)()參與質(zhì)量促進(jìn)活動(dòng)。

A、公民

B、民企

C、法人

D、其他組織

答案：ACD

89.下列關(guān)于戰(zhàn)略分析方法的說(shuō)法中，正確的是()

AxPEST主要用于分析產(chǎn)業(yè)/行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度

B、五力模型主要用于分析宏觀外部環(huán)境

C、價(jià)值鏈分析是內(nèi)部條件分析中的常用方法

D、SWOT分析是對(duì)組織內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析的方法

答案：CD

90.《企業(yè)首席質(zhì)量官制度實(shí)施指南》(DB34/T3780—2020)標(biāo)準(zhǔn)明確給出了首

席質(zhì)量官定義，針對(duì)()等方面進(jìn)行了規(guī)定。

A、任職要求

B、工作要求

C、工作經(jīng)費(fèi)使用

D、管理與考核

答案：ABD

91.以下哪些情況下，供應(yīng)商無(wú)須通知客戶(hù)或提交PPAT

A、當(dāng)部件級(jí)圖紙的更改不影響客戶(hù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)記錄時(shí)

B、工廠內(nèi)部的工具轉(zhuǎn)移

C、設(shè)備的改變

D、同一儀器的更換

答案：ABCD

92.以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A、凡列入《中華人民共和國(guó)強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具目錄》的工作計(jì)量器具都

應(yīng)實(shí)

B、《中華人民共和國(guó)計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》屬于部門(mén)規(guī)章

C、企業(yè)可以自行決定建立本單位內(nèi)的各項(xiàng)最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)

D、企事業(yè)單位使用的各項(xiàng)最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具，必須實(shí)行強(qiáng)制檢定

答案：AB

93.建立HACCP驗(yàn)證程序的目的是()

A、驗(yàn)證各CCP的監(jiān)控、記錄、糾偏是否正常運(yùn)行

B、確認(rèn)HACCP計(jì)劃對(duì)安全危害的控制是否確實(shí)有效

C、驗(yàn)證HACCP體系是否正常有效

D、滿(mǎn)足認(rèn)證審核要求

答案：ABC

94.完善認(rèn)證機(jī)構(gòu)審批程序,整合檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)許可項(xiàng)目，精簡(jiǎn)整合技術(shù)評(píng)審

事項(xiàng)，積極推動(dòng)“五減”，實(shí)行()全流程網(wǎng)上辦理，提高便利度和滿(mǎn)意度。

A、申請(qǐng)

B、驗(yàn)收

C、審批

D、發(fā)證

答案：ABC

95.管理體系認(rèn)證審核末次會(huì)議的內(nèi)容包括()。

A、報(bào)告審核發(fā)現(xiàn)

B、宣布審核結(jié)論

C、提出認(rèn)證的推薦性意見(jiàn)一認(rèn)證決定

D、提出改進(jìn)措施

答案：AB

96.組織的知識(shí)包括：()等。

A、技術(shù)革新成果

B、現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)成果

C、合理化建議

D、專(zhuān)業(yè)論文

答案：ABCD

97.與IS090