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文檔簡介
1、 一對(duì)一微商項(xiàng)目輔導(dǎo)網(wǎng):微商培訓(xùn)課程之微商銷售技能優(yōu)士圈成立于2012年,是一個(gè)有態(tài)度的線下網(wǎng)絡(luò)營銷圈子,2016年4月開始第一次推出微商操盤手密訓(xùn),迄今為止共舉辦了14期,服務(wù)了超過2300位中國微商操盤手。如何才能把產(chǎn)品真正送到消費(fèi)者手中,那就是靠銷售,無論你從事什么行業(yè),其實(shí)每個(gè)人都是銷售員。做銷售就像在挖地,微商用的是一把新鋤頭,實(shí)體店用的一把老舊的鋤頭,本質(zhì)都是要挖地,但是如果我們不去認(rèn)真挖地,總是炫耀自己的鋤頭有多好,有多漂亮。就脫離的挖地這個(gè)本質(zhì)了。一:管理好自己的情緒一個(gè)人如果不能管理好自己的情緒,他就不能管好自己的思想行為。作為一個(gè)銷售員,你不能使自己的情緒太低落,從而易怒、
2、易躁、失意,因?yàn)檫@樣既傷害了顧客,又傷害了自己。(加毛老師微信可獲得微商項(xiàng)目一對(duì)一指導(dǎo),并且免費(fèi)領(lǐng)取干貨視頻)二:用積極上進(jìn)的情緒來感染客戶人是情緒化的動(dòng)物,客戶亦然。銷售是信息的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)變。大部分人購買策略是建立在情緒化的、感性的基礎(chǔ)之上的。銷售員決不能把不好的情緒傳遞給客戶,因?yàn)檫@樣做的結(jié)果只會(huì)是:使銷售流產(chǎn);給顧客一個(gè)不好的印象。在跟顧客溝通的時(shí)候,也是必須有積極的心態(tài),銷售就是一個(gè)心理博弈的過程,如果我們自己都沒有積極的情緒,是駕馭不了顧客的。再就是要以人為本,多站在顧客的角度上去想問題,顧客愿意成交,只是因?yàn)樗齼?nèi)心被我們說服了,如果她心中的疑惑和問題解決不了,就會(huì)遲疑,從而錯(cuò)失
3、了最佳的銷售機(jī)會(huì)。這個(gè)就需要我們正面引導(dǎo)。還有就是我們的朋友圈,以前在課程里也講過,任何時(shí)候朋友圈不能有負(fù)能量。這個(gè)一定要注意。我們?cè)趲F(tuán)隊(duì)的時(shí)候,有沒有發(fā)現(xiàn),如果自己一天不在團(tuán)隊(duì)里講話,基本上群里就不怎么活躍的,因?yàn)槊總€(gè)人都有這種事不關(guān)己的心態(tài)。我們跟售后群和代理群溝通的時(shí)候,千萬不能有任何的負(fù)面情緒和消極的心態(tài)。不管出現(xiàn)任何的問題,我們都要冷靜對(duì)待,妥善處理。三:尋找準(zhǔn)客戶大街上所有的人都是我們的顧客,但很大一部分不是你的顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質(zhì)后求量的。(加毛老師微信可獲得微商項(xiàng)目一對(duì)一指導(dǎo),并且免費(fèi)領(lǐng)取干貨視頻)很多新代理什么都不會(huì),就盲目發(fā)廣告
4、,朋友圈里有人咨詢就一問三不知,到時(shí)候網(wǎng)沒有織好,魚都跑光了,自己也感覺不是打魚的料,也放棄掉了,這樣是最悲慘的了。四:建立信賴感有了粉絲,就要建立溝通渠道,要有互動(dòng),加進(jìn)來的人對(duì)自己沒有信任感,那還是沉到朋友圈里,跟沒加一樣,這就好比談戀愛,人家介紹了一個(gè)對(duì)象,雙方見面以后,也是需要建立信任感,才能有下一步的發(fā)展,不可能今天剛認(rèn)識(shí),明天就去領(lǐng)結(jié)婚證的,我們賣產(chǎn)品也是一樣的,今天剛加的人,明天就買東西。這都是不符合常理的在銷售領(lǐng)域,彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的,要以誠待人。微商,最重要的不是賣產(chǎn)品,是賣人,也就是賣自己。先把自己賣出去,人家信任你了,才會(huì)買你的產(chǎn)品,如果連人都不相信,是不
5、可能買產(chǎn)品的。(加毛老師微信可獲得微商項(xiàng)目一對(duì)一指導(dǎo),并且免費(fèi)領(lǐng)取干貨視頻)顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣是購買的基礎(chǔ),故要設(shè)法激起其興趣。如果顧客突然來問我們產(chǎn)品,肯定是對(duì)我們的哪一條朋友圈吸引到她了,首先我們要趕緊看一下朋友圈,大致的能感覺到哪一條她感興趣,就圍繞著這個(gè)話題展開,只有顧客感興趣,就有成交的機(jī)會(huì)。首先是搞清楚顧客的背景,然后利用對(duì)方的難點(diǎn),再深挖對(duì)方的痛點(diǎn),再提供解決方法。有可能說的比較籠統(tǒng)。五:了解顧客的購買理由并尋找顧客核心情感的需求首先搞清楚,顧客真正的需求是什么,找到顧客真正的需求,就好深挖痛點(diǎn)。六:讓顧客產(chǎn)生購買欲望一般銷售員是滿足顧客的需求,頂尖銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,即所謂
6、“攻心為上”。創(chuàng)造需求,讓顧客產(chǎn)生購買的欲望,創(chuàng)造需求的意思,就是挖掘顧客的難點(diǎn)和痛點(diǎn),了解顧客的心理狀況,說到她心坎上才會(huì)促使她愉快的購買。在顧客咨詢的過程中,一定要學(xué)會(huì)醫(yī)生望聞問切的方法,不要被顧客牽著鼻子走。(加毛老師微信可獲得微商項(xiàng)目一對(duì)一指導(dǎo),并且免費(fèi)領(lǐng)取干貨視頻)七:承諾與成交承諾的關(guān)鍵是完成承諾,你要給顧客一個(gè)保證,保證顧客購買你的產(chǎn)品不會(huì)有任何風(fēng)險(xiǎn),保證你的產(chǎn)品確實(shí)可以對(duì)顧客有用,在承諾時(shí)要注意,不能許下你做不到的承諾。想要獲取更多品牌操盤干貨?可以搶先添加毛老師個(gè)人微信,他的朋友圈 每天會(huì)分享微電商品牌打造核心經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在添加毛老師微信(每天限額10人)免費(fèi)1對(duì)1輔導(dǎo)微電商項(xiàng)目。備注:毛見聞老師,優(yōu)士圈CEO,微商操盤手,多家微商品牌顧問,培養(yǎng)2000多位微商精英。優(yōu)士圈成立于2012年,是一個(gè)有態(tài)度的線下網(wǎng)絡(luò) 營銷圈子,匯聚了劉克 亞、王通 、王紫杰、胡應(yīng)邦、宋斌武等50多位網(wǎng)絡(luò)精英 。從2016年4月開始第 一次推出微商操盤手密訓(xùn),迄今為止共舉辦了14期,服務(wù)了超過2300位中國微商操盤手。導(dǎo)師秉著傳播操盤干貨的原則,把業(yè)內(nèi)最新的打法、模式、策略傳授給操盤手學(xué) 員,幫助有志向的微商操盤手少走彎路,快速起盤
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