房屋維修協(xié)議書

1、房屋維保協(xié)議書甲方：北京金隅嘉業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)乙方：施工單位丙方：長城物業(yè)集團(tuán)股份北京物業(yè)治理分公司為順利、有序、及時(shí)完成客戶住房的修理任務(wù),經(jīng)三方平等協(xié)商自愿達(dá)成一致協(xié)議條款如下：一、為確證業(yè)主的順利入住及維保的及時(shí)、有效性.甲方授予丙方維 保監(jiān)督權(quán).經(jīng)物業(yè)確認(rèn)簽字,無任何維保問題后甲方給予乙方尾款的 支付.施工現(xiàn)場應(yīng)嚴(yán)格遵從施工現(xiàn)場治理規(guī)定 見附件二.二、丙方負(fù)責(zé)接待客戶保修業(yè)務(wù),并相應(yīng)做好以下工作：一向客戶公布接待的單位名稱、工作部門、地址、 白天、夜間、作息時(shí)間.二制定住房維修治理的相關(guān)方法或制度.三接待人員應(yīng)當(dāng)禮貌接待客戶,及時(shí)入戶查看,針對問題實(shí)際情 況,給客戶合理的答復(fù).注意：接待人

2、員應(yīng)將客戶報(bào)修的部位按規(guī)定 標(biāo)記標(biāo)識.不得漏記保修工程.四禁止接待人員與客戶發(fā)生爭吵,更不得對客戶意見不予理睬.五對客戶的報(bào)修,接待人員應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)記錄,發(fā)出適當(dāng)通知.六向乙方發(fā)出報(bào)修的書面通知.通知的格式、內(nèi)容、修理期限, 依規(guī)定制發(fā).七乙方辦理簽字確認(rèn)房屋設(shè)施、設(shè)備、物品、鑰匙交接單.依本協(xié)議書附件的規(guī)定制作.八按時(shí)完成向甲方報(bào)送各種報(bào)表及統(tǒng)計(jì)數(shù)字.九接受甲方指示、通知、監(jiān)督.三、乙方應(yīng)當(dāng)積極履行完成丙方書面通知中確定的各項(xiàng)維修任務(wù),并相應(yīng)做好以下工作：（1） 工作部門的辦公地址、 、負(fù)責(zé)人接待人名單 并將此通知甲方、乙方.（2） 制定住房維修治理的相關(guān)方法或制度.（3） 簽收丙方發(fā)出的通

3、知.（4） 按時(shí)完成丙方書面通知中確定的維修任務(wù).（5） 按要求辦理房屋設(shè)施、設(shè)備、物品、鑰匙交接單.（6） 將維修施工中產(chǎn)生的垃圾清運(yùn)至丙方指定地點(diǎn),并運(yùn)儲小區(qū).（7） 按時(shí)完成向甲方報(bào)送的各種報(bào)表及統(tǒng)計(jì)數(shù)字.（8） 接受甲方指示、通知、監(jiān)督.（9） 房屋質(zhì)量問題維修用時(shí)標(biāo)準(zhǔn)見附件一：四、房屋維修過程中乙方、丙方應(yīng)遵守以下規(guī)那么：一維修的期限由丙方依本協(xié)議附件的規(guī)定認(rèn)真確定.二維修的方式、方法、工具、材料、質(zhì)量由乙方依國家施工規(guī)定自行確定.三乙方、丙方把有權(quán)簽收通知、驗(yàn)收單、交接單等單證手續(xù)的人 員名單、身份證及簽字字樣報(bào)甲方留存.一戶報(bào)修中,報(bào)修多個(gè)維修工程,丙方應(yīng)當(dāng)以其中一項(xiàng)維修期限 最

4、長的工程期限,未給維修期限,不得將多項(xiàng)期限累加.四乙方與丙方每天召開工程協(xié)調(diào)會, 把物業(yè)一天接到工程方面的 問題交給乙方.難以解決的問題邀請甲方三方共同解決.五、特殊事項(xiàng)的處理規(guī)那么：一乙方在維修期限長短有爭議的,報(bào)甲方裁決.甲方應(yīng)立即到現(xiàn) 場照相、記錄、查看、三方確認(rèn)簽字后,乙方必須先行開展維修,乙 方不得因爭執(zhí)暫停維修.二丙方與乙方因保修工程是否合格,是否需要維修發(fā)生爭議,雙 方應(yīng)立即報(bào)告甲方.甲方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)維修的,乙方必須立即進(jìn)行修理, 遲延的時(shí)日乙方承擔(dān),但乙方可以照像、記錄并要求甲、丙方簽字, 依次作為急需主張權(quán)利的證據(jù).三乙方與客戶單獨(dú)就報(bào)修工程不經(jīng)修理達(dá)成和解的, 由乙方將客 戶不

5、再主張維修的一項(xiàng)或多項(xiàng)概括整單元權(quán)力的書面文字原件 兩份報(bào)甲方、丙方留存?zhèn)洳?四乙方拒絕接受維修任務(wù)；超過開修日 2天的；修理兩次 仍不合格的；其它合理原因.上述情況出現(xiàn)時(shí),為保證維修的及時(shí) 率,由丙方負(fù)擔(dān)維修任務(wù).丙方承擔(dān)的維修任務(wù)的費(fèi)用報(bào)價(jià),依行業(yè) 市場價(jià)的中等水平合理確定.在此價(jià)格根底上加收1倍的罰金從乙方 工程尾款中扣除.乙方認(rèn)為丙方報(bào)價(jià)偏高指不含加收的罰金,乙方有權(quán)要求甲 方核實(shí)、裁決,乙方仍不服的,乙方、丙方可協(xié)商或抽簽確定鑒定單 位,來鑒定價(jià)格的合理性.六乙方、丙方均認(rèn)為維修完工的工程合格,但客戶堅(jiān)持稱不合格 的處理要點(diǎn).注意讓客戶在客戶修理驗(yàn)收通知單上簽字著名驗(yàn)收日 期,簽署驗(yàn)

6、收人姓名.讓客戶指明、記清,不合格的部位及數(shù)量.讓客戶寫明,認(rèn)為不合格的依據(jù)、理由或填寫無理由.上述三點(diǎn)讓客戶親自簽名是必須填寫的. 遇有此類情形,甲方派 人參加.六、違約責(zé)任：一甲方違約責(zé)任1、乙方、丙方因工作中產(chǎn)生爭議,甲方拒絕協(xié)調(diào)或裁決的.2、乙方、丙方相互索取違約金,甲方為協(xié)助辦理的.二乙方的違約責(zé)任1、據(jù)簽收甲方、丙方各類書面通知的,每張每次計(jì)算為一次違約 行為.2、未按期完成維修任務(wù)的或維修后其中一項(xiàng)不合格的每戶為一次 違約行為.3、業(yè)主室內(nèi)施工垃圾未清理完畢的一戶計(jì)算一次違約行為.4、未將樓門口垃圾運(yùn)出小區(qū)以外的一個(gè)單元計(jì)算違約一次.5、修理期內(nèi),業(yè)主室內(nèi)喪失門窗、設(shè)備、設(shè)施、物

7、品及配件的除按 原價(jià)賠償外,應(yīng)支付違約金一戶計(jì)算違約一次.6、按時(shí)向甲方、丙方報(bào)送相應(yīng)的報(bào)表通知的一張為違約一次7、報(bào)表統(tǒng)計(jì)數(shù)字或通知,出現(xiàn)錯(cuò)誤或漏項(xiàng)的一處計(jì)算違約一次8、拒絕甲方指示、通知、監(jiān)督的.9、有其他違反本協(xié)議行為之一的.三丙方責(zé)任1、未及時(shí)接待客戶報(bào)修,導(dǎo)致客戶向甲方投訴,經(jīng)核實(shí)屬實(shí)的；接待態(tài)度惡劣,經(jīng)核實(shí)屬實(shí)的；2、受業(yè)主報(bào)修任務(wù)后,未及時(shí)入戶查勘、標(biāo)記標(biāo)識、登記臺帳、發(fā)出修理通知等其中一項(xiàng)的；3、書面通知中維修期限不符合附件中規(guī)定期限的；4、拒絕甲方指示、通知、監(jiān)督的；5、其他違反本協(xié)議的行為之一的.三方有上述行為之一的,每次每一項(xiàng)向相對方支付違約金100元,上不封頂.違約金每

8、7天統(tǒng)計(jì)核實(shí)一次,三方應(yīng)于每個(gè)7天的第 2天將違約金用現(xiàn)金方式交付相對方指定的負(fù)責(zé)人.甲方：乙方：丙方：負(fù)責(zé)人簽字：負(fù)責(zé)人簽字：負(fù)責(zé)人簽字：日期：日期：日期:附件一:房屋質(zhì)量問題維修用時(shí)標(biāo)準(zhǔn)一、門1、門開啟不靈活1天2、 缺少五金件1天3、 外表污染1天4、門扇翹曲變形3天5、其他7天二、窗1、窗開啟不靈活1天2、缺少五金件1天3、窗扇翹曲變形3天4、玻璃膠打的不均勻、不光滑1天5、窗戶污染1天6、窗戶有劃痕1天7、玻璃有劃痕或玻璃有裂縫3天8、 塑鋼窗變形斷裂7天9、 其他7天三、地面1、 地面有裂縫、起砂、空鼓5天2、 地面返工重做7天3、 地面不平3天4、 其他7天四、墻面1、墻體陰陽角

9、不順直、不方正7天2、墻面不垂直、不平整3天3、墻面有裂縫3天4、墻面膩?zhàn)哟植?、不光?天5、其他7天五、頂棚1、頂棚不平整3天2、頂棚有裂縫3天3、頂棚呢子粗糙、不光滑3天4、其他7天六、廚房、衛(wèi)生間1、衛(wèi)生間防水破壞、滲漏3天2、通風(fēng)道破損不抽風(fēng)3天3、其他7天七、屋面1、屋面防水破壞7天2、變形縫蓋板不嚴(yán)3天3、防水層收口開裂3天4、防水倒坡、積水7天5、其他7天八、給排水1、管道閥門滴水1天2、管道卡子不牢固1天3、管道污染1天4、 接頭滴水1天5、 其他7天九、電氣1、燈具損壞、數(shù)量不夠1天2、面板、插座損壞、數(shù)量不夠1天3、開關(guān)損壞7天4、戶箱門開啟不靈活7天5、其他7天十、其他說

10、明： 一戶存在多類多項(xiàng)質(zhì)量問題的,確定維修工期時(shí),以標(biāo)準(zhǔn)中多項(xiàng)工期 最長的一項(xiàng)為準(zhǔn),確定該戶維修期限.例如：某許存在以下質(zhì)量問題：1、門開啟不靈活1天2、地面有裂縫2天3、窗戶邊形3天4、開關(guān)損壞7天計(jì)算方法：取以上四項(xiàng)中的第四項(xiàng)的維修期限7天該戶維修期限為7天.附加二：施工現(xiàn)場治理規(guī)定為了保證小區(qū)現(xiàn)場施工秩序,做好成品保護(hù),同時(shí)保證小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生情 況.特制定本規(guī)定.一、 區(qū)大門口出入治理：1、凡進(jìn)入小區(qū)內(nèi)進(jìn)行施工的人員,必須在物業(yè)公司辦理出入 證,根據(jù)物業(yè)公司指定的門口出入,否那么不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū).2、出入時(shí)主動(dòng)出示出入證,不得使用過期、偽造的出入證,- 經(jīng)發(fā)現(xiàn)既予沒收并進(jìn)行處分.無出入證者禁止入

11、內(nèi).3、出入小區(qū)車輛應(yīng)進(jìn)行登記,出門攜帶物品時(shí)應(yīng)主動(dòng)接受檢查 并進(jìn)行登記,車輛儲小區(qū)時(shí)裝載的物品需辦理出門物資搬運(yùn) 放行條.車輛不接受檢查登記的一律不準(zhǔn)離開小區(qū).4、攜帶物品必須接受保安人員檢查并進(jìn)行登記, 對擾亂小圈圈 秩序者給予嚴(yán)厲處分,造成事故或損失的要承擔(dān)相關(guān)損失及 責(zé)任,物業(yè)公司根據(jù)情況確定是否報(bào)相關(guān)部門處理.二、園區(qū)治理：1、施工人員到達(dá)單元門請主動(dòng)出示出入證,無出入證者禁止入 內(nèi).2、施工人員在保安員處應(yīng)主動(dòng)等幾所帶工具、物品及工作地 點(diǎn)、時(shí)間.否那么不準(zhǔn)入內(nèi).3、 施工人員進(jìn)入現(xiàn)場應(yīng)及時(shí)就位,不得在園區(qū)閑逛.4、 小區(qū)內(nèi)施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁隨地吐痰、便溺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn) 除恢復(fù)現(xiàn)場

12、清潔外,并進(jìn)行嚴(yán)厲處分.5、禁止翻越小區(qū)圍墻,一經(jīng)查實(shí)給予嚴(yán)厲處分后驅(qū)除小區(qū).三、施工現(xiàn)場治理：1、施工人員進(jìn)入現(xiàn)場必須佩戴出入證.2、施工人員進(jìn)入現(xiàn)場注意成品保護(hù),不得損壞樓道公共設(shè)備設(shè) 施或造成污染.一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必須恢復(fù)原狀或根據(jù)廠家價(jià)格賠 償,并接受治理單位處分.3、進(jìn)入戶內(nèi)施工的人員,必須把戶門關(guān)好鎖好,不準(zhǔn)敞門施工, 杜絕無關(guān)人員入內(nèi).4、戶內(nèi)施工的人員應(yīng)負(fù)起成品保護(hù)的責(zé)任,進(jìn)入施工現(xiàn)場前檢 查戶內(nèi)有無損壞既污染,并告知平安員進(jìn)行確認(rèn),否那么視為 戶內(nèi)無損壞無污染.5、施工期間不得對其他成品造成損壞和污染, 一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必須 恢復(fù)原狀或根據(jù)廠家價(jià)格賠償,并接受治理單位處分.6、樓內(nèi)現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁隨地吐痰、便溺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處 罰.7、施工完畢即清潔現(xiàn)場,經(jīng)平安員確認(rèn)無異常情況時(shí),施工人 員方可離開現(xiàn)場.