行政部年終總結(jié)動(dòng)員大會(huì)

1、行政部年終總結(jié)動(dòng)員大會(huì)對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì) 自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。過去的近 一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的 一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴， 讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著。 回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以 及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求， 較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成 了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了 一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一、20xx年的工作回顧。1. 辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相 對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主

2、管，我自己清醒地認(rèn)識(shí) 到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、 聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。 細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、 文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù) 性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提 高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度， 避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)， 充分結(jié)合具體工作實(shí)際， 不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。 通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工 作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部

3、管理。行政事務(wù) 性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的 分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。2）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利 等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品；對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛” “謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心 部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等 方面具有樞紐作

4、用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為 開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重 與各部門的協(xié)作配合。5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等 文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施；認(rèn)真做好公司有關(guān)文 件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、 文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔， 做好資料的歸檔管理工作。6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ) 上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、 業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng) 企業(yè)發(fā)展的需要。7）落實(shí)公司人事、

5、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞 動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī) 范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn) ）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī) 范性，解決員工的后顧之憂。8）做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤 服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及 會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。2. 憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健 全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。3加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管， 自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基

6、礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方” 作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā) 展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自 己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果 還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向 書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué) 習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷 的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類 問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方 面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn) 行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際 工作中

7、去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)， 爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性， 并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和 工作質(zhì)量。二、工作中存在的問題。自我任職以來，深切的體會(huì)到：地位來自成績(jī)、創(chuàng)新提 高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的 工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)， 但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：1）公司司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事 們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多 工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作 效率有待進(jìn)一步提高。2）有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì) 心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不

8、是十分到位，在往后的工 作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì) 部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水 平的同時(shí)注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。三、20xx年的工作計(jì)劃。1. 充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在 新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司 的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法 律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同 行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心 中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。2）本著實(shí)

9、事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及 時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工 作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此 基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3）注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮 工作，形成良好的部門工作氛圍。4）在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工 作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水 平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng) 服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、 偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而， 對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增

10、加 工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn) 變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只 為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決 策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總 結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決 策全面、有效地落實(shí)。6）遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為 公司創(chuàng)造更高價(jià)值。2. 持續(xù)提升人力資源管理水平。1）做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素 的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不 開六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。 在

11、這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。 人才是企業(yè)的資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間 奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的 人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是 構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。2）明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和 辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化， 提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。3）加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定 基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化， 人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化 本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組 織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合

12、考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息 溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向 縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作， 合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性 的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。4）加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相 一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī) 效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工 隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以 職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu) 設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開展 工作，并通過績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激

13、活整個(gè)組織 的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激 勵(lì)約束機(jī)制。5）加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng) 善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空 間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的 利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。 重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才， 避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。造動(dòng)力。弓I進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍；建立完6）加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企 業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有 利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落 實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。

14、將實(shí)現(xiàn)企業(yè) 的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià) 值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年 行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。3. 強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。 在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。 這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題，往 往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此， 進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要 站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之 間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。4. 配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤