2017年酒店安保部工作計(jì)劃范文三篇

1、2017年酒店安保部工作計(jì)劃范文三篇下面是我們?yōu)榇蠹艺淼?017年酒店安保部工作計(jì) 劃范文，請(qǐng)大家參閱為加強(qiáng)安保部門管理，增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安 全意識(shí)，進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平，全面做好酒店 的安全保衛(wèi)工作，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境，全 面總結(jié)20 xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，制定保安部20 xx年度工作計(jì)劃。（一）、工作目標(biāo)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一 系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)（總務(wù) 后勤工作計(jì)劃2017）頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。3、做好與酒店其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、 協(xié)助。（二）、主要工作計(jì)劃措施一、

2、安保部結(jié)合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工 作。1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。2、對(duì)進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。3、督促各部門人員或客人對(duì)私人貴重物品存放到指 定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。4、保安做好巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查，夜 間加強(qiáng)巡查力度。5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。7、嚴(yán)格按照酒店的制度，做好每日的車輛收費(fèi)工作， 并上交財(cái)務(wù)部。二、把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一 支，安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的 安保隊(duì)伍，確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作2017年度酒店保 安部工作計(jì)劃工作計(jì)劃。全面總結(jié)20 xx年安保工作薄 弱環(huán)節(jié)和

3、不足，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、 崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積 極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員全 身心地投入錦源大酒店的安全保衛(wèi)工作中。三、加強(qiáng)對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練，通過(guò)講解、培 訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升， 從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力，2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待 客，從而提高對(duì)客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不 能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié) 禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，

4、對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決 落實(shí)。四、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)委員會(huì)做好安全生 產(chǎn)工作1、嚴(yán)格按照酒店給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措 施，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，將 各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人，使人人有任務(wù)，個(gè)個(gè) 有壓力、有動(dòng)力。2、參加并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)的各次安全檢查，對(duì)本部門存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按安委會(huì)發(fā)出的整 改通知和整改要求進(jìn)行整改。3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開 展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、 督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改， 以整改保安全生產(chǎn)。五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率1、完善維保制度，明

5、確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、 不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門的設(shè) 備處處有人管，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃， 確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護(hù)保 養(yǎng)的水平。總之，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育一種職業(yè)精 神，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌，高 標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安 新形象。為錦源大酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。轉(zhuǎn)眼間一年的合同期一晃而過(guò)，來(lái)BY酒店工作一 年的時(shí)間里，在酒店總經(jīng) 理的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在酒店各 位同事的支持幫助和密切配合下，使我們各部門協(xié)調(diào)得 很好， 使得酒店的籌備工作和試業(yè)階

6、段也進(jìn)展得井然有 序，這樣使我較為圓滿 地完成了自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作 任務(wù)， 個(gè)人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定 的進(jìn) 步，為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。工作方面本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn) 真遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制 度， 虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、 學(xué)習(xí)和本人長(zhǎng)達(dá)八年之久的星級(jí)酒店保安部管理經(jīng) 驗(yàn)， 使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高，較好的完成本 部門的各項(xiàng)工作。一是重抓隊(duì)伍建設(shè)， 一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好保安工 作的重要保證，在籌備保 安隊(duì)伍的同時(shí)，我就在隊(duì)伍組 建上堅(jiān)持“兩手抓”，一手抓人員的配備，一手抓 隊(duì)伍 素質(zhì)的提高，在人員的配備上，在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員的

7、 綜合素質(zhì)， 凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列，在籌 備和試 業(yè)期間， 主要抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)、 安全和消防基本技能知識(shí)， 并 由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓(xùn) 和近 期配合人事部重新進(jìn)行了一次新員工入職培訓(xùn)，另外還在籌備一次全酒店員 工大型消防滅火與疏散演習(xí)， 使 所有隊(duì)員和酒店員工都能盡快掌握各項(xiàng)基本的消 防安全 知識(shí)本領(lǐng)，達(dá)到開業(yè)時(shí)一個(gè)星級(jí)員工上崗的要求。二是抓隊(duì)伍的規(guī)范化管理，根據(jù)酒店保安工作籌備的實(shí)際情況，強(qiáng)化以人為 本的管理，在嚴(yán)格管理的前提 下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，在籌備期間本人有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培

8、訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗 位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章 制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，以制度來(lái)管理隊(duì)員，以章程來(lái)規(guī)范隊(duì)員，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng)，有懲必罰，獎(jiǎng)罰 分明的人性化管 理模式，并待開業(yè)后對(duì)制定的各項(xiàng)規(guī)章 制度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。三是在籌備期間不怕勞累奔波，天天深入工地和主 管、隊(duì)員一起跟進(jìn)施工現(xiàn) 場(chǎng)的安保、 消防設(shè)備設(shè)施的 安裝調(diào)試， 找施工技術(shù)人員了解機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)程， 以及帶領(lǐng)隊(duì)員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局， 每一個(gè)通道的位置走向， 每一個(gè)設(shè)備的安裝位置及構(gòu)造， 發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運(yùn)作的地方，即刻與總經(jīng)理 商量， 和集團(tuán)項(xiàng)目部溝通解決方案，在酒店試業(yè)期間，因項(xiàng)目

9、的交接引起保安人 手不夠?qū)е鲁瑫r(shí)加班， 到中途大部 分部門員工因加班中各種原因而有情緒，本人 馬上單獨(dú) 找他們談心，鼓舞他們的士氣，保證部門員工的流動(dòng)性 盡量降到最低， 為酒店的開業(yè)保駕護(hù)航。四是在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提 高自身素質(zhì)的緊迫性，一 是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出 時(shí)間學(xué)習(xí)外語(yǔ)，盡量把外語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)好;二是向周圍 的同 事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求學(xué)的態(tài)度， 吸取他們的長(zhǎng)處來(lái) 彌補(bǔ)自己不足的地方;三是向?qū)嵺`學(xué) 習(xí)， 把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中， 在實(shí) 踐工作中查 找自己的不足，提高自己;但是我深知自己還存在一些缺 點(diǎn)和不足， 但我相信通過(guò)自己的努力,加上有酒店

10、總經(jīng) 理的英明領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的協(xié)調(diào) 下，我一定會(huì)馬上改 善和提高自己。通過(guò)這段時(shí)間的工作， 我認(rèn)為自己能夠適應(yīng)本職工 作，我決心在今后的工作 中，繼續(xù)堅(jiān)持酒店總經(jīng)理的正 確指導(dǎo)方針，抓好消防、安全工作，完善本部門的 各項(xiàng) 規(guī)章制度及章程，繼續(xù)跟進(jìn)消防設(shè)備、設(shè)施的安裝和調(diào) 試，加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技 能和綜合素質(zhì)的培訓(xùn)工作， 積極 與相關(guān)政府部門和酒店各部門配合好。請(qǐng)總經(jīng)理 放心， 我會(huì)帶領(lǐng)保安部所有員工把酒店的消防安全做好，盡心 盡責(zé)的完成各項(xiàng)工 作任務(wù)，切實(shí)有效地使工作順利開展， 為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。以上如有不妥，請(qǐng)總經(jīng)理多多包涵并給予指教。 保安工作的靈活性、復(fù)雜性、時(shí)效性、服務(wù)性等性 質(zhì)告訴

11、我們，作為一個(gè)公共場(chǎng)所、安全經(jīng)營(yíng)是壓倒一切 的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營(yíng)的工作順利進(jìn)行，我們保 安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以管理為 支撐，在酒店管理上下功夫，在隊(duì)伍管理上下功夫，在 服務(wù)顧客上下功夫，努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧 客一個(gè)溫馨的家。經(jīng)初步研究，我將從如下幾方面著手 開展工作：一、建立健全公安部各項(xiàng)規(guī)章制度，確保酒店穩(wěn)定 璀璨經(jīng)營(yíng)。配齊配強(qiáng)一支保安隊(duì)伍后，堅(jiān)持“安全責(zé)任重于泰 山”的原則。一是以身作則，當(dāng)好表率。身為保安帶頭 人，我將認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指令，做好總經(jīng)理在保安工 作的參謀和幫助，配合有關(guān)部門做好消防等方面工作， 還堅(jiān)持每月做到“四個(gè)必須”(即必須自始至終堅(jiān)

12、守崗位， 樹立模范;必須向總經(jīng)理和其他部門經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月的工作 情況;必須對(duì)分管的工作做到目標(biāo)、措施、績(jī)效“三落 實(shí)”;必須組織開展一次調(diào)研，上好一堂輔導(dǎo)課，寫好一 篇文章。）二是建立隊(duì)伍長(zhǎng)效機(jī)制，管好保安。定制組織 學(xué)習(xí)日常法律法規(guī)知識(shí) 、治安管理處罰條例 及門 衛(wèi)值班管理制度、消防安全管理制度、客人登記 入住制度等制度內(nèi)容，在工作中不斷完善和遵循各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度管人，使全體保安員在實(shí)際工作中逐步 實(shí)現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破，為開展各項(xiàng)保安工 作提供強(qiáng)而有力的保障。二、加強(qiáng)保安隊(duì)伍自身建設(shè)，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)。 本著我們保安“干什么，練什么”的原則，堅(jiān)持在 “干中學(xué)，學(xué)中干”。一是通過(guò)言

13、傳身教，督促引導(dǎo)保 安員在業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊(duì)“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能， 練習(xí)指揮車輛停放、消防措施的運(yùn)用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(shí)（到時(shí)具體擬 定細(xì)則） ;二是強(qiáng)化管理抓落實(shí)。在工作中強(qiáng)化保安員樹 立“三大意識(shí)”（即大局意識(shí)、法制意識(shí)、服務(wù)意識(shí)）， 弘揚(yáng)正氣，落實(shí)“獎(jiǎng)懲制定”，不斷提高酒店的“顧客 回頭率”。多與保安員溝通談心，掌握他們思想狀態(tài)， 使大家時(shí)刻感到心中有熱流，工作有干勁，時(shí)刻保持良 好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài)。三、打破框框，創(chuàng)新思維，著力解決實(shí)際問(wèn)題。合理安排配置保安員按時(shí)上崗，做好交接班工作。 一是將現(xiàn)有的10保安員，根據(jù)國(guó)家規(guī)定8小時(shí)/日工作時(shí)

14、間，按三班倒制，每班安排3人（即大門停車場(chǎng)、后門停 車場(chǎng)各1名，另一保安員不停地在各個(gè)部位巡防，如此 而來(lái)每天有1名保安員休假，每月保安員人均休假時(shí)間 有3至4天，必要時(shí)還安排1至2名備勤保安員）。二是 堅(jiān)持把車輛管理作為首先要任務(wù)來(lái)抓。當(dāng)班的保安員負(fù) 責(zé)指揮車輛進(jìn)出，落實(shí)“五防”（即防火、防盜、防搶、 防破壞、防治安災(zāi)害）措施，并制定表格做好登記，對(duì)進(jìn) 出的車輛做到心中有數(shù)，萬(wàn)無(wú)一失。四、倡導(dǎo)團(tuán)體觀念，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工。 積極鼓勵(lì)全體保安員爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工，踴躍參加酒店 各項(xiàng)活動(dòng)，與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系。 和睦相 處同事、 文明規(guī)范語(yǔ)氣， 對(duì)顧客的光臨有迎聲有走有送 聲。著裝整潔，樸素大方，樹立不可侵犯的形象，兢兢 業(yè)業(yè)積極工作，先們酒店之憂而憂，后我們酒店之樂(lè)而 樂(lè)!在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌 明天而勤勤懇懇，恪盡職守工作。最后，建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭，將原