制造型企業(yè)QC小組管理制度

1、制造型企業(yè)QC小組活動管理辦法1、總則1.1開展全員性的QC小組活動（包括QC小組、TPM小組等，其中TPM小組是自主維護小組，TPM則是全面生產(chǎn)維護體制的英文簡寫），是具體運用全面管理的思想、方法，實現(xiàn)全面、全員、全過程科學管理的有效途徑；也是調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮員工聰明才智與經(jīng)驗，不斷提高團隊精神和品質(zhì)意識，不斷提高企業(yè)質(zhì)量及生產(chǎn)、設備管理水平，最終增加經(jīng)濟效益的好辦法。QC小組應圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的重點、難點問題，以提升管理、提升人員素質(zhì)、降低成本消耗、提高工作效率和經(jīng)營效益，改善安全和生產(chǎn)環(huán)境，提升產(chǎn)品質(zhì)量及服務質(zhì)量為目標。為了廣泛、深入、扎實地開展QC小組活動，更好地發(fā)揮

2、QC小組的作用，特制訂QC小組活動管理辦法。1.2 本制度適用于本公司范圍內(nèi)QC小組的管理。1.3 各部門負責本部門范圍QC小組的日常管理工作。運營管理部是QC小組活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機構，負責對各部門QC小組管理的監(jiān)督指導工作。2、QC小組的組建2.1組建原則（1）小組成員對QC小組活動的宗旨有了比較深刻的理解的共識，并產(chǎn)生了自覺為公司增產(chǎn)、降耗、提質(zhì)發(fā)揮個人能力的意愿，自愿組織為一個專題小組。（2）各部門應主動組織、引導與啟發(fā)員工組建QC小組。（1）QC小組應從企業(yè)實際出發(fā)，以解決企業(yè)實際問題為出發(fā)點，實事求是地籌劃小組工作。（2）QC小組形式可以靈活多樣，從解決實際問題及提高質(zhì)量的需要出發(fā)，組

3、成適宜類型小組。2.2 QC小組成員及職責（1） 成員：QC小組一般每組人數(shù)控制在15人以內(nèi)，設組長、副組長若干名，根據(jù)課題的不同，小組成員可跨部門組成。如果小組人數(shù)根據(jù)實際需求需超過15人時，組長應提出書面申請報部門經(jīng)理/線長 批準后才可至運營管理部處備案，但絕對不應超過20人。（2） 職責及要求：要 求職 責組長（副組長）組長由生產(chǎn)線副班長或以上人員擔任；一般由小組成員自行選舉，攻關型小組可由上級指定。副組長可以是由小組長指定的組內(nèi)任何人。負責小組活動實施情況的上報及匯報；負責制定小組活動計劃；負責分配各組員的任務、領導小組按計劃有效實施，并督促、跟蹤進度；出現(xiàn)問題時與相關部門溝通協(xié)調(diào)。負

4、責小組會議的組織召開；負責小組活動記錄的保管工作；負責小組的其它日常管理工作。成員根據(jù)需要由廠內(nèi)各級人員共同組成，一般小組成員控制在15名以內(nèi)。參加小組活動，在活動的各個階段履行分擔的職責；努力創(chuàng)造小組內(nèi)的和睦關系；學習固有技術和品質(zhì)管理（或設備維護維修）方面的知識，力求在活動中擴展職責分工的范圍；參加小組會議，并積極發(fā)言；輪流發(fā)表已經(jīng)結束的改善活動成果。2.3 QC小組名稱的確立小組成立后，通過全體成員討論，確定小組名稱；小組名稱不限定起名范圍，但原則上必須積極向上，并具有特定涵義，且要求用語簡潔、通俗易懂。2.4 QC小組的注冊登記（1）QC小組組建時應選定活動課題，確定QC小組名稱，并填

5、寫QC小組注冊登記表，經(jīng)所在部門經(jīng)理/線長審核，報運營管理部注冊登記備案，運營管理部將對QC小組上交的基準數(shù)據(jù)進行雙方確認。未注冊登記的QC小組不能享受活動參與獎勵。 （2）對注冊后不能正常開展活動的QC小組，其上級領導應關心幫助；如注冊登記后，連續(xù)半年未開展活動，應予以注銷；一年沒有成果的小組應視為自動解散。3、對QC小組開展活動的基本要求 3.1 QC小組應定期圍繞小組課題的研究解決開展活動，活動次數(shù)以每月不少于兩次為宜，每次活動應認真、如實、及時做好記錄，并注重各種基礎資料的收集、整理和保管。3.2 .小組活動時必須充分發(fā)揚民主，小組成員應積極主動建言獻策，并盡可能建立小組活動標準化的工

6、作制度，確保正?；顒又刃颍岣吖ぷ餍?。3.3 各小組應嚴格遵循“計劃、實施、檢查、處理”即PDCA 循環(huán)的科學工作程序，注重數(shù)據(jù)和信息的搜集、整理、處理，盡量合理運用因果圖等管理工具，并盡可能通過采用目視管理等方法對現(xiàn)場標示進行整改及統(tǒng)一。4、QC小組成果發(fā)表4.1 運營管理部在每年的6月、12月各組織一次成果發(fā)布會，由在該半年期間已結題的QC小組向公司公眾發(fā)布成果。4.2 成果報告應包含的內(nèi)容（1）小組概況，包括人員組成、接受QC/TPM教育的平均時數(shù)、本課題累計活動等； （2）發(fā)表課題名稱及發(fā)表人；（3）選題理由（盡可能給予定量的表述）； （4）現(xiàn)狀分析，找出主要問題，分析原因； （5）

7、制訂對策及實施情況； （6）效果檢查及標準化措施； （7）完成課題的主要體會及下一步活動目標設想。    4.3 QC小組成果報告應注意的事項 （1）報告的成果、材料，必須以活動記錄為基礎，進行必要的整理； （2）成果發(fā)表者，必須是熟悉本課題活動的小組成員； （3）凡是要發(fā)表的成果，必須經(jīng)過一段時期的考證，要實事求是； （4）要正確、靈活應用數(shù)理統(tǒng)計方法。    5、QC小組內(nèi)部獎勵辦法對QC小組的獎勵分為三部分，一是成果獎；二是優(yōu)秀組織獎；三是活動參與獎。成果獎主要根據(jù)小組課題年創(chuàng)效益情況按一定比例進行獎勵，成果獎又分為直接經(jīng)濟效益獎和無形效益獎；優(yōu)秀

8、組織獎主要根據(jù)各小組整個活動過程的組織情況和成員參與程度進行評獎；活動參與獎主要根據(jù)參與人數(shù)、活動次數(shù)和活動時間進行適當獎勵，作為對小組活動的經(jīng)費補貼。5.1 成果獎成果獎勵工作程序（1）凡經(jīng)運營管理部登記注冊，并通過圍繞小組研究課題開展小組活動取得預期成效的QC小組，在課題取得預期成效后，應認真總結，并寫出成果報告書；及時將成果報告書連同活動記錄送交運營管理部。（2）運營管理部收到成果報告書后，應在15天內(nèi)組織相關部門對成果報告書中的直接經(jīng)濟效益進行核實，核實成果后由運營管理部按直接經(jīng)濟效益獎勵標準提出初步獎勵意見，報公司領導審批后在公司內(nèi)部公示5天，如公示期滿沒有收到有效的反對意見或投訴，

9、則于公示結束后15天內(nèi)發(fā)放成果獎勵。（3）運營管理部在每年的6月、12月各組織一次成果發(fā)布會，由在該半年期間已結題的QC小組向公司公眾發(fā)布成果。在成果發(fā)布會后由公司精細化管理督導組對各小組的無形效益獎勵進行評審，確定各小組的無形效益獎勵名次。QC小組所取得的效果，由QC小組活動評審委員會審核確認后，按下列公式的標準進行獎勵：直接經(jīng)濟效益獎勵金額=年創(chuàng)直接經(jīng)濟效益×獎勵系數(shù)×投資風險系數(shù)公式中：（1）獎勵系數(shù)按下表取值年創(chuàng)直接經(jīng)濟效益金額獎勵系數(shù)10萬元以下部分8%1030萬元部分7%30100萬元部分6%100300萬元部分5%300500萬元部分4%5001000萬元部分

10、3%1000萬元以上部分2%（2）投資風險系的計算公式：當投資回收期6個月時，投資風險系數(shù)=1.1；當投資回收期12個月時，投資風險系數(shù)=1；當投資回收期12個月時，投資風險系數(shù)=12/投資回收期；當投資回收期60個月時，投資風險系數(shù)=0.1。（3）投資回收期（月）= 年創(chuàng)直接經(jīng)濟效益÷項目投資總額×12 直接經(jīng)濟效益獎勵金額計算示例：若某小組經(jīng)核算確認的成果為每年創(chuàng)造直接經(jīng)濟效益550萬元，投資回收期為24個月，則該小組應得的直接經(jīng)濟效益獎勵金額=【10×8%+(30-10×7%+(100-30×6%+(300-100×5%+(50

11、0-300×4%+(550-500×3%】×12÷24=25.9×0.5=12.95萬元。20%計發(fā)，同時，公司將調(diào)查該問題發(fā)生的原因，如是管理不善等主觀原因造成的，將對責任人員進行處罰。 無形效益獎對于已經(jīng)結題并發(fā)布成果但經(jīng)評估沒有獲得直接經(jīng)濟效益獎勵的小組（或計算其直接經(jīng)濟效益獎勵金額少于2000元的小組），由公司的QC小組成果評審組對各小組的活動情況，所產(chǎn)生的無形效益或管理提升效果，評定各小組的獎勵等次。各獎勵等次的獎金標準按下表：獎勵標準一等獎2000元二等獎1500元三等獎1200元四等獎1000元五等獎800元鼓勵獎500元5.2 優(yōu)秀組織獎每次成果發(fā)布會后，由運營管理部綜合回顧各小組活動全過程的情況及成果報告情況，并進行調(diào)查評價，根據(jù)各小組