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文檔簡介

1、合格評定1 .符合性復核和決定的人員執(zhí)行選取功能和確定功能的人員.C應不同于A、可以是b、可以代替c、應不同于d、可以審查2 .某組織質量治理體系QMS的前治理人員受聘于質量治理體系認證機構后,不應參與對該組織的外部審核,也不應承擔對該組織進行復核和決定的功能,除非其已離開該組織至A 2年A、2年 b、1年c、6個月d、5年3 .處理投訴和處理申訴的根本過程可能相同,以下不是相同局部的是.D對調查處理結論的決定程序A、對反映材料的接收、確認、調查以及決定采取何種應對舉措的過程的描述;b、跟蹤并記錄投訴和申訴,包括解決它們而采取的舉措;c、保證采取適宜的舉措;d、對調查處理結論的決定程序.4 .

2、機構可以使用這樣一個質量治理體系,該治理體系包含對其范圍的說明,并且滿足GB/T19001-2021要求的質量治理體系,可保證機構持續(xù)滿足合格評定要求.C適用性A、符合性b、充分性c、適用性d、準確性5 .治理體系是持續(xù)滿足要求的一套工具. D整合性A、通用b、特殊c、必備 d、整合性6 .當認定治理體系,合格評定文件宜包括治理體系要求.B有必要時A、有要求日b、有必要時c、有需要時d、以上都不對7 .合格評定文件中不宜暗示滿足的要求,就滿足另一標準所要求的治理體系要求.D該合格評定文件A、GB/T 19001 b、GB/T 27001 c、治理體系文件d、該合格評定文件8 .強制性要求是合格

3、評定標準起草工作組在闡述相關要素時應使用的,除非用更具體的術語替代,否那么不應修改.C特定要求A、根本要求b、通用要求c、特定要求d、推薦要求9 . GB/T27001標準用于合格評定活動.B不單獨直接A、直接b、不單獨直接c、不能d、三者都不對本標準用于合格評定活動.A、直接b、不能用于c、不單獨d、不單獨直接10 .公正性是一個由假設干局部組成的要素.這些組成局部被認為是實施合格評定活動的的根本素質.A機構或個人A、機構或個人b、機構c、個人d、治理者11 .建議性要求是合格評定標準起草工作組在闡述相關要素時.C可以考慮的要求A、應該包括的要求b、必須考慮的要求c、可以考慮的要求d、可以包

4、括的要求12 . GB/T27001標準所使用的術語“公正性是實際存在著的并被感知到的客觀性.客觀性應理解為不存在或已解決,不會對機構的活動產生不利影響.D利益沖突A、技術沖突b、商業(yè)交易c、主觀性d、利益沖突13 .開展合格評定活動時,為增加合格評定活動在市場上的信任、信心和,重要的是:保持客觀性;識別、避免、減輕和治理利益沖突;保證獨立性.C價值A、表揚b、關注c、價值 d、占有14 .以下不是公正性的特點.B有偏見A、獨立b、有偏見c、無歧視d、平衡15 .以下情況會對公正性帶來威脅.D三者都是A、自身利益 b、自我審核c、過于熟識d、三者都是16 .機構應識別其公正性的風險.這些風險可

5、能源于其自身的活動或各種關系,或者源于其工作人員的關系.B持續(xù)不斷的A、定期b、持續(xù)不斷的c、每兩年d、每年17 .機構應對其合格評定活動的負責,且不應允許來自商業(yè)、財務或其他各方面的壓力影響其公正性.A公正性A、公正性b、經濟性c、準確性d、合同協(xié)議18 .機構應對公正性做出承諾.C最高治理者A、質量代表b、工作人員c、最高治理者d、法人19 .機構向同一客戶就同一合格評定效勞,同時又給予設計或咨詢效勞,由于這種做法對公正性構成了不可接受的威脅.A不應A、不應b、應該c、可以 d、必須20、機構與投訴人或申訴人溝通的信息不包括:A、收到投訴或申訴b、調查出的具體問題c、投訴或申訴處理過程的報

6、告d、投訴或申訴處理結果21、合格評定指的是“與產品、過程、 、人員或機構有關的規(guī)定要求得到滿足的證實.A、檢驗 b、認證c、效勞d、體系22、對的限制應在治理體系的中加以識別A、關鍵過程b、關鍵特性c、外包過程d、治理活動23、對送交投訴人或申訴人的決定,應由做出,或者對其審查和批準.A、與申訴或投訴所涉及的合格評定活動有關的人員b、與申訴或投訴所涉及的合格評定活動無關的人員c、了解申訴或投訴的人員d、了解申訴或投訴程序的人員24、只要可能,機構應將投訴和申訴處理過程的結果通知給投訴人或申訴人.A、正式 b、郵件c、 d、 25、以下表述不正確的選項是:A、申訴的調查和決定不應引起任何歧視性

7、行為b、投訴的調查和決定不應引起任何歧視性行為c、申訴和投訴的調查和決定都不應引起任何歧視性行為d、投訴的調查和決定可以不考慮是否會引起歧視行為26、下述情況是投訴的是A、某獲證組織對認證機構縮小其認證范圍向認證機構提出異議b、該獲證客戶對認證機構的決定不滿c、某生產企業(yè)對實驗室對其產品的檢測結果提出異議d、某合格評定機構對認可機構對其開展的投訴調查處理結果不滿向認可機構提出異議 27、申訴是指請合格評定機構或認可機構就其對該對象所作出的決定進行了重新考慮的請求.A、合格評定對象提供者b、人個或組織c、人個 d、組織28、對合格評定機構在從事合格評定過程中是否符合信息保密和信息公開的有關要求提

8、出質疑,合格評定機構應予以A、拒絕 b、回應c、調查d、評審29、做好投訴和申訴處理工作,不能到達的目的是.A、可以糾正和彌補機構及其顧客的錯誤、疏忽或不合理行為b、能夠保護機構及其顧客和其他合格評定使用者免受進一步的損失c、可增強社會公眾對合格評定活動的信心和信任d、可以維護相關司法機關形象30、信息不僅要“公開,而且要.A、“可實施b、“可追溯c、“可認證d、“可獲取31、保密性原那么應表達在C機構受理認證的全過程A、合格評定文件規(guī)定的活動要求中b、審核員評審的過程中c、機構受理認證的全過程d、機構對客戶的承諾中.32、在合格評定文件中,治理體系的要求可以覆蓋哪方面的需求,取決于B所制定文

9、件的范圍A、機構或其活動白范圍b、所制定文件的范圍c、治理體系自身要求的范圍d、質量手冊/環(huán)境手冊的范圍33、GB/T27001標準所使用的術語“公正性是實際存在著的并被感知到的客觀性,客觀性應理解為不存在或已解決,不會對機構的活動產生不利影響.A、技術沖突 b、商業(yè)交易c、主觀性d、利益沖突20 .機構應保有,說明其理解公正性在實施合格評定活動在的重要性,并對利益沖突加以治理,以及保證其合 格評定活動的客觀性.B可公開提供的申明A、質量目標b、可公開提供的聲明c、可公開提供白承諾d、質量手冊21 .在合格評定活動中缺乏公正性,可能會導致錯誤的或有缺陷的合格評定行為和結果.后果的嚴重程度分為“

10、錯 誤的和“有缺陷的.如果在合格評定活動中發(fā)現(xiàn)了嚴重不符合項卻只記錄了少數無關痛癢的稍微不符合項, 這種情況屬于.B有缺陷的后果A、錯誤的后果b、有缺陷的后果c、可接受的后果d、三者都不是22 . GB/T27001建議把客觀性理解為利益沖突不存在或已解決,從而不會對機構的活動產生負面影響.從標準第四 章關于公正性背景的介紹中,我們已經了解到,利益沖突是影響客觀性的主要原因,而且是可以被識別和 的因素.C治理A、均衡b、觀察c、治理d、報告23 .是建立方針和目標并實現(xiàn)這些目標的體系.C治理體系A、質量治理體系b、環(huán)境治理體系c、治理體系d、職業(yè)健康平安治理體系24 . GB/T27001給出

11、的一種治理公正性的舉措的例子是“機構宜在不同客戶之間隨機輪換評審人員,這種做法可預防因素對公正性的影響.D過于熟識25 .本標準用于合格評定活動.D不單獨直接A、直接b、不能用于c、不單獨d、不單獨直接26 .機構應,以便對合格評定對象進行平安地處置.A能使用相應設施A、能使用相應設施b、制定相應規(guī)定c、配備檢驗人員d、定期巡回檢查27 .在實施合格評定活動中賦有保密責任的人員有.D機構內外所有涉密人員A、機構的相關人員b、在實施合格評定活動中獲得或產生所有信息的相關人員c、機構所有涉密人員d、機構內外所有涉密人員二、判斷題1、“在合格評定用標準T文件中滿足的GB/T19001要求,是指標準中

12、提及的治理體系要求和條款內容滿足GB/T19001標準規(guī)定的相應要求,并不是指滿足了GB/T19001標準的全部要求.這種說法.B正確A、不完全b、正確c、不準確d、符合要求2、在合格評定文件中可以根據合格評定活動的特點,通過確定一組適用的,以保證合格評定活動持續(xù)符合治理體系要求.D治理體系要求的條款A、文件要求b、質量治理體系要求c、范圍 d、治理體系要求的條款3、合格評定機構應建立對投訴和申訴的什麼過程,并形成文件,下述答復是準確的是.D接收、評價和做出決定的過程A、接收b、評價c、做出決定d、接收、評價和做出決定的過程4、投訴是指除申訴外,向合格評定機構或認可機構就其活動表達不滿意并期望

13、得到回復的行為.B個人或組織A、合格評定對象提供者b、個人或組織c、個人d、組織5、國家認證認可監(jiān)督治理委員會在日正式實施的?認監(jiān)委網上信息公開規(guī)定?.D2021年10月1日A、2006年5月1日b、2021年6月1日c、2021年5月1日 d、2021年10月1日6、接到投訴,機構應確認投訴是否與其負責的合格評定活動相關,如果相關,那么應進行.B處理A、組織調查b、處理c、現(xiàn)場調查d、給出處分決定7、在有要求時,對的描述應可為任何相關方獲得.A處理投訴和申訴的過程A、處理投訴和申訴的過程b、投訴方的信息c、被投訴方的信息d、投訴和申訴內容8、在有要求時,承擔合格評定活動任務的應向與其有合同關

14、系的個人或組織提供機構所掌握的與本次合格評定活動有關的合格評定對象的任何信息.D評定機構A認證機構b監(jiān)管機構c、政府機關d、評定機構9、信任是建立在、必要的透明度和積極充分的意見溝通和交流根底上.B信息公開A、信息平等b、信息公開c、信息對稱d、信息均衡10、為了獲得或保持對合格評定活動的,機構應向特定的相關方公開與特定合格評定對象有關的非保密以及無版權的信息,或提供訪問路徑.A信任A、信任b、信心c、認可d、認同11、機構需向公開其合格評定活動的信息.B所有用戶A、獲證用戶b、所有用戶c、相關方d、組織內部12、與合格評定活動相關的哪些信息可以公開,如何公開以及向誰公開,可依據確定.B法律要

15、求A、認可標準要求b、法律要求c、標準要求d、體系要求13、機構應對在投訴和申訴處理過程中負責.A各個層次的所有決定A、各個層次的所有決定b、是否受理的決定c、是否進行現(xiàn)場調查的決定d、是否給予處理的決定14、根據相關法律要求,經,機構可向公眾公開其已經實施了的合格評定結果,或回應使用者對其真實性的詢問.C客戶許可A、政府批準b、機構同意c、客戶許可d、監(jiān)管機構授權15、在合格評定活動中,對符合要求的有關信息的保密和公開之間的進行治理,能提升相關方的信任和對合格評定活動價值的認同.A均衡性A、均衡性b、對稱性 c、不對稱性d、傾斜型16、GB/T27004給出了與合格評定有關的的原那么和要求.

16、D信息公開A、信息保密b、投放和申訴c、公正性d、信息公開17、在治理體系建立的方法上,GB/T27005推薦兩種模式,即機構應滿足治理體系的,或根據GB/T19001標準的要求建立和保持治理體系的機構.C合格評定要求A、所有要求b、特殊要求c、合格評定要求 d、最低要求18、處理投訴和申訴的根本過程都應至少包括:對投訴和申訴的接收、確認、調查以及的過程的描述.C決定采取何種應對舉措A、決定b、報告c、決定采取何種應對舉措d、處理19、合格評定用標準性文件中制定的治理體系要求不應與GB/T19001標準中相關要求的內容.D沖突A、一致b、相符合c、違背 d、沖突20、在合格評定用標準性文件中使

17、用治理體系要求時,采用 GB/T19001標準要求的原那么. A共通A、共通b、優(yōu)先c、補充d、細化21、GB/T19012?質量治理 滿意組織處理投訴的指南?闡述了組織處理投訴的特定要求,投訴處理過程滿足了此 要求,就被認為滿足了的要求.A、6.3.1.1b、c、 d、GB/T27003-202122、合格評定要求是機構從事合格評定活動應遵循的合格評定活動特性要求,通常是指實現(xiàn)合格評定活動的 要求.A、持續(xù)改進b、過程c、水平 d、符合性28 .是合格評定標準起草工作組在闡述相關要素,希望標準的程度更高時使用的要求.B推薦性要求29 .在合格評定活動中,治理體系是保證機構及其活動持續(xù)符合要求

18、的.D內部機制A、必要要素b、外部框架c、主要因素d、內部機制30 .對投訴是否受理的條件不應包括的是A、投訴內容是否與利益相關方的矛盾沖突有關b、投訴人是否提交了書面的投訴材料及證據C、是否為署名投訴d、投訴內容描述是否詳細、清楚、證據是否充分1、2、機構應對將要在公開場合發(fā)布的事先通知客戶.A、信息b、任何信息c、客戶的專有信息d、與客戶有關的信息3、4、本標準的通用要求層次.A、沒分b、分a、b、c三個c、只有一個d、只有強制性一個5、當機構依據法律要求或合約安排授權發(fā)布保密信息時,除非,應將所公開的信息通知相關的客戶.A、相關客戶不要求b、不是客戶的商業(yè)秘密c、授權方堅才Id、法律禁止

19、6、推薦性要求是制定合格評定標準的闡述相關要素,希望時使用的要求A、表達個性化b、標準的程度更高c、考慮更全面d、得到提示7、機構應承諾,對在實施合格評定活動中獲得或產生的所有信息承擔治理責任.A、做出具有法律效力的b、向上一級治理部門c、向客戶直接d、以書面形式8、機構為獲得所需的信息,應.A、在合同中有約定b、建立信息系統(tǒng)c、保證保密性信息不被泄露d、提供秘密信息不被泄露的信任9、公正性承諾實際上是一種的聲明,說明機構理解公正性在實施合格評定活動中的重要性,對利益沖突加以治理,并保證其合格評定活動的客觀性.A、可公開獲取A、可公開獲取b、書面c、保密 d 口頭10、如果某一檢測機構為某一客

20、戶提供電冰箱平安檢測,那么該檢測機構不應該為該客戶提供下述效勞.A、環(huán)境治理體系咨詢b、質量治理體系培訓c、電冰箱產品的平安設計效勞d、任何一種效勞11、GB/T 27001給出的一種治理公正性的舉措的例子是“機構宜在不同客戶之間隨機輪換評審人員,這種做法可預防因素對公正性的影響.A、財務b、脅迫 c、競爭d、過于熟識12、審核員或認證機構與受審核方發(fā)生分歧時,受審核方以更換審核員或更換認證機設想要挾,這種情況對公正性產生的威脅屬于下述.A、競爭b、恐嚇 c、歧視d、偏見13、在編寫合格評定標準或標準性文件時,如果對機構的資源提出要求并且涉及公正性治理時,那么首先要考慮GB/T27001資源要

21、求的內容,即“機構的所有可能影響合格評定活動的人員,不管是內部的還是外部的,都應公 正行事.A、強制性要求b、推薦性要求c、建議性要求d、三者都不是14、在合格評定活動中,客戶向認證機構交費,這種關系會對認證機構的公正性產生方面的威協(xié).A、自身利益b、偏見c、過于熟識d、競爭15、如果合格評定標準起草組認為還有必要從預防“自我評審帶來的公正性風險方面對資源提出更明確、更詳細的要求,那么在編寫這局部要求時應包含GB/T 27001的的相關內容,并根據具體的領域進行了細化.A、強制性要求b、推薦性要求c、建議性要求d、三者都不是16、所有的組織和個人對其提供的任何有權要求受到保護.A、信息b、書面

22、材料c、專有信息d、資源17、本標準給出了與有關的保密性的原那么和要求.A、客戶經營b、合格評定c、認證認可d、審核過程18、商業(yè)秘密包括類.A、技術信息、專利和經營信息三b、絕密、機密和秘密三c、技術信息和經營信息兩d、未公開的商業(yè)文件和計算機磁盤兩19、合格評定標準化文件中的“保密性通用要素,其核心意思是.A、涉密程度b、涉密屬性c、確定密級d、保密20、合格評定對象的秘密常涉及到.A、客戶的商業(yè)機密b、國家秘密、工作秘密和商業(yè)秘密c、機構的商業(yè)秘密d、產品實現(xiàn)全過程形成的專利21、本標準提到的專有信息是未公開的信息.A、指機構與客戶b、指機構c、指客戶d、專指合格評定活動過程中22、投訴

23、中的信息一般.A、不應公開,只需與客戶個別溝通b、應在兼顧雙方利益的前提下決定公開的程序c、應上報監(jiān)管部門酌情公開d、應公開,以利于投訴人維權23、保密的信息范圍是合格評定活動中獲得或產生的信息,沒有被公開的.A、客戶的專有信息b、客戶的商業(yè)信息c、機構的專有信息d、客戶的工作信息24、合格評定用標準性文件對涉密人員的要求應是.A、建議性的b、強制或推薦的c、根據涉密的等級而定d、強制的25、機構的保密承諾應.A、是書面的b、事先約定c、具有法律效力d、直接面對客戶26、機構應承諾,對在實施合格評定活動中獲得或產生的所有信息承擔治理責任.A、做出具有法律效力的b、向上一級治理部門c、向客戶直接

24、d、以書面形式27、信息公開的闡述了合格評定標準起草工作組在起草標準過程中需要考慮的一些具體要求以及這些要求應 用的程度.A、推薦要求b、強制性要求c、標準性要求d、總要求28、當合格評定要求中包含治理體系要求時,對機構或其活動是否符合要求的評審過程中可能包括對該治理體系要求的評審.A、適宜性b、充分性 c、準確性d、符合性29、出具合格評定結果的機構或的供方,應在有要求時,提供一個符合通用性合格評定要求的總體描述和證明.A、監(jiān)管機構b、申請認證 c、自我符合性聲明d、取得認證證書30、機構應建立一個,以便個人或組織針對其向公眾公開信息或保密信息的決定提出投訴或申訴.A、程序b、組織c、機構d

25、、過程31、如果信息允許被公開,機構應該有義務明確信息公開的程度.A、提前b、發(fā)布c、通告d、主動32、個人或組織應該能夠對機構是否符合信息保密和信息公開的有關要求.A、提出質疑b、申請公開c、提出申訴d、提出變更33、在回應任何申訴或投訴時,機構應確定原來的決定是否適宜,并陳述決定向公眾或保持保密的理由.A、提供文件b、公開程序c、公開信息d、提供信息34、機構應,實施和保持一個能支持和證實持續(xù)到達標準要求的治理體系.A、建立一個內部框架b、形成一套整合型模式c、建立并形成文件d、建立準那么和方法35、治理體系推薦性要求可以直接引用GB/T19001標準中的.A、特定條款b、任何獨立條款c、

26、強制性內容d、指定內容1信息公開的闡述了合格評定標準起草工作在起草標準過程中需要考慮的一些具體要求以及這些要求應用的程 度.A推薦要求B強制性要求C標準性要求D總要求2合格評定用標準文件中滿足的GB/T 19001要求,是指標準中提及的治理體系要求和條款內容滿足GB/T19001標準規(guī)定的相應要求,并不是指滿足了GB/T19001標準的全部要求.這種說法A不完全B正確C不準確D符合要求3在合格評定文件中可以根據合格評定活動的特點,通過規(guī)定一組適用的,以保證合格評定活動持續(xù)符合治理體系要求.A文件要求B質量治理體系要求C范圍D治理體系要求的條款4合格評定要求是機構從事合格評定活動特定要求,通常是

27、指實現(xiàn)合格評定活動要求.A持續(xù)改進B過程C水平D符合性5只要可能,機構應將投訴和申訴處理過程的結果通知給投訴人或申訴人.A正式B郵件C D 6對送交投訴人或申訴人的決定,應由做出,或者對其審批或批準.A與申訴或投訴所涉及的合格評定活動有關的人員B與申訴或投訴所涉及的合格評定活動無關的人員C了解申訴或投訴的人員D了解申訴或投訴程序的人員7做好申訴或投訴處理工作,不能到達的目的是A可以糾正和彌補機構及其顧客的錯誤、.或不合理行為B能夠保護機構及其顧客和其他合格評定使用者免受進一步的損失C可增強社會公眾對合格評定活動的信心和信任D可以維護相關司法相關形象8對投訴和申訴處理不包括A.投訴是否符合受理條

28、件BC組織人員進行調查D修改投訴和申訴處理程序9申訴是指合格評定機構或認可機構或其對該對象所作出的決定進行重新考慮的請求.A合格評定對象提供者B個人或組織C個人D組織10處理投訴和申訴的根本過程可能相同,以下不是相同局部的是A對反映材料的接收、確認、調查以及決定采取的.應對舉措過程的描述B跟蹤并記錄投訴或申訴,包括解決它們而采取的舉措C保證采取適宜的舉措D對調查處理結論的決定程序11本標準所述的投訴和申訴具有密切的相關性,以下表述不正確的選項是A投訴和申訴是不包含關系B處理投訴和申訴的機構相同C投訴和申訴之間可能會相互轉化D投訴和申訴是包含關系12下述情況是投訴的是A某獲證組織對認證機構縮小其

29、認證范圍向認證機構提出異議B該獲證組織對認證機構的決定不滿,向認證機構提出C某生產企業(yè)對實驗室對其產品檢測結果提出異議D某合格評定機構對認可機構對其開展的投訴調查處理結果不滿向認可機構提出異議13對合格評定機構在從事合格評定過程中是否符合信息保密和信息公開有關要求提出質疑,合格評定機構應予以 A拒絕B回應C調查D評審14信息不僅要公開,而且要A可實施B可追溯C可認證D可獲取15合格評定結果:合格評定對象評定的最后狀態(tài)和評定活動的A歷史B現(xiàn)狀C未來D目標16合格評定領域,有效解決投訴和申訴的定義不包括以下條.A可以使錯誤、.八不合理行為得到及時的糾正和彌補B主要可以實現(xiàn)社會矛盾的解決C能夠保護機

30、構及其顧客和其他合格評定使用者免受進一步的損失D可增強社會公眾對合格評定活動的信心和信任,有利于認證認可行業(yè)的健康開展17對的限制應在治理體系中加以識別.A關鍵過程B關鍵特性C外包過程D治理活動18以下闡述不正確的選項是A申訴和調查的決定不應引起任何歧視性行為B投訴和調查的決定不應引起任何歧視性行為C申訴和投訴的調查決定不應引起任何歧視性行為D投訴的調查和決定可以不考慮是否會引起歧視性行為19國家技監(jiān)不公開為例外"的根本要求,大力推行政務公開工作.A公開為根底B公開為原那么C公正為前提D公正為原那么20信息是有關保證公民了解權和對了解權加以必要限制而組成的法律制度.A公開B保密C開放

31、D機密1某組織質量治理體系的前治理人員受聘于質量治理體系認證機構不應參與對該組織的外部審核,也不應承擔對該 組織進行復核,除非其已離開該組織至少.A 2年B 1年C 6個月D5年2在合格評定活動中,客戶向認證機構交費,這種關系會對認證機構的公正性產生方面的威脅.A自身利益B偏見C過于熟識D競爭3 GB/T27001標準所使用的術語“公正性是實際存在著的并被感知的客觀性應理解為不存在或已解決,不會 對機構的活動產生不利影響.A技術沖突B商業(yè)交易C主觀性D利益沖突4機構應對其合格評定活動的負責,且不應允許來自商業(yè)、財務或其他方面的壓力影響其公正性.A公正性B經濟性C準確性D合同協(xié)議5以下情況會對公

32、正性帶來威脅.A自身利益B自我審核C過于熟識D三者都是6機構應對其合格評定活動的負責,且不應允許來自商業(yè)、財務或其他方面的壓力影響其公正性. A公正性B經濟性C準確性 D合同協(xié)議7機構應識別其公正性的風險,這些風險可能源于其自身的活動或各種關系,或者源于其工作人員的關系. A定期B持續(xù)不斷的C每兩年 D每年8以下不是公正性的特點. A獨立B有偏見C無歧視 D平衡9機構應對公正性做出承諾. A質量代表 B工作人員C最高治理者D法人10合格評定文件中不宜暗示滿足的要求,就滿足另一標準所要求的治理體系要求. A GB/T 19001B GB/T 27021C治理體系文件D該合格評定文件11強制性要求

33、是合格評定標準起草工作組在闡述相關要素時應使用的A根本要求B通用要求C特定要求D推薦要求12 0是合格評定標準起草工作組在闡述相關要素,希望標準的程度更高時使用的要求A強制性要求B推薦性要求C建議性要求D保密性要求13當認定治理體系,合格評定文件宜包括治理體系要求.A有要求時B有必要時C有需要時D以上都不對14建議性要求是合格評定標準起草工作組在闡述相關要素時A應該包括的要求B必須考慮的要求C可以考慮的要求D可以包括的要求15 GB/T27001標準用于合格評定活動.A直接B不單獨直接C不能D三者都不對16機構向同一客戶就同一合格評定對象既提供合格評定效勞同時又給予設計或咨詢效勞,由于這種做法

34、對公正性構成了不可接受的威脅.A不應B應該C可以D必須17開展合格評定活動時,為增加合格評定活動在市場上的信任、信心和,重要的是:保持客觀性,識別、預防、減輕和治理利益沖突,保證獨立性.A表揚B關注C價值D占有18機構應對公正性做出承諾.A質量代表B工作人員C最高治理者D法人19機構應.有,說明其進行公正.合格評定活動的重要性并對利益沖突加以治理,以及保證合格評定活動的客觀性.A質量目標B可公開提供的聲明C可公開提供的承諾D質量手冊20符合性復核和決定的人員執(zhí)行選取功能和確定功能的人員A可以是B可以代替C應不同于D可以審查1、合格評定標準化文件中的“保密性通用要素,其核心意思是.A涉密程度B涉

35、密屬性C確定密級D保密2機構應對將要在公開場合發(fā)布的事先通知客戶.A信息B任何信息C客戶的專有信息D與客戶有關的信息3在合格評定活動中,應對有關信息保密和公開之間的進行治理.A區(qū)別B不相容性C協(xié)調性D均衡性4本標準的通用要求層次.A沒分B分a bc三個C只有一個D只有強制性一個5當機構依據法律要求或合約安排授權發(fā)布保密信息時,除非,應將所公開的信息通知相關的客戶.A相關客戶不要求B不是客戶的商業(yè)秘密C授權方堅持D法律禁止 6推薦性要求是制定合格評定標準在闡述相關要素,希望時使用的要求.A表達個性化B標準的程度更高C考慮更全面D得到提示7機構應承諾,對在實施合格評定活動中獲得或產生的所有信息承擔

36、治理責任.A做出具有法律效力的B向上一級治理部門C向客戶直接D以書面形式8機構為獲得所需的信息,應A在合同中有約定B建立信息系統(tǒng)C保證保密性信息不被泄露D提供秘密信息不被泄露的信任 9公正性承諾實際上是一種的聲明,說明機構理解公正性在實施合格評定活動中的重要A可公開獲取B書面C保密D 口頭10如果某一檢測機構為某一客戶提供電冰箱平安檢測,那么該檢測機構不應該為該客戶提供下述效勞.A環(huán)境治理體系咨詢B質量治理體系培訓C電冰箱產品的平安設計效勞D任何一種效勞11 GB/T 27001給出的一種治理公正性的舉措的例子是“機構宜在不同客戶之間隨機輪換評審人員“,這種做法可 預防因素對公正性的影響.A財

37、務B脅迫C競爭D過于熟識12審核員或認證機構與受審核方發(fā)生分歧時,受審核方以更換審核員或更換認證機構相要挾,這種情況對公正性 產生的威脅屬于下述.A競爭B恐嚇C歧視D偏見GB/T13在編寫合格評定標準或標準性文件時,如果對機構的資源提出要求并且涉及公正性治理時,那么首先要考慮 27001的資源要求的內容,即“機構的所有人員,不管是內部的還是外部的,都應公正行事.A強制性要求B推薦性要求C建議性要求D三者都不是14在合格評定活動中,客戶向認證機構交費,這種關系會對認證機構的公正性產生方面威脅.A自身利益B偏見C過于熟識D競爭15如果合格評定標準起草組認為還有必要從預防“自我評審帶來的公正性風險方

38、面對資源提出更明確、更詳細 的要求那么在編寫這局部要求時應包含GB/T27001的的相關內體的領域進行細化.A強制性要求B推薦性要求C建議性要求D三者都不是16所有的組織和個人對其提供的任何有權要求受到保護.A信息B書面材料C專有信息D資源 17本標準給出了與有關的保密性的原那么和要求.A客戶經營B合格評定C認證認可D審核過程18本標準用于合格評定活動.A直接B不能用于C不單獨D不單獨直接19機構應,以便對合格評定對象進行平安地處置.A能使用相應設施B制定相應規(guī)定C配備檢驗人員D定期巡回檢查20在實施合格評定活動中賦有保密責任的人員有A機構的相關人員B在實施合格評定活動中獲得或產生所有信息的相

39、關人員C機構所有涉密人員D機構內外所有涉密人員1 .符合性復核和決定的人員執(zhí)行選取功能和確定功能的人員.C應不同于2 .處理投訴和處理申訴的根本過程可能相同,以下不是相同局部的是.D對調查處理結論的決定程序3 .機構可以使用這樣一個質量治理體系,該治理體系包含對其范圍的說明,并且滿足GB/T19001-2021要求的質量治理體系,可保證機構持續(xù)滿足合格評定要求.C適用性A符合性4 .治理體系是持續(xù)滿足要求的一套工具. D整合性5 .6 .公正性是一個有假設干局部組成的要素.這些組成局部被認為是實施合格評定活動的的根本素質.A機構或個人7 .建議性要求是合格評定標準起草工作組在闡述相關要素時.C

40、可以考慮的要求8 . GB/T27001標準所使用的術語“公正性是實際存在著的并被感知到的客觀性.客觀性應理解為不存在或已解決,不會對機構的活動產生不利影響.D利益沖突9 .開展合格評定活動時,為增加合格評定活動在市場上的信任、信心和,重要的是:保持客觀性;識別、避免、減輕和治理利益沖突;保證獨立性.C價值10 .以下不是公正性的特點.B有偏見11 .以下情況會對公正性帶來威脅.D三者都是12 .機構應識別其公正性的風險.這些風險可能源于其自身的活動或各種關系,或者源于其工作人員的關系.B持續(xù)不斷的13 .機構應對其合格評定活動的負責,且不應允許來自商業(yè)、財務或其他各方面的壓力影響其公正性.A

41、公正性14 .機構應對公正性做出承諾.C最高治理者15 .如構向同一客戶就同一合格評定效勞,同時又給予設計或咨詢效勞,由于這種做法對公正性構成了不可接 受的威脅.A不應16 .機構應對公正性做出承諾.C最高治理者17 .保密性原那么應表達在C機構受理認證的全過程18 .在合格評定文件中,治理體系的要求可以覆蓋哪方面的需求,取決于B所制定文件的范圍19 .開展合格評定活動時,為增加合格評定活動在市場上的信任、信心和,重要的是保持客觀性;識別、預防、減輕和治理利益沖突;保證獨立性.C價值20 . GB/T27001標準所使用的術語“公正性是實際存在著的并被感知到的客觀性.客觀性應理解為不存在或已解

42、決,不會對機構的活動產生不利影響.D利益沖突21 .公正性是一個有假設干局部組成的要素.這些組成局部被認為是實施合格評定活動的的根本要素.A機構或個人22 .機構應保有,說明其理解公正性在實施合格評定活動在的重要性,并對利益沖突加以治理,以及保證其合 格評定活動的客觀性.B可公開提供的申明23 .在合格評定活動中缺乏公正性,可能會導致錯誤的或有缺陷的合格評定行為和結果.后果的嚴重程度分為“錯 誤的和“有缺陷的.如果在合格評定活動中發(fā)現(xiàn)了嚴重不符合項卻只記錄了少數無關痛癢的稍微不符合項, 這種情況屬于.B有缺陷的后果24 . GB/T27001建議把客觀性理解為利益沖突不存在或已解決,從而不會對

43、機構的活動產生負面影響.從標準第四 章關于公正性背景的介紹中,我們已經了解到,利益沖突是影響客觀性的主要原因,而且是可以被識別和 的因素.C治理25 .在合格評定活動中,客戶向認證機構交費,這種關系會對認證機構的公正性產生方面的威脅.A自身利益26 .審核員或認證機構與受審核方發(fā)生分歧時,受審核方以更換審核員或更換認證機構要挾,這種情況對公正性產生的威脅屬于下述.B恐嚇27 .是建立方針和目標并實現(xiàn)這些目標的體系.C治理體系28 .機構應對將要在公開場合發(fā)布的事先通知客戶.A信息29 .在合格評定活動中,應對有關信息保密和公開之間的進行治理.D均衡性30 .本標準的通用要求層次.D只有強制性一

44、個31 .當機構依據法律要求或合約安排授權發(fā)布保密信息時,除非,應將所公開的信息通知相關的客戶.D法律禁止32 .推薦性要求是制定合格評定標準在闡述相關要素,希望時使用的要求.B標準的程度更高33 .機構應承諾,對在實施合格評定活動中獲得或產生的所有信息承擔治理責任.A做出具有法律效力的34 .機構為獲得所需的信息,應.D提供秘密信息不被泄露的信任35 .公正性承諾實際上是一種的聲明,說明機構理解公正性在實施合格評定活動中的重要性,對利益沖突加以治理,并保證其合格評定活動的客觀性.A可公開獲取36 .如果某一檢測機構為某一客戶提供電冰箱平安檢測,那么該檢測機構不應該為該客戶提供下述效勞.C電冰箱產品的平安設計效勞37 . GB/T27001給出的一種治理公正性的舉措的例子是“機構宜在不同客戶之間隨機輪換評審人員,這種做法可預防因素對公正性的影響.D過于熟識38 .在編寫合格評定標準或標準性文件時,如果對機構的資源提出要

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