洗車(chē)店的案例分析.

1、洗車(chē)（汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)）店的策略方案和基本思路市場(chǎng)分析1. 市場(chǎng)概況隨著?？诨疖?chē)東站客流量的增多，越來(lái)越多的車(chē)輛停靠在車(chē)場(chǎng), 旁邊靠近東站國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)。我個(gè)人認(rèn)為按照社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，汽車(chē)售后服務(wù)將大有可為，汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)已逐漸分化為（3S、4S店） 及美容快修店兩大塊，而汽車(chē)美容還是有利可圖并更具發(fā)展前景的, 目前普通洗車(chē)店均表現(xiàn)為投入成本低，技術(shù)含量少，收益見(jiàn)效快，衍 生產(chǎn)品多等特點(diǎn)，而洗車(chē)店基本上可以很快升級(jí)為汽車(chē)美容店區(qū)別在 于店面布置和服務(wù)更專(zhuān)業(yè)和全面。在?？跂|站國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)旁停車(chē)場(chǎng) 開(kāi)洗車(chē)店，證明洗車(chē)服務(wù)市場(chǎng)也會(huì)隨著汽車(chē)數(shù)量的增加而快速膨脹, 私家車(chē)的激增更加速了洗車(chē)服務(wù)市場(chǎng)的擴(kuò)大。2.

2、 需求分析汽車(chē)從上世紀(jì)的奢侈品，變成如今幾乎大眾消費(fèi)的必需品。車(chē)輛 擁有以每年30%以上的速度在增長(zhǎng)。目前已有2/3的城市限制水洗店 的開(kāi)業(yè)，這進(jìn)一步加劇了車(chē)主對(duì)洗車(chē)需求!3. 選址分析(1).車(chē)流量：公交車(chē)在山高村口下車(chē)就行-有35路，9路,11路，23，31,44,45,47路，交通方便，是主干道龍昆南路和鳳翔西路的交匯之地，乃 龍鳳呈祥”之所，吉利。車(chē)流量影響 含金量”對(duì)于一個(gè)洗車(chē)店來(lái)說(shuō)，店鋪周?chē)缆返能?chē)流量是一個(gè)很重要的指標(biāo)。(2 ).人居環(huán)境：在龍昆南路末端，和鳳翔東路交接處，位于山 高村口，附近有省消防總隊(duì)、187醫(yī)院和海南省高院。以洗車(chē)場(chǎng)為中 心，觀察方圓5公里內(nèi)車(chē)輛數(shù)量和附近道

3、路每日車(chē)流量， 依車(chē)輛檔次 劃分可能的消費(fèi)群 店鋪周?chē)纳虡I(yè)氛圍和居住人群的層次，這決定了 店鋪覆蓋范圍內(nèi)的轎車(chē)保有量和消費(fèi)水平。(3) .車(chē)輛進(jìn)出的方便性：口火車(chē)東站人流量大，游客眾多，和美 蘭機(jī)場(chǎng)的交通聯(lián)系也比較便捷，非常有利于游客。便利性是贏得流動(dòng) 性客戶(hù)的重要前提。(4) .店周?chē)扇菁{車(chē)輛的場(chǎng)地大?。?商鋪附近地勢(shì)開(kāi)闊，周?chē)M 量有足夠大的空?qǐng)龅?，能容納較多的車(chē)輛停放，否則在客流量大的時(shí) 候形成擁堵會(huì)造成生意大量流失，長(zhǎng)此以往會(huì)使客戶(hù)失去興趣從而選 擇其它更方便的服務(wù)店。而且，店鋪周?chē)目請(qǐng)龅赝ǔＪ敲赓M(fèi)的，這 顯然可以在付出基本房租成本的前提下得到更多的可利用空間。(5) .污水排放

4、： 污水排放系統(tǒng)也是汽車(chē)美容店不可忽視的一個(gè) 環(huán)節(jié)，因?yàn)檫@會(huì)影響到是否符合環(huán)保要求， 否則在日后應(yīng)對(duì)環(huán)保檢查 將是一件很頭痛的事情，甚至?xí)绊懙降赇伳芊癖辉试S繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下 去。4. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析現(xiàn)在火車(chē)東站附近只有五家停車(chē)場(chǎng)和一家加油站。暫時(shí)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手出現(xiàn)。5目標(biāo)客戶(hù)定位通過(guò)對(duì)過(guò)往人群一系列的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，將其定位準(zhǔn)確傳播給有 意向目標(biāo)客戶(hù)，并讓他在心目中留下深刻印象。首先，應(yīng)通過(guò)媒體、 宣傳單等方式大力宣傳，使目標(biāo)客戶(hù)知道、熟悉、了解、喜歡本店的 市場(chǎng)定位。其次，汽車(chē)美容店要通過(guò)車(chē)主的口碑傳播自己的定位，增 加潛在客戶(hù)的數(shù)量。最后，汽車(chē)美容店應(yīng)注意目標(biāo)客戶(hù)對(duì)其市場(chǎng)定位 理解出現(xiàn)的偏差或由

5、于本店市場(chǎng)定位宣傳上的失誤而造成的目標(biāo)客 戶(hù)模糊、混亂和誤會(huì)，及時(shí)糾正與市場(chǎng)定位不一致的形象。6.成本1. 投資預(yù)算：15平方米的房子一間，月租金 300500元左右,(或自定場(chǎng)地)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照等需 200元左右，買(mǎi)無(wú)水洗車(chē)液及洗 車(chē)必備工具需150500元，擦車(chē)布料可購(gòu)買(mǎi)也可就地取材。至于人 手，可根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況而定，一般為24人，這樣即可營(yíng)業(yè)了。 效益分析：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自行車(chē)12元/輛，摩托車(chē)35元/輛，汽車(chē)10 20元/輛，如果每天擦10輛汽車(chē)，一天收入100元左右，再加上清 洗自行車(chē)和摩托車(chē)，月收入為3000元左右，年毛利為3.5萬(wàn)元，除 去各項(xiàng)費(fèi)用年純收入最起碼為2.2萬(wàn)元左右，投資回收

6、期為2個(gè)月。七.經(jīng)營(yíng)策略 1、廣告宣傳：宣傳擬分開(kāi)業(yè)前、中、后三個(gè)部分。前期可通過(guò)電視、 報(bào)刊、電臺(tái)或網(wǎng)站等媒體，并張貼海報(bào)、櫥窗聚焦、散發(fā)傳單等多種 形式、多渠道廣為宣傳，提高知名度。開(kāi)業(yè)時(shí)張燈結(jié)彩，氣球廣告等, 還可數(shù)日免費(fèi)洗車(chē)招攬顧客。開(kāi)業(yè)后開(kāi)展微笑服務(wù)及快速優(yōu)質(zhì)洗車(chē)以 吸引更多的固定消費(fèi)者。2、會(huì)員制：以當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平確定入會(huì)年費(fèi)成為會(huì)員并建檔， 發(fā)會(huì)員 卡按月交費(fèi)，當(dāng)月洗車(chē)次數(shù)不限（車(chē)內(nèi)清潔另定） 3、發(fā)卡制：（1）年卡：常規(guī)每周洗車(chē)2 2.2次X52周（一年）=110次X每次洗車(chē)費(fèi)（按定價(jià)下調(diào)20 %讓利客戶(hù)），全年洗車(chē)次數(shù)不限（車(chē)內(nèi)清洗每周一次）。（2）半年卡、季卡及月卡的辦理方法參照年卡，讓利幅度酌情調(diào)整。（3）優(yōu)惠卡：分級(jí)售金卡、銀卡及 銅卡。例：若每次洗車(chē)收費(fèi)