國貿(mào)專業(yè)實習(xí)報告

1、國貿(mào)專業(yè)實習(xí)報告一、實習(xí)的目的與意義在本科專業(yè)教育中,實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié).通過實習(xí),可以使 我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,增強感性熟悉,并可從中進一步了解、穩(wěn)固 與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提升發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的水平.在公司具體實習(xí)過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作,進出口的 本錢核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種根本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解 并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系, 接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作；熟悉供求平衡、競 爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn),了解自身存在的缺乏,并積累一

2、 定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好根底.二、實習(xí)時間XX年12月29日XX年1月26日三、實習(xí)公司簡介美的集團,創(chuàng)業(yè)于 年,是一家以家電業(yè)為主,涉足變壓器、物流等領(lǐng)域 的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團,旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄尽⑺拇螽a(chǎn)業(yè)集團,是中國 最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地.年,美的正式進入家電業(yè)； 年開始使用美的品牌.目前,美的集團 員工近8萬人,擁有美的、威靈等十余個品牌.除順德總部外,美的集團還在國 內(nèi)的變壓器、中山、安徽蕪湖、湖北武漢、江蘇淮安、云南昆明、湖南長沙、安 徽合肥、重慶、江蘇蘇州等地建有生產(chǎn)基地；在國外的越南平陽基地已建成投產(chǎn).美的集團在全國各地設(shè)有強大的絡(luò),并在美國

3、、德國、加拿大、英國、法 國、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、變壓器、印度、菲律賓、新加坡、泰 國、俄羅斯、巴拿馬、馬來西亞、越南等地設(shè)有21個海外機構(gòu).美的集團主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機、電飯煲、飲水機、微波爐、洗碗機、電磁爐、風(fēng)扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產(chǎn)品和壓縮機、電機、磁控 管、變壓器等家電配件產(chǎn)品,擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè) 鏈,擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群.美的集團一直保持著健康、穩(wěn)定、快速的增長.上世紀(jì)80年代平均增長速度為60% 90年代平均增長速度為 50%新世紀(jì)

4、以來,年土增長速度超過 35%XX年,美的集團整體實現(xiàn)銷售收入達(dá) 750億元,同比增長30%其中出口額31.2億美元,同比增長 40%預(yù)計XX年將實現(xiàn)銷售收入 880億元,其中出口36.6億美元.在“ XX中國最有價值品牌的評定中,美的品牌價值躍升到378.29億元,位居全國最有價值品牌第七位.作為一家大型跨國公司,美的憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的 經(jīng)驗、良好的信譽、先進的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種客戶提供家電設(shè)備和專 業(yè)的技術(shù)保證.四、實習(xí)內(nèi)容XX年12月中旬,我開始了校外實習(xí)生活,在陌生與盲目中尋找實習(xí)單位, 又在努力和熱情中尋找希望,終于在12月末來到了寧夏美的家電公司實習(xí).

5、我們有二十三名實習(xí)生.實習(xí)的第一天,我們先進行了體檢,體檢合格者留下來實 習(xí).我填了相關(guān)資料有實習(xí)協(xié)議書、個人根本資料等,拿到了一張考勤卡, 一件工作服,并遞交了實習(xí)方案,下午與所有的實習(xí)生一道參加了宣誓儀式.誓 詞是：今天我們正式成為美的集團中的一員,奉獻自己的智慧與熱血,放飛青春 與夢想,成就美的未來.宣誓結(jié)束后,所有的實習(xí)生都非常沖動,為自己能夠在美的這樣的公司來實 習(xí)而快樂,不為別的,只為美的集團把我們都當(dāng)作了公司內(nèi)的一員,盡管我們是 實習(xí)生,而且時間不過是短短的一個月.短短的幾句話,點燃了激情,留住了心 聲.我對這次實習(xí)有了有了進一步的期待,所有的實習(xí)生都跟我一樣.美的果然 不負(fù)所望

6、,接下來的實習(xí)生活給我們每個人留下了難忘的回憶.第二天,我們正式開始了實習(xí)生活.開完晨會后,公司根據(jù)我們每個人的實 習(xí)方案給我們安排了在實習(xí)期間的工作任務(wù).助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資 料讓我詳細(xì)閱覽,資料中屢次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英 文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會,以 至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤.在公司的實習(xí)過程中,還接觸到了大 型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過 erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團可以通 過erp系統(tǒng),對供應(yīng)鏈實行有效的管控.集團的供應(yīng)鏈治理在業(yè)界享有很高的知 名度,正是如此,公司在跨國開展中實行了有效的

7、本錢管控和生產(chǎn)經(jīng)營.接下來的日子里,我在同仁的帶著下不斷的學(xué)習(xí)和實踐.經(jīng)過一陣時間的產(chǎn) 品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識,什 么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道 如何起步,由于我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,由于我們是專 門的銷售部,負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他部門的事,所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠痪植慷际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系 客戶,由于是實習(xí)生,公司對我們并沒有十分嚴(yán)格的要求,我們在老員工的指導(dǎo) 下,學(xué)習(xí)怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很害怕,國內(nèi)的還好點, 國外的由于

8、英語水平的限制,通過 根本不能進行有效溝通,只能通過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息.另外在元旦期間,我和幾位實習(xí)生被分到不同場地進行不同期限的促銷任務(wù),并且每個工作日結(jié)束后,都必 須向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報銷售情況.記得有一天上午：在業(yè)務(wù)部熟悉單證,剛開始看到這些單證真是又愛又恨, 愛的是它是我們以后吃飯的寶貝,恨的是只是它熟悉我,我卻不熟悉它,那上面 密密麻麻,模模糊糊的英文術(shù)語,讓我摸不著頭,靜下心后拿起字典,問題也就 迎刃而解了,于是愈看愈加自信,同時也果斷了我一定要學(xué)好英語的決心.當(dāng)日下午：在同一個地方聽取一位外貿(mào)老內(nèi)務(wù)員的報告,這位老內(nèi)務(wù)員同樣 也是經(jīng)驗豐富,從事外

9、貿(mào)工作二十余年.他從外貿(mào)實物著手,結(jié)合自己多年的經(jīng) 驗和所經(jīng)歷的案例,對外貿(mào)實物進行了一番精辟的講解.剛開始他就講了一個自己經(jīng)歷的例子來引出對待樣本應(yīng)該注意的問題.是以 前他還在一家工廠當(dāng)經(jīng)理時,外貿(mào)公司給工廠下了一批單,當(dāng)貨物做好時,客戶 拒絕接受,原因是他要求絨朝外,而工廠做確實相反,又苦于樣本找不到了,客 戶表示這批貨就算降價他也不要.于是外貿(mào)公司跟工廠發(fā)生爭執(zhí),工廠說自己沒 有做錯,是依據(jù)外貿(mào)公司的要求來做的.由于樣本找不到,最后外貿(mào)公司賠償了 這筆損失.從這個案例中能吸取一些教訓(xùn),就是在以后的外貿(mào)工作中一定要注重 證據(jù),要有文字記載,對對方的樣品一定要進行打樣.同時在履行合同時一定要 按質(zhì),按量,按期履行,任何一個小小的過失可能都會導(dǎo)致客戶的拒付,有誤差要當(dāng)面說清,不能辦到的就不能接,碰