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1、一、案例現(xiàn)狀描述客服一般進(jìn)行質(zhì)量度優(yōu)化時(shí),常用的方法是檢查所有質(zhì)量度較低關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的創(chuàng)意,然后進(jìn)行修改或者重新提交,這樣工作量非常大, 耗時(shí)耗力,短時(shí)間內(nèi)也看不到質(zhì)量度的明顯提 升,客戶會(huì)覺(jué)得客服的工作不到位,有沒(méi)有更科學(xué)高效的方法去優(yōu)化質(zhì)量度呢!二、建議優(yōu)化方法LP頁(yè)面相 通過(guò)關(guān)鍵詞質(zhì)量度數(shù)值的分布情況,找到質(zhì)量度優(yōu)化重點(diǎn) 對(duì)影響質(zhì)量度的三個(gè)核心因素進(jìn)行分析,分別是:點(diǎn)擊率、創(chuàng)意質(zhì)量和關(guān)性,從而找到優(yōu)化目標(biāo) 優(yōu)化后,對(duì)比優(yōu)化前后質(zhì)量度數(shù)據(jù),論證優(yōu)化效果。三、案例說(shuō)明 客戶主營(yíng)業(yè)務(wù)為美容整形,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,客戶反饋質(zhì)量度波動(dòng)太大,不知道該如何提升,希望提供優(yōu)化方案幫其提升質(zhì)量度。四、確定優(yōu)
2、化目標(biāo) 優(yōu)化最終的目標(biāo)是提升質(zhì)量度,首先需要了解賬戶質(zhì)量度的現(xiàn)狀。通過(guò)搜索推廣后臺(tái)“便捷管理”中的“提升質(zhì)量度”工具,獲取賬戶所有生效關(guān)鍵詞質(zhì)量度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。使用分組分析法,分別對(duì)PC端和移動(dòng)端關(guān)鍵詞質(zhì)量度進(jìn)行分析:移動(dòng)端關(guān)犍詞質(zhì)a度1037%55.60%7分-“分通過(guò)關(guān)鍵詞質(zhì)量度分布情況發(fā)現(xiàn):PC端關(guān)鍵詞質(zhì)量度主要分布在2分-4分,移動(dòng)端關(guān)鍵詞質(zhì)量度主要分布在4分-6分,移動(dòng)端關(guān)鍵詞質(zhì)量度情況好于PC端關(guān)鍵詞,需重點(diǎn)優(yōu)化 PCLP頁(yè)面相關(guān)性三個(gè)方面端關(guān)鍵詞的質(zhì)量度。 結(jié)合“十分質(zhì)量度影響因素”,需從點(diǎn)擊率、創(chuàng)意質(zhì)量和重點(diǎn)分析:a)點(diǎn)擊率分析 通過(guò)近一個(gè)月的推廣關(guān)鍵詞報(bào)告,整理后得到以下數(shù)據(jù):
3、彌詞點(diǎn)擊覃關(guān)鍵詞S黃鍵詞數(shù)量占出B0SH展現(xiàn)量占出點(diǎn)擊率6%190339.60%68540283.61%5%點(diǎn)擊率15%173936 18%1183821444%點(diǎn)擊率15%11642422%159781-95%分析發(fā)現(xiàn),點(diǎn)擊率W 5%的這部分關(guān)鍵詞產(chǎn)生的展現(xiàn)量占到總展現(xiàn)量的83.61%,導(dǎo)致總點(diǎn)擊率和質(zhì)量度較低,這部分關(guān)鍵詞為重點(diǎn)優(yōu)化目標(biāo)。b)創(chuàng)意質(zhì)量分析創(chuàng)意質(zhì)量的分析方法與前一部分“點(diǎn)擊量?jī)?yōu)化”中的創(chuàng)意質(zhì)量分析方法一致,此處不再贅述。通過(guò)對(duì)創(chuàng)意質(zhì)量的分析,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意存在“創(chuàng)意與單元內(nèi)關(guān)鍵詞相關(guān)性差”、“通配符使用不當(dāng)”以及“移動(dòng)端創(chuàng)意超長(zhǎng)”等問(wèn)題。c)LP頁(yè)面相關(guān)性分析通過(guò)查看展現(xiàn)量高、 點(diǎn)
4、擊率低的創(chuàng)意的訪問(wèn)URL設(shè)置,發(fā)現(xiàn)存在“ URL指向頁(yè)面內(nèi)容與關(guān)鍵詞不相關(guān)”的問(wèn)題。通過(guò)以上分析,確定了優(yōu)化的目標(biāo)為:n誓廿咖和I. BBCRffiffl na刖Ta*可五、實(shí)施優(yōu)化方案 優(yōu)化從以下幾方面進(jìn)行:從而提升關(guān)鍵提升關(guān)鍵詞排名、重新劃分推廣單元以保證創(chuàng)意與關(guān)鍵詞的相關(guān)性,詞點(diǎn)擊率;規(guī)范使用通配符,并針對(duì)移動(dòng)端特性撰寫(xiě)創(chuàng)意 調(diào)整訪問(wèn)URL指向,保證LP頁(yè)面與創(chuàng)意及關(guān)鍵詞直接相關(guān)。六、檢驗(yàn)優(yōu)化成果 優(yōu)化方案實(shí)施 20天后,再次通過(guò)推廣后臺(tái)“提升質(zhì)量度”工具獲取生效關(guān)鍵詞的質(zhì)量度數(shù)據(jù),使用對(duì)比分析法,與優(yōu)化前關(guān)鍵詞的質(zhì)量度數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,結(jié)果如下:PC端質(zhì)a度對(duì)比移動(dòng)端囲量廈對(duì)比優(yōu)化后從圖中可以看到,PC端質(zhì)量度優(yōu)化效果明顯,質(zhì)量度2分關(guān)鍵詞數(shù)量下降,3分和4分的關(guān)
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