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文檔簡(jiǎn)介
1、eHR Express系統(tǒng)介紹目 錄文檔控制2更改2審閱2分發(fā)2需求評(píng)估及功能解決方案3產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面3關(guān)于系統(tǒng)的B/S結(jié)構(gòu)3功能完善的產(chǎn)品架構(gòu)3靈活修改的產(chǎn)品配置3業(yè)務(wù)功能方面3組織結(jié)構(gòu)3人員信息6人事異動(dòng)7合同管理10薪酬福利10考勤管理13人員招聘14培訓(xùn)管理17績(jī)效考核18報(bào)表中心20提醒中心22企業(yè)DIY22權(quán)限分配24系統(tǒng)日志24軟硬件環(huán)境建議26文檔控制 更改日期作者舊版本新版本參考說(shuō)明 審閱姓名職務(wù)版本日期審閱簽字 分發(fā)編碼姓名版本地點(diǎn)接收簽字123456需求評(píng)估及功能解決方案 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面關(guān)于系統(tǒng)的B/S結(jié)構(gòu)隨著企業(yè)的發(fā)展,直線(xiàn)部門(mén)和人力資源部門(mén)會(huì)共同進(jìn)行人力資源管理。其中,直
2、線(xiàn)部門(mén)的人力資源管理職責(zé)主要包括本部門(mén)考勤、試用期評(píng)估、合同管理、月/季度/年度評(píng)估的提交等數(shù)據(jù)維護(hù)和管理;人力資源部門(mén)的管理職責(zé)主要包括薪資、考勤、培訓(xùn)、人員調(diào)配、入職離職、合同、績(jī)效等專(zhuān)項(xiàng)工作內(nèi)容。此種業(yè)務(wù)需求需要系統(tǒng)能夠滿(mǎn)足公司全體員工皆可以完成對(duì)人力資源管理系統(tǒng)基于web的訪(fǎng)問(wèn)。Guru eHR Express系統(tǒng)所有功能皆采用B/S架構(gòu)進(jìn)行開(kāi)發(fā),只需要在服務(wù)器上安裝系統(tǒng),系統(tǒng)授權(quán)用戶(hù)可以終端PC上使用既有用戶(hù)名和密碼登錄系統(tǒng);所有的系統(tǒng)信息均保存在中央數(shù)據(jù)庫(kù)中,數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)更新、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì),提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性以及工作效率。同時(shí),B/S結(jié)構(gòu)也保證了產(chǎn)品能夠更加方便的升級(jí)、維護(hù),降低系統(tǒng)整體
3、維護(hù)成本。功能完善的產(chǎn)品架構(gòu)功能模塊完善的人力資源管理系統(tǒng),相對(duì)于功能單一的系統(tǒng),它可以大大降低數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入工作量,避免信息孤島的形成;各業(yè)務(wù)模塊間清晰的功能劃分,也有利于對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行合理分工,在降低了人力資源部門(mén)工作量的同時(shí)規(guī)范和優(yōu)化人力資源管理流程。靈活修改的產(chǎn)品配置一套優(yōu)秀的人力資源系統(tǒng),應(yīng)當(dāng)不僅能夠滿(mǎn)足企業(yè)現(xiàn)行管理思維、管理方式的需求,更需要能夠因應(yīng)組織變革、管理制度變革的需要。這就要求系統(tǒng)在設(shè)計(jì)之初就具有平臺(tái)化、工具化的彈性,如此,系統(tǒng)的生命周期較長(zhǎng),才能夠真正符合現(xiàn)代企業(yè)的需求,提高系統(tǒng)使用的投資收益率。Guru eHR Express系統(tǒng)內(nèi)置了企業(yè)配置平臺(tái)。在該平臺(tái)上
4、,用戶(hù)可以自由增刪、修改系統(tǒng)內(nèi)所管理的信息集以及業(yè)務(wù)規(guī)則。例如,用戶(hù)可以自由增加人事信息所包含的信息內(nèi)容,可以自由修改薪酬制度等。 業(yè)務(wù)功能方面組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方式如下:在公司結(jié)構(gòu)中,針對(duì)每個(gè)部門(mén)會(huì)設(shè)定該部門(mén)的基本信息,例如部門(mén)的名稱(chēng),以及該部門(mén)所屬職能系統(tǒng)。職能系統(tǒng):按照集團(tuán)內(nèi)部門(mén)職能分類(lèi),例如人力資源系統(tǒng),所有的人力資源部門(mén)都屬于該系統(tǒng)。這樣分類(lèi)后有利于分類(lèi)統(tǒng)計(jì)集團(tuán)內(nèi)部相關(guān)職能系統(tǒng)的人力成本以及進(jìn)行各種分析等;同時(shí),根據(jù)企業(yè)的不同需求,部門(mén)的人力成本預(yù)算、培訓(xùn)預(yù)算、招聘預(yù)算等內(nèi)容,也可以設(shè)置在此,作為其他功能模塊的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),而且歷年的預(yù)算信息均保留在同一個(gè)地方,也有助于日后的統(tǒng)計(jì)分析。圖
5、一 組織架構(gòu)、崗位結(jié)構(gòu)管理職位、崗位管理:職位,即通常意義上的職務(wù),如總裁、總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理等。規(guī)范的職位體系是成熟的人力資源管理體系的重要標(biāo)志。通過(guò)Guru eHR Express系統(tǒng),用戶(hù)可以規(guī)范化管理公司的職位體系。 圖二 職位列表崗位即部門(mén)與職位的有機(jī)結(jié)合,它將寬泛的職位管理細(xì)化到具體的部門(mén)。針對(duì)每個(gè)崗位,需要通過(guò)工作分析制定詳細(xì)的崗位說(shuō)明書(shū)。由于所處部門(mén)不同,相同的崗位可能所處的職位級(jí)別不同,例如集團(tuán)總部總經(jīng)理是總裁級(jí),而分公司的總經(jīng)理就是總經(jīng)理級(jí)的。這些信息都可以通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理。圖三 崗位列表組織結(jié)構(gòu)調(diào)整:隨著企業(yè)發(fā)展,組織結(jié)構(gòu)調(diào)整是不可避免的,系統(tǒng)中提供了組織結(jié)構(gòu)的新增、
6、復(fù)制、移動(dòng)、排序等功能,方便客戶(hù)在使用系統(tǒng)的過(guò)程中進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,實(shí)時(shí)符合企業(yè)的實(shí)際情況。人員信息人員信息的記錄需要全面、詳細(xì)、規(guī)范,因此,在系統(tǒng)中作如下實(shí)現(xiàn)。人員基本信息管理:對(duì)人員的姓名、性別、身份證號(hào)、所屬部門(mén)、崗位、員工類(lèi)別等信息進(jìn)行分類(lèi)地、代碼化地管理。人員相關(guān)信息管理:根據(jù)人員信息種類(lèi),在系統(tǒng)中增加不同的附加表進(jìn)行管理,例如人員培訓(xùn)信息附加表、人員簡(jiǎn)歷附加表等。這些表分為兩類(lèi),一類(lèi)是動(dòng)態(tài)信息,即這些記錄是系統(tǒng)內(nèi)其他功能模塊的操作結(jié)果,例如人員培訓(xùn)記錄就是培訓(xùn)模塊中,培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行后的結(jié)果;另一類(lèi)是靜態(tài)信息,即這些記錄需要操作者手工修改,例如人員的獎(jiǎng)懲記錄或者人員入司前所進(jìn)行的培訓(xùn)等;無(wú)
7、論是動(dòng)態(tài)信息還是靜態(tài)信息,都可以作為人員的歷史記錄進(jìn)行查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)以及分析。而且,所有的人員信息,包括動(dòng)態(tài)信息和靜態(tài)信息,都是可以根據(jù)用戶(hù)需要自由的增加修改,保證人員信息實(shí)時(shí)符合企業(yè)需求。圖四 人事基本信息管理圖五 人事信息自定義查詢(xún)實(shí)現(xiàn)人員分類(lèi)管理,例如公司內(nèi)人員可以分為管理人員、銷(xiāo)售人員、客服/出口人員以及操作工四類(lèi),對(duì)這四類(lèi)員工,根據(jù)公司設(shè)定的管理制度不同,系統(tǒng)可以進(jìn)行異質(zhì)化管理,如分類(lèi)進(jìn)行考勤管理、分類(lèi)進(jìn)行培訓(xùn)管理、分類(lèi)進(jìn)行考核等等。離職員工管理:在系統(tǒng)中,不會(huì)刪除人員,如果有人離職,則該人進(jìn)入離職庫(kù),他的所有歷史記錄均保留在系統(tǒng)中,作為以后查詢(xún)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù);有權(quán)限查看離職庫(kù)的人,可以
8、根據(jù)離職原因、離職時(shí)間或者其他相關(guān)人員信息進(jìn)行查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)。人才庫(kù)管理:系統(tǒng)能夠?qū)?yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷資料保存在人才庫(kù)中,作為企業(yè)自有的人才儲(chǔ)備;系統(tǒng)可以按照應(yīng)聘崗位或者人才類(lèi)別(例如應(yīng)聘人員、儲(chǔ)備人才等)對(duì)人才庫(kù)內(nèi)的簡(jiǎn)歷進(jìn)行分類(lèi)管理,便于以后的查詢(xún)統(tǒng)計(jì)。人事異動(dòng)人事異動(dòng),即人員調(diào)配、入職離職等任職狀態(tài)的改變。系統(tǒng)用戶(hù)可以自定義異動(dòng)類(lèi)型并進(jìn)行相應(yīng)功能的配置。圖六 人事異動(dòng)配置以下列舉系統(tǒng)初始化階段的三個(gè)異動(dòng)流程進(jìn)行具體闡釋。錄用。通過(guò)了招聘審核流程的應(yīng)聘人員,即進(jìn)入錄用流程。根據(jù)企業(yè)制度,不同的崗位可以通過(guò)預(yù)定義的不同的程進(jìn)行錄用操作。在經(jīng)過(guò)錄用流程后,該員工資料即進(jìn)入正式員工資料庫(kù)進(jìn)行管理,并開(kāi)始試
9、用期。用戶(hù)可以選擇在錄用時(shí)同時(shí)簽訂合同,也可以在轉(zhuǎn)正時(shí)簽訂合同。圖七 人事異動(dòng)離職。用戶(hù)可以在系統(tǒng)中定義多種離職類(lèi)型,例如辭職、辭退、開(kāi)除等;在員工離職時(shí),操作者可以填寫(xiě)離職員工的離職原因,作為離職相關(guān)記錄備查;因?yàn)殡x職人員的所有記錄均保存在系統(tǒng)中,因此可以根據(jù)離職人員的離職類(lèi)型、離職原因、離職時(shí)間等相關(guān)信息進(jìn)行查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析匯總等操作。離職后,系統(tǒng)將自行停止薪資結(jié)算、出勤管理等作業(yè),合同也同時(shí)解除。圖八 人事異動(dòng):離職處理人員調(diào)配。人員調(diào)配是指轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)動(dòng)、調(diào)薪等人事變更作業(yè)。系統(tǒng)中人員調(diào)配作業(yè)的類(lèi)型可以由用戶(hù)自行設(shè)定。在錄用、離職、人員調(diào)配過(guò)程中,均可以嵌入工作流程管理,例如欲調(diào)動(dòng)一
10、名員工,必須經(jīng)過(guò)調(diào)出部門(mén)主管、調(diào)入部門(mén)主管以及人力資源部門(mén)主管的核準(zhǔn),才可以生效。所有的工作流皆可以由用戶(hù)自由修改、增刪的。圖九 工作流配置人事異動(dòng)合同管理系統(tǒng)支持多種合同的記錄和管理。系統(tǒng)用戶(hù)可自定義所管理的合同類(lèi)型、合同內(nèi)容等信息??梢詥⒂煤贤狡谔嵝压δ懿⒆远x合同到期提醒提前期,相關(guān)人員登陸后,系統(tǒng)會(huì)彈出對(duì)話(huà)框提示。合同處理:可以對(duì)合同進(jìn)行不同的處理操作,例如終止、續(xù)簽等。對(duì)于合同續(xù)簽,需要根據(jù)不同的合同類(lèi)型、不同的崗位,設(shè)定不同的續(xù)簽規(guī)則,例如續(xù)簽前后合同編號(hào)變化規(guī)則、合同日期變化規(guī)則等,設(shè)定續(xù)簽規(guī)則后,才可進(jìn)行續(xù)簽操作。圖十 合同處理薪酬福利薪酬福利管理是人力資源管理中重要、復(fù)雜而
11、又敏感的環(huán)節(jié)。不同員工類(lèi)型、不同崗位、與社會(huì)保險(xiǎn)和所得稅等的關(guān)聯(lián)都對(duì)薪資計(jì)算規(guī)則產(chǎn)生影響。這就對(duì)管理軟件提出了滿(mǎn)足復(fù)雜性、彈性化設(shè)置的要求。Guru eHR Express提供彈性的薪酬福利管理功能,用戶(hù)可以根據(jù)實(shí)際需求,自行設(shè)定薪酬項(xiàng)目、計(jì)算公式、薪酬模板等,實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)計(jì)算,流程化管理目標(biāo)。在薪資計(jì)算后,系統(tǒng)可對(duì)薪資數(shù)據(jù)進(jìn)行靈活處理,轉(zhuǎn)換為各類(lèi)報(bào)表和數(shù)據(jù)格式,滿(mǎn)足公司會(huì)計(jì)部門(mén)、公司指定發(fā)薪銀行和員工薪資袋的數(shù)據(jù)需要。薪資模塊對(duì)公司內(nèi)部人員的薪資結(jié)構(gòu)和薪資水平也提供了分析統(tǒng)計(jì)的支持。同時(shí)它還支持集團(tuán)化公司不同地區(qū)的保險(xiǎn)和所得稅計(jì)算,是經(jīng)過(guò)實(shí)際檢驗(yàn)的強(qiáng)大的薪酬計(jì)算與設(shè)計(jì)工具。系統(tǒng)支持多城市發(fā)薪:
12、對(duì)于集團(tuán)企業(yè)來(lái)講,分公司所在城市不同,則相關(guān)的薪酬計(jì)算制度不同,例如該城市的抵扣額以及相關(guān)計(jì)稅制度、相關(guān)報(bào)表均不相同,則系統(tǒng)會(huì)給予相應(yīng)的支持;例如某客戶(hù)為集團(tuán)企業(yè),發(fā)薪地分為四類(lèi):北京、上海、深圳和外國(guó)人,這四類(lèi)的抵扣額和計(jì)稅制度均不相同,在Guru eHR Express系統(tǒng)內(nèi)得到了很好的解決。圖十一 發(fā)薪城市配置系統(tǒng)支持多模板發(fā)薪:模板,即通常所說(shuō)的薪資體系,由于集團(tuán)內(nèi)部每個(gè)分公司所在的城市不同以及每個(gè)分公司自身現(xiàn)狀不同,因此各個(gè)分公司的薪資體系可能不會(huì)相同,同時(shí),一個(gè)公司內(nèi)部的職能人員、銷(xiāo)售員和操作工的薪資體系也不會(huì)相同,這些在系統(tǒng)內(nèi)均得到了很好的支持。圖十二 薪酬模板設(shè)置系統(tǒng)支持靈活設(shè)
13、置工資項(xiàng)目:即可支持目前企業(yè)常見(jiàn)的按職等職級(jí)發(fā)放基本工資、崗位工資、級(jí)別工資,按照考勤結(jié)果發(fā)放加班費(fèi)、考勤扣款等,也可支持固定工資發(fā)放、各類(lèi)公司規(guī)定福利(如交通補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼)等;同時(shí)支持各類(lèi)福利發(fā)放方式,如常見(jiàn)的按月發(fā)放三險(xiǎn)一金,或者每半年預(yù)交保險(xiǎn)等。圖十三 薪酬項(xiàng)目設(shè)置圖十四 薪酬項(xiàng)目設(shè)置圖十五 薪資公式編制考勤管理考勤管理在Guru eHR Express系統(tǒng)中的實(shí)現(xiàn)如下??记谂虐啵簽榱四軌蚋行У睦萌肆?、根據(jù)工作量的大小預(yù)先安排人手,因此需要進(jìn)行排班;根據(jù)企業(yè)內(nèi)各部門(mén)的工作性質(zhì)不同,在系統(tǒng)中可以靈活設(shè)置各個(gè)班次,如上午班、下午班、中班等,以及多個(gè)班次組成班組。排班后,在請(qǐng)休假管理功能
14、中,可實(shí)現(xiàn)員工的請(qǐng)假(病假、事假、年假、婚育假等)申請(qǐng),相應(yīng)的管理者審批同意后,系統(tǒng)自動(dòng)使用該申請(qǐng)結(jié)果替換排班中預(yù)置的排班計(jì)劃,例如某天A員工的排班計(jì)劃中應(yīng)該上正常班,但他申請(qǐng)了年假,經(jīng)同意后,則系統(tǒng)自動(dòng)使用年假替換原有的正常班記錄;所有的假期均可以配置假期公式,進(jìn)行假期限額的計(jì)算,并且系統(tǒng)會(huì)根據(jù)員工實(shí)際請(qǐng)假天數(shù),進(jìn)行累計(jì),提醒審核者該員工的假期總天數(shù)、目前累計(jì)請(qǐng)假天數(shù)以及可以申請(qǐng)?zhí)鞌?shù)等內(nèi)容,最常見(jiàn)的情況就是年假限額的計(jì)算和年假申請(qǐng),比如某員工在公司滿(mǎn)1年了,根據(jù)公司制度,年假總天數(shù)為7天,目前他已經(jīng)申請(qǐng)了3天,則還有4天可以申請(qǐng)。調(diào)班,員工提交調(diào)班申請(qǐng),相應(yīng)的管理者審批同意后,系統(tǒng)自動(dòng)使用該
15、申請(qǐng)的結(jié)果替換排班中預(yù)置的排班計(jì)劃,例如某天A員工的排班計(jì)劃中應(yīng)該上正常班,但她申請(qǐng)了和B員工的某天調(diào)班,經(jīng)同意后,系統(tǒng)將兩人的排班內(nèi)容對(duì)調(diào)。由于調(diào)班頻繁,為了規(guī)范管理和方便操作,可以將調(diào)班審批權(quán)限下放到管理神經(jīng)末梢,如車(chē)間主任那里??记谧R(shí)別:根據(jù)考勤機(jī)中的打卡記錄以及系統(tǒng)中的排班記錄,系統(tǒng)自動(dòng)比較,生成員工的考勤情況??记趨R總:匯總每月員工的考勤結(jié)果,如病事假次數(shù)等,該結(jié)果關(guān)聯(lián)到薪酬計(jì)算中,計(jì)算相關(guān)的考勤補(bǔ)扣款。人員招聘Guru eHR Express系統(tǒng)可以完成從招聘計(jì)劃制定、招聘過(guò)程管理、人才庫(kù)建設(shè)、人員錄用等一系列人員招聘作業(yè)。招聘計(jì)劃。根據(jù)公司年度招聘計(jì)劃(計(jì)劃內(nèi)招聘)以及實(shí)際的崗位
16、缺編情況(計(jì)劃外招聘),人力資源部門(mén)制定出實(shí)際的招聘計(jì)劃報(bào)請(qǐng)上級(jí)審核,審核通過(guò)后即為可執(zhí)行的計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃來(lái)源不同,招聘計(jì)劃分為計(jì)劃內(nèi)招聘和計(jì)劃外招聘兩部分,可以分別統(tǒng)計(jì)。圖十六 招聘計(jì)劃圖十七 招聘計(jì)劃崗位發(fā)布。系統(tǒng)可以通過(guò)內(nèi)部發(fā)布和外部發(fā)布兩種方式完成可執(zhí)行計(jì)劃中的崗位招聘發(fā)布功能。內(nèi)部發(fā)布是指公司內(nèi)部Portal上的發(fā)布;同時(shí),通過(guò)系統(tǒng)提供的崗位后備人員查詢(xún)功能,用戶(hù)可以查詢(xún)到該崗位相關(guān)的后備人員,方便企業(yè)進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)和管理。外部發(fā)布是指系統(tǒng)預(yù)留接口,用戶(hù)可以選擇通過(guò)公司外部公網(wǎng)或者專(zhuān)業(yè)的招聘網(wǎng)站如51job等進(jìn)行職位空缺發(fā)布作業(yè)。簡(jiǎn)歷審核:對(duì)于從內(nèi)部遞交的內(nèi)部人員簡(jiǎn)歷或者外網(wǎng)下載的
17、應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷,均可進(jìn)行簡(jiǎn)歷審核,對(duì)每個(gè)崗位的審核都可以制定不同的審核流程(即工作流),審核通過(guò)后的簡(jiǎn)歷最終走錄用流程正式進(jìn)入員工信息。招聘計(jì)劃統(tǒng)計(jì)。在招聘計(jì)劃的進(jìn)行中,可以實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)出當(dāng)前招聘計(jì)劃中的總應(yīng)聘人數(shù)、處于審核各個(gè)階段的人數(shù)等;在招聘計(jì)劃結(jié)束后,根據(jù)招聘計(jì)劃內(nèi)容以及實(shí)際的應(yīng)聘人員情況,可統(tǒng)計(jì)出招聘及時(shí)率(制定招聘計(jì)劃周期內(nèi),招聘崗位的到崗及時(shí)率)以及招聘達(dá)成率(應(yīng)聘此崗位的總?cè)藬?shù)和最后到崗人數(shù)的比例)等。人才儲(chǔ)備與錄用員工。對(duì)于沒(méi)有被錄用的所有簡(jiǎn)歷,均保留在人才庫(kù)中,作為公司自身的人才儲(chǔ)備。而對(duì)于公司已決定聘用的員工,相關(guān)操作用戶(hù)可以直接通過(guò)招聘系統(tǒng)進(jìn)行錄用作業(yè)。培訓(xùn)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理
18、:可以管理外部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、教師、課程以及相關(guān)的員工反饋。這些信息是日后培訓(xùn)主管選擇相應(yīng)的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的參考基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求匯總:下屬部門(mén)可以根據(jù)自身情況,上報(bào)培訓(xùn)需求;培訓(xùn)主管將需求匯總后,如果認(rèn)為該需求可以作為培訓(xùn)內(nèi)容,則審核通過(guò),形成相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃:來(lái)源:公司、部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃:上一年底制定的本年度培訓(xùn)計(jì)劃,當(dāng)預(yù)計(jì)時(shí)間到達(dá)時(shí)系統(tǒng)會(huì)提醒相關(guān)主管是否生成實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃。經(jīng)過(guò)審核同意后的培訓(xùn)需求。審核:培訓(xùn)主管將制定的具體培訓(xùn)計(jì)劃提交相應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核,審核通過(guò)后即可形成可執(zhí)行的培訓(xùn)計(jì)劃。計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程:報(bào)名,分為如下兩種方式:強(qiáng)制參加:對(duì)于某些崗位特定的培訓(xùn),某類(lèi)人員必須參與,則系統(tǒng)會(huì)根據(jù)
19、崗位說(shuō)明書(shū)或者部門(mén)相關(guān)信息,將符合條件的人員強(qiáng)制添加到培訓(xùn)名單中,并同時(shí)對(duì)這些人發(fā)出參加培訓(xùn)的提醒。自由參加:如果不是必須進(jìn)行的培訓(xùn),員工又比較感興趣,可以自由報(bào)名參加。執(zhí)行:在計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程中,在系統(tǒng)中記錄了計(jì)劃的實(shí)際情況以及每門(mén)課程的執(zhí)行情況,員工的上課情況(如遲到早退曠課簽到情況等)以及最后的考核分?jǐn)?shù)。統(tǒng)計(jì):對(duì)每個(gè)參加培訓(xùn)的員工的考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行強(qiáng)制分類(lèi),對(duì)于處于不同類(lèi)別的員工進(jìn)行不同的獎(jiǎng)懲(根據(jù)公司的不同制度,可能會(huì)和薪酬模塊、績(jī)效模塊進(jìn)行關(guān)聯(lián))。培訓(xùn)反饋:在計(jì)劃結(jié)束后,員工填寫(xiě)培訓(xùn)滿(mǎn)意度調(diào)查表,對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、計(jì)劃、課程、教師、時(shí)間、地點(diǎn)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià),該評(píng)價(jià)會(huì)記錄在相關(guān)信息中,
20、作為以后培訓(xùn)計(jì)劃制定的參考以及相應(yīng)人力資源部門(mén)的考核內(nèi)容。培訓(xùn)提醒:每年,公司都會(huì)有培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,當(dāng)本年培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)際費(fèi)用累計(jì)到該限額或者累計(jì)到該限額的某個(gè)百分比時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒相關(guān)負(fù)責(zé)人???jī)效考核Guru eHR Express系統(tǒng)支持從績(jī)效計(jì)劃設(shè)定、績(jī)效指標(biāo)編制、績(jī)效評(píng)估的績(jī)效管理全過(guò)程作業(yè)。根據(jù)XX公司的實(shí)際情況,要建立多種評(píng)估模式,評(píng)估結(jié)果與員工薪酬相關(guān)聯(lián)。評(píng)估分為月度評(píng)估與季度評(píng)估兩大類(lèi),對(duì)一線(xiàn)員工、銷(xiāo)售/客服人員采取月度評(píng)估,管理人員采取季度評(píng)估。KPI考核:針對(duì)每個(gè)員工的關(guān)鍵事件考核,XX公司目前使用的也正是這種考核方式。該考核方式為:在每個(gè)考核周期開(kāi)始時(shí),對(duì)每個(gè)員工制定該考核
21、周期內(nèi)的一些關(guān)鍵事件以及考核標(biāo)準(zhǔn),在周期結(jié)束時(shí),根據(jù)實(shí)際結(jié)果系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)考核,并給出每項(xiàng)事件的考核結(jié)果,最后根據(jù)每項(xiàng)事件的權(quán)重得出本周期該員工的最后考核結(jié)果。在XX公司,針對(duì)不同的員工類(lèi)別,執(zhí)行不同的考核周期和考核計(jì)劃,具體內(nèi)容如下:對(duì)于工廠一線(xiàn)員工,他們的KPI考核指標(biāo)根據(jù)崗位制訂,是固定指標(biāo),每個(gè)月基本不變,考核周期為月。每個(gè)月的月底相應(yīng)的直線(xiàn)經(jīng)理給每個(gè)員工進(jìn)行打分,打分后系統(tǒng)根據(jù)分值進(jìn)行強(qiáng)制分類(lèi),例如多少分多少分為一個(gè)類(lèi)別,所有的分類(lèi)都有比例,如優(yōu)秀的為15%、表?yè)P(yáng)的為15%、合格的為70%;部門(mén)經(jīng)理在給該部門(mén)員工打分后,可察看結(jié)果,如結(jié)果不符合15:15:70的比率,那么就會(huì)以彈出提醒
22、窗口或以鮮艷顏色字體顯示評(píng)估結(jié)果,提醒部門(mén)經(jīng)理修改。如部門(mén)經(jīng)理認(rèn)為評(píng)估結(jié)果準(zhǔn)確且無(wú)需修改,也可以提交人力資源部審核。人力資源部有權(quán)審核并決定該結(jié)果是否生效,如果否決評(píng)估結(jié)果,則需要部門(mén)經(jīng)理重新評(píng)估;如果審核通過(guò),則結(jié)果自動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng),與一線(xiàn)員工薪酬相關(guān)聯(lián)。管理人員分為非經(jīng)理級(jí)和經(jīng)理級(jí)(及以上)管理人員,考核周期為季度,非經(jīng)理級(jí)管理人員的評(píng)估結(jié)果為20%部門(mén)績(jī)效評(píng)估加80%個(gè)人績(jī)效評(píng)估,經(jīng)理級(jí)(及以上)的評(píng)估結(jié)果為40%部門(mén)績(jī)效評(píng)估加60%部門(mén)績(jī)效評(píng)估。在每個(gè)季度初,會(huì)在系統(tǒng)中設(shè)定個(gè)人目標(biāo)及部門(mén)目標(biāo)。其中個(gè)人目標(biāo)達(dá)成率評(píng)估也會(huì)根據(jù)評(píng)估時(shí)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制分類(lèi),其結(jié)果滿(mǎn)足一定比率,才會(huì)繼續(xù)進(jìn)行部門(mén)績(jī)效的
23、評(píng)估,否則打回結(jié)果重新評(píng)估。部門(mén)績(jī)效由總經(jīng)理及各部門(mén)經(jīng)理參與評(píng)估,結(jié)果的計(jì)算涉及自評(píng)、其他部門(mén)評(píng)估、總經(jīng)理評(píng)估三方數(shù)據(jù),其中自評(píng)占25%,其他部門(mén)評(píng)估占25%,總經(jīng)理評(píng)估占50%,若評(píng)估結(jié)果在系統(tǒng)所設(shè)定范圍內(nèi),則評(píng)估結(jié)果生效,并與薪酬模塊相關(guān)聯(lián),否則重新評(píng)估。銷(xiāo)售人員的考核指標(biāo)比較簡(jiǎn)單,就是按照財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)出來(lái)的銷(xiāo)售額進(jìn)行考核,可以將銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售目標(biāo)值進(jìn)行比較,按照比例進(jìn)行考核,或者將銷(xiāo)售額直接和薪資功能直接掛接,計(jì)算銷(xiāo)售提成等??头?出口人員的考核也比較簡(jiǎn)單,考核指標(biāo)固定、考核周期也固定,和一線(xiàn)工作人員類(lèi)似的,也是直線(xiàn)經(jīng)理打分以及強(qiáng)制分類(lèi),由人力資源部門(mén)主管審核并形成最終的考核結(jié)果。上述各個(gè)考
24、核方式中得到的考核結(jié)果,根據(jù)一定的邏輯,在總的周期末系統(tǒng)匯總出員工的整體考核結(jié)果,該結(jié)果與薪酬關(guān)聯(lián)。報(bào)表中心報(bào)表目前在系統(tǒng)中已經(jīng)掛接了常用的、通用的人力資源管理報(bào)表,其系統(tǒng)呈現(xiàn)方式如下圖所示。圖二十二 人事資料報(bào)表圖二十三 工資匯總表圖二十四 報(bào)稅表針對(duì)XX公司的需求,在系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中,明基逐鹿實(shí)施顧問(wèn)也將教會(huì)XX公司相關(guān)人員通過(guò)系統(tǒng)的報(bào)表制作工具編制特有報(bào)表并掛接到系統(tǒng)中。接口銀行報(bào)盤(pán):根據(jù)XX公司的發(fā)薪銀行,出具相應(yīng)的銀行報(bào)盤(pán),進(jìn)行和銀行的數(shù)據(jù)交流。提醒中心系統(tǒng)提供提醒條件預(yù)設(shè)功能,可以保證不同權(quán)限的用戶(hù)登陸后,根據(jù)其權(quán)限進(jìn)行相應(yīng)的操作提醒。例如提醒人事主管本月過(guò)生日的員工姓名,或者提醒培
25、訓(xùn)主管需要進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)等。所有的提醒條件以及方式均可以由用戶(hù)自行設(shè)定。該設(shè)定包括條件設(shè)定和方式設(shè)定兩部分。條件設(shè)定:參看下面一節(jié)企業(yè)DIY。方式設(shè)定:在自定義設(shè)置中,用戶(hù)可以設(shè)定哪類(lèi)提醒在登錄時(shí)彈出提醒窗口,或者哪類(lèi)提醒不彈出提醒窗口,只需要在提醒中心內(nèi)查看即可。企業(yè)DIY企業(yè)DIY是進(jìn)行系統(tǒng)彈性配置的平臺(tái)和工具。通過(guò)該功能模塊,用戶(hù)可以完成公用代碼設(shè)置、附加信息內(nèi)容設(shè)置、合同配置、人事異動(dòng)配置、考勤配置、薪酬配置等一系列作業(yè)。通過(guò)該平臺(tái),系統(tǒng)用戶(hù)可以在不修改代碼的前提下完成各種系統(tǒng)參數(shù)的維護(hù)和調(diào)整。以下將進(jìn)行舉例說(shuō)明。信息集配置:系統(tǒng)中所包含的所有信息,例如人員信息所包含內(nèi)容、崗位相關(guān)信息等
26、均可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行擴(kuò)充和縮減。業(yè)務(wù)規(guī)則配置:對(duì)系統(tǒng)中所有的業(yè)務(wù)功能的規(guī)則,均可以進(jìn)行修改、更新;例如薪酬項(xiàng)目的增減、工資公式的變化、薪資體系的變動(dòng)等;或者培訓(xùn)流程的改變、績(jī)效考核內(nèi)容的改變等。時(shí)間限額配置:在人力資源管理工作中,有些時(shí)間是需要限定的,例如每個(gè)員工每年的年假限額、婚假限額、請(qǐng)假審批權(quán)限的天數(shù)等,對(duì)于這些時(shí)間限額,均可以在系統(tǒng)中進(jìn)行公式配置和計(jì)算。提醒配置:在系統(tǒng)中根據(jù)不同業(yè)務(wù)功能的不同需求,可以配置不同的提醒,如根據(jù)人事異動(dòng)類(lèi)型的不同,提出不同的提醒;或者根據(jù)員工生日、考核成績(jī)等提出提醒等。(請(qǐng)參見(jiàn)本文件“合同管理”部分)權(quán)限分配嚴(yán)格、細(xì)致的權(quán)限控管是系統(tǒng)安全運(yùn)行并保障數(shù)據(jù)安全的必要條件。Guru eHR Express根據(jù)各個(gè)用戶(hù)所負(fù)責(zé)的部門(mén)、權(quán)責(zé)不同,在系統(tǒng)中配置不同資源(即分公司/部門(mén))下的不同崗位不同業(yè)務(wù)字段的權(quán)限;每個(gè)權(quán)限均分為查看、修改、新增等,用以區(qū)分每個(gè)崗位不同的權(quán)限范圍。如此,通過(guò)數(shù)據(jù)權(quán)限、功能權(quán)限、操作權(quán)限的設(shè)定,系統(tǒng)即完成了權(quán)限的分配和控管。系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置支持復(fù)制功能。系統(tǒng)日志在系統(tǒng)日志中,記載了所有用戶(hù)登錄系統(tǒng)的時(shí)間、登錄地點(diǎn)、所做操作等內(nèi)容,有權(quán)限查看系統(tǒng)日志的管理者可以隨時(shí)進(jìn)行查看,則如果系統(tǒng)中一旦有數(shù)據(jù)變化,擁有權(quán)限的管理者就可以在第一時(shí)間查看到該數(shù)據(jù)是哪個(gè)用戶(hù)修改的,可以及時(shí)追查到責(zé)任人,提高了系統(tǒng)的安全性保障。同時(shí),管理
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