“讀者決策采購”在美國大學圖書館的實踐及其對我國的啟示_百度

1、 2012年第 1期“ 讀者決策采購 ” 在美國大學圖書館的實踐及其對我國的啟示 劉 華 摘要 讀者決策采購 (P D A 是近年來在美國大學圖書館資源建設特別是電子圖書建設中廣 泛應用的重要模式 。 該文介紹了讀者決策采購的概念 、 產生背景 、 典型案例和特色 , 在此基礎上 , 對其如何應用到我國大學圖書館資源建設進行了分析并提出了建議 。關鍵詞 讀者決策采購 P D A 資源建設 大學圖書館 美國 近年來 ,一 種 全 新 的 資 源 建 設 模 式 讀 者 決 策采購 (P a t r o n -d r i v e n A c q u i s i t i o n , P D A 在美

2、國大 學圖書館界悄然興起 ,成為許多大 學 圖 書 館 購 買 圖 書特別是電子書的主要模式 。 據 2010年 3月 P u b -l i s h e r s C o m m u n i c a t i o n G r o u p 對全美 250家圖書館 的調查統(tǒng) 計 1, 32家 大 學 圖 書 館 已 經 實 施 了 P D A項目 , 42家準備年內開始 , 另外 90家計劃三年內實 施 , 約占總量的三分之二 ; 這些館 3%屬社區(qū)學院或 職業(yè)學院 , 11%屬 四 年 制 學 院 , 11%屬 綜 合 性 大 學 , 75%屬于研究型 大 學 , 其 中 , 康 奈 爾 大 學 、

3、 加 州 大 學 圣巴巴拉 分 校 、 普 渡 大 學 、 紐 約 州 立 大 學 水 牛 城 分 校 、 威爾斯利女子學院等 知名大學 分 別 實 施 了 各 自 的 P D A 項目 。 進入 2011年 , 更 多 的 大 學 圖 書 館 實 施或擴大 P D A 采購項目 。 讀者決 策采 購 已 經 成 為 2011年國際圖聯 I F L A 年會 、 美國圖書館協會 A L A 年會的重要主題之一 , 各種有關讀 者 決 策 采 購 的 研 討會 、 論 文 層 出 不 窮 。 2011年 初 張 甲 和 胡 小 菁 在 中國圖書館學報 上率先向國內同仁介紹了這一新的館藏建設模式

4、2。 本文試圖通過 介 紹 讀 者 決 策 采 購 產 生 的 背 景 、 發(fā)展狀況 、 典型案例 , 分析其有別于傳統(tǒng)圖書采購的 先進特性和對大學圖書館建設的 影 響 , 探 討 可 供 我 國大學圖書館學習借鑒之處 , 豐富 和 拓 展 我 國 藏 書 建設理論和實踐 , 以促進高校圖書館的建設和發(fā)展 。 1 讀者決策采購的概念和基本流程1. 1 讀者決策采購的概念廣義的 “ 讀者決策采購 ” , 也稱 “ 按需購買 ” (P u r -c h a s e -o n -D e m a n d , P O D 、 “ 需 求 驅 動 采 購 ” (D e -m a n d -d r i v

5、e n A c q u i s i t i o n , D D A , 是 指 將 讀 者 的 閱 讀需求量化成一定指標 , 作為圖 書 館 文 獻 采 購 和 館 藏建設的決策依據 。 P D A 源于利用館際互借服務 , 促進 、 補充紙本館藏建 設 ; 在 電 子 書 時 代 , 它 特 指 圖 書館基于讀者的實際瀏覽與閱 讀 情 況 ,以 是 否 達 到 一定的標準或參數觸發(fā)對某一文獻購買指令的資源 建設新模式 。與傳統(tǒng)模式下 圖 書 館 先 買 下 所 有 文 獻 、 再 開 放 給讀者閱 讀 不 同 , P D A 則 是 先 根 據 該 館 的 館 藏 政 策 , 參 照 傳 統(tǒng)

6、 的 綱 目 購 書 或 閱 選 計 劃 (A p pr o v a l P l a n , 設 定 購 書 范 圍 及 每 本 書 的 預 設 文 檔 (P r o -f i l e , 將 書 商 目 錄 導 入 圖 書 館 的 館 藏 檢 索 系 統(tǒng) (O P A C 。 這 時 圖 書 館 只 是 將 這 些 書 目 展 示 給 讀 者 , 但尚未向書商支付 費 用 。 只 有 當 讀 者 真 正 開 始 通過點擊鏈接直接閱讀該書 , 并 達 到 圖 書 館 預 設 的 次數 、 時間 、 人數等指標 門 檻 后 , 才 會 自 動 觸 發(fā) 圖 書 館向書商租用或購買的指令 。 各館同

7、書商談判確定 的租用或購買指標各不相同 , 有 的 3次 點 擊 即 觸 發(fā) 購買 , 有的則 10次 , 有的 另 附 加 其 他 指 標 如 瀏 覽 時 間和人數等 , 不足規(guī)定次數按瀏覽的時間收費 , 一般 為書價的 5%。1. 2 讀者決策采購的基本流程雖然各館的 P D A 標準有所不同 , 但基本工作流 程大體如圖 1所示 。讀者決策采購真正實現了購買決策由讀者來決 定 , 而不是靠學科館員 假 想 、 預 測 , 從 根 本 上 改 變 了54文獻資源建設 2012年第 1期館藏文獻利用率低的狀 況 。 同 時 , 圖 書 館 和 讀 者 不 再受限于書商提供的文摘 , 而是立

8、即 獲 得 所 需 文 獻 的全文 ,沒有時滯 ; 付費系 統(tǒng) 在 后 臺 運 行 , 讀 者 不 會 意識到自己的閱讀行為是否觸發(fā) 購 買 指 令 , 從 而 不 必人為改變自己的閱讀 需 求 。 因 此 , 這 一 模 式 受 到 讀者的熱烈歡迎 , 也得到許多圖書館的響應 , 在美國 率先開展并積累了許多成功案例 。圖 1 讀者決策采購的基本流程2 讀者決策采購的產生背景讀者決策采購的普及推廣是圖書館因應信息時 代讀者需求和閱讀行為改變 , 提升 讀 者 服 務 和 提 高 館藏建設效益的重要舉措 ,同時也 與 當 前 美 國 圖 書 館經費緊縮 、 館藏文獻利 用 率 低 、 館 際

9、互 借 成 本 高 、 電子書閱讀與銷售模式創(chuàng)新的大環(huán)境息息相關 。 2. 1 讀者需求 和閱讀方 式改變促使圖書 館 轉 變 服務模式 ,提升服務效能 信息時代 , 圖書 館 物 理 空 間 不 再 是 讀 者 獲 取 文 獻的唯一場所 , 讀者更傾向于以自我服務形式 , 不受 空間 、時間限制地獲取文獻 , 圖書館成為學術交流的 信息共享空間 。 根據美國研究圖書館協會 (A R L 的 調查統(tǒng) 計 3, 1991-2009年 ,研 究 圖 書 館 的 年 圖 書 借閱量下降了 27%, 而小組學習的參與人數增加了 110%。 在文獻使 用 偏 好 上 ,電 子 文 獻 以 方 便 存 取

10、 、 攜帶便捷獲得了讀者的青睞 , 電子 書 已 經 成 為 文 獻 出版和閱讀的重要形式 。 讀者需求和期望的改變促 使圖書館不斷調整發(fā)展戰(zhàn)略 , 改進服務模式 , 以適應 讀者在電子書時代閱讀習慣的改 變 , 保 持 和 彰 顯 圖 書館作為信息儲存和傳播中心的職能 。 2. 2 圖書館經費壓縮和 館藏 文 獻 利 用 率 低 之 間 的 矛盾日益突出美國經濟不景 氣 , 嚴 重 影 響 著 政 府 對 教 育 的 投 入 , 教育經費 近 三 年 來 嚴 重 不 足 , 2011-2012財 年 美國公立大學經費減少 10%,圖書館的經費也相應 減少 4。 圖書館員只能用相當有限的經費購

11、買紙本 和電子圖書 , 使圖 書 的 采選成為 一 項 異 常 艱 巨 的 任 務 。 一方面 , 在 傳 統(tǒng) 模 式 下 , 圖 書 館 員 即 便 絞 盡 腦 汁 ,努力揣測讀者的文獻需求 , 也無法達到對每一學 科讀者具體閱讀要求的精準把握 ;另一方面 , 長期以 來館藏文獻利用 率 低下 , 引起各 方 對 圖 書 館 投 資 回 報率的關注 。 2010年 , 康奈爾大學對館藏利用情況 進行的一項調查發(fā)現 , 50%的館藏自 1973年以來從 未被出借過 ; 布朗大學對 2005-2009年綱目選書和 確實已訂的訂單 (F i r m O r d e r 所購圖書的流通統(tǒng)計 表明 ,

12、 40%的圖書從未被 出借過 , 26%出借過一次 ,12%出借過二 次 , 22%出 借 過 二 次 以 上 5。 美 國 大學圖書館普遍的 50%以上的藏書平均 10年只用到一次 ,這意味 著 大 量 資 金 的 浪 費 6。 在 經 費 緊 縮 的 現實條件下 , 圖書 館 需 要將讀者 更 為 直 接 地 納 入 到采購決策流程中來 , 以便更準確 、 更有效地反映其真 實需求 。2. 3 館際互借對長期永久館藏建設于事無補 , 且成 本日漸增高自 1990年電子出版物大量涌現以來 , 美國圖書 館不得不將主要 經 費用于支付 電 子 文 獻 費 用 , 紙 本 書的采購經費和 數 量

13、都降至歷 史 最 低 點 , 缺 藏 存 在 于所有圖書館 , 館際互借的業(yè)務量劇增 , 據美國研究 圖書館協會 的 統(tǒng) 計 , 1991-2009年 , 館 際 互 借 量 增 加了 171%, 1986-2009年 , 圖 書 館 連 續(xù) 出 版 物 的 費用增加了 381%, 紙本書費用增加 77%, 而同期紙 本書單價增 長 87%, 購 買 數 量 只 增 加 了 6%。 2009年 , 一千萬件文獻通過 O C L C 館際互借系統(tǒng)出借 7。不過 , 這一方式產生的成本卻日益增加 , 德克薩斯大 學圖書館的一項 研 究表明 ,館際 互 借 的 平 均 成 本 是 17美元 , 有時

14、高于 在 AMA Z O N 上 購 買 的 費 用 ,且 一部分圖書在一 年 內被讀者請 求 館 際 互 借 兩 次 , 這 樣從成 本 效 益 上 考 慮 , 還 是 購 買 比 借 閱 更 合 算 。 1990年 , B u c k n e l l 大學圖書館率先開始利用館際互借數據采購圖書 8, 其采購的標準是 :如果直接購買 比借閱更經濟 、更快捷就采取購買的方式 , 這一項目 運行得很成功 , 以 至 該 館館際互 借 組 后 來 并 入 采 訪64“ 讀者決策采購 ” 在美國大學圖書館的實踐及其對我國的啟示 2012年第 1期部 , 以后其他許多圖書館 也開始了 各 種 名 目

15、的 讀 者 決策采購項目 。2. 4 現代信息 技術的發(fā) 展帶來了電子書 閱 讀 與 銷 售模式的創(chuàng)新P D A 的 發(fā) 展 是 現 代 信 息 技 術 和 電 子 商 務 在 圖書館業(yè)務中的直接應用 。 通信技術的發(fā)展使圖書館 的變革腳步不斷加快 , 圖 書 館 集 成 信 息 管 理 系 統(tǒng) 與 書商系統(tǒng)的無縫銜接是 P D A 實現 的技術基礎 和 保 障 。 隨著信息技術的飛速發(fā)展 ,文獻格式 、 物理載體 和知識產權保護已經日 益 標 準 化 、規(guī) 范 化 。 而 借 助 于信息技術的支持 , 基 于 網 絡 的 營 銷 已 經 能 夠 實 現 精準分析顧客需求 、 精準投送目標產品

16、 , 甚至能夠實 現產品和服務的定制 、 推 介 和 及 時 送 達 。 圖 書 館 作 為信息傳播的中介也必然要改變過去那種粗放的館 藏建設與文獻采購方式 , 要求書商 、 出版商借助現代 信息技術 ,剔除過去 “ 打 包銷售 ” 模 式下 采 購 的 讀 者 不需要的文獻 , 向讀 者 提 供 更 精 準 、 更 及 時 、 更 高 質 量的單本 、 單篇文獻閱讀服務 。3 讀者決策采購在美國的一些典型案例美國許多大學 圖 書 館 開 展 了 讀 者 決 策 采 購 , 本 文僅介紹幾個代表性的案例 。 3. 1 普渡大學 (P u r d u e U n i v e r s i t y該

17、校圖書 館 是 較 早 開 展 讀 者 決 策 采 購 的 圖 書 館 , 早在 2000年就實施了對提出館際互借的圖書實行購買而非借閱的政策 9, 迄今已達十余年 。 該館 P D A 采購的標準為 :近五年內出版的 、 150美元以內的學術性圖書 , 且一周內 書 商 可 供 貨 到 圖 書館 。 書價 超 過 150美 元 的 請 求 要 由 學 科 館 員 審 核 。 自 2009年起 , 標 準 調 整 為 近 三 年 內 出 版 , 且 不 再限于英文書 。主管人員 :館際互借工作人員 , 由他決定是否采 購和以后的典藏位置 。 工作人員按照上述標準比對 館際互借請求 , 符合 P

18、 D A 采購標準的 請 求 , 就 直 接 訂購 , 無需學科館員 審 核 、 批 準 , 這 樣 不 會 占 用 學 科 館員的工作時間 , 也不會因等待學科館員批準影響 、 耽擱采購 。 讀者并不知道 這 些 程 序 , 只 當 是 通 過 館 際互借借到圖書 。 為避免不同人員對學術性標準的 不同界定 , 圖書館十年間始終由該 工 作 人 員 負 責 此 項工作 , 沒有更換 , 也由他 靈 活 掌 握 , 適 當 購 買 少 量 廣受歡迎的大眾性圖書供本科生使用 。采購數量和 結 構 :2000-2009年 , 共 采 購 9572種圖書 , 其中 82%為 人 文 科 學 圖 書

19、, 15%為 科 技 圖 書 , 另有 3%的 書 為 大 眾 性 圖 書 。 人 文 圖 書 比 例 之 高令圖書館驚異 ,因為普渡大學 是 一 所 理 工 科 為 主 的大學 , 58%的學生主修科技 、 工程和醫(yī)學 , 37%的 學生主修人文科學 , 究 其 原 因 , 圖 書 館 分 析 認 為 , 理 工科讀者更傾向 于 閱讀期刊文 獻 , 更 注 重 研 究 解 決 具體問題 。圖書出版商 :幾乎全部來自于大學和學術 、 專業(yè) 出版 商 , 大 學 出 版 社 主 要 是 O x f o r d 、 C a m b r i d ge 、 P r i n c e t o n 、 Y

20、a l e 、 M I T 、 C o r n e l l 、 D u k e 、 J o h n s H o p -k i n s ; 學 術 、 專 業(yè) 出 版 商 為 S p r i n g e r 、 W i l e y、 E l s e v i -e r 、 B l a c k w e l l 、 P a l g r a v e 、 S a g e 、 T a y l o r &F r a n c i s , 從 而保證了采購圖書的學術質量 。讀者滿意度 :2002年 、 2008年 二 次 讀 者 調 查 的 結果表明 , 讀 者 滿 意 度 很 高 , 分 別 為 88%

21、、 89%, 普 遍對到 書 速 度 感 到 驚 異 , 對 彌 補 了 館 藏 空 缺 感 到 開心 。讀者結構 :研究生 60%以上 , 教師 20%, 本科生 約 10%, 訪 問 學 者 1%。 研 究 生 是 P D A 采 購 請 求 的最大群體 , 也是最大受益者 , 他們本身就是學術文 獻的最大使用群 體 ,之前人文科 學 學 科 館 員 主 要 聽 取教師的 意 見 和 建 議 , 研 究 生 沒 有 機 會 參 與 , P D A 采購使研究生有機會參與圖書館資源建設 。另外 , 絕大多數 采 購 請 求 者 來 自 于 非 本 專 業(yè) 的 讀者 , 如管理學 80%以上的

22、采購請求來自其他專業(yè) 的讀者 , 社 會 學 也 只 有 12%來 自 本 專 業(yè) 讀 者 , 圖 書 館分析認為 , 這是館藏建設非常值得注意的一個動 向 , 即交叉學科 、 跨學科 的 研 究 越 來 越 廣 泛 , 對 傳 統(tǒng) 的資源建設提出了挑戰(zhàn) 。鑒于 P D A 采購的良好效果 , 普渡大學圖書館決 定進一步擴展讀 者 決策采購的 規(guī) 模 , 經 費 已 經 從 最 初圖書經費的 5. 5%增加 到 10%, 約 10萬美元 , 并 引發(fā)了部門的合并與重組 , 館際互借組并入采訪部 。 3. 2 伊 利 諾 伊 大 學 香 檳 分 校 (U n i v . o f I l l i

23、n o i s a t U r b a n a -C h a m p a i gn , U I U C 10該校是一 所 擁 有 31209名 本 科 生 、 10709名 研 究生 、 教師 2971名 、 職員 8000多名的規(guī)模較大的公 立大學 。 圖書館藏書近 1300萬件 , 分布于 30個分 館 。 該館還 是 伊 利 諾 伊 州 大 學 與 研 究 圖 書 館 集 團 (C A R L I 的主要成員館 , 該集團擁有 76個圖書館 、 1000萬種 3200萬件藏書 , 2010年 共 有 100萬 件 藏 書在各成員館之間 24小時傳遞 。 U I U C 與 C A R L

24、 I74“ 讀者決策采購 ” 在美國大學圖書館的實踐及其對我國的啟示 2012年第 1期成員館共同使用 E x L i b r i s V o y a g e r 集成管理系統(tǒng)和 聯合目錄 。該館的 P D A 項目分為紙本書和電子書兩部分 。 3. 2. 1 紙本書子項目由圖 書 館 與 C A R L I 聯 合 運 作 ,雙 方 各 出 資 5000美元 。 U I U C 圖書館與書商 Y B P 合作 ,按預先 制訂的標準 , 將 符 合 標 準 的 16000條 書 目 記 錄 導 入 C A R L I 聯合目錄 , 使全體成員館讀者都可 檢 索 , 提 出購買請求 。項目時間

25、:2010年 2月 1日 -2010年 3月 5日 共五周 。購買標準 :在過 去 一 年 內 出 版 的 英 語 類 學 術 圖 書 、 非工具書 , 且價格在 300美 元以 下 , 在 U I U C 無 復本 。項目經費 :10000美元 。項目成果 :共接到 795個購買請求 , 其中 190個 接受并購買 , 平均書價 55美元 ; 其余 605個通過館 際互借予以滿足 。到書周期 :多數圖書三個工作日內到貨 。 購買請求分析 :795個請求涉及 所有學科領域 , 來自 58個 C A R L I 成員館 , 但 U I U C 是提出請求最 多的機構 , 所購的 190種圖書達到

26、了很高的流通率 , 其中 50%至 少 流 通 一 次 , 最 高 達 7次 ; 相 比 同 期 集 團購買的其他 30000件圖書 , 在相同時間段內 , 只有 10%流通過 。項目評估 :該館總結項目運行經驗 , 認為無論從 購買周期 、 讀者反饋 , 還是 填 補 館 藏 空 白 來 說 , 無 疑 是成功的 。 工作流程運作 良 好 , 有 關 工 作 人 員 為 此 平均每天用時 1-2個小時 。 項目尚有改進之處 , 如 書目記錄要定期清理 , 以免產生重復購買請求 ; 另外 最好定 期 導 入 小 批 量 書 目 , 以 便 讀 者 檢 索 、 鑒 別 。 P D A 項目對圖

27、書 館 業(yè) 務 部 門 設 置 也 提 出 了 新 的 挑 戰(zhàn) , 圖書館 發(fā) 現 , 如 果 整 合 采 訪 部 與 編 目 部 工 作 流 程 ,則可進一步降低圖書加工時間 , 進一步縮短整個 采購加工流程 。3. 2. 2 電子書項目時間 :2010年 4-7月項目資金 :28000美元 合作書商 :E b r a r y圖書館將符 合 標 準 的 6000條 記 錄 導 入 本 地 館 藏目錄 , 讀 者 發(fā) 現 這 些 電 子 書 記 錄 后 , 只 是 點 擊 瀏 覽 , 但不知他們可能觸發(fā)了購買行為 , 當點擊次數達 到 10次時 , 就產生了電子書的自動購買 , 四個月內 ,

28、該館共購買 238種電子書 。購買標準 :過去三年內出版的 、 價格在 200美元 以內的英語學術書 。書目記錄 :濾除 已 經 購 買 電 子 書 的 出 版 社 的 書 目記錄 , 排除護理學 、 診斷醫(yī)學和法律 。 利用這些參 數過濾 E b r a r y 的 52000條 書 目 , 最 終 6000條 記 錄 導入 O P A C 系統(tǒng)運行 。P D A 項目使 677種電子書得到瀏覽 , 其中 40%的書被 短 期 租 用 ; 另 外 24%觸 發(fā) 購 買 , 平 均 書 價 為 106美元 。 從 L C 學 科 分 類 上 分 析 ,社 會 科 學 書 達 80%, 自然科

29、學 書 只 有 20%, 但 瀏 覽 的 頁 數 是 社 科 書的兩倍 。項目評 估 :該館發(fā)現 , 制訂嚴格的參數 、 緊密與 書商合作是項目成功 的 關 鍵 。 訂 立 嚴 格 的 參 數 , 可 以使讀者在既符 合 館藏標準 ,又 滿 足 個 人 需 要 的 范 圍內自由 “ 遨游 ” , 從而提出購買需求 。 同時 , 圖書館 還要綜合平衡 P D A 與傳統(tǒng)采選的關系 。 盡管 P D A 還有待完善 , 但它有助于圖書館應對信息技術挑戰(zhàn) , 更好地使館員向 新 的工作流轉 型 , 不 斷 提 升 信 息 提 供能力 。 該館還在進一步開展 P D A 館藏建設 , 追蹤 使用情況和

30、收集讀者反饋 。3. 3 威爾斯利女子學院 (W e l l e s l e y C o l l e g e 11該校是一所擁有 2300名本 科 生 、 350名教師的著名文理學院 , 圖書館經費相對充裕 , 期刊和數據庫 經費為 160萬美元 , 圖書經費 60萬美元 。 在 2009-2010學年 圖 書 館 實 施 P D A 項 目 , 在 7個 月 的 項 目 進行過程中 , 共花費 12900美元 , 獲取了價值 52000美 元 的 944種 電 子 書 , 其 中 短 期 借 閱 557種 , 占 59%, 價值 7600美元 ; 自動購買 34種 ,占 4%, 價值 350

31、0美元 ; 一次 訂 單 15種 , 價 值 1800美 元 。 按 學 科劃分 , 這些 書 39%來 自 自 然 科 學 , 37%屬 社 會 科 學 , 23%屬藝術和人文領域 。在合作書商的選擇上 , 圖書館認為 MA R C 記錄的完整性 、與本地系統(tǒng) 的 整 合 、 免 費 瀏 覽 與 打 印 、 同 時擁有紙本與電 子 版為最優(yōu)先 考 慮 的 因 素 , 其 余 還 有無限 并 發(fā) 用 戶 、 與 綱 目 選 書 的 契 合 等 也 是 重 要 選項 。該圖書館 計 劃 下 一 步 將 更 多 學 術 出 版 商 納 入 P D A 采購的范 圍 ,并 調 整 綱 目 選 書 計

32、 劃 , 分 析 認 為 手持式閱讀產品如 i P h o n e 、 i P a d 等 將 對 P D A 的 發(fā) 展起重要作用 。84“ 讀者決策采購 ” 在美國大學圖書館的實踐及其對我國的啟示 2012年第 1期4 讀者決策采購相比傳統(tǒng)采購的優(yōu)越性從以上案例中 , 我們可以發(fā)現 :(1讀者決策采購實現了由讀 者 的 閱 讀 行 為 驅 動購買決策 , 克服了電子圖書打包購買的弊病 , 使有 限的經費花在讀者真正需要的圖書上 。 讀者首次從 資源建設的末端轉變?yōu)槭锥?, 根本 改 變 了 資 源 建 設 的流程 , 從而可能對圖書館資源建 設 工 作 產 生 深 遠 影響 。(2 P D

33、 A 實現了讀者一站式獲取文獻 。 圖書利用率高 ,不會有零借閱率 , 且普遍高于傳統(tǒng)模式采購 來的圖書 , 滿足了讀 者 不 受 時 間 、 空 間 限 制 , 隨 時 隨 地獲取文獻的期待 。(3 P D A 滿足了讀者個性化 、小眾化文獻需求 。 真正做到了信息獲取的 人 人 平 等 , 教 師 、 研 究 生 、 本 科生都有相同的請求購買的權利 , 薦 購 不 再 局 限 于 少數幾個學科聯系人 ,或以圖書館員作為中介 , 這有 利于消彌信息鴻溝 , 改變科研信息的不對稱 , 促進科 研創(chuàng)新和人才培養(yǎng) 。(4 P D A 促 進 了 館 藏 資 源 建 設 , 降 低 了 館 際 互

34、 借業(yè)務量和費用 , 克 服 了 以 往 圖 書 館 無 力 購 買 所 有 出版社電子圖書的不足 , 使圖書館 可 以 即 時 采 購 真 正有讀者需求的圖書 。(5 P D A 是 滿 足 交 叉 學 科 、邊 緣 學 科 研 究 文 獻 需求的重要途徑 。 當今科學技術的創(chuàng)新點往往來自 于交叉學科 , 而圖書館正 可以通過 這 一 服 務 方 式 體 現圖書館對科研的助力和文獻保障作用 。(6 P D A 減 輕 了 學 科 館 員 的 勞 動 ,是 對 學 科 館 員系統(tǒng) 性 學 科 化 資 源 建 設 的 重 要 補 充 形 式 。 隨 著 P D A 采購的發(fā)展 ,越來越多的圖書館

35、不再設立館員 或館際互借人員審核 , 而全部依賴系統(tǒng)運行實現 , 這 使學科館員有更多的時間去學習和掌握其他新的工 作技能 , 拓展與分管學科院系的其他服務 。 5 讀者決策采購對我國的啟示2010年 ,美國大學和研究圖書館協會發(fā)布了未 來大學圖書 館 的 十 大 發(fā) 展 趨 勢 12, “ 館 藏 的 增 長 取決于用戶 ” 在其中名列第 一 。 讀者 決 策 采 購 使 傳 統(tǒng) 的圖書館資源建設工作流運作更 加 高 效 , 加 快 了 信 息獲取的速度 , 潛在降低了館際互借的業(yè)務量 , 并以 其廣泛的參與度備受讀者歡迎 , 使 圖 書 館 服 務 獲 得 了讀者非常高的滿意度 , 是建設

36、以 讀 者 為 中 心 的 圖 書館 、 滿足讀者個性化學術文獻需求的重要手段 。盡管 P D A 還處于 不 斷 發(fā) 展 、 完 善 過 程 中 , 但 其 發(fā)展前景是毋庸置疑的 。 這就對仍以傳統(tǒng)圖書采購 方式為主導的我國高校圖書館資源建設提出了一個 全新的課題 , 需要 我 們 對未來的 館 藏 建 設 方 式 進 行 縝密的規(guī)劃 。5. 1 我國高校圖書館電 子書 采 購 的 主 要 模 式 和 存 在的問題十年來 , 電子書 商 對 大 學 圖 書 館 主 要 提 供 打 包 購買的單一銷售 模 式 , 這就不可 避 免 地 帶 來 書 商 夾 帶質量不高 、 零利用率的圖書 , 許

37、多圖書館都對此提 出異議 ,爭取自主揀選的權利 , 但書商又借此大幅提 價 , 圖書館限于經費只好少買或不購買電子書 , 導致 各館的電子書尤其是科研所需的外文電子書品種極 其有 限 , 大 部 分 館 只 可 獲 取 S P R I N G E R 、 N E T L I -B R A R Y 的電子 書 , 而 國 外 大 量 大 學 及 專 業(yè) 出 版 社 的圖書無法獲取 , 外文圖書成為 我 國 大 學 圖 書 館 館 藏建設最薄 弱 的 環(huán) 節(jié) 。 P D A 模 式 則 為 這 一 問 題 的 解決提供了全新的方向 。5. 2 實施 P D A 可能產生的阻力和疑慮作為一種全新 的

38、 資 源 建 設 方 式 , 讀 者 決 策 采 購 不可避免地在圖書館員中引起了熱烈的爭鳴 。 即便 在美國 , 一些圖書館員也質疑這種形式 , 認為它與傳 統(tǒng)的讀者薦書沒 有 不同 ,并為今 后 學 科 館 員 的 職 能 而憂 心 。 不 過 , 事 實 也 在 證 明 著 , P D A 不 會 全 部 替 代學科館員擔當 資 源建設主角 的 模 式 ,學 科 館 員 仍 是系統(tǒng)化 、 學科化館藏建設的主力 , 但是對他們自身 專業(yè)能力的培養(yǎng)提出了更高的要求 。部分館員還會 擔 心 讀 者 任 意 點 擊 , 產 生 大 量 不 合理購買請求 , 甚 至 擔 心在我國 誠 信 體 系 不 足 的 現 實情況下 ,不良書 商 甚 至會有意 識 、 有 針 對 性 地 “ 制 造 ” 點擊 , 增加圖書館的開支 。 但美國大學圖書館的 經驗表明 , 制訂嚴格的標準和參數是 P D A 成功的關 鍵因素 , 而在我國 , 在項 目 伊 始 , 可 能 需 要 增 加 圖 書 館員對購