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文檔簡介

1、2020 房產(chǎn)銷售人員的工作計劃銷售員即推銷員是推銷商品或服務的職業(yè)人士, 第一線前線職員, 有如戰(zhàn)場上的兵, 功能是速銷產(chǎn)品及服務等。 下面是橙子整理的關(guān)于 房產(chǎn)銷售人員的工作計劃,歡迎閱讀參考。銷售工作計劃 ( 一)20xx 年是我們 * 地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關(guān)重大的開局之年,對于 一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說, 也是一個充滿挑戰(zhàn), 機遇 與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任 意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部 的朱、郭兩位同事的熱心幫助下, 我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作, 也充分認識到自己目前各方面的不足, 為了盡快的成長為一名職

2、業(yè)經(jīng) 紀人,我訂立了以下年度工作計劃:一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本 人通過對此業(yè)務的接觸, 使我對公司的業(yè)務有了更好地了解, 但距離 還差得很遠。 這對于業(yè)務員來講是一大缺陷, 希望公司以后有時間能 定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。1 、在第一季度,以業(yè)務學習為主, 由于我們公司正值開張期間, 部門的計劃制定還未完成, 節(jié)后還會處于一個市場低潮期, 我會充分 利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務知識, 認真學習公司得規(guī)章制度, 與公司 人員充分認識合作 ; 通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況 ; 通過上網(wǎng),電話,陌生人拜

3、訪多種方 式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。2 、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會 迎來一個小小的高峰期, 在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下, 我會 努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭 兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。3 、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來 個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的 客戶就可以逐步滲入進來了, 為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。4 、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年

4、的廠房推 界、客戶推廣, 我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會 充分的根據(jù)實際情況、 時間特點去做好客戶開發(fā)工作, 并根據(jù)市場變 化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化二、制訂學習計劃。 做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變 化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作, 學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要, 因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命 力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。 工業(yè)知 識、營銷知識、 部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知 己知彼,方能百戰(zhàn)不殆 (在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持 ) 。三、加強自己思想建設(shè),增強

5、全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將 盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。以上,是我對 20xx 年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導 指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正 確引導和幫助。展望 20xx 年,我會更加努力、認真負責的去對待每 一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門 的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。銷售工作計劃 ( 二)在已過去的 201x 年里,做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售 部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年 的銷售任務。這一年全球的經(jīng)濟危機

6、蔓延,房地產(chǎn)市場大落大起,整 個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。 準備明年在中國 經(jīng)濟復蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下, 銷售工作將充滿了機遇和 挑戰(zhàn)?,F(xiàn)制定 201x 年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃。一、加強自身業(yè)務能力訓練。在 201x 年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓 練,為實現(xiàn) 201x 年的銷售任務打下堅實的基礎(chǔ)。進行銷售技巧為主 的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在 20xx 年的銷售 工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。在新的一年中, 我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化, 為銷售策略決策提供依據(jù)。 目前

7、政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系 列政策,對 201x 年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼 續(xù)出臺調(diào)控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn) 20xx 年的銷售任務,是 我必須關(guān)注和加以研究的工作。三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。我在201x年的房產(chǎn)銷售工作重點是XX *公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同 的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切 實有效的銷售方法。我將結(jié)合 20xx 年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找 出有效的目標客戶群。 我將通

8、過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析, 以總 結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案, 根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào) 整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié), 對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。六、針對銷售工作中存在的問題及時修正, 不斷提高銷售人員的 業(yè)務技能, 為完成銷售任務提供保障。 明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占 的比重較大, 這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障, 我將在部門經(jīng) 理與同事的幫助下, 進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓, 使銷售工作達到銷售 商鋪的要求,上升到一個新的高度。銷售工作計劃 ( 三)

9、在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了, 在銷售方面還有待提高。 雖 然自己的水平有限, 但還是想把自己的一些東西寫出來, 即從中發(fā)現(xiàn) 得到提高, 也可以從中找到自己需要學習的地方, 完善自己的銷售水 平。經(jīng)歷了上次開盤, 從前期的續(xù)水到后期的成功銷售, 整個的銷售 過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢 慢的對于銷售這個概念有所認識。 從自己那些已經(jīng)購房的客戶中, 在 對他們進行銷售的過程里, 我也體會到了許多銷售心得。 在這里拿出 來給大家看看, 也許我還不是做的很好, 但是希望拿出來跟大家分享 一下。第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記,及進行

10、回訪跟蹤。做好銷售的前期工作, 有于后期的銷售工作,方便展開。第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客 戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好 幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避 免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。第四、提高自己的業(yè)務水平, 加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余, 樹立自己的專業(yè)性, 同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。第五、多從客戶的角度想問題, 這樣自己就可以針對性的進行化 解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的 購房。第六、學會運用銷售技巧,營造

11、一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)?逼客戶盡快下定。第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài), 那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切, 當個人的需要受挫時, 態(tài)度最能反映 出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、 經(jīng)驗的不完善, 他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展, 而消極、悲觀者則怪罪于機遇、 環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄 ! 什么樣的態(tài)度決定什么樣的生 活.第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到 底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn) 實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實 生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心

12、競爭力的人,最終 會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總 是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑 ; 一遇挫折就想 放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂 得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確, 方法正確,一步一個腳印, 每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。銷售工作計劃 ( 四)一. 業(yè)務能力1 、進入一個行業(yè),對行業(yè)的知識,熟悉操作流程和建立自己的 客戶關(guān)系。在實際工作中, 我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂 得不同客戶的不同需求。2 、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解,

13、也對競爭對 手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上不變的就是變化”, 所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略, 這樣才能在激 烈的競爭中制勝。 應該不斷的學習, 積累,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息, 才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。3 、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一 個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關(guān)系不錯,客戶 會主動將競爭對手的價格信息, 以及戶型特點主動告訴。 在這個過程 中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點,分析對方價格,并 強調(diào)我們的優(yōu)勢,進一步促成成交。二. 個人素質(zhì)能力1 、誠實做生意,最怕“奸商”,所

14、以客戶都喜歡跟誠實的 人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己 的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。2 、熱情只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此, 因為銷售是一個很長銷售的過 程。3 、耐心房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或 一個月甚至更長所以, 不論是上門的客戶還是電話客戶, 或是老客戶 帶來的新客戶, 零零總總的加起來也有不少來客量, 但是成交的客戶 卻不是很多, 我們可能很多時間都是在做“無用功”。 但是一定要有 耐心,有很多潛在的客戶, 都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某?交客戶,所以必須有耐心才

15、會把業(yè)績做得更出色。 只要有意向的客戶, 就要厚著臉皮把他抓住不放, 總有一天會有意想不到的收獲。 對于成 交的客戶, 不用說肯定是重中之重, 需要時不時的問候一下有沒有需 要幫助的,維護好關(guān)系。在這個漫長的過程中, 在自己沒有成交而同事有成交的時候,定要有耐心,暴風雨后便是彩虹。4 、自信心這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意 想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不 時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關(guān)系。5 、勤快,團結(jié)互助。 一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小, 只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。6 、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯

16、誤,從內(nèi)心深 處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些 方面客戶可能還不如我們才會更仔細地去工作, 認真地去核對資 料,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是的誤工和浪費。7 、進一步規(guī)范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級性 的錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃 性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。銷售工作計劃 ( 五)時光飛逝,不經(jīng)意間 20xx 年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,從加入金 宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司, 來到隆德縣項目部參加銷售工作到現(xiàn)在已經(jīng) 有七個多月的時間了, 七個月的時間放在以往或許會顯得很漫長, 但 在這里仿佛是

17、眨眼間便消逝而過。本人是 20xx 年 7 月初加入公司的 ,剛?cè)肼殨r,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后確實下了不少功夫,也用了不少時間, 當然更少不了同事們的幫助。 正因為是第一次接觸商業(yè)地產(chǎn)的銷售工 作, 所以剛來的前半個月,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學習專 業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀 行按揭等各方面都開始有一定的認識。 到七月份的下半月就開始真真 正正獨立一人去接待客戶 , 在此過程中遇到過許多困難,但在經(jīng)理和 同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成 , 也從中很快得到成長。一個月 后本人對于公司項目的具體情況、 公司的管理模式、 房地產(chǎn)專業(yè)知識

18、 和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及企業(yè)自身等因素的影響 , 我司的 樓盤會出現(xiàn)間歇性的低迷狀態(tài)。 當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了 , 而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前 幾個月共接待各類來訪客戶 60組次左右 ,接聽各種客戶來電 50人次左右。雖然來訪客戶較少 ,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來 , 而是 積極地對來訪客戶進行電話回訪 ,對來電意向客戶進行預約 , 對之前 的購房業(yè)主做好售后服務。本人在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自 己業(yè)務能力, 也積累了一些意向較好的客戶群體, 為后來的有效成交 奠定了基礎(chǔ)。另外,就是在不斷地接觸

19、各種客戶之后, 跟其他樓盤相比的過程 中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。 歸納起來有, 項目吸引客戶 的地方主要有:位于隆德縣中心地段,交通十分便利,是隆德的首個 高層建筑,是隆德的商業(yè)核心,是隆德的首座商業(yè)綜合體,也是隆德 的地標型建筑, 也可實現(xiàn)一站式購物的便利, 擁有現(xiàn)代化的物業(yè)管理 體系。而影響客戶購買信心的因素有:戶型設(shè)計不是很合理,采光度 不是很好,公攤面積過大,擔心物業(yè)費用過高,沒有車庫 ; 商鋪公攤 太大,擔心裝修效果達不到預期,擔心商場火不起來,擔心管理跟不 上,投資戶擔心投資回報??傊救嗽趤砉镜倪@段時間里,收獲頗多,當然也積累了一 些經(jīng)驗,總結(jié)出一些心得,希望 20xx 年借此把工作做的更好,歸納 起來主要有以下幾點:1. 保持一顆良好的心態(tài)很重要。 良好的心態(tài)是一個銷售人員應該 具備的最基本的素質(zhì), 良好的心態(tài)也包括很多方面。 a. 控制情緒我們每天工作在銷售一線, 面對形形色色的人和物, 要學會控制好自己的 情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中, 以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工 作和生活。 b. 寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事, 同 事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該 與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。 c. 上進心和企圖心:上進心,*產(chǎn)也是進取心, 就是主動去做

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