職業(yè)培訓(xùn)論文職業(yè)禮儀論文

1、職業(yè)培訓(xùn)論文職業(yè)禮儀論文：紹興職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)狀分析及對策研究摘要：分析了紹興職業(yè)技能培訓(xùn)需求和培訓(xùn)方向，提出高職院校在探索職業(yè)技能培訓(xùn)需求的同時，應(yīng)探索提高教師職業(yè)技能培訓(xùn)能力的有效途徑，形成具有自身特色的職業(yè)技能培訓(xùn)體系，并以紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院職業(yè)技能培訓(xùn)工作為實證案例，探討了高職院校開展職業(yè)技能培訓(xùn)的對策措施。 關(guān)鍵詞：紹興；職業(yè)技能培訓(xùn)；高職院校；自身特色 中圖分類號：G718文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1672-5727（2011）01-0165-02 目前，崗位對從業(yè)人員的職業(yè)技能要求越來越高，餐飲、旅游、酒店管理、軟件設(shè)計、服裝設(shè)計、電子產(chǎn)品等行業(yè)已經(jīng)不同于十幾年前個體經(jīng)營的建筑、紡織、

2、運輸?shù)?，這些行業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、操作規(guī)程、管理規(guī)范、人員素質(zhì)要求等方面發(fā)生了較大的變化。與之不相適應(yīng)的是，目前取得職業(yè)資格證書的職工數(shù)量較少，單純依靠勞動與社會保障部門承擔(dān)技能培訓(xùn)，特別是高技能培訓(xùn)任務(wù)已經(jīng)難以滿足社會的需求。 高技能培訓(xùn)規(guī)模難以滿足社會需求 截至2007年底，全國城鎮(zhèn)從業(yè)人數(shù)為29350萬，技能勞動者總數(shù)為9890萬，從1996年職業(yè)教育法對職業(yè)教育培訓(xùn)的組織和實施提出要求至今，取得技師和高級技師職業(yè)資格的從業(yè)人員僅429萬，只占城鎮(zhèn)從業(yè)人數(shù)的1.4%，占技能勞動者總量的4.3%，高技能培訓(xùn)工作沒能跟上經(jīng)濟建設(shè)的步伐。 高技能培訓(xùn)需求越來越大?；谌珖鼉|技能勞動者總數(shù)而言，42

3、9萬的高技能職工顯然太少，絕大多數(shù)職工需要高技能培訓(xùn)，而且每年還有上千萬的高中、職高、職業(yè)院校畢業(yè)生要走上工作崗位，需要重新培訓(xùn)的職工更是數(shù)量巨大。紹興的技能勞動者人數(shù)60萬，其中獲得高技能證書的僅4.2萬，高技能培訓(xùn)工作任重道遠。 高技能培訓(xùn)規(guī)模較小。承擔(dān)職業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù)的是各地區(qū)勞動與社會保障部門指定的培訓(xùn)點，這些培訓(xùn)點主要分布在縣、市級職教中心和職業(yè)院校以及其他教育機構(gòu)，而且這些培訓(xùn)點從事高技能培訓(xùn)任務(wù)的規(guī)模也很小。紹興的高技能培訓(xùn)機構(gòu)主要集中在9所職業(yè)高中、中專、高職院校，其他短期培訓(xùn)和成人教育教學(xué)機構(gòu)也承擔(dān)了一定的培訓(xùn)任務(wù)，但其主要任務(wù)是低技能培訓(xùn)工作。目前的高技能職業(yè)培訓(xùn)規(guī)模難以滿

4、足經(jīng)濟發(fā)展的需要，尤其是經(jīng)濟高速發(fā)展的地區(qū)，這一矛盾尤其突出。 高職院校在高技能培訓(xùn)中應(yīng)發(fā)揮更大的作用 高職院?！耙允袌鰹橐劳校苑?wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的發(fā)展道路”的辦學(xué)定位，決定了高職院校不僅能夠在學(xué)歷教育中發(fā)揮作用，在職業(yè)技能培訓(xùn)中也應(yīng)發(fā)揮較大的作用。在現(xiàn)有職業(yè)技能培訓(xùn)資源還不是很豐富的情況下，職業(yè)技能培訓(xùn)部門借助高職院校教學(xué)資源擴大培訓(xùn)規(guī)模，不僅能滿足職工培訓(xùn)需求，滿足經(jīng)濟發(fā)展需要，也使高職院校的教育教學(xué)資源得到更充分的利用。許多高職院校在職業(yè)技能培訓(xùn)中不斷探索培訓(xùn)方式，拓展培訓(xùn)渠道，取得了較好的培訓(xùn)效果。 但是，高職院校在職業(yè)技能培訓(xùn)中還可以發(fā)揮更大的作用。對紹興4所

5、高職院校的調(diào)研結(jié)果顯示：從培訓(xùn)容量而言，目前平均每所高職院校所承擔(dān)的培訓(xùn)任務(wù)還不足教學(xué)總量的3%；從師資力量而言，高職院校“雙師型”教師隊伍可以在高技能培訓(xùn)中發(fā)揮較好的作用；從實驗設(shè)施設(shè)備而言，與研究型大學(xué)相比，高職院校的實驗實訓(xùn)設(shè)備更接近于企業(yè)實際。 高職院校職業(yè)技能培訓(xùn)應(yīng)有自身特色 高職院校發(fā)揮教學(xué)優(yōu)勢為企業(yè)、為社會提供職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)，可以較好地擴大與企業(yè)的合作，使雙方增進互信和了解，形成良好的校企合作平臺，從而為學(xué)生實訓(xùn)、教師實習(xí)、科研合作開辟新的渠道。 （一）不斷探索職業(yè)技能培訓(xùn)需求 目前，我國勞動力市場出現(xiàn)“供過于求”和“供不應(yīng)求”的矛盾。一方面，剩余勞動力市場龐大，每年有大量高校

6、畢業(yè)生需要工作崗位，在求職過程中競爭十分激烈，尤其在近幾年，每年都有許多高校畢業(yè)生找不到合適的工作。另一方面，在紹興的一些行業(yè)，如“印染技術(shù)”、“平面圖案設(shè)計”、“紡織材料加工”等高技能崗位卻出現(xiàn)了找不到員工的現(xiàn)象，即使提高薪金待遇、改善工作環(huán)境，但應(yīng)聘者也難以令人滿意。至于一些技能要求高、勞動強度大的工種，更是經(jīng)濟社會發(fā)展的急需。出現(xiàn)這種現(xiàn)象，其原因不外乎職業(yè)技能培訓(xùn)機構(gòu)調(diào)研不足，對一些急需培訓(xùn)的工種沒有及時提供培訓(xùn)服務(wù)。因此，高職院校在加強職業(yè)技能培訓(xùn)工作前，應(yīng)首先對現(xiàn)有高技能培訓(xùn)現(xiàn)狀，尤其是對地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展有較大影響的職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)狀進行全面的調(diào)研與分析，依據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃。 （二）

7、形成相對完整的工種技能 一個專業(yè)技師所涉及的工種是很多的，比如計算機網(wǎng)絡(luò)管理員，培訓(xùn)結(jié)束后所從事的工種包括網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)與管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用與管理、網(wǎng)站的設(shè)計與管理、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計與管理、網(wǎng)絡(luò)通信項目的開發(fā)與管理、網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的應(yīng)用與產(chǎn)品營銷等等。而且對于操作類技師，不同企業(yè)產(chǎn)品的制造流程、工藝要求、管理規(guī)范、營銷渠道各不相同，所涉及的職業(yè)技能也各有不同，學(xué)校必須擁有工種技能相對完整的培訓(xùn)體系，才能使參加培訓(xùn)的人員掌握同一工種各種不同的職業(yè)技能，以適應(yīng)企業(yè)中不同工作崗位的需要。 （三）將院校特色和地區(qū)經(jīng)濟特色融入職業(yè)技能培訓(xùn)中 高職院校有各自的辦學(xué)特色，將院校特色滲透到職業(yè)技能培訓(xùn)中，形成具

8、有自身特色的職業(yè)技能培訓(xùn)體系，是提高職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量的有效途徑。可將職業(yè)技能培訓(xùn)與地方經(jīng)濟特色相結(jié)合，如義烏的小商品經(jīng)濟特色、紹興的輕紡經(jīng)濟特色、溫州的鞋業(yè)經(jīng)濟特色等，以形成既有院校辦學(xué)特色又有地方經(jīng)濟特色的職業(yè)技能培訓(xùn)體系。這對高職院校擴展職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)模有重要意義。 （四）探索提高教師職業(yè)技能新途徑 高職院校的師資與研究型大學(xué)師資的重要區(qū)別體現(xiàn)在其職業(yè)能力。然而，目前我國高職院校中具有較強職業(yè)技能的教師還不是主流，因此，進一步提高教師的職業(yè)技能依然是高職院校師資隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容。 “頂崗實習(xí)”對提高教師職業(yè)技能有較好幫助這種方式一般安排在暑期，由學(xué)校組織安排教師到專業(yè)對口的企業(yè)實習(xí)，實習(xí)

9、的主要內(nèi)容是新設(shè)備的操作、使用和維修。高職院校應(yīng)出臺一定的激勵措施提高教師的實習(xí)積極性。由于企業(yè)的產(chǎn)品種類、操作規(guī)范、管理方式各不相同，教師的專業(yè)基礎(chǔ)、動手能力、自身特點也各不相同，常規(guī)性、制度性地開展頂崗實習(xí)對不斷提高教師的職業(yè)技能很有必要。 “校內(nèi)工廠”的教學(xué)模式對部分教師有幫助一些高職院校為了模擬真實的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，將專業(yè)課教室改建成“車間”，在專業(yè)課教學(xué)中實施引導(dǎo)學(xué)生“邊學(xué)邊做、學(xué)做結(jié)合”的教學(xué)方式，以提高學(xué)生的職業(yè)能力，同時對專業(yè)教師，尤其是年輕的專業(yè)教師的職業(yè)技能也提出了更高的要求，督促他們努力適應(yīng)新的教學(xué)環(huán)境和技能要求，這對教師提高職業(yè)技能有較好的幫助。所欠缺的是

10、，由于高職院校教學(xué)設(shè)備與企業(yè)設(shè)備有一些差距，教學(xué)常常不能跟上企業(yè)發(fā)展的步子，設(shè)備更新也沒有企業(yè)快，這對那些需要掌握最新設(shè)備操作技能的專業(yè)教師而言難以起到有效的效果。 “科研合作”在一定程度上可以提高教師的職業(yè)技能與企業(yè)聯(lián)合開展項目研究，在企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品性能，與市場、企業(yè)近距離接觸，可以較好地熟悉設(shè)備性能、設(shè)備使用、設(shè)備維護和設(shè)備管理情況，了解正在開發(fā)和即將投入使用的新設(shè)備的性能，是一種較好的提升教師職業(yè)能力的鍛煉方式。 對教師職業(yè)技能水平進行考核可以促進教師職業(yè)技能的提高目前，幾乎所有高職院校都有針對教師工作業(yè)績考核的制度，尤其是教學(xué)效果的考核，內(nèi)容全，方式多樣，考核結(jié)果直接與教師的

11、切身利益掛鉤，因而考核成效明顯。但是，很少有學(xué)校專門對教師的職業(yè)技能提出考核要求，至少沒有形成考核制度。為確保教師的職業(yè)技能有實質(zhì)性的提高，有必要將教師職業(yè)技能考核納入教師能力考核的范圍，使教師職業(yè)技能培訓(xùn)效果最大化。 高職院校職業(yè)技能培訓(xùn)實證案例 紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2004年9月開始從事職業(yè)技能培訓(xùn)工作，已經(jīng)在完善工種技能、提高教師職業(yè)技能、形成具有自身特色的職業(yè)技能培訓(xùn)模式等方面取得了顯著成績，先后開設(shè)了維修電工、計算機裝調(diào)員、計算機操作員、網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)編輯師、外貿(mào)跟單員、廣告設(shè)計師、外貿(mào)會計師、物業(yè)管理師、電子商務(wù)師等培訓(xùn)與資格認證專業(yè)17個，培訓(xùn)了技師及以上職業(yè)資格的職工2.3萬名

12、，電子商務(wù)師等職業(yè)技能培訓(xùn)點成為浙江省職業(yè)技能鑒定站，網(wǎng)絡(luò)編輯師、廣告設(shè)計師、物業(yè)管理師、電子商務(wù)師等培訓(xùn)項目成為國家統(tǒng)考鑒定項目，計算機裝調(diào)員、外貿(mào)跟單員等考證的一次通過率在90%以上，職業(yè)技能培訓(xùn)工作取得了明顯成效。 （一）行業(yè)調(diào)研形成相對完整的工種技能 單個學(xué)校不可能包容整個產(chǎn)業(yè)的全部工種，但可以使某個領(lǐng)域不同工種的各種技能基本完整。紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院以該校的電子商務(wù)、計算機、廣告設(shè)計等特色專業(yè)為基礎(chǔ)，通過對浙江以至全國相關(guān)行業(yè)的調(diào)研，完善了上述特色專業(yè)領(lǐng)域不同工種的職業(yè)技能。如計算機裝調(diào)員，該類職工培訓(xùn)結(jié)束后從事的主要工種包括計算機硬件生產(chǎn)、計算機硬件維修、計算機組裝與管理、計算機軟件安

13、裝與調(diào)試等；對應(yīng)的職業(yè)技能包括計算機硬件生產(chǎn)與管理、計算機硬件組裝與調(diào)試、計算機裝配檢驗、計算機裝配流程管理、計算機故障診斷、計算機硬件設(shè)備維修、計算機軟件安裝與調(diào)試等。學(xué)校根據(jù)各工種職業(yè)技能要求，結(jié)合教師專業(yè)特點，明確分工，重點培養(yǎng)，確保每位教師分別掌握不同的技能，并將該專業(yè)全體教師組合成計算機裝調(diào)員這個工程領(lǐng)域完整的職業(yè)技能體系。 （二）形成具有“四業(yè)”貫通特色的職業(yè)技能培訓(xùn)體系 紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院將“學(xué)業(yè)、產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)四業(yè)貫通”的特色教育教學(xué)體系滲透到職業(yè)技能培訓(xùn)中?！八臉I(yè)”貫通的特色培訓(xùn)體系要求：在學(xué)業(yè)方面，強調(diào)職工在職業(yè)技能培訓(xùn)中學(xué)會主動學(xué)習(xí)、自發(fā)學(xué)習(xí)和邊干邊學(xué)；在產(chǎn)業(yè)方面，努力營

14、造真實的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，縮短學(xué)校與企業(yè)之間在產(chǎn)業(yè)環(huán)境方面的差距，提高職業(yè)技能培訓(xùn)效果；在創(chuàng)業(yè)方面，努力把形成創(chuàng)業(yè)意識、提高創(chuàng)業(yè)能力作為職業(yè)技能培訓(xùn)的重要內(nèi)容，使參加培訓(xùn)的職工不僅能更好地為企業(yè)服務(wù)，還能為今后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)；在就業(yè)方面，將就業(yè)與職業(yè)技能培訓(xùn)結(jié)合起來，進一步明確培訓(xùn)為就業(yè)服務(wù)的指導(dǎo)思想，提高就業(yè)競爭力，使培訓(xùn)的知識和技能達到實用、夠用、有用的效果。紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院已基本形成了具有“四業(yè)”貫通特色的職業(yè)技能培訓(xùn)體系。 （三）依托柯橋輕紡產(chǎn)業(yè)形成職業(yè)技能培訓(xùn)特色專業(yè)和專業(yè)群 柯橋輕紡產(chǎn)業(yè)是紹興的支柱產(chǎn)業(yè)，是出口創(chuàng)匯的重要經(jīng)濟來源，是職業(yè)技能培訓(xùn)的重點服務(wù)對象。紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院從本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展

15、需要出發(fā)，努力發(fā)展涉外事務(wù)管理、電子商務(wù)、商務(wù)英語、經(jīng)濟與國際貿(mào)易等專業(yè)，開展外貿(mào)跟單員、外貿(mào)會計師、電子商務(wù)師等認證培訓(xùn)工作，將這些與地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展有直接關(guān)系的專業(yè)領(lǐng)域建設(shè)成特色專業(yè)或?qū)I(yè)群，集中人力物力對特色專業(yè)和專業(yè)群在師資隊伍、實驗室、教材、科研項目等方面進行重點建設(shè)，形成了依托柯橋輕紡產(chǎn)業(yè)的職業(yè)技能培訓(xùn)特色專業(yè)和專業(yè)群。 通過上述做法，紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院使職業(yè)技能培訓(xùn)成為職業(yè)領(lǐng)域技能完整、培訓(xùn)教師技能水平高、培訓(xùn)體系特色明顯、培訓(xùn)內(nèi)容豐富的全方位培訓(xùn)教學(xué)體系。 參考文獻： 1曹義忠，王風(fēng)娟，王素英.高職院校職業(yè)技能培訓(xùn)的實效性和適時性分析J.河北企業(yè)，2008，（3）：54-55 2劉魯偉，王彬.構(gòu)筑職業(yè)技能培訓(xùn)新格局積極打造人才成長的綠色通道J.中國冶金教育，2007，（6）：78-79 3王成富.培養(yǎng)造就高素質(zhì)的勞動大軍J.四川勞動保障，2007，（4）：7-8 4高