廣發(fā)銀行個人銀行賬戶管理協(xié)議

1、廣發(fā)銀行個人銀行賬戶管理協(xié)議廣發(fā)銀行（下稱甲方）與開戶人（下稱乙方，含賬戶戶主、代辦人、聯(lián)名卡及附屬卡申請人）依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在平等、自愿、誠實信用等原則下簽訂本協(xié)議并共同遵守，本協(xié)議自雙方簽訂之日生效，于乙方在甲方開立的賬戶存續(xù)期間有效，自正式銷戶之日起，本協(xié)議自動終止。一、乙方自愿在甲方開立個人銀行賬戶，并遵守國家有關(guān)金融法律法規(guī)、政策及廣發(fā)銀行業(yè)務(wù)規(guī)章。乙方申請借記卡的，還應(yīng)遵守中國銀聯(lián)等銀行卡組織的相關(guān)規(guī)定。乙方在甲方申請的借記卡到境外使用的，還應(yīng)遵守當(dāng)?shù)胤?，我國與當(dāng)?shù)刂鳈?quán)機(jī)構(gòu)有約定的，按照約定辦理。乙方辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的，還應(yīng)遵守中國金融認(rèn)證中心有限公司關(guān)于數(shù)字證書的管理規(guī)定。

2、二、甲方根據(jù)乙方要求為乙方開立賬戶并提供相關(guān)服務(wù)，乙方需要增加、減少、變更服務(wù)內(nèi)容時，應(yīng)通過甲方提供的渠道辦理相關(guān)手續(xù)。甲方有權(quán)根據(jù)自身情況并通過適當(dāng)?shù)姆绞綄崿F(xiàn)乙方的服務(wù)需求。三、乙方應(yīng)保證開戶資料的真實、合法、有效，如有個人資料變更，乙方應(yīng)及時通知甲方辦理變更手續(xù)，由于乙方未提供真實、合法、有效資料或未及時向甲方提供變更資料的，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，由此造成的損失，由乙方承擔(dān)。若乙方先前提交的身份證件或者身份證明文件已過有效期的，沒有在合理期限內(nèi)更新且沒有提出合理理由的，甲方有權(quán)終止為乙方辦理業(yè)務(wù)。四、根據(jù)«中華人民共和國反洗錢法»、«金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定

3、7;、«金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法»等監(jiān)管部門反洗錢規(guī)定，我行依法建立客戶身份識別制度、客戶身份資料和交易記錄保存制度、大額交易和可疑交易報告制度，客戶在我行辦理業(yè)務(wù)時，應(yīng)遵守我行及監(jiān)管部門反洗錢有關(guān)規(guī)定。五、客戶在與我行建立業(yè)務(wù)關(guān)系或辦理規(guī)定金額以上的一次性金融業(yè)務(wù)時，應(yīng)出示真實有效的身份證件或者其他身份證明文件，委托他人代辦的，還應(yīng)出示代辦人有效身份證件原件。六、乙方辦理個人支票業(yè)務(wù)的，應(yīng)在銀行預(yù)留簽章，甲方根據(jù)簽章為乙方辦理業(yè)務(wù)。乙方遺失或更換預(yù)留個人簽章的，本人應(yīng)出具經(jīng)其本人簽名確認(rèn)的書面申請，到開戶網(wǎng)點辦理確認(rèn)手續(xù)。嚴(yán)禁簽發(fā)空頭支票，

4、并不得簽發(fā)與其預(yù)留本名的簽字式樣或印鑒不符的支票，否則，中國人民銀行將處以票面金額5%但不低于1000元的罰款。如一年內(nèi)累計簽發(fā)空頭支票三次（含）以上，甲方有權(quán)停止向乙方出售支票。七、乙方要求開理財通卡的，甲方提供即時領(lǐng)卡服務(wù)。乙方應(yīng)妥善保管和正確使用理財通卡，理財通卡密碼是持卡人進(jìn)行交易時身份確認(rèn)的唯一證明，凡密碼相符的理財通卡交易均視為持卡人或本人授權(quán)的合法交易，發(fā)卡行依據(jù)密碼為持卡人辦理交易所產(chǎn)生的電子信息記錄為該項交易的有效憑證。因密碼泄露造成的損失由持卡人承擔(dān)。理財通卡如有遺失、被竊或密碼泄露的，乙方應(yīng)立即通過電話或其他方式通知甲方辦理口頭掛失，并在五日內(nèi)親自攜帶有效身份證件到我行任

5、一網(wǎng)點辦理正式掛失手續(xù)?？陬^掛失后五日內(nèi)乙方未到我行網(wǎng)點辦理正式掛失手續(xù)的，口頭掛失自動失效，口頭掛失生效前及失效后所造成的損失由乙方承擔(dān)。若確認(rèn)因甲方已受理掛失而未及時止付處理造成乙方財產(chǎn)損失的，由甲方承擔(dān)。掛失后又尋回原來的理財通卡，請乙方持卡和有效身份證件到掛失行辦理解掛手續(xù)，但已提交補(bǔ)制卡申請的正式申請不再受理解掛。理財通卡只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓，因轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓造成的損失由乙方本人承擔(dān)。八、理財通卡客戶可憑銀行卡/存折及有效身份證件到甲方營業(yè)網(wǎng)點申請開通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、短信服務(wù)等電子銀行服務(wù)；或者可憑卡號/存折、卡/存折密碼及有效身份證件號碼通過廣發(fā)銀行網(wǎng)站（.cn,

6、手機(jī)上網(wǎng)登錄；.cn)自助開通和使用電子銀行提供的服務(wù)?？蛻粜柰咨票９芘c辦理電子銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的各項重要資料，如身份證件、卡號/存折及其密碼、數(shù)字證書、網(wǎng)銀密碼、Key盾密碼、手機(jī)號碼、手機(jī)銀行密碼等，不得泄露或交付他人/非授權(quán)人員保管、不要在不信任的網(wǎng)站或其他場所留下上述個人敏感信息，防止被他人利用。因客戶故意或過失之行為，包括未適當(dāng)、謹(jǐn)慎保管該個人敏感資料等原因而被他人使用，均對上述資料下完成的一切電子金融交易承擔(dān)民事責(zé)任?？蛻敉ㄟ^電子銀行辦理業(yè)務(wù)時，應(yīng)遵守«廣發(fā)銀行電子銀行業(yè)務(wù)章程»及協(xié)議等相關(guān)規(guī)定。九、理財通卡按介質(zhì)分為磁條卡和IC卡兩類，按客戶級別分為普卡、金卡、白

7、金卡、私人銀行卡等類別，按發(fā)卡類型分為標(biāo)準(zhǔn)卡、主題卡、聯(lián)名卡、共同賬戶卡等產(chǎn)品。十、理財通IC卡包含金融主賬戶和電子現(xiàn)金賬戶。電子現(xiàn)金不記名、不計息、不掛失，僅支持人民幣結(jié)算，用于持卡人小額消費(fèi)。電子現(xiàn)金賬戶余額上限為1000元（含）人民幣；乙方可在甲方營業(yè)網(wǎng)點柜臺修改余額上限，余額上限同樣為1000元（含）。十一、乙方可以在甲方營業(yè)網(wǎng)點、ATM/CRS、多媒體自助終端等自助設(shè)備渠道向其本人理財通卡IC卡電子現(xiàn)金賬戶圈存資金。十二、乙方理財通IC卡電子現(xiàn)金賬戶內(nèi)的資金用于小額脫機(jī)消費(fèi)，在消費(fèi)時不需要提供密碼。電子現(xiàn)金賬戶內(nèi)的資金不可以撤銷。十三、理財通IC卡電子現(xiàn)金賬戶退貨資金退入理財通IC卡

8、主賬戶。電子現(xiàn)金賬戶余額的判斷應(yīng)以電子現(xiàn)金芯片余額為準(zhǔn)。十四、理財通IC卡到期或損壞需要換卡時，乙方交回卡片換新卡時，其原卡片電子現(xiàn)金賬戶資金30天后轉(zhuǎn)入主賬戶中，在此期間已換新的新卡片不允許銷戶。十五、如果電子現(xiàn)金交易次數(shù)超過了監(jiān)管機(jī)構(gòu)設(shè)定的電子現(xiàn)金連續(xù)交易次數(shù)上限，交易應(yīng)轉(zhuǎn)為聯(lián)機(jī)交易。十六、電子現(xiàn)金賬戶內(nèi)的資金交易不校驗密碼、不核對持卡人簽名，凡使用電子現(xiàn)金賬戶內(nèi)的資金進(jìn)行的交易均視為乙方本人所為，乙方應(yīng)承擔(dān)因相關(guān)卡片保管不善（包括但不限于丟失或被盜等）造成的風(fēng)險損失。如有交易確有發(fā)生，乙方不得拒絕償付交易款項。十七、甲方不介入乙方與第三方之間的交易糾紛，乙方不應(yīng)以與特約商戶或第三方之間發(fā)

9、生糾紛為理由拒絕向甲方支付應(yīng)付的費(fèi)用。十八、甲方應(yīng)定期與乙方核對賬務(wù)。乙方發(fā)生賬務(wù)后可通過甲方提供的柜臺、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、自助設(shè)備等設(shè)施核對賬務(wù)。乙方同意甲方保留對錯誤賬戶進(jìn)行沖賬的權(quán)利。十九、乙方不得出租、出借銀行賬戶，不得利用銀行賬戶套取銀行信用，不得利用在甲方開立的賬戶進(jìn)行偷逃稅款、逃廢債務(wù)、套取現(xiàn)金、洗錢及其他違法犯罪活動。如乙方違規(guī)使用在甲方開立的賬戶的，甲方有權(quán)拒絕或停止乙方使用該賬戶。二十、乙方撤銷在甲方開立的賬戶時，應(yīng)與甲方核對賬戶存款余額，交回重要空白票據(jù)及結(jié)算憑證。原則上正在辦理代發(fā)工資、信貸扣款、代繳費(fèi)等結(jié)算業(yè)務(wù)的個人結(jié)算賬戶，不可銷戶，有相關(guān)聯(lián)的記賬式國債

10、托管賬戶或開放式基金交易等理財業(yè)務(wù)賬戶，不可銷戶。乙方如果未按前述規(guī)定操作，由此造成的損失，甲方不予承擔(dān)。二十一、除需要乙方通過柜臺、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行等渠道開通的服務(wù)內(nèi)容外，若甲方針對個人銀行賬戶新增服務(wù)功能，甲方可以主動為乙方開通該類服務(wù)功能，但需要收費(fèi)的，甲方將向乙方提供業(yè)務(wù)開通選擇，并在官網(wǎng)及網(wǎng)點等渠道進(jìn)行公告。二十二、甲方在為乙方辦理業(yè)務(wù)時，依法保障乙方的資金安全，并為乙方的銀行賬戶信息保密，國家法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。二十三、甲方根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、政策等規(guī)范性文件向乙方收取個人賬戶管理費(fèi)及其他服務(wù)費(fèi)用，具體內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以甲方對外公告為準(zhǔn)。二十四、因不可抗力及不能

11、預(yù)知、不能避免并不可克服的客觀情況造成的且甲方已盡力采取補(bǔ)救措施但仍未能避免的乙方損失，甲方不予承擔(dān)責(zé)任。二十五、甲方有權(quán)根據(jù)國家政策要求或銀行經(jīng)營管理及風(fēng)險控制等需要對本協(xié)議作出修改并予公布，如果本協(xié)議發(fā)生修改，甲方將通過營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)站或報紙等進(jìn)行公告。相關(guān)法律法規(guī)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)對公告期有強(qiáng)制性要求的，甲方將按該等要求進(jìn)行公告，否則甲方將提前30日進(jìn)行公告。在公告期內(nèi)，乙方可以選擇是否繼續(xù)使用我行理財通卡；乙方對該修改有異議而決定不再繼續(xù)使用我行理財通卡，可向甲方提出銷卡申請。公告期滿，乙方未提出銷卡申請的，視為乙方接受修改后的內(nèi)容。二十六、為確保乙方能及時獲知我行最新產(chǎn)品及活動信息，甲方將不定

12、期通過短信、電子郵件、郵寄宣傳品等方式向乙方發(fā)送我行各類資訊。如乙方同意接收，請在申請表上進(jìn)行勾選。二十七、乙方因甲方提供貸款（授信）服務(wù)，不可撤銷地對授權(quán)甲方（含所轄分支機(jī)構(gòu)）在不違反法律和行政法規(guī)的禁止性規(guī)定的前提下向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫查詢、使用本人個人信息。授權(quán)有效期限自授權(quán)日起至本人在甲方的個人賬戶結(jié)束日止。貸款（授信）發(fā)生后，甲方按照相關(guān)規(guī)定向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫報送本人在甲方發(fā)生的個人信用信息；在報送逾期等不良信息前，可以采用手機(jī)短信、信函、郵件或其他方式告知本人。本人確保提供給甲方的聯(lián)系方式準(zhǔn)確暢通，否則因此所產(chǎn)生的一切后果及法律責(zé)任由本人承擔(dān)。甲方如超出上述授權(quán)，一切后果

13、及法律責(zé)任由甲方承擔(dān)；乙方知悉并理解上述授權(quán)內(nèi)容和責(zé)任。二十八、安全手機(jī)號碼為乙方在本行預(yù)留的，用于身份/交易驗證的重要信息，凡經(jīng)安全手機(jī)號碼驗證通過發(fā)生的交易均視為乙方或本人授權(quán)的合法交易，本行依據(jù)安全手機(jī)號為乙方辦理交易所產(chǎn)生的電子信息記錄為該項交易的有效憑證。若因乙方所預(yù)留手機(jī)號碼為非本人號碼、被盜用或交易驗證泄露而造成乙方損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。服務(wù)內(nèi)容注釋：【】理財通卡是我行公開發(fā)行的具有儲蓄、消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、代理收付、理財?shù)裙δ埽ū編糯尜J款賬戶和外幣存款賬戶的借記卡，包括儲蓄卡、共同賬戶卡、附屬卡、社?？āC卡等。【】我行簽約的廣發(fā)財富管理貴賓客戶可申請開立廣發(fā)財富管理貴賓卡

14、作為貴賓身份的輔助識別介質(zhì)，簽約的廣發(fā)財富管理貴賓客戶可能會收取賬戶管理費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見我行收費(fèi)公告?！尽侩娮鱼y行安全認(rèn)證工具（Key盾、Key令）為客戶向銀行購買而特別持有的認(rèn)證工具，通過信息技術(shù)手段，可實現(xiàn)對客戶身份及交易的識別，防范交易風(fēng)險?！尽俊八矔r通”是指我行向客戶指定手機(jī)發(fā)送賬戶余額變動等服務(wù)信息的短信通知功能，幫助客戶及時掌握賬戶情況的業(yè)務(wù)。【】電子現(xiàn)金是IC卡特有功能，不記名、不計息、不掛失，僅支持人民幣結(jié)算，用于持卡人在銀聯(lián)“閃付”標(biāo)識的非接POS機(jī)上進(jìn)行小額消費(fèi)。電子現(xiàn)金賬戶余額上限為1000元（含）人民幣?！尽扛綄倏ㄊ侵父綄儆谒速~戶并具有一定使用功能的卡片，卡片功能由所

15、附屬的主卡賬戶所有人設(shè)定。開立附屬卡，需要主卡持卡人同意并刷卡輸入密碼進(jìn)行確認(rèn)。附屬卡的使用額度及額度使用周期均可由客戶確定。附屬卡使用額度分本外幣，外幣額度均以美元折算。附屬卡申請人填寫開戶申請表并需由主卡持卡人簽字確認(rèn)?！尽抗餐~戶卡（下稱聯(lián)名卡）是廣發(fā)銀行為家庭成員、生意合伙人等需要對資金共同管理而提供的賬戶業(yè)務(wù)。并設(shè)聯(lián)名戶的每一位聯(lián)名人均持有一張對應(yīng)聯(lián)名戶的理財通卡作為交易憑證，聯(lián)名戶持卡人之間的責(zé)任、權(quán)限和利益相同，并對聯(lián)名戶的交易承擔(dān)連帶責(zé)任，聯(lián)名戶內(nèi)資金需經(jīng)全體聯(lián)名人同意才可進(jìn)行交易?！尽吭谑状紊贽k聯(lián)名戶時，全體聯(lián)名人必須同時在場，攜帶有效身份證件辦理。在已開立的聯(lián)名戶基礎(chǔ)上，可以加入新的聯(lián)名人并為其開立對應(yīng)的理財通卡。原聯(lián)名人必須全體同時在場并攜帶有效身份證件，憑聯(lián)名戶理財通卡及密碼辦理新增聯(lián)名人業(yè)