2012銷售年終總結(jié)

1、年終工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，進入公司已經(jīng)有一年多的時間了，眼看著 2012年就要 揮手告別，在這新年來臨之際，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng) 歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定和從 容的心態(tài)?；仡欉@一年的工作歷程，從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外 人，到一個專業(yè)的置業(yè)顧問，在這一年多的時間里，收獲頗多。首先 得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，在銷售領(lǐng)域 中，有工作經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)帶著我們前進， 他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終 生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法， 更重要的是懂得做人 的道理。一年的工作已接近尾聲，我將今年以來的主要工作做了一下 幾點總結(jié)：一、工作好的方面：

2、1、我們在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，學習并完成了，對房地產(chǎn)相關(guān)知識 的了解。（包括相關(guān)的禮儀禮節(jié)）也看過一些與銷售相關(guān)的教學視屏， 讓我們又進一步的豐富了相關(guān)知識。并自覺回顧和學習一些其他的相 關(guān)知識。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下討論了后期的廣告制作、以及樓盤開業(yè)后的宣傳活動方式。并在部門經(jīng)理的組織下參觀了今年春、 秋兩季房 交會；2、在XX城區(qū)各大樓盤，學習并且參觀了銷售人員的銷售方式、方 法，以及處理各種問題的方式、方法，我也因此學到了很多；3、在工作上樂觀自信，保持一顆良好的心態(tài)對待工作，能夠自動調(diào)節(jié)自己的情緒；4、生活中與同事相處融洽，為人誠懇并善于助人！二、工作中不足的方面：1、在工作中沒有一個明確的

3、工作目標和詳細的工作計劃，作為一 個置業(yè)顧問，如果沒有目標，就會導(dǎo)致銷售工作閑散，沒緊迫感和壓 力，這樣一來就會導(dǎo)致工作效率低，工作的時間得不到合理的安排；2、在自己的思想上有時還不夠端正，自控能力差，總認為是由周 邊環(huán)境引起的，就總在心里覺得理所當然；3、在自己專業(yè)的相關(guān)知識上，視野還不夠開拓，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還 有些差距；三、在未來的工作中需要得到的改進和幫助：1、完善自己的工作計劃及其目標，并且嚴格落實和執(zhí)行！2、用自己平時業(yè)余的時間，閱讀有關(guān)房地產(chǎn)的相關(guān)書籍，以及其 他的相關(guān)知識，來不斷豐富自己，提高自己的素質(zhì)！3、端正自己的思想，保持一顆積極向上的奮斗的心，以良好的精 神面貌和心態(tài)投入到

4、未來的工作中！4、希望在未來工作中，自己好的方面能繼續(xù)保持，不足之處，學 會從各位同事身上取長補短，并且克服困難，然后認真的加以改進！四、我們銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和應(yīng)有的心態(tài)：我們工作在銷售一線，面對著形形色色的人或事，總免不了一些 這樣那樣的麻煩，所以我們保持一顆良好的心態(tài)很重要：1、我們要學會控制自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中, 精品 word 文檔 值得下載 值得擁有以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。2、學會寬容，人與人之間難免會發(fā)生一些矛盾和口角，但不管是 同事和朋友，只要不是大的原則問題，那么我們就應(yīng)該與人為善，寬 大為懷，學會寬以待人。3、學著有一顆上進的心，要成為一個

5、具備上進心的人，就必須克 服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。4、記著堅持就是勝利，只有堅持不懈，才能走向成功，有了頑強的 精神，于是事半功倍！5、記著機會往往是留給有準備的人的。我不敢說自己對這份工作做得好與不好，但是我覺得前面的路不管是一馬平川還是艱難險阻，只要我堅持不懈的、頑強的走過去，那 我就會得到人生的財富經(jīng)驗！以上就是我對2012年的工作總結(jié)，在這里預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事新春 快樂！5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775

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