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文檔簡介
1、銷售人員考核與獎懲即業(yè)務(wù)提成規(guī)定Q/XCFC304-07-20021.總則1.1目的為了更好地促進售樓處各銷售員業(yè)務(wù)能力的提高,體現(xiàn)多勞多得、按勞分配的分配原則,特制定此售樓處業(yè)務(wù)提成方案。以形成一套科學(xué)的收入分配激勵體系。本方案的制定遵循“以團隊為主兼顧個人”的原則,依據(jù)對銷售處銷售計劃完成情況的綜合管理及評定,對售樓處整體實行業(yè)務(wù)提成,銷售員在此基礎(chǔ)上進行二次分配。以期在售樓部形成團結(jié)一心的工作氛圍,以便更好的完成銷售總體目標(biāo)。1.2適用范圍本方案適用于以業(yè)務(wù)提成方式計提工資的售樓處工作人員。2.銷售員的考核規(guī)則2.1輪流接待制參考銷售人員服務(wù)規(guī)范中的有關(guān)規(guī)定。2.2來客登記制度a每一銷售
2、員在接待新客戶時應(yīng)登記在“來客登記表”上,并注明所介紹戶型及房位。b售樓處制造提成結(jié)算表時,客戶的歸屬以先登記為準(zhǔn),而不以最終成交者為準(zhǔn)。2.3替客戶保留房位的規(guī)定a在銷售過程中,承諾替客戶保留房位最多不超過三天,此承諾僅表明有其它客戶對此保留房位有意向時,優(yōu)先通知承諾客戶。b保留時銷售員將本人姓名和保留時間寫于房位上,做好標(biāo)記,超過保留房產(chǎn)中介,房產(chǎn)中介培訓(xùn),房產(chǎn)中介公司培訓(xùn),房產(chǎn)中介培訓(xùn)資料,房產(chǎn)中介培訓(xùn)教材,房產(chǎn)中介培訓(xùn)考時限且有新的客戶對此保留房有意向時,即將保留標(biāo)記于以更換。c在保留期間內(nèi)此保留房位其他銷售員也可以推薦,但必需向原銷售員了解保留情況。d所有客戶均以簽訂銷售合同或銷售協(xié)
3、議為準(zhǔn)。2.4內(nèi)部保留房的銷售歸屬a內(nèi)部保留房由銷售主管控制銷售進度,并與其它房位一起參與售樓部的提成。b內(nèi)部保留房的提成部分應(yīng)平均分配給售樓部的銷售人員,而不單獨記于某一銷售員名下。 75%房產(chǎn)中介,房產(chǎn)中介培訓(xùn),房產(chǎn)中介公司培訓(xùn),房產(chǎn)中介培訓(xùn)資料,房產(chǎn)中介培訓(xùn)教材,房產(chǎn)中介培訓(xùn)考a項目總累計銷售率達到85%后,其后每月銷售指標(biāo)均按1%計,或不再考核銷售指標(biāo)。b首月在推樓盤銷售率不得低于15%。c同一樓盤中“新推樓棟”始售時需按首月推算下月銷售指標(biāo),次月再將新推樓棟與原有樓棟一起計算。4.銷售處業(yè)務(wù)提成方案4.1銷售處提成獎金額度銷售處獎金額=當(dāng)月售房總值提成比例任務(wù)完成系數(shù)*令R=當(dāng)月總體
4、實際完成數(shù)/當(dāng)月總體計劃完成數(shù)當(dāng)R1.3時,任務(wù)完成系數(shù)=1.3當(dāng)1R1.3時,任務(wù)完成系數(shù)=R當(dāng)0.5R1時,任務(wù)完成系數(shù)=0.8R當(dāng)R0.5時,任務(wù)完成系數(shù)=0注:當(dāng)樓盤累計銷售率達到85%以上后,不考核銷售指標(biāo),任務(wù)完成系數(shù)確定為1??偟臉I(yè)務(wù)提成比例結(jié)合樓盤本身特性設(shè)置在0.3%0.5%范圍內(nèi)。按項目總銷售進度確定提成比例。如下表:業(yè)務(wù)提成比例銷售比例按0.5%提成按0.4%提成按0.3%提成房產(chǎn)中介,房產(chǎn)中介培訓(xùn),房產(chǎn)中介公司培訓(xùn),房產(chǎn)中介培訓(xùn)資料,房產(chǎn)中介培訓(xùn)教材,房產(chǎn)中介培訓(xùn)考 4.2關(guān)于換房與退房在提成中的計算換房和退房引起的售房總值和銷售套數(shù)的變化,在換房退房發(fā)生當(dāng)月的提成結(jié)算
5、中與當(dāng)月售房總值和銷售套數(shù)進行對沖。例如:7月份售房20套,并已進行了提成結(jié)算。9月分售房19套,但7月份所售房屋中在9月份退房2套,則9月份提成結(jié)算時當(dāng)月售房套數(shù)應(yīng)計為17套,售房總值亦做相應(yīng)改變。4.3售樓處獎金分配建議售樓處人員收入方案如下:個人收入=底薪+業(yè)務(wù)提底薪:銷售員經(jīng)過培訓(xùn)具有上崗資格,其底薪暫定600元/月。銷售主管底薪暫定800元/月。售樓處所得獎金按二部分進行分配:業(yè)務(wù)提成獎和主管調(diào)節(jié)基金售樓處所得獎金額的97%,用于支付個人所得獎金。財務(wù)人員的獎金=平均獎+銷售業(yè)務(wù)提成*a其中,平均獎=(業(yè)務(wù)提成獎97%/售樓處工作人員人數(shù)0.8b銷售業(yè)務(wù)提成在財務(wù)人員參與銷售時適用,其計算方法與銷售人員獎金房產(chǎn)中介,房產(chǎn)中介培訓(xùn),房產(chǎn)中介公司培訓(xùn),房產(chǎn)中介培訓(xùn)資料,房產(chǎn)中介培訓(xùn)教材,房產(chǎn)中介培訓(xùn)考的計算方法相同。銷售人員的獎金=(當(dāng)月個人售房總值+保留房銷售值銷售員提成比例銷售人員總數(shù)其中銷售員提成比例=(業(yè)務(wù)提成獎*97%-財務(wù)人員平均獎/當(dāng)月總體售房總值售樓處所得獎金額的3%用于主管人員進行調(diào)節(jié)。調(diào)節(jié)的范圍包括:a平衡銷售員收入;b根據(jù)各銷售員工作態(tài)度、出勤情況給予獎懲;c給予對售樓部工作提出有效性建議的人員獎勵;d在征得多數(shù)銷售員同意的情況下提出部分作為售樓部的活動經(jīng)費。4.4售樓處獎金發(fā)放方案a業(yè)務(wù)提成獎金按月、季、年分次發(fā)放。按月發(fā)放30%,每季發(fā)放10%,年
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