【工作總結(jié)范文】有關(guān)營銷的年度工作總結(jié)

1、有關(guān)營銷的年度工作總結(jié)今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并用心幫助他人。也期望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新 的區(qū)域，相信公司必須會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋 溢著幸福的笑容！雖然銷售狀況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié) 款不及時。 2021 年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解 決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的資料和感受總結(jié)1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，用心著 手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。2、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排行狀 況；清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況3、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)

2、行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù) 地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析；4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理， 與各部門之前進(jìn)行友好的溝通；5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的， 加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給此刻的工作帶來許多麻煩；6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作： 將有些 業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單； 經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高； 合同的執(zhí)行狀況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并催促合同的完成;總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和缺乏，在工作 方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行

3、學(xué)習(xí)， 2021 年自己方案在去 年工作得失的根底上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：一努力做好每一件事情，堅持再堅持！二確保完成全年銷售任務(wù)，平時用心搜集信息并及時匯總；三客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。四銷售報表的精確度，仔細(xì)審核；五借物還貨的及時處理；六努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì) 量以及自身的效勞態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通；最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量， 但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下， 推薦倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，

4、飛單的狀 況大多于庫存量缺乏有關(guān)。3、采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人 員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎樣去與供給商解決，而是 期望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降 低。4、發(fā)貨及派車問題。5、財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多 已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員 以為沒回款一向都在催，給客戶印象十分不好！6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他 人，不會思考給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情 就能夠解決了，但是卻讓銷售人員走了許多彎路。7、質(zhì)檢與采購對供給商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時 間拖延，最后在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售， 這樣對我們“追求高品質(zhì)的信念是十分不吻合的。經(jīng)常有拿出去的 東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員十分難堪。自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的 路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn) 定，沉著的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著和幫助下，加之部門同事的鼎力 協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，但是那