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文檔簡介
1、編號:電腦維護(hù)合同方:乙方:簽訂日期:年月日:聯(lián)系人:聯(lián)系人:地址:地址:甲、乙雙方本著互利互惠的原那么,就甲方單位計算機(jī)的維護(hù)效勞問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議一、合作內(nèi)容甲方自愿將本單位的計算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單.乙方提供上門效勞.合同期為年.共需維護(hù)費用元RMBRMB/ /年,自年月日至年月日止;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費用另議.付款采取先付款后維護(hù)方式,該款項自合同簽署后,甲方需按以下方法之一支付乙方效勞費用,在效勞費用未到賬之前,乙方有權(quán)拒絕為甲方提供效勞:1 1 . .全部一次付清;2 2 . .按季度付款二、上門效勞工程效勞工程描述1 1 . .電腦各類
2、故障檢修無法啟動,不能進(jìn)入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝.2 2 . .各類外設(shè)維護(hù)打印機(jī)、掃描儀.3 3 . .系統(tǒng)軟件安裝 WIN7WIN7、WINXWINX%.4 4 . .工具軟件安裝及維護(hù) Office2007Office2007 等市面常用軟件.5 5 . .有償增加及更換電腦板卡及部件 CPUCPU、主板、內(nèi)存、顯卡、電源.6 6 . .電腦升級給客戶最正確的升級方案,用最少的花費做到最好的性能.7 7 . .各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡.甲方:以下簡稱甲方乙方:以下簡稱乙方8 8查殺電腦病毒各類電腦病毒查殺.9 9數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份所需的備份
3、器材及介質(zhì)由客戶提供.1010各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測,網(wǎng)絡(luò)效勞器簡單維護(hù)大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動,費用另計.三、硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測.1 1效勞費不包含電腦部件如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取效勞費.2 2甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收效勞費,保修期由廠家提供.3 3甲方需購置的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán).4 4甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電
4、腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間.廠家在城區(qū)內(nèi)不加收效勞費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的效勞費時.5 5甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取效勞費.如果修理時間超過個工作日不包括報價等待的時間,乙方可以提供替用配件外設(shè)和顯示器除外給甲方免費使用至部件修理完成.但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列.6 6所有品牌電腦如聯(lián)想等及外設(shè)打印機(jī)、掃描儀等,如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測效勞不開機(jī)箱,假設(shè)檢測結(jié)果是硬件損壞那么只能由相應(yīng)的代理商維修,假設(shè)代理商要求送修那么乙方提供將整機(jī)送修效勞,代理商在城區(qū)內(nèi)不另收效勞費,在城
5、區(qū)外需加收相應(yīng)的效勞費.7 7非乙方過錯:在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承當(dāng)責(zé)任;如果由于乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn).但乙方不承當(dāng)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料喪失等.甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料.乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承當(dāng)責(zé)任.本公司對所做的效勞承當(dāng)有限責(zé)任,不承當(dāng)由效勞引起的間接損失.四、軟件維護(hù)范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù).乙方在維護(hù)甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán).甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購.如甲方需要查殺電腦
6、病毒效勞,必須安裝正版的殺毒軟件.在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案.五、效勞響應(yīng)時間甲方報障時請預(yù)約時間,承諾從報障時計小時內(nèi)安排工程師上門;如果甲方離乙方超過公里,那么響應(yīng)時間為小時,具體時間由甲方和乙方約定.每月上門次數(shù)不超過次.上門前乙方進(jìn)行確認(rèn).乙方工作時間為,如甲方要求加急效勞或晚間效勞,那么甲方需另外支付加班費用.乙方提供每月一次例行維護(hù).以下情況,甲方可以將主機(jī)交到乙方地址維護(hù):1 1 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作.2 2 故障情況在現(xiàn)場無法解決.3 3 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪.六、 乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)甲方的資料.七、 甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),那么乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦.在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征如編號等和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦治理者簽字確認(rèn).八、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機(jī)的驅(qū)動程序,乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)平安和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合.在做重大的改動如重裝操作系統(tǒng)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)主動配合.九、合同的解除及續(xù)簽合同
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