IP電話一期項目簡介（技術部在原稿上調(diào)整）

1、IP電話一期項目簡介一、項目背景在全行骨干網(wǎng)絡改造后，我行的骨干網(wǎng)絡將是國內(nèi)技術先進、帶寬充足、分布廣泛的大型企業(yè)級網(wǎng)絡。充分利用所擁有的網(wǎng)絡資源，在滿足業(yè)務發(fā)展需要的基礎上，提供增值服務，實現(xiàn)利潤的最大化，是我行所追求的最終目標。根據(jù)中國建設銀行骨干網(wǎng)絡優(yōu)化建設總體設計方案中的規(guī)劃，改造后的網(wǎng)絡將是數(shù)據(jù)、語音、視頻一體化的網(wǎng)絡。利用我行IP骨干網(wǎng)絡豐富的帶寬資源實現(xiàn)覆蓋骨干網(wǎng)絡的IP電話網(wǎng)絡,并實現(xiàn)統(tǒng)一的VIOP語音接入平臺，實現(xiàn)IP骨干網(wǎng)絡上的語音系統(tǒng)整合。由總行研發(fā)部牽頭編寫的中國建設銀行骨干網(wǎng)絡應用研究報告中也將IP電話一期項目的實施作為近期目標，并簽報行領導由信息技術部牽頭進行項目的

2、可行性研究及立項和項目實施工作。根據(jù)中國建設銀行骨干網(wǎng)絡優(yōu)化建設總體設計方案中的設計，在總行節(jié)點配置240路語音，分別放置在信達辦公樓和洋橋大樓，并配置兩臺關守，完成對整個IP語音系統(tǒng)的管理；38個一級分行各配置一臺網(wǎng)關設備，一期只開通12路語音，所以IP電話一期項目的設備只按一省一臺網(wǎng)關進行設備概算的。二、系統(tǒng)目標IP電話一期工程，是基于我行的一級骨干網(wǎng)絡建成總行與38個一級分行之間的IP電話系統(tǒng)。在總行設置240路IP電話，每個一級分行開通12路IP電話，利用集中式管理模式，在總行配置關守群對語音系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理和帶寬分配。充分利用現(xiàn)有一級骨干網(wǎng)絡資源，實現(xiàn)總行和38個一級分行間的長途電話

3、服務，并逐步實現(xiàn)呼叫等待、號碼漫游、IP傳真服務等功能。三、與相關業(yè)務系統(tǒng)發(fā)展的關系IP電話一期項目實施是按照VOIP語音平臺的概念建設的，VOIP技術是通過語音網(wǎng)關設備將語音信息轉化為IP包在網(wǎng)絡上傳輸，并實現(xiàn)PSTN和IP網(wǎng)絡的互通。所以建立VOIP的語音平臺，可以為我行新開展的許多需要語音系統(tǒng)支持的業(yè)務提供語音的接入、處理及呼出等服務，構建開放式的平臺結構，可以隨著業(yè)務需求的增長而擴充系統(tǒng)處理能力和容量。滿足網(wǎng)絡上不斷增加的新型業(yè)務需要。四、項目可行性 （一）技術可行性IP電話的技術從90年代初發(fā)展到今天，已由初期的IP電話軟件時期進入到IP電話網(wǎng)關時期，而相關技術已發(fā)展到具有多業(yè)務、高

4、可靠性及較好服務質(zhì)量的含語音、傳真、數(shù)據(jù)傳送功能的電信業(yè)務。其技術已經(jīng)成熟，各ISP及電信公司都有成功的經(jīng)驗可以借鑒。而且基于IP網(wǎng)絡的IP電話傳輸協(xié)議已由國際電信聯(lián)盟制定了標準ITU H.323。我行的骨干網(wǎng)絡優(yōu)化總體方案也規(guī)定了語音類使用H.323 協(xié)議。并且在我行的一級骨干網(wǎng)上也進行了IP電話的測試工作，從技術上驗證了IP電話在骨干網(wǎng)絡上的可行性。而且我行的一些分行已經(jīng)在轄內(nèi)開通了IP電話，如四川、北京等地。所以IP電話的實施已具備了產(chǎn)品的成熟性和實際的可用性。（二）經(jīng)濟可行性根據(jù)我們對全行的調(diào)研結果，我行2000年度長途電話費用共計約1800萬元。若建成依托于骨干網(wǎng)絡的IP語音系統(tǒng)，就

5、可以節(jié)省每年總行與各分行之間的長途電話費和行內(nèi)部分對外長途電話費。 IP電話一期項目預算為1490萬元，預計一年可收回成本。而且隨著VOIP技術的發(fā)展、推廣，設備成本會逐年降低，這樣整個系統(tǒng)的擴容的投資也會降低，而帶來的經(jīng)濟回報是巨大的。（三）社會可行性IP電話實現(xiàn)了在IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡上的語音通訊，它可以提供普通電話所沒有的多媒體功能和出色的呼叫管理能力。這不僅為我行員工提供了方便快捷的辦公條件，而且可以向建行的重要客戶開通此項業(yè)務，方便客戶，提高建設銀行的企業(yè)形象，充分利用網(wǎng)絡這個平臺創(chuàng)造更高的社會效益。五、系統(tǒng)設備配置設備明細列表單位名稱設備名稱數(shù)量單價（萬元）金額（萬元）總行網(wǎng)關24080關

6、守22040管理軟件18.68.6分行網(wǎng)關3825950其他端口板等200小計1278.6工程及服務費（按硬件價格的5計算）64合計1342.6（注：由于設備招標工作未進行，上述設備是按每個分行一個語音網(wǎng)關配置，備板和端口板等按一般配置原則選定。設備價格根據(jù)廠家提供的對建行的折扣價估算；實際設備的數(shù)量和價格應由合同決定。由于該系統(tǒng)是利用各分行現(xiàn)有的語音系統(tǒng)，所以需增加相應的端口板和模塊，價格視不同語音交換機配件價格而定）六、投資效益分析根據(jù)設備廠商提供的報價，在總行配置240路、38個一級分行各配置30路IP電話（一期只開通總行與每個分行間的12路），購置設備需1342.6萬人民幣,發(fā)展性費用

7、支出約147.1萬元，共計1489.7萬元。下面從四個方面對項目的投入產(chǎn)出進行分析：（一）提供方便、統(tǒng)一的管理方式 我行具有豐富的網(wǎng)絡資源為多種應用提供了條件，具備了實現(xiàn)數(shù)據(jù)、語音、視頻三網(wǎng)合一的基礎。三網(wǎng)合一不僅在功能上集成，而且可以對設備統(tǒng)一管理、統(tǒng)一維護，采用一套維護人員，可以完成全行業(yè)務數(shù)據(jù)、視頻會議、IP語音電話系統(tǒng)的監(jiān)控、維護。節(jié)省了人力支出、購買重復設施的支出，提高了工作效率。（二）提供多種增值服務專網(wǎng)的IP電話可以提供普通電話所沒有的多媒體功能和出色的呼叫管理能力。其系統(tǒng)能提供縮位撥號、呼叫等待、會議電話呼叫、語音信箱、IP傳真服務、基于Web的電話（如PC機到電話的呼叫）等多

8、種功能。這不僅為我行員工提供了方便快捷的辦公條件，而且可以向建行的重要客戶開通此項業(yè)務，方便客戶，提高建設銀行的企業(yè)形象。充分利用網(wǎng)絡這個平臺創(chuàng)造更高的效益。（三）充分利用了現(xiàn)有網(wǎng)絡資源我行現(xiàn)建成的從總行到各一級分行的一級骨干網(wǎng)絡是租用電信、網(wǎng)通兩個電信運營商提供的通達各一級分行的2M的鏈路，按網(wǎng)絡分配原則分為營業(yè)類鏈路和管理類鏈路，現(xiàn)管理類鏈路上只有OA系統(tǒng)和視頻會議系統(tǒng)上線，如果IP電話開通后，可以充分利用現(xiàn)有管理類鏈路上的帶寬資源，實現(xiàn)資源利用的最大化。（四）節(jié)省通訊費用根據(jù)各分行上報的2000年度長途電話費用共計約1800萬元，若建成依托于骨干網(wǎng)絡的IP語音系統(tǒng)，就可以節(jié)省每年的總行與

9、各分行之間的長途電話費和行內(nèi)部分對外長途電話費；由于IP電話具有IP傳真業(yè)務功能，也可以進行傳真的服務，方便了辦公，節(jié)省了的費用。而且據(jù)調(diào)查，一些分行在同城有多個辦公地點（如北京、上海等），可以結合各行的具體情況，在不同辦公地點設置語音網(wǎng)關，連接各行的城域網(wǎng)，實現(xiàn)各行同城辦公及業(yè)務用電話的“零”花費。預計一年收回成本。若我行IP電話一期建成后，今后如需擴容話路，只增加語音卡和升級軟件即可，不需太多的投入資金。而且隨著VOIP技術的發(fā)展、推廣，設備成本會逐年降低，這樣整個系統(tǒng)的投資也會降低，而系統(tǒng)建成后的效益會是十分巨大而且長遠的。七、項目實施風險IP電話一期項目是基于我行的一級骨干網(wǎng)的網(wǎng)絡平臺

10、上，所以網(wǎng)絡的穩(wěn)定性、可靠性是項目實施的基礎。IP電話系統(tǒng)是與我行的傳統(tǒng)語音系統(tǒng)相結合的，需要與現(xiàn)有的程控交換機和電信的語音模塊相連接，所以需要程控交換機的維護部門機關服務中心大力配合，并需各行當?shù)氐碾娦挪块T給予一定的技術支持，才能順利完成項目。在實施周期上存在不可控因素。所以建議該項目組內(nèi)應有總行機關服務中心的有關人員參加，協(xié)調(diào)有關工作。八、項目實施計劃2001年3月，完成立項審批工作，進行項目的前期準備；2002年4月5月，對全行的情況進行調(diào)研，與有關公司進行技術交流，同時完成IP電話系統(tǒng)總體方案初稿；進行方案評審；項目人員關鍵技術的培訓；2002年6月7月設備測試、設備技術指標、技術條款等招標技術文檔、完成設備和集成商的招標工作；進行合同和技術支持服務協(xié)議的商務談判；2002年8月9月，完成設備訂貨、完成項目實施工作說明書及技術服務說明書、完成項目詳細設計方案及評審工作、完成項目技術方案測試、完成實施方案；2002年9月10月，開展項目試點工作，設備到