業(yè)務(wù)人員工作報(bào)告怎么寫

1、業(yè)務(wù)人員工作報(bào)告怎么寫導(dǎo)語：又到一年年終時(shí)，一年的業(yè)務(wù)工作也將收尾。報(bào)告的結(jié)構(gòu)般由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、落款和成文時(shí)間組成，下面分別介紹 幾種報(bào)告寫法。下面是由小編整理的業(yè)務(wù)人員工作報(bào)告，歡迎閱讀。業(yè)務(wù)人員工作報(bào)告怎么寫 報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般由標(biāo)題、 主送機(jī)關(guān)、 正文、落款和成文時(shí)間組成，下面分別介紹幾種報(bào)告寫法。（一）匯報(bào)性報(bào)告匯報(bào)性報(bào)告主要是下級機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)、 執(zhí)行機(jī)關(guān)向權(quán)力機(jī)關(guān)匯 報(bào)工作、反映情況的報(bào)告。這種報(bào)告一般可分為兩種類型：一、綜合報(bào)告。這種報(bào)告是本單位、本部門或本地區(qū)、本系統(tǒng)工作到一定的階段， 就工作的全面情況向上級寫的匯報(bào)性的報(bào)告。 其內(nèi)容大體包括工作的 進(jìn)展情況，成績或問題，經(jīng)

2、驗(yàn)或教訓(xùn)以及對今后工作的意見。這種報(bào)告的特點(diǎn)是全面、概括、精煉。所謂“全面” ，是指報(bào)告 的內(nèi)容要體現(xiàn)一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門在某一段期間內(nèi)的全面工作情況 所謂“概括精煉”，是指表述內(nèi)容的時(shí)候，少寫或不寫繁瑣的工作過 程，要用結(jié)論性、要求性的語言，表達(dá)出某項(xiàng)工作的結(jié)果、希望或要 求。二、專題報(bào)告。這種報(bào)告是本單位、 本部門或本地區(qū)、 本系統(tǒng)就某項(xiàng)工作或某個(gè)問題，向上級領(lǐng)導(dǎo)部門所寫的匯報(bào)性報(bào)告。 其內(nèi)容與綜合性報(bào)告差不 多，但也有自身的特點(diǎn)：1、是內(nèi)容專一 , 也就是說，一份專題報(bào)告只反映某一方面的情況 和問題。除了寫出事件的結(jié)果以外，常常把重點(diǎn)放在情況的闡述、事 情的原委、性質(zhì)的分析和自己的看法上。

3、如果是反映成績的報(bào)告，則 應(yīng)把重點(diǎn)放在作法、成績、 經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)上。也可就某一問題專門提出 建議。2、是針對性強(qiáng) , 主要包括兩個(gè)方面的意思。 一種是日常工作中出 現(xiàn)的新情況、新問題，向上級匯報(bào)以后可以及時(shí)得到支持或指示 種是上級部門在安排部署某項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)， 就要求下級單位在一定期 間把工作進(jìn)展情況按期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)要求什么，匯報(bào)什么，所以 針對性較強(qiáng)。匯報(bào)性報(bào)告主要便于領(lǐng)導(dǎo)掌握情況， 為決策提供信息， 除其中少 數(shù)領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)下發(fā)外， 一般只予呈送， 并不要求領(lǐng)導(dǎo)回答或批準(zhǔn)什么問 題。（二）答復(fù)性報(bào)告答復(fù)性報(bào)告是針對上級領(lǐng)導(dǎo)部門或業(yè)務(wù)管理部門所提出的問題 或某些要求而寫出的報(bào)告。 這種報(bào)告要求

4、問什么答什么， 不要涉及詢 問以外的問題或情況。（三）呈報(bào)性報(bào)告呈報(bào)性報(bào)告主要用于下級向上級報(bào)送文件、 物件隨文呈報(bào)的一種 報(bào)告。一般是一兩句話說明報(bào)送文件或物件的根據(jù)或目的以及與文件、物件有關(guān)的事宜。(四) 例行工作報(bào)告例行工作報(bào)告是下級機(jī)關(guān)或企事業(yè)單位， 因工作需要定期向上級 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門所寫的報(bào)告。 如財(cái)務(wù)部門定期向業(yè)務(wù)主管部 門和財(cái)政、稅收、銀行等業(yè)務(wù)指導(dǎo)機(jī)關(guān)所呈送的財(cái)務(wù)報(bào)表， 包括日報(bào)、周報(bào)、旬報(bào)、月報(bào)、季報(bào)等。業(yè)務(wù)人員工作報(bào)告我是今年 2月 21日進(jìn)入美森公司的，回首一年來的工作， 盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄， 但總算邁出了跨行業(yè) 發(fā)展的第一步。通過一年來的學(xué)習(xí)工作以及跟各位

5、同事的相互溝通， 讓我從大家身上學(xué)到了不少的業(yè)務(wù)技巧和談判能力。 有了這些經(jīng)驗(yàn)做 鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我會更好的在自己的崗位中獨(dú)立成長起 來。如今我已完全的容入到這個(gè)集體當(dāng)中了， 感謝大家在工作中給予 的幫助。 現(xiàn)將 20xx 年的工作總結(jié)如下：20xx年我的主要工作在A區(qū)和C區(qū)做市場開發(fā)。一共開發(fā)17個(gè) 加盟店，各店首批回款分別是 (XX* 、XX* XX* 、X XX*XX* 、 XX* 、XX*) 。總回款： 171600 元。通過這么長時(shí) 間的工作積累，總體上對自己的成績很不滿意， 主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。1 、沒能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。2、對本行業(yè)的市場開發(fā)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，韌性能力和業(yè)務(wù)技

6、巧沒 有得到突破，市場開發(fā)能力還有待加強(qiáng)。3、前期對公司相關(guān)政策的理解還不夠深入，如對售后服務(wù)、促 銷活動的具體操作等事項(xiàng)，導(dǎo)致不能及時(shí)解決客戶提出的問題。4、在談判上表現(xiàn)得不夠強(qiáng)勢，對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域以及公司 產(chǎn)品沒有足夠的信心。原因分析及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：1、工作中沒能達(dá)到預(yù)期的成果。主要是對本行業(yè)市場的了解不 夠深入，對產(chǎn)品知識掌握得太淺，不能十分清晰的向客戶解釋，對于 一些棘手的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法， 導(dǎo)致客戶對我們 失去信心，印象不好，影響后期回訪。接下來要加強(qiáng)對區(qū)域市場的了 解，及時(shí)關(guān)注行業(yè)動態(tài)，拓展知識面。2、前期工作缺乏信心。 因?yàn)橹皼]有去想客戶后期的維護(hù)問題， 等到

7、真正把客戶開發(fā)出來以后， 發(fā)現(xiàn)后期操作很吃力。 主要是對后期 維護(hù)、促銷活動等這一塊沒有深入了解， 導(dǎo)致不能很好的為客戶服務(wù)， 以至于客戶失去信心，同時(shí)自身也會失去信心受影響。3、加盟政策。爭取廠家更大的支持，比如在物料、店內(nèi)外廣告 宣傳等一些可以協(xié)助加盟店提升店面形象的資源。 這樣我們在跟客戶 談判是時(shí)跟其他品牌相比就會有很大的優(yōu)勢，有利于談判的達(dá)成。4、客戶拜訪。一是陌生拜訪客戶時(shí)太過于盲目， 撒網(wǎng)式的拜訪， 沒有目的性。只有有目的性的去跟蹤拜訪，對于拜訪過的客戶，先預(yù) 約再去拜訪。這樣才會有更好的效果。二是沒有及時(shí)回訪意向客戶。對于那些電話到公司來咨詢的客戶， 應(yīng)該及時(shí)的上門回訪， 展示

8、我公 司的產(chǎn)品給他們看，這樣有助于達(dá)成協(xié)議。5、開發(fā)重點(diǎn)。開發(fā)客戶應(yīng)該以新店， 或產(chǎn)品比較單一的店為主。在縣城有 3個(gè)或 3個(gè)以上牌子的店，在當(dāng)?shù)鼗旧纤闶潜容^有實(shí)力的店了。這類店的店主一般很難接受新品牌。 而新店或產(chǎn)品單一的店， 對 新品牌感興趣主要是：一是找不到有影響力、支持力度大的牌子 是有點(diǎn)影響力的牌子看不上這類店 ; 三是店主沒有能力來做大牌子 ;四是店主有能力但在當(dāng)?shù)睾芏嗯谱佣加辛耍?所以拿不定主意要加盟哪 個(gè)牌子。這類客戶更加容易接受新品牌，更需要代理商的扶持 ; 因此 能把這些戶扶持起來，客戶忠誠度就會比較高。6、要善于制造口碑，加強(qiáng)后期服務(wù)。目前我們的新加盟店有很 多家都是客

9、戶轉(zhuǎn)介紹的， 而且成功率非常高。 因此只要我們把現(xiàn)有的 加盟店服務(wù)好了， 口碑自然會傳播開來， 這樣就會有更多的店家找上 門來。屆時(shí)公我們跟他店家談條件也會占有很大的主動權(quán)， 同時(shí)也把 我們的產(chǎn)品放在了一個(gè)更高的位置。20xx 工作計(jì)劃 :1、規(guī)劃好自己的區(qū)域市場，挖掘本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過了解客戶的資料，興趣愛好，家庭情況等來挖掘客戶需求，投其 所好。這樣才能更好的服務(wù)客戶。2、把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急，合理處理自己的業(yè) 務(wù)時(shí)間，提高工作效率。3、要及時(shí)了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前 預(yù)測，為面臨的機(jī)遇做好充足的準(zhǔn)備， 讓自己永遠(yuǎn)都比別人更快一步。4、客戶開

10、發(fā)與維護(hù)：我認(rèn)為攻克客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首 先要集中精力去做一個(gè)客戶， 只有這樣才能有收獲。 等重點(diǎn)客戶認(rèn)可 了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。業(yè)務(wù)人員工作報(bào)告二 時(shí)光荏苒歲月如梭， 不知不覺中已到了 20xx 年年末，回首這一年來，不禁感慨萬千，在這一年中，我在車 間主任及各位同事的支持與幫助下， 嚴(yán)格要求自己 , 按照公司的要求， 較好的完成了自己的本職工作。 通過這一年來的學(xué)習(xí)與工作， 各方面 的能力都有所提高， 沒有辜負(fù)大家對我的信任， 現(xiàn)將本年度的主要工 作情況總結(jié)如下：一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自己工作效率不斷得到提 高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最

11、終取得成 功的保障。 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、 兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自 己的工作原則，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)、并履行 崗位職責(zé)。 因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑院途_性， 在工作中我嚴(yán)格要求自己要 做到零誤差，以提高準(zhǔn)確率和工作效率。20xx 年度在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，工藝員的指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)本班 組和其他同事共同參與并生產(chǎn)了 42 批丹參提取液其中包括 11批石硫 法中試，合格率達(dá)到 100%。我除了寫實(shí)際記錄外還負(fù)責(zé)參與編寫了 45批GMP主記錄及相關(guān)輔助記錄。在生產(chǎn)以上這些批丹參提取液中, 我已經(jīng)熟練掌握了生產(chǎn)工藝流程及設(shè)備操作技能。積極配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、

12、積極配合工作 ; 平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié) 一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的老師 , 往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時(shí)候，我們又成為了 彼此的后盾，相從看問題、到解決問題上都給了我新的機(jī)會和經(jīng)驗(yàn)。互并肩扶攜著。從我個(gè)人而言，在工作的過程中我受益非淺， 從做事、 到做人;1、參加生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)的 7S 現(xiàn)場管理，通過對“ 7S 管理的學(xué) 習(xí)我深刻地認(rèn)識到，必須努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時(shí) 的工作中，提高文明標(biāo)準(zhǔn)， 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工 作習(xí)慣，達(dá)到 7S 現(xiàn)場管理要求。2、組織本班組學(xué)習(xí)了GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范及參與修 改崗位SOP相

13、關(guān)知識，同時(shí)還參加了GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī) 范相關(guān)知識的考試，通過學(xué)習(xí)和考試本班組人員對GMF知識及崗位SOP有了進(jìn)一步的認(rèn)識和提高。同時(shí)我自己也對 GMP知識及、崗位SOP有了更深層次的認(rèn)識和提高。三、其他方面在這一年里，我參加了公司組織的趣味運(yùn)動會、籃球比賽、四環(huán) 新廠建設(shè)奠基儀式以及現(xiàn)在建造的新制劑車間和化驗(yàn)室的開工典禮。同時(shí)還有公司領(lǐng)導(dǎo)體恤我們職工工作辛苦， 特意組織了春游， 在春游 中還安排了集體活動， 并且在參加集體活動的游戲中取得了很好的成 績。總結(jié)一年的工作， 雖然有了一定的進(jìn)步和提高， 但在一些方面也 存在著不足和需要改進(jìn)，有些工作做的還不夠完善、不夠完美。希望 領(lǐng)導(dǎo)能夠給

14、予外派學(xué)習(xí)的機(jī)會， 以便提高個(gè)人本身素質(zhì)及更好的創(chuàng)新。在以后的工作中， 我將努力提高工作質(zhì)量和效率， 進(jìn)一步提高自 身的素質(zhì)、尋找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的進(jìn)步。我會帶領(lǐng)本班組做好公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)， 同 時(shí)對本班組人員加強(qiáng)管理和學(xué)習(xí)GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范、潔 凈區(qū)相關(guān)知識及車間相關(guān)文件的培訓(xùn)。業(yè)務(wù)人員工作報(bào)告三我于20XX年7月加入中國人壽，至今 在中國人壽工作已有三年的時(shí)間。 這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營 業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團(tuán)隊(duì)主管， 回顧這一年的工作， 收獲了很多也成長了 很多。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：、業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)三部共有代理人 32 人，一年

15、來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和 大家的共同努力下， 我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯(cuò)的成績， 截止到 11月30日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險(xiǎn)保費(fèi) *萬，非車險(xiǎn)保費(fèi) *萬 的佳績，提前 *個(gè)月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。一年來，根據(jù)上級公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售計(jì)劃，按月度、季度、半年度、年度來分時(shí) 分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對 車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊， 在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難， 面對激烈的市 場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識，努力 增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)， 拓展新車市場作為業(yè)

16、務(wù)工作的重中之重， 在抓業(yè)務(wù) 數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí)， 我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系， 請他們幫助我 們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心，終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。回顧一年的工作，我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績， 完成了公司下達(dá)的各項(xiàng) 指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn) 能低下。對此，我們也認(rèn)真分析了原因， 只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整 體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們 會抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，

17、 促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提 高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。二、財(cái)務(wù)收付工作除了業(yè)務(wù)拓展外， 我還兼做第一營業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作， 我積極 配合上級部門工作， 在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司 財(cái) 務(wù)管理規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，做好每 天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對帳與支付工作， 并及時(shí)送交相關(guān)主 管部門。三、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)從事財(cái)險(xiǎn)工作， 只有不斷的加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)， 才能打造出 具有持續(xù)競爭力的隊(duì)伍。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利 用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款， 增強(qiáng)對保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟， 平時(shí)我還 會向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請教， 掌

18、握了保險(xiǎn)投保、 承保和理賠的般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。一年來，我憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛， 竭盡全力來履行自己的工作 和崗位職責(zé)， 努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作， 取得了一定的 成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰 的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。 但我有信心和決心在 今后的工作中努力查找差距， 勇敢地克服缺點(diǎn)和不足， 進(jìn)一步提高自 身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。業(yè)務(wù)人員工作報(bào)告四 20xx 年從 xx 公司中學(xué)習(xí)了一年，很感 謝有這樣的機(jī)會去實(shí)踐與老大的哉培，在這里忠心地向他道謝 ! 祝愿 他在新的一年里工作順利，身體健康，心想事成，希望他有

19、 20xx 年 有所成就及事業(yè)。也祝愿自已能工作順利， 踏出第一步走向理想工作， 理想生活。COME ON又一年的過去，這步伐感覺好快，但又好慢, 輕輕地跳過每個(gè)季節(jié)，又重重的著地地過每一天。進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程， 加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。 預(yù)先充分估量 工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化 前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí) 處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。己的不足及需要改進(jìn)的地方在 20xx 年中加于改善回首過去，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問題而自我肯定 這些成績的取得無不包含著老大 / 領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處， 需要在下一 階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善 自己。學(xué)無止境，年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目 前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單 (業(yè)務(wù)) 員