企業(yè)管理咨詢方案

1、服務(wù)特點(diǎn)模式：十年中國(guó)之路，通用咨詢?yōu)楦餍袠I(yè)的數(shù)十家大型企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的管理咨詢服務(wù)。憑借豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)行業(yè)特點(diǎn)的洞悉，通用咨詢總結(jié)提煉出適用于中國(guó)企業(yè)的整套組織管理模式，充分體現(xiàn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的管理咨詢服務(wù)的本土化。協(xié)同效應(yīng)：通用咨詢與客戶共同分析管理瓶頸、制定并實(shí)施系統(tǒng)方案。進(jìn)行階段性總結(jié)、階段性匯報(bào)、階段性培訓(xùn)和階段性實(shí)施，確?？蛻魷?zhǔn)確了解項(xiàng)目進(jìn)度?？蛻舳ㄖ疲和ㄓ米稍兲峁┙o客戶的不是千篇一律的管理模式, 合企業(yè)現(xiàn)狀與行業(yè)特點(diǎn)發(fā)展出的定制化系統(tǒng)解決方案。標(biāo)本兼治：在提供定制化方案的同時(shí)， 通用咨詢還對(duì)客戶的各級(jí)管理者進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使其掌握先進(jìn)的管理改進(jìn)方法。當(dāng)企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中遇到問(wèn)題時(shí)，他們

2、能像咨詢顧問(wèn)一樣分析和解決問(wèn)題。風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)：通用咨詢的客戶均在項(xiàng)目實(shí)施當(dāng)年就幾倍甚至十幾倍地收回咨詢費(fèi)用。顯著的直接經(jīng)濟(jì)效益是我們對(duì)客戶的承諾。為與客戶共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)， 通用咨詢的部分項(xiàng)目費(fèi)用是根據(jù)客戶效益提升幅度按比例收取。系統(tǒng)方案：片面的咨詢方案無(wú)法滿足企業(yè)績(jī)效提升的需求。 通用咨詢?yōu)榭蛻籼峁┑氖呛w企 業(yè)運(yùn)營(yíng)、績(jī)效考核和業(yè)績(jī)提升的綜合性整體解決方案， 從而實(shí)現(xiàn)客戶資源的最優(yōu)化配置和效 益的最大化提升。財(cái)務(wù)管理咨詢案例-某生化原料藥企業(yè)項(xiàng)目概況：客戶在多年經(jīng)營(yíng)管理中不斷探索，初步形成自身的管理特色， 并在企業(yè)前一階段的發(fā)展中發(fā)揮了良好作用，取得了一定的效果與成績(jī)。 但近年來(lái)，企業(yè)的銷(xiāo)售收入始終未能

3、隨著企 業(yè)規(guī)模的發(fā)展而有所增長(zhǎng)，幾乎處于停滯狀態(tài)，企業(yè)相應(yīng)的暴露出管理能力不足、資源周轉(zhuǎn)不暢等一系列問(wèn)題，其管理水平的亟待提高可見(jiàn)一斑。在此過(guò)程中，我們將而是根據(jù)前期的企業(yè)調(diào)研、結(jié)客戶關(guān)鍵問(wèn)題： 通過(guò)初步的調(diào)研診斷， 企業(yè)在成本分析、 預(yù)算管理、 現(xiàn)金計(jì)劃與現(xiàn)金流及項(xiàng)目可行性分析與 立項(xiàng)方面需要加強(qiáng)管理與改善；成本核算體系不夠細(xì)化， 沒(méi)有與其他職能部門(mén)， 尤其是銷(xiāo)售部門(mén)和采購(gòu)部門(mén)， 進(jìn)行有效溝通， 從而形成資金占?jí)?，降低了資金利用有效率；預(yù)算管理制度沒(méi)有充分健全， 臨時(shí)費(fèi)用發(fā)生情況較多， 特別是由于臨時(shí)排產(chǎn)引起的采購(gòu)， 造 成大量資金的臨時(shí)調(diào)用；缺乏科學(xué)規(guī)范的現(xiàn)金流管理、 預(yù)測(cè)及分析機(jī)制和體系

4、， 從而造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大， 生產(chǎn)成 本上升；在項(xiàng)目投資方面， 沒(méi)有建立系統(tǒng)的項(xiàng)目可行性分析， 同時(shí)在進(jìn)行項(xiàng)目投資前也沒(méi)有充分預(yù)見(jiàn) 到投資回報(bào)周期及回報(bào)率。解決方案：通過(guò)咨詢項(xiàng)目的全面實(shí)施， 我們幫助企業(yè)設(shè)計(jì)了有針對(duì)性的成本分析機(jī)制， 并開(kāi)拓出了有效 的成本降低途徑，擴(kuò)大了利潤(rùn)空間；完善了企業(yè)的預(yù)算制定與管理制度， 使企業(yè)的各項(xiàng)支出都處于有效的控制范圍之內(nèi)， 同時(shí)對(duì) 財(cái)務(wù)人員進(jìn)行科學(xué)編制企業(yè)預(yù)算的培訓(xùn)；在銷(xiāo)售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率提高的基礎(chǔ)上， 完成原料采購(gòu)預(yù)算編制， 并根據(jù)采購(gòu)工作的需要合理控制 原料采購(gòu)資金的使用； 構(gòu)建科學(xué)的現(xiàn)金計(jì)劃及現(xiàn)金流預(yù)測(cè)體系，以便較好地控制和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，減少經(jīng)營(yíng)成本； 為

5、企業(yè)注入全新的項(xiàng)目管理理念，加強(qiáng)項(xiàng)目可行性分析及立項(xiàng)管理，避免盲目的項(xiàng)目投資， 提高資金的有效利用率。實(shí)施效果：通過(guò)我們與企業(yè)的共同努力， 一套系統(tǒng)的、 有針對(duì)性的科學(xué)財(cái)務(wù)管理體系已經(jīng)在企業(yè)企業(yè)內(nèi) 部開(kāi)始運(yùn)行；財(cái)務(wù)管理效用的發(fā)揮， 降低了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本， 有效地?cái)U(kuò)展了企業(yè)利潤(rùn)空間及產(chǎn)品價(jià)格競(jìng) 爭(zhēng)空間；對(duì)企業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用支出進(jìn)行了有效控制， 避免和降低了臨時(shí)費(fèi)用發(fā)生的可能性， 提高了資金的 使用效率；有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)知經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)做出有效的規(guī)避策略， 同時(shí)根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)及生產(chǎn)計(jì)劃安 排情況及時(shí)調(diào)動(dòng)資金； 使企業(yè)對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)范的可行性分析，做好事前管理，確保合理的投資收益； 通過(guò)財(cái)物管理系統(tǒng)的優(yōu)化

6、，企業(yè)每年利潤(rùn)提升高達(dá)30%，并有效避免了現(xiàn)金的短缺。人力資源管理某制革企業(yè)項(xiàng)目概況：客戶為一家國(guó)內(nèi)知名上市公司， 公司主要從事超細(xì)纖維合成革、 藕狀纖維合成革及其它 聚氨酯革、 制革用聚氨酯樹(shù)脂及助劑的開(kāi)發(fā)、 生產(chǎn)、銷(xiāo)售，是目前國(guó)內(nèi)第一家能生產(chǎn)束狀超 細(xì)纖維合成革系列產(chǎn)品的現(xiàn)代化技術(shù)密集型企業(yè)， 是我國(guó)第一個(gè)合成皮革工業(yè)基地。 公司正 處于不斷的發(fā)展與壯大的過(guò)程中?？蛻絷P(guān)鍵問(wèn)題：沒(méi)有建立人員甄選制度及流程，用人隨意性大； 沒(méi)有進(jìn)行崗位測(cè)評(píng)、工作分析，員工自身崗位職責(zé)不清； 沒(méi)有薪酬預(yù)算及制度，薪酬制定及發(fā)放隨意性大； 沒(méi)有建立績(jī)效考核體系，工作無(wú)目標(biāo)、員工無(wú)考核； 組織機(jī)構(gòu)不合理，人員超編嚴(yán)

7、重，工作效率低下； 沒(méi)有建立管理流程，工作無(wú)秩序；沒(méi)有建立培訓(xùn)流程及體系；解決方案：對(duì)公司目前組織架構(gòu)進(jìn)行重新評(píng)價(jià)， 新增設(shè)人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)全公司人力資源管理工作， 明 確了人力資源部門(mén)的職責(zé)；根據(jù)調(diào)整后的組織架構(gòu)， 制定了部門(mén)工作職責(zé)并對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)， 梳理了部門(mén)的工作 流程，使管理流程標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化；根據(jù)部門(mén)職責(zé)進(jìn)行了崗位測(cè)評(píng)及分析， 重新梳理了各部門(mén)的崗位并制作了崗位說(shuō)明書(shū)， 同時(shí) 組織了員工的崗位培訓(xùn)，明確了員工的工作職責(zé)； 根據(jù)制定的崗位說(shuō)明書(shū)，建立了人員甄選制度及流程，使人員管理程序化、標(biāo)準(zhǔn)化； 建立了人工費(fèi)用預(yù)算編制方法，制定了薪酬及績(jī)效考核管理制度，設(shè)立了晉升和降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，

8、 建立了部門(mén)及員工考核管理辦法， 特別是針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和研發(fā)人員制定了激勵(lì)效果非常大的績(jī)效 考核管理制度，大大的激發(fā)了員工的積極性；建立了完善的培訓(xùn)體系， 培養(yǎng)了一批員工成為公司的內(nèi)訓(xùn)講師， 形成了公司自己獨(dú)有的培訓(xùn) 講師隊(duì)伍，同時(shí)定期對(duì)公司組織相關(guān)外訓(xùn)，提升了公司員工水平和人力資源的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；實(shí)施效果：通過(guò)項(xiàng)目方案的落實(shí)， 公司建立起了完善的管理體系， 制定了人力資源的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)， 公司整體員工水平有了較大幅度提升。 公司各部門(mén)明確了部門(mén)職能和員工崗位職責(zé)， 建立了 工作目標(biāo)管理制度， 明確了授權(quán)體系，疏通了管理流程， 制定了各崗位的考核量化指標(biāo)，設(shè) 計(jì)了適合公司的薪酬體系， 并將組織績(jī)效、

9、個(gè)人績(jī)效與薪酬進(jìn)行了有效結(jié)合， 大大的激勵(lì)了 員工的工作熱情，提高了員工的工作積極性，極大的促進(jìn)了公司與員工的企業(yè)文化的改善。項(xiàng)目實(shí)施一年后， 公司整體盈利水平有了大幅度提升， 不但扭轉(zhuǎn)了持續(xù)虧損的狀況而且 還實(shí)現(xiàn)了盈利 1000 多萬(wàn)元的目標(biāo)。同時(shí)， 在項(xiàng)目方案實(shí)施過(guò)程中， 項(xiàng)目組顧問(wèn)與客戶的充分溝通和培訓(xùn)也給客戶留下了深 刻的印象， 通過(guò)專業(yè)人力資源管理項(xiàng)目培訓(xùn)， 提升了客戶公司領(lǐng)導(dǎo)層的管理能力， 統(tǒng)一了價(jià) 值觀， 培養(yǎng)了大批中層管理人員， 形成了非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力， 為公司的后續(xù)健康 發(fā)展儲(chǔ)備了堅(jiān)實(shí)的人才，保證了公司健康、快速、有序、穩(wěn)定的發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢案例某機(jī)械制造企業(yè)項(xiàng)目

10、概況：客戶是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備產(chǎn)品的現(xiàn)代化技術(shù)型企業(yè)， 主要從事機(jī)械設(shè)備， 大型機(jī)械， 運(yùn) 輸設(shè)備的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。由于缺乏科學(xué)規(guī)范的管理體系，客戶長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài)?？蛻絷P(guān)鍵問(wèn)題：銷(xiāo)售預(yù)測(cè)不夠準(zhǔn)確，對(duì)一個(gè)月內(nèi)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率僅在 60%-70% ，由此而產(chǎn)生了部分臨時(shí) 訂單需要進(jìn)行臨時(shí)排產(chǎn)，原材料臨時(shí)采購(gòu)，從而造成成本上升； 在銷(xiāo)售渠道方面，完全依托于經(jīng)銷(xiāo)商，極少采用直銷(xiāo)方式，不僅影響企業(yè)產(chǎn)品品牌的建立，阻礙市場(chǎng)信息的反饋，而且直接導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)的降低；客戶沒(méi)有對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中各重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析， 難以進(jìn)行嚴(yán)格控制和重點(diǎn)把握， 在銷(xiāo)售過(guò)程中 存在較大的隨意性，從而導(dǎo)致銷(xiāo)售成本居高不下而效率難以提升；

11、 沒(méi)有建立專門(mén)的市場(chǎng)部門(mén)，市場(chǎng)規(guī)劃、市場(chǎng)信息分析等職能?chē)?yán)重缺失。解決方案：在全方位的調(diào)研診斷的基礎(chǔ)上， 通用咨詢對(duì)客戶的營(yíng)銷(xiāo)管理體系進(jìn)行了深入分析， 找到了阻 礙企業(yè)銷(xiāo)售額提升的瓶頸；幫助客戶建立科學(xué)規(guī)范的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)體系， 定期提交銷(xiāo)售預(yù)測(cè)信息， 與實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售情況進(jìn)行對(duì)比， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)動(dòng)態(tài)的經(jīng)營(yíng)管理；調(diào)整客戶的渠道策略， 完善渠道管理， 保證直銷(xiāo)與經(jīng)銷(xiāo)的合理比例， 同時(shí)加強(qiáng)對(duì)中間商及終 端客戶的共同維護(hù)；為客戶建立一套完整、規(guī)范的銷(xiāo)售過(guò)程管理體系，保證銷(xiāo)售成功率； 對(duì)現(xiàn)有銷(xiāo)售人員的考核進(jìn)行大幅度調(diào)整，將銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、對(duì)終端客戶的溝通等納入考核體系， 促進(jìn)銷(xiāo)售績(jī)效的整體提高；為客戶設(shè)計(jì)定制一套完善的市場(chǎng)職

12、能體系， 確保企業(yè)銷(xiāo)售處于高速而有序地發(fā)展， 并始終處 于企業(yè)的掌控范圍之內(nèi)。實(shí)施效果：由于新的營(yíng)銷(xiāo)體系和銷(xiāo)售方案是從客戶企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的宏觀和微觀兩個(gè)方面入手解決 問(wèn)題， 所以在實(shí)施了新的方案以后， 客戶的營(yíng)銷(xiāo)管理呈現(xiàn)高效有序的狀態(tài)， 企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和銷(xiāo) 售的控制力明顯增強(qiáng)。 這些都明顯反映在客戶績(jī)效上， 咨詢項(xiàng)目實(shí)施以后， 客戶于當(dāng)年便實(shí) 現(xiàn)盈利 1000 萬(wàn)元，徹底扭虧為盈。 同時(shí)，我們幫助客戶全面整合了國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)， 實(shí)現(xiàn)內(nèi)外業(yè)務(wù)的優(yōu)化組合。 在銷(xiāo)售方面， 我們?yōu)榭蛻翦懺斐隽艘恢?qiáng)有力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)， 在保 留原有客戶的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出眾多新客戶，促使銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)嫣嵘?。新建企業(yè)咨詢某化工企業(yè)項(xiàng)

13、目概況：某在天津化工企業(yè)?？蛻絷P(guān)鍵問(wèn)題：組織架構(gòu)設(shè)計(jì)； 人員招聘及培訓(xùn)； 整體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃； 財(cái)務(wù)及預(yù)算控制體系的建立； 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理；營(yíng)銷(xiāo)體系的建立；解決方案：通過(guò)周密的前期企業(yè)調(diào)研， 我們了解到公司為自動(dòng)化程度較高化工企業(yè)， 員工需求專業(yè)化程 度較高但數(shù)量不多， 據(jù)此我們?yōu)楣驹O(shè)計(jì)了簡(jiǎn)單、 明了、 執(zhí)行力高的直線型組織架構(gòu)， 通過(guò) 實(shí)際運(yùn)行檢驗(yàn)得到了客戶的認(rèn)可和好評(píng)。在人員招聘方面，客戶委托我們公司招聘了全部高中層管理人員，全部管理人員到崗率達(dá)到 了 100 ，且全部達(dá)到客戶滿意， 其中在引進(jìn)高級(jí)管理人員過(guò)程中， 我公司獵頭部門(mén)在生產(chǎn)、 研發(fā)、銷(xiāo)售上為客戶引進(jìn)了多位同行業(yè)的高級(jí)管理人員

14、，保證了公司的順利投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。 我們?yōu)榭蛻艚⒘讼到y(tǒng)的人力資源管理體系， 制定了各部門(mén)的職能及工作崗位說(shuō)明書(shū)、 并組 織了員工的前期上崗培訓(xùn)， 建立了全新的薪酬管理制度、 績(jī)效考核管理制度并把薪酬和組織 績(jī)效、 個(gè)人績(jī)效有機(jī)結(jié)合，起到了良好的激勵(lì)效果。同時(shí)，我們對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了系統(tǒng)的人力 資源管理培訓(xùn)， 建立了部門(mén)之間的工作流程， 建立了授權(quán)體系及評(píng)價(jià)體系， 幫助客戶建立起 了符合公司實(shí)際的人力資源管理工作流程。財(cái)務(wù)及預(yù)算控制方面， 我們?yōu)榭蛻艟幹屏素?cái)務(wù)制度、 預(yù)算制度， 制定了財(cái)務(wù)工作流程及監(jiān)督 制度，組織客戶進(jìn)行了公司整體財(cái)務(wù)預(yù)算編制， 培訓(xùn)了財(cái)務(wù)人員， 并最終制定了客戶第一份 年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。企業(yè)運(yùn)營(yíng)方面，我們?yōu)榭蛻艚⒘松a(chǎn)計(jì)劃的制定、生產(chǎn)過(guò)程控制、安全環(huán)保、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、 日常后勤管理等一系列生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理體系。在營(yíng)銷(xiāo)體系的建立中，我們的咨詢顧問(wèn)在為客戶