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文檔簡介

1、工作月報總結(jié)范文篇一:轉(zhuǎn)眼間,XX年就過去了。展望未來,我對今后的工作充滿了信 心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,我 把工作情況總結(jié)如下:主要經(jīng)驗和收獲在學(xué)校的工作中,積累了許多 工作經(jīng)驗,同時也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng) 驗和收獲:(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適自已的工作崗位;(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理材管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé);(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能

2、不斷提咼、取得進(jìn)步。確立工作目標(biāo),加強協(xié)作財務(wù)工作像年輪,一個月工作的結(jié)束, 意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎, 也沒有太多新奇,但是做為學(xué)校正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己 崗位的價值,同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):1、做好財務(wù)工作計劃,以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費用的支出,并在日常財務(wù)管理中加強與管理處的溝通,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注 重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風(fēng)險控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用, 不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。2、實抓應(yīng)收賬款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬。以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作

3、當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為學(xué)校的輝煌發(fā)展 而努力奮斗。篇二:本年度年在全行員工繁忙緊張的工作中又接近歲尾。 年終是最繁 忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回頭這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒 度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢 獻(xiàn)。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚 成績,戰(zhàn)勝不足,現(xiàn)將今年的工作做如下扼要回想和總結(jié):今年我在財務(wù)部從事出納工作,重要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管 理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛

4、開端工作時我簡單的以為出 納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性 工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認(rèn)識和懂得是差錯的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技巧問題,需 要理論與實踐相聯(lián)接才能掌握。在平時的工作中我能嚴(yán)格遵照財務(wù)規(guī)章制度, 認(rèn)真遵照執(zhí)行現(xiàn)金 管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn) 現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報及時處置,依據(jù)會計供給的憑證及時發(fā) 放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費,堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù), 不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù), 庫存現(xiàn)金的完全及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空

5、頭支票和 遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后清點現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì), 并認(rèn)真裝訂當(dāng) 月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù), 配合會計做 好各項帳務(wù)處置及各地市資金下?lián)芸?,?yán)格控制專款專用和銀行帳戶 的用。以上是我今年工作以來的一些體會和認(rèn)識, 也是我在工作中將理 論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將增強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù) 各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,增強財務(wù)安全 意識,保護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作, 和公司全部員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機會、 新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓?;叵胍荒甑墓ぷ?,自己感到仍有不少不足之處:1

6、、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠膽大等。2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透。3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。以上是我部本年度全年的個人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以 匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個 人都牢記在心,努力改良。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我 們信任“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積聚,就有明天的光輝。篇二作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了 這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說, 一是要有一個專 業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的 管理制度。用心去

7、觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點:1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才 適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免 因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧

8、客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧 客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工 在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不 斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語, 使顧客滿 意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決?,F(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提 升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各

9、項營 運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的 業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理 清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:1加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);3. 樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。4. 加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一 個秀的團隊。篇四時間過的真快,轉(zhuǎn)眼又過了一個月?,F(xiàn)結(jié)合中環(huán)店八月份實際工作開 展過程中取得的成果

10、經(jīng)驗教訓(xùn)以及九月以來工作進(jìn)展情況兩大方面 對本月的工作進(jìn)行總結(jié)如下:、x月份實際工作開展中取得的成果、經(jīng)驗、教訓(xùn)人員管理方面1、愛店思想的樹立提出開展在本店人人都要樹立“以店為家,愛店視家,建店勝家” 的愛店思想教育活動至今,每位店員都能通過自己的行動來證明已經(jīng) 樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護(hù)集體榮譽感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了:店就是 自己的家,所做工作就是自己的事業(yè)的思想認(rèn)識。x月份以來工作任務(wù)量比較大,要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)行換季上下架工作。一連七八天大家經(jīng)常加班加點圍繞著新貨品數(shù)量的 審核清點、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點

11、三個 主要任務(wù)進(jìn)行攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加 班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了 大家的凝聚力表現(xiàn)和我們以店為家,愛店視家,建店勝家的愛店 思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力,店里所有同事就會擁 有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務(wù)。2、導(dǎo)購專業(yè)技能的掌握x月份進(jìn)行的體驗式營銷6步法則的專題學(xué)習(xí),在提升我們導(dǎo)購技巧能力方面取得了很好的效果,通過利用每日晨會和經(jīng)營空閑 時間統(tǒng)一組織討論學(xué)習(xí)營銷理論,并運用實踐到現(xiàn)時接待顧客中去,在晚會上交流自己總結(jié)出的導(dǎo)購小技巧,小心得共大家一起分享, 從而使我們整體的導(dǎo)購技巧能力提高很大。堅持利用每周

12、一、三店堂經(jīng)營較空閑的時間組織復(fù)習(xí)在培訓(xùn)時掌 握的面料理論知識,并且組織一些識別面料認(rèn)識其特性,爭做“面 料知識小能手”的小評比小競賽活動,也取得了很好的成效。店里 所有員工都能夠熟練的掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。人員管理方面的不足:在組織店員執(zhí)行一項細(xì)小的任務(wù)中,有時只做了些安排但沒有 具體的監(jiān)管整個實施過程。處理店員違反規(guī)章制度問題時,沒能嚴(yán)格按照條令條例規(guī)定懲罰,讓有違反規(guī)定的員工可能會出現(xiàn)放松麻痹的思想,不能認(rèn)識到違 反規(guī)章制度的嚴(yán)重性。貨品管理方面1、在嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊,并建立貨品 銷售庫存流水臺帳能夠隨時根據(jù)本

13、店實際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨計 劃。2、店內(nèi)盤點工作實行初盤和復(fù)盤的制度,效果也很明顯。盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以“ 對一幫帶制度”中兩人為一組,并明確提出出現(xiàn)盤點誤差的嚴(yán)重性和 懲罰力度?,F(xiàn)在盤點工作的效率、準(zhǔn)確性都有很大的提高3、強調(diào)在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理,得到了很多新老顧客的好評和認(rèn)可。在提高收銀員操作的速度和準(zhǔn)確度上也有很大進(jìn) 步。貨品管理的不足:在清點貨品數(shù)量的準(zhǔn)確度上還不夠更精確。監(jiān)督收銀結(jié)算工作時,仔細(xì)程度不夠高導(dǎo)致出現(xiàn)不應(yīng)該的錯 誤。二、x月份工作的進(jìn)展情況本月工作量較大,圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進(jìn)行換季 上下架工作?,F(xiàn)將本月重點工作進(jìn)展

14、情況做簡單總結(jié):貨品管理方面1、春夏季產(chǎn)品的退貨工作春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點面”結(jié)合的方法,以秋冬新品的到店 的種類、數(shù)量情況為參考,組織人員對相應(yīng)的春夏季產(chǎn)品及位置進(jìn)行 下架調(diào)整勵志網(wǎng)/。在不影響店堂整體陳列效果的基礎(chǔ)上對秋冬新品 進(jìn)行陳列上架銷售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。2、秋冬產(chǎn)品的驗收和陳列秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多,在進(jìn)貨驗收時再三強調(diào)清點數(shù) 量的準(zhǔn)確度和重要性,發(fā)現(xiàn)誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。 秋冬 新品的陳列出樣按:運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內(nèi) 衣區(qū)、男女基礎(chǔ)內(nèi)衣區(qū)進(jìn)行明確劃分,在不同區(qū)域采取不同陳列方法, 運用“兩個統(tǒng)一”(統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放

15、方法,統(tǒng)一店堂掛衣架 的間距),來給顧客一種整體的整潔、層次感,最終尋求整體店堂的 陳列出樣效果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。掌握秋冬產(chǎn)品知識方面1、熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價格、面料、特性、工藝方法。結(jié)合所學(xué)面料知識及產(chǎn)品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優(yōu)點進(jìn)行共同交流學(xué)習(xí)。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu) 點的語言模塊,把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。2、掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導(dǎo)購技巧。利用經(jīng)營空閑時間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果,在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業(yè)績,從 而提高店堂整體業(yè)績??偨Y(jié)吸取x月份工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),時刻提醒

16、自己需要注意的幾 點,在下步工作中及時糾正。x月份重點工作任務(wù)已經(jīng)基本完成,接 下來的工作重點圍繞進(jìn)一步熟悉秋冬產(chǎn)品、 提高導(dǎo)購技能提升店堂業(yè) 績、整頓人員作風(fēng)紀(jì)律三大工作。篇六時光荏苒,光陰似箭,自XX代班以來,已有一個月之久,從中經(jīng) 歷了很多坎坷,也學(xué)到了很多東西,班組也一直在一個比較好的狀態(tài) 下運轉(zhuǎn)。本以為自己對基層管理已略知一二, 自八月二十四日班長考 核領(lǐng)導(dǎo)點評之后,我仔細(xì)端讀試卷良久,方知自己作為最基層的企業(yè) 管理者,諸多方面還深有不足。以下是我做班組長工作的一些總結(jié)。首先是自身管理方面:作為一個優(yōu)秀的班組長,本身自己必須以 身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。 而自己卻一

17、直在個 人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,無意識的卷袖,不帶防護(hù)眼鏡等,由于過于自信對物料性質(zhì)、設(shè)備運轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運行崗位過于了解,知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件,而有選擇性的做到防護(hù),從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后,包括班中巡查期間, 對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這 方面嚴(yán)格要求自己,努力執(zhí)行EHS要求的防護(hù)到位,切實做好員工的 安全防護(hù)工作。其次是員工管理方面:作為一個優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入 了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工 作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該 分別予以不同的管理方式、說

18、話語氣和工作任務(wù),做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關(guān)心自己的員工,真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯的時 候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他(她)體會到 領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系, 我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在 員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味 的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工 中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工,只要做好自己的分內(nèi)事就行了,你需要的是 個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的 執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰 能做到互補。譬如自己帶班以來,從當(dāng)初的x師傅的接班時的百般刁 難、錙銖必究,XXX等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任,以及年 輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗匱乏, 委實給了我巨大壓力,深感管理 是一門很深的學(xué)問,是一種藝術(shù)。如何在這個濃縮的有著形形色色的 代寫論文人物的小社會中把這個團體玩轉(zhuǎn)起來, 不光需要埋頭苦干的 精神,還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色,讓其深 知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認(rèn)

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