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文檔簡介

1、固定工資還是傭金制?案例介紹白泰銘在讀大學(xué)時成績不算突出,老師和同學(xué)都沒認為他是很有自信和抱負的學(xué)生,以為他今后無多大作用。他的專業(yè)是日語,畢業(yè)后便被一家中日合資公司招為推銷員。他很滿意這份工作,因為工資高,還是固定的,不用擔心未受過專門訓(xùn)練的自己比不過別人。若拿傭金,比人少得太多就會丟面子。剛上班的頭兩年,小白的工作雖然兢兢業(yè)業(yè),但銷售成績只屬一般,可是隨著他對業(yè)務(wù)和他與客戶們的關(guān)系越來越熟悉,他的銷售額也漸漸上升了。到了第三年年底他已列入全公司幾十名銷售員中頭20名了。下一年他很有信心估計自己當屬推銷員中的冠軍了。不過這公司的政策,是不公布每人的銷售額,也不鼓勵互相比較,所以他還不能說很有

2、把握說自己一定會坐上第一把交椅。去年,小白干得特別出色。盡管客額比前年提高了25%,到了九月初他就完成了這個銷售額。根據(jù)他的觀察,同事中間還沒有人完成定額。十月中旬,日方銷售經(jīng)理召開他去匯報工作。聽完他用日語做的匯報后,那日本佬對他格外客氣,祝賀他已取得的成績。在他要走時,那經(jīng)理對他說:“咱公司要再有幾個像你一樣的推銷明星就好了?!毙“字晃⑽⒁恍?,沒說什么,不過他心中思忖,這不就意味喜新厭舊承認他在銷售員隊伍中出類拔萃了嗎?今年,公司又把他的定額提高了25%,盡管一開始不如去年順利,他仍是一路領(lǐng)先,比預(yù)計干得要好。他根據(jù)經(jīng)驗估計,十月中旬前他準能完成自己的定額??墒撬X得自己的心情并不舒暢。最

3、令他煩惱的事,也許莫過于公司不告訴大家干得好壞,沒個反應(yīng)。他聽說本市另兩家也是中外合資的化妝品制造企業(yè)都搞銷售競賽和有獎活動。其中一家是總經(jīng)理親自請最佳推銷員到大酒店吃一頓飯;而且人家還有內(nèi)部發(fā)行的公司通訊小報,讓人人知道每人銷售情況,還表揚每季和年度最佳銷售員。想到自己公司這套做法,他就特別惱火,不僅如此,他開始覺得公司對推銷員實行固定工資制是不公平的,一家合資企業(yè)怎么也搞大鍋飯?應(yīng)該按勞付酬。上星期,他主動去找了那位外國經(jīng)理,談了他的想法,建議改行傭金制,至少按成績給獎金制。不料那日本上司說這是既定政策,拒絕了他的建議。昨日,令公司領(lǐng)導(dǎo)吃驚的是,小白辭職而去,到另一家公司了。案例目的1、熟

4、悉激勵相關(guān)理論的具體內(nèi)容。2、聯(lián)系實際,體會恰當應(yīng)用激勵理論的實踐意義。案例問題1、思考本案例涉及到的相關(guān)知識點。2、白泰銘為什么要從中日合資公司辭職而去,到另一家公司去謀高就呢?案例分析1、這個案例介紹了白泰銘對工資的態(tài)度發(fā)生的變化。剛開始他對固定工資很滿意,后來取得了銷售成績后,就不滿了,建議采用傭金制,遭到經(jīng)理拒絕,就辭職而去。這個案例要應(yīng)用組織行為學(xué)講的文化傳統(tǒng)對管理風(fēng)格的影響,激勵理論、公平理論、強化理論來進行分析。2、組織行為學(xué)中講到組織文化傳統(tǒng)對企業(yè)的管理風(fēng)格有很大秉承日本企業(yè)重視企業(yè)精神,以人為本的文化特色,所以強調(diào)采用固定工資制。這種工資制和傭金制各有利弊,要適應(yīng)于不同的文化背景與企業(yè)的不同發(fā)展階段。根據(jù)激勵理論,一個人的成就需要激勵,成就需要具有挑戰(zhàn)性,能引發(fā)人的快感和奮斗精神,對一個人的行為起主要的影響作用。從案例中可以看出小白是屬于高成就需要動機的人,他取得了成績后外方老板沒有在工資、獎金、精神上滿足小白的更多需求,他自然就要辭職了。再從公平理論來分析。公平不能激勵人,只有不公平才能激勵人,人們是否得到激勵,不會由他所得到什么報酬來定,更重要的是他們比別人所得的報酬與自己所得的報酬是否公平來決定。從這個案例看,小白聽說另二家外資公司都在搞銷售競爭和有獎活動,其中一家的經(jīng)理還請最佳銷售員吃飯,通過內(nèi)部刊物進行表彰。而小白

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