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文檔簡介

1、教師禮儀規(guī)范“禮者,敬人也”,這是教師禮儀的首要原則,也是教師禮儀的靈魂所在。禮儀,對于個人,是文明與教養(yǎng)的表現(xiàn);對于社會,是發(fā)展與進步的標志;對于民族,是精神風貌的展現(xiàn)。我國教育家孫靜修先生曾指出: “老師的一言一行對孩子都是很有影響的。孩子的眼睛是錄像機,耳朵是錄音機,腦子是電子計算機,錄下來的信號裝在計算機里,儲存起來,然后指導他們的行動。 ”由此可見, 教師的個人形象在這里已不僅僅只是個人的問題,而是一個團隊的整體素質的反映,更是幼兒學習效仿的榜樣。在創(chuàng)建和諧校園的今天,我們要做文明教師,開禮儀之風,建文明校園、創(chuàng)素質之美。讓我們用優(yōu)美規(guī)范的禮儀行為,禮迎天下、禮行天下!一、儀容儀表原

2、則:自然和諧、秀外慧中具體要求:1 、頭發(fā)前不擋眼后不披肩,過肩長發(fā)應束起或盤起,發(fā)型不夸張,不理過短的頭發(fā),不染夸張彩發(fā)(如:紅、藍、金黃等)。2、手部勤洗手、勤剪指甲,不留長指甲,不涂色彩鮮艷的指甲油。3、面部牙齒潔白,口腔無異味;保持眼部整潔,不戴墨鏡和有色眼鏡。4、妝容日常生活化妝自然大方淡雅,與膚色相配,杜絕濃妝,不使用氣味過濃的化妝品。5、著裝柔和大方、便于活動。不穿吊帶背心、超短裙等過于暴露或透明的服飾。6、鞋子工作時間不穿拖鞋、赤腳,當班時間穿平底鞋。7、佩飾帶班時不佩帶戒指、耳環(huán)和耳釘及太夸張復雜的胸飾,所戴佩飾應符合衛(wèi)生和安全要求。二、行為舉止原則:自然規(guī)范、親切優(yōu)雅具體要

3、求:1 、臉部真誠微笑,神態(tài)自然,給人親切、和藹、可信之感,不故意掩蓋笑容,忌面色陰沉、橫眉立目。2、眼神親切有神,轉動幅度適宜,合理分配目光,讓每個幼兒都感受到教師的關注。3、守時按時上下班,參加各類會議及活動不遲到、早退。4、坐姿入座起座左入左出,動作輕緩,面對幼兒坐姿端正,雙腿并攏,上身正直,雙手自然擺放。5、站姿身體挺直,挺胸收腹,抬頭沉肩,雙腿靠攏,雙目平視,雙手自然垂放,或交握在腹前。6、走姿上身正直不動,雙肩平穩(wěn),重心前傾,速度適中,步幅恰當,輕手輕腳,忌連蹦帶跳或步履過緩,不可多人并排而行。7、蹲身體直立,雙膝靠近,臀部向下,腳掌支撐,不可在行走中突然下蹲。8、手勢準確適度、自

4、然大方,忌拘謹僵硬、當眾搔頭、抓癢,帶班時不雙手交叉抱臂或雙手后背。三、校園禮儀原則:細致周到、專注投入1 、進出校門熱情問候同事: “早上好”、 “下午好”或“你好”,出入慢行,避讓行人,整齊擺放好車輛。離園時主動與同事及幼兒、家長道別。2、升旗禮儀精神飽滿,態(tài)度嚴肅,脫帽、摘墨鏡,規(guī)范立正,向國旗行注目禮,高聲唱國歌。切忌:自由走動、東張西望、心不在焉、馬虎應付、竊竊私語。3、集會禮儀遵守會議紀律,準時有序,不中途離開。關閉通訊工具,認真聆聽,認真記錄,不看報刊雜志,不做與會議無關的事情。尊重報告人,掌 聲熱烈,靜聽專心。切忌:竊竊私語、剪指甲、打哈欠、掏耳朵、挖鼻孔等一些不文雅的舉動。4

5、、聽課禮儀提前進入聽課地點,選擇在不影響上課的位置就座。聽課時安靜專心,認真記錄。不交頭接耳、評頭論足,不無故中途離場,不做任何與 聽課無關的事。5、教學禮儀面對幼兒端坐,雙腿并攏,上身正直,雙手自然擺放,或左手搭右手放膝蓋上。用普通話教學,并多用敬語 “請” 字和尊敬手勢。例如 “請某某小朋友回答問題”。手勢的基本要求是:手指伸直并攏,手與前臂成一條直線,肘關節(jié)自然彎曲,掌心向斜上方。指示幼兒時用語言加手勢提示,或牽著手引領指示,不拉扯身體和衣服,禁用食指指向幼兒,這是對幼兒的不尊重。認真、耐心地傾聽幼兒發(fā)言,中途不要打斷;目光關注每一位幼兒,不侮辱幼兒人格,不挖苦諷刺幼兒,不對幼兒進行體罰

6、或變相體罰。幼兒練習時,教師認真耐心地巡回輔導,關注每一個幼兒,不做與輔導無關的事。6-班務禮儀一一在幼兒面前對同事不直呼其名,用幼兒角度的稱呼:XX老師,忌用生活中的稱呼小 X、老X;言談間不涉及他人隱私,不在幼兒面前談論 對某位幼兒或家長的看法,不談論幼兒園的內(nèi)部事務;幼兒午睡期間,教師走路要輕步慢行,與個別幼兒交談要輕聲細語,不打電話、不聚眾聊天,以免影響幼兒的休息。幼兒入睡后,教師不要只顧埋頭寫教案,要加強巡視,幫幼兒蓋好被 子,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題。7、辦公禮儀以禮相待:早晨相遇,點頭微笑,互?!霸缟虾? ”,下班道別,互致“再見 ! ”,得到別人幫忙,趕緊說聲: “謝謝 ! ” “辛

7、苦了 ! ”;言行高雅。不打聽別人私事,不背后議論其他教職工,不散布是非,不閑聊談笑。在備課室要保持安靜,認真工作、認真學習、認真研究,不玩電腦游戲,不上網(wǎng)或用手機聊天,不做任何與教學無關的事;清潔整齊。每周一早上備課的老師,共同做好備課室的清潔衛(wèi)生工作,最后一個離開備課室的老師,把門、窗、燈、空調(diào)關好。8、家長會禮儀服飾莊重,舉止文雅,給家長以親切和信任感。尊重家長,語言禮貌,實事求是地介紹幼兒的情況,多一些表揚、鼓勵,少一些批評指責;對家長應用商量的口吻,不能用命令的口氣;多給家長一些發(fā)言機會;不要把家長當作發(fā)泄的對象,不要教訓家長;發(fā)言準備充分,中心突出,內(nèi)容豐富,熱情待客,使家長高興而

8、來,滿意而歸。四、文明語言原則:主動熱情、文明禮貌具體要求:1 、接待來賓:主動詢問有客人 ( 或家長 ) 來訪時,應主動微笑地問候、致意: “您好!“請坐! ” “請問您有什么事嗎?” “需要幫忙嗎?”接待客人時如果要離開,或手頭正有要緊的事要處理,應對客人講“對不起,請稍候”?;貋砗蠡蛱幚砗檬虑榱?,應向客人說“不好意思,讓您久等了”。被動受問如果被訪的教職工正好不在,其他教師也要熱情接待,并幫助尋找被訪者。 “哦,抱歉,這個我還不太清楚,我可以幫你問一下”; “請稍等,我?guī)湍乙幌隆???腿俗邥r應起立送至門口道別: “歡迎您下次再來! ”, “慢走! ”,“再見! ”。2、打電話:打電話當電

9、話接通后,應首先問好,然后做自我介紹,接下來再說事。當電話接通后,應首先問好,然后做自我介紹,接下來再說事如:“喂,您好!我是X班的XX老師,您是某某的媽媽嗎,是這樣的”接電話當聽到電話鈴一響 ( 一般不應超過三聲) , 便要拿起話筒,先問好,然后做自我介紹,接下來再詢問。如:“您好!XX幼兒園X班XX老師,請問您找誰?有什么事么?”無論是給家長或同事打電話, 說話時要保持一種高興的語氣和聲調(diào),切忌冷漠無情,但也切忌聲音過大。放電話交談結束后,應客氣地道上一聲: “再見 ! ”并輕輕掛斷電話。切忌魯莽地將電話“喀啦”一聲掛斷。一般情況下,接電話者讓對方先掛機,如果是主動打電話,應等對方放下電話

10、,然后再掛機。3、對待幼兒:晨間接待精神飽滿, 熱情親切,使用文明禮貌用語,多夸獎、 鼓勵幼兒,如:早上好!今天真精神!真能干,自己會疊衣服了等。無意過失耐心安慰,不指責埋怨幼兒。如:傷著沒有?下次小心。不要緊,勇敢點,自己站起來、有大小便要跟老師說,老師會幫你。組織活動語速適中,指令簡潔明了,語言生動、有趣、兒童化。如:請吃好點心的小朋友輕輕地把小椅子搬到旁邊。師幼互動熱情溫和、積極應答、仔細觀察、不斷提示、給于評價、鼓勵欣賞。如:你真愛動腦筋,真棒!遇到困難鼓勵幼兒增強自信, 不諷刺挖苦。如: 你肯定能行,試試看吧!別著急,我來幫助你、有不會的,可以請老師或小朋友幫忙、不錯,有進步了、加油

11、。有意過失堅持正面教育,及時解決。如:有事好好說,不能動手;自己解決不了的可以找老師、相信你是知錯就改的好孩子,以后不會再做這種事。日常生活親切關愛,體貼入微,力求體現(xiàn)母愛。不講粗話、臟話,不訓斥幼兒,忌大呼小叫。如:有點不舒服是嗎?讓我看看褲子有沒有濕了。幼兒情緒不佳及時發(fā)現(xiàn),走到幼兒身邊蹲下,或撫摸、擁抱幼兒,親切詢問,如:別哭,告訴老師怎么了、讓老師來幫助你、跟老師說說悄悄話等。幼兒請完假來園用語言或體態(tài)表示熱情歡迎,如: XX 小朋友看起來全好啦、老師歡迎你回來、老師和小朋友都想你了、你今天真精神。4、對待家長:找個別家長談話尋找適當?shù)膱龊虾蜁r機,尊重家長及幼兒的隱私權。態(tài)度平和,語氣

12、委婉,先談幼兒的長處和進步,再提出需要改進之足, 如:對不起,耽誤您一會兒時間,反映一下 XX小朋友近期情況、在方面要希望您給 予配合。向家長提出建議前要經(jīng)過慎重思考,態(tài)度要真誠,如:我想,能不能這樣,供參考。家長反映問題態(tài)度冷靜,讓家長把話說完,認真委婉。如:謝謝!讓我們再了解一下。請您放心,我們再商量商量,盡量幫您解決。家長提出要求或意見我們一定認真考慮你的意見、您的要求我們明白,請您放心、我們會轉達你的建議,謝謝你的幫助。幼兒生病需要服藥和照顧妥善保管藥品,認真詢問用法、用量,及時向家長反饋幼兒的情況,如:您放心,我們會按時給孩子服藥,有特殊情況及時與您聯(lián)系、藥我們已經(jīng)按時給孩子吃了,據(jù)

13、觀察孩子病情有所好轉,請回家再接著服藥。家長打電話或親自來為生病幼兒請假感謝家長對工作的扶持配合, 關切的詢問幼兒的病情,如:謝謝您通知我們、病情怎么樣、您別著急、孩子病情稍好些,可把藥帶到幼兒園,我們會幫您照顧的。家長送孩子隨意及走進教室婉轉勸介,巧妙暗示,如:家長請留步,讓 孩子學做自己的事情、孩子能做好自己的事情,請您放心、孩子們正在用餐,請您留步。家長送幼兒來園上交家庭作業(yè)善于發(fā)現(xiàn)幼兒的進步,真誠予以表揚鼓勵,如:做得真棒、寶寶的作業(yè)真有創(chuàng)意、做得很認真、你的手真巧、謝謝家長的配合、你的進步真大、真漂亮等。家長之間發(fā)生沖突穩(wěn)定家長情緒,分別與家長談話。如:別著急,孩子在園發(fā)生事情,責任在我,您有什么意見和我們說。孩子發(fā)生事故主動向家長說明情況,表示歉意。如:真是對不起,今天麻煩您多觀察孩子,有什么不舒服時

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