以現(xiàn)場為中心的自主管理

1、以現(xiàn)場為中心的自主管理共六頁第 1頁一、自主管理的內(nèi)涵與意義1、自主管理的定義自主管理是指員工對設(shè)備、工廠、現(xiàn)場進行有效的管理、維護和改善,從而使現(xiàn)場 和設(shè)備管理維持在最理想的狀態(tài)。自主管理的關(guān)鍵在于真正做到“自主” ,而不是委托其他部門或其他企業(yè),使現(xiàn)場 設(shè)備的保養(yǎng)、 維護成為操作工人的自覺行為, 使之成為一種良好的工作習(xí)慣和內(nèi)在素質(zhì)。 自主管理是以生產(chǎn)現(xiàn)場操作人員為主,對于設(shè)備按照人的感覺(聽、觸、嗅、視、 味來進行檢查,并對加油、緊固等維修技能加以訓(xùn)練,使員工能對小故障進行修理。 通過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí), 使現(xiàn)場操作人員逐漸熟悉了解設(shè)備構(gòu)造和性能, 不但會正確操 作,還會保養(yǎng)設(shè)備、診斷故障

2、、處理小故障。2、自主管理三要素第一、員工要有自主管理的意識,即員工意識到工廠的管理要靠自己來實現(xiàn),愿意參與自主管理。第二、員工要具備相應(yīng)的自主管理的技能, 沒有技能或不懂方法都無法順利開展自主管理。第三、自主管理要求員工付諸于行動,愿意用自己的實際行動來實現(xiàn)自主管理。 自主管理是一種方法,一種機制,更是一種追求。企業(yè)要追求無為而治, 追求員工自主自發(fā)的管理。 3、自主管理的積極意義員工意識和能力的提升 自主管理活動通過日常的細(xì)節(jié)管理,讓員工在親自參與過程中不斷加強改善的意 識,熟練掌握生產(chǎn)設(shè)備的操作技能,進而提升整個企業(yè)的生產(chǎn)維護能力。 建立卓越管理現(xiàn)場 自主管理的特點決定了員工最了解設(shè)備的

3、運轉(zhuǎn)情況,因此自主管理有助于建設(shè)卓越 的管理現(xiàn)場,改善設(shè)備的工作、運轉(zhuǎn)條件,改善員工的工作環(huán)境。此外,自主管理讓員工 對設(shè)備進行自我維護,不再需要委托外部機構(gòu)進行維護,因而可以大幅降低設(shè)備的外圍維 護費用。改善部門間的關(guān)系 共六頁第 2頁 自主管理要求“誰使用,誰負(fù)責(zé)” ,這樣就明確了責(zé)任,避免了部門之間的互相指責(zé),改善了部門間的協(xié)作關(guān)系。廣泛開展自主管理活動,有助于提高員工的自主管理意識和技能水平,建設(shè)卓越 的管理現(xiàn)場最終創(chuàng)造出一個環(huán)境整潔、管理有序、設(shè)備完好的工廠。二、實現(xiàn)自主管理的五個步驟 1、初期清掃以設(shè)備為主體,將其垃圾、灰塵、油污一并掃除干凈,通過清掃活動尋找出潛在的 缺陷并及時有

4、效的加以處理。另外,清掃的過程中還應(yīng)該拆除不必要、不急用的物品和 設(shè)備,使現(xiàn)場達到簡單的狀態(tài)。2、發(fā)生源和難點問題對策初期清掃結(jié)束之后, 通常能夠消除管理現(xiàn)場中存在的 80-90%的問題, 剩余 10-20%的問題很難在短期內(nèi)得到解決, 這些問題往往是其他多數(shù)問題的根源, 一般稱之為發(fā)生 源。 還有一類問題的解決需要投入較長的時間, 需要投入經(jīng)費以及員工智慧, 這類問題 被稱為難點問題。 在自主管理中, 要解決問題發(fā)生源和難點問題, 就要進行有計劃的對 策活動。通常 80-90%的發(fā)生源和難點問題能夠得到解決,而對于遺留問題,企業(yè)可開 展長期的對策活動。3、總點檢總點檢又稱為定點檢查或者要點檢

5、查,是維持設(shè)備工作狀態(tài)和環(huán)境的必要步驟,對 于這些要點,企業(yè)應(yīng)當(dāng)做出整體的規(guī)劃,制定出標(biāo)準(zhǔn)的點檢表,并詳細(xì)描述這些要點。 在總點檢中,點檢人要識別點檢項目、頻度、點檢責(zé)任,最重要的是切實執(zhí)行點檢的標(biāo) 準(zhǔn)。在未形成習(xí)慣之前,尤其要對點檢實施有效的監(jiān)督和檢查。4、點檢活動的效率化對初始的點檢活動企業(yè)會規(guī)劃很多的點檢項目,點檢要求較嚴(yán)格,頻度較密集,共六頁第 3頁 在下一步的點檢效率化過程中,企業(yè)就要對點檢的頻度、項目進行優(yōu)化,對于不必要的 項目可以取消點檢,頻度過高的項目可以適當(dāng)降低點檢頻度。此外,還要進行目視管理,使點檢變得簡易,這樣就能使整個點檢活動得到簡化, 變得更高效。5、自主管理體制的建

6、立在自主管理的實現(xiàn)過程中,最重要的是進行標(biāo)準(zhǔn)化管理,確保自主管理活動能夠 長期地執(zhí)行下去,從而徹底改變?nèi)说淖黠L(fēng),讓員工們充滿自信和成就感,使其持續(xù)自覺 行為,不斷地改進工作。這就要求企業(yè)建立持續(xù)改善的機制來運行這套有效的標(biāo)準(zhǔn),對 每個步驟采取診斷活動,確認(rèn)自主管理的每一個臺階都是有效的,確保每一個部門的管 理都是在持續(xù)提升。提示 :在自主管理進程中,企業(yè)要運用一些員工樂于參與的有效方法,如診斷活 動和亮點評介。 對于診斷活動, 管理者只需告訴員工達到某個層面就可以上另一個臺階, 這樣員工就有強烈的愿望去提升自己。亮點評價的價值在于能夠讓員工的工作得到認(rèn) 同,使員工富有激情地去改變管理現(xiàn)場,創(chuàng)造

7、更多的亮點。企業(yè)可根據(jù) TPM 的管理原則, 建立起類似自主管理委員會的責(zé)任制度來實施診斷 活動和亮點評價。決策者應(yīng)確定每一步的目標(biāo),制定出每一步活動內(nèi)容,運用宣傳、教 育、討論等手段,使自主保養(yǎng)形成系統(tǒng)規(guī)范的體制,提高設(shè)備的綜合效率。三、實現(xiàn)自主管理的七大方法實現(xiàn)自主管理不僅是 5個步驟,它還要借助于各種各樣有效的方法,通過長期堅 持七大手法的運用,可有效培養(yǎng)員工自主管理的自覺性。1、紅牌管理(問題票問題票活動也被稱為紅牌作戰(zhàn),即通過印制問題票,然后把問題票張貼出去,要 求員工針對問題票揭示的問題進行了改善,最后對改善效果進行確認(rèn)后把牌摘下來, 問題票活動對于預(yù)先以發(fā)現(xiàn)和徹底解決工作場所的問

8、題具有十分重要的作用。 問題票活動開展的六個步驟:共六頁第 4頁第一、在活動之前進行準(zhǔn)備和動員,設(shè)定目標(biāo)。應(yīng)當(dāng)讓員工認(rèn)識到,問題票并不是不 光彩的,而是貼得越多越好;第二、由各部門代表組成巡查組到現(xiàn)場找問題;第三、由所屬部門員工負(fù)責(zé)問題的記錄、統(tǒng)計,做成問題清單;第四、決定對策人,一般要求場所或設(shè)備使用者本人為對策人,即自主完成; 第五、按要求自主實施,實施起來確有困難,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后推后;第六、完成的項目回收及保存問題票,并在問題清單上記錄。2、定點拍照定點拍照主要是通過對現(xiàn)場情況的前后對照和不同部門的橫向比較,給各部門造 成無形的壓力,促使各部門采取整改措施。定點拍照能夠使問題的焦點突

9、出,使問題 一目了然,對此,管理者要說服員工不要心存顧慮,因而大膽多拍現(xiàn)場問題。照片是 改善活動的積累,一定要注意保留改善前的照片,這樣通過改善前后的對比,員工才 會體會到成就感與滿足感。3、目視管理目視管理是利用形象直觀、 色彩適宜的各種視覺信息以及感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn) 活動,以達到提高生產(chǎn)率的一種管理方式。目視管理是看得見的管理,即能夠讓員工 用眼睛看出工作的進展?fàn)顩r是否正常,并迅速地做出判斷和決策。 共六頁第 5頁 理想管理狀態(tài)的目視管理標(biāo)識應(yīng)包括以下幾個方面的內(nèi)容:第一、要對管理狀態(tài)、管理內(nèi)容和意義進行描述;第二、要有動態(tài)的描述,必須起到看板的作用,能給員工發(fā)出指令。4、糾錯、防呆機

10、構(gòu)的制作在重復(fù)工作中,人們總會出現(xiàn)無意識差錯,這是不可避免的,因而不可將此歸咎 于員工。對付無意識差錯的方法有兩個:糾錯和防呆。糾錯、防呆機構(gòu)能夠在問題發(fā) 生前予以避免,或在問題發(fā)生時及時發(fā)出明確警示。管理者和員工一起研究和創(chuàng)造防 呆、糾錯機構(gòu),是最為理想的狀況。5、景點和亮點展示所謂企業(yè)的景點和亮點,指的是能讓上司吃驚,讓客戶感動,讓員工具有成就感 受,并能激起別人模仿、學(xué)習(xí)、挑戰(zhàn)和超越欲望的改善事例。企業(yè)的景點和亮點,是 昭示員工智慧、展現(xiàn)管理水平的最佳場所。景點和亮點必須是可視化的事物。對于企業(yè)的景點和亮點,應(yīng)當(dāng)加以詳細(xì)描述, 即進行景點說明,格式如下: 將景點說明的牌子公示,可以充分昭

11、示員工的智慧,昭示企業(yè)的改善文化,能讓 客戶感動。6、廠內(nèi)參觀活動采用廠內(nèi)參觀活動,能激起員工相互之間的競爭欲望。作為自主管理活動的推進 者,在展開廠內(nèi)參觀活動時應(yīng)事先發(fā)出參觀通知,決定參觀景點,并將參加參觀活動 的企業(yè)高層和各部門負(fù)責(zé)人名單告知相應(yīng)的部門,讓各個部門作好準(zhǔn)備工作。在參觀的過程中,由所在部門的改善人員對景點進行講解,對優(yōu)秀的改善事例要 當(dāng)場表揚。通過廠內(nèi)參觀活動,不但可以得到公司上層對改善成果的認(rèn)可,使員工建 立信心,體會改善的成就感,更有利于部門間相互學(xué)習(xí),激勵先進,鞭策后進。 7、診斷活動診斷活動就是上臺階活動。在自主管理的各階段中,隨著自主管理的升級,診斷共六頁第 6 頁 活動針對每一階段工作的完成情況，作出每一