消費(fèi)者行為影響因素分析(共11頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 摘要 本篇論文中所研究的是現(xiàn)代大學(xué)生對(duì)一些時(shí)尚商品的消費(fèi)情況。通過對(duì)學(xué)生在手機(jī)，電腦和旅游等方面消費(fèi)的調(diào)查，明確大學(xué)生對(duì)時(shí)尚消費(fèi)的方向，能力以及需求，可以使商家針對(duì)學(xué)生群體生產(chǎn)一些可以滿足學(xué)生要求的產(chǎn)品并且從中取得可觀的利潤(rùn)。 全文分為引言、正文、結(jié)論三大部分。引言提出了寫這篇論文的目的，正文主要由實(shí)踐的地點(diǎn)、內(nèi)容、收獲、分析和結(jié)論組成。反映了大學(xué)生時(shí)尚消費(fèi)方面的特點(diǎn)，準(zhǔn)確的分析產(chǎn)生這些特點(diǎn)的社會(huì)，經(jīng)濟(jì)以及心理等的原因。從而為廠商以后的生產(chǎn)和銷售提供了一定依據(jù)。 引言 眾所周知，年輕人一直都是走在時(shí)尚前端的。追求時(shí)尚是對(duì)美追求的一種方式，大學(xué)生更不例外?，F(xiàn)在幾乎每個(gè)

2、大學(xué)生都有追求時(shí)尚的心理，差不多有一半的大學(xué)生會(huì)對(duì)時(shí)尚商品消費(fèi)，例如新款式的服飾，運(yùn)用新技術(shù)或新造型的手機(jī)和電腦等等這些都成了大學(xué)生追求時(shí)尚的商品。也許就是這些商品上小小的改變也會(huì)變成時(shí)尚的新焦點(diǎn)。 正確并且有節(jié)制的追求時(shí)尚也是一種向上的表現(xiàn)。大學(xué)生應(yīng)該用一種理性的消費(fèi)觀念去追求時(shí)尚，合理的安排自己的消費(fèi)，適度的進(jìn)行購(gòu)買，在滿足自身需求的同時(shí)也要科學(xué)的分析不盲目，廠商應(yīng)該生產(chǎn)一些滿足需求并且具有技術(shù)含量的產(chǎn)品，這樣一定程度上也會(huì)更正一些不良消費(fèi)習(xí)慣并且也會(huì)提升自己企業(yè)的社會(huì)的認(rèn)可度，實(shí)現(xiàn)雙贏。 推出新式的時(shí)尚品是每個(gè)商家都會(huì)做的，其中的利潤(rùn)也是巨大的。在本次調(diào)查中可以一定程度上幫助一些生產(chǎn)時(shí)尚

3、產(chǎn)品的商家提供一些未來生產(chǎn)產(chǎn)品的方向，使大學(xué)生們滿足需求，也使商家得到更多的利潤(rùn)。大學(xué)生時(shí)尚消費(fèi)分析 1課程計(jì)劃 實(shí)踐方式：發(fā)放調(diào)查問卷與口頭的提問 地點(diǎn) ：在遼寧大學(xué)、東北大學(xué)、沈陽(yáng)理工大學(xué)寢室進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查 內(nèi)容 ：這是一個(gè)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、時(shí)尚變化飛快的時(shí)代，也是價(jià)值觀多元化與城鄉(xiāng)沖突等兩極矛盾凸顯的時(shí)代。即使身處大學(xué)校園，身邊大多數(shù)人尚沒有經(jīng)濟(jì)收入，甚至相當(dāng)一部分學(xué)生還處于經(jīng)濟(jì)貧困邊緣，你同樣能感覺到大學(xué)生在服裝、發(fā)型、飲食甚至是戀愛觀的變化速度都與時(shí)尚接軌。因?yàn)榇髮W(xué)生的年齡大多正處于喜歡追求時(shí)尚、渴望他人評(píng)價(jià)與承認(rèn)的時(shí)代。因此對(duì)大學(xué)生的時(shí)尚消費(fèi)進(jìn)行分析是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，可以為廠商的生產(chǎn)銷

4、售提供有力的依據(jù)，以及廣闊的空間。 此次實(shí)踐活動(dòng)預(yù)計(jì)為期五天：第1天，制作調(diào)查問卷，選出大學(xué)生感興趣的時(shí)尚消費(fèi)的話題讓他們進(jìn)行選擇。第24天，發(fā)放調(diào)查問卷，并向調(diào)查人口頭提出些與調(diào)查內(nèi)容相關(guān)的問題，并及時(shí)回收與記錄。并對(duì)調(diào)查問卷的結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)和對(duì)記錄的內(nèi)容進(jìn)行整理。最后一天，根據(jù)調(diào)查問卷的結(jié)果與口頭提問內(nèi)容的整理結(jié)果，分析大學(xué)生時(shí)尚消費(fèi)的特點(diǎn)及影響因素。 收獲 ：調(diào)查問卷中幾個(gè)與時(shí)尚消費(fèi)有關(guān)的題目，一部分總結(jié)的結(jié)果。表格1 對(duì)“是否同意貸款方式購(gòu)買時(shí)尚品？”的調(diào)查結(jié)果選項(xiàng)完全同意同意比較同意不同意所占比例40%15%15%30%表格2 對(duì)“在旅游方面一年的平均花銷多少”的題目的調(diào)查結(jié)果單

5、位：元選項(xiàng)10010030030050050070070010001000以上所占比例5%10%20%25%30%10%表格3 對(duì)“你使用的手機(jī)在什么價(jià)位”的題目的調(diào)查結(jié)果單位：元選項(xiàng)1000以下100015001500200020002500250030003000以上所占比例5%20%20%35%10%10%表格4 對(duì)“你使用的電腦在哪個(gè)價(jià)位”的題目的調(diào)查結(jié)果單位：元選項(xiàng)3000以下3000600060001000010000以上所占比例5%60%30%5%表格5 對(duì)“如果買鞋或者衣服，你看重的是它的？”的題目的調(diào)查結(jié)果選項(xiàng)品牌質(zhì)量?jī)r(jià)格是否流行其他所占比例35%20%15%35%5%表格6

6、 對(duì)“決定買某一產(chǎn)品，哪方面的因素對(duì)你影響最大”的題目的調(diào)查結(jié)果選項(xiàng)電視，廣播等媒體介紹朋友或家人的意見網(wǎng)上對(duì)該產(chǎn)品的評(píng)論店員的介紹其他因素所占比例20%35%35%5%5% 2調(diào)查分析 2.1當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的總體水平大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源主要包括:家庭供給(包括家庭負(fù)債供給)、親友資助、勤工儉學(xué)、貸款、特困補(bǔ)助和獎(jiǎng)學(xué)金。其中,家庭供給約占其經(jīng)濟(jì)來源的85%。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)調(diào)查顯示,大學(xué)生傳統(tǒng)必需型消費(fèi)呈明顯下降趨勢(shì)，而時(shí)尚消費(fèi)所占的份額已經(jīng)越來越大。飲食和穿戴費(fèi)用已從以前由原來占學(xué)生消費(fèi)額的80%降至總支出的55%左右,并且仍處于下降態(tài)勢(shì)。 2.2 大學(xué)生時(shí)尚消費(fèi)行為的特點(diǎn)2.2.1 貸款消

7、費(fèi)成時(shí)尚   雖然貸款消費(fèi)不是新興事物，但近幾年由于銀行將貸款門檻降低使得越來越多的年輕人接受這一方式。有的商家和銀行合作，可以讓消費(fèi)者用信用卡的方式進(jìn)行分期付款。大學(xué)生只要出具學(xué)生卡身份證等證件就可以直接貸款消費(fèi)，快捷方便。比如表格1里顯示的結(jié)果，越來越多的大學(xué)生已經(jīng)步入他們自己的時(shí)尚的消費(fèi)理念中，只要喜歡，學(xué)生們可以從銀行貸款進(jìn)行消費(fèi)，用自有現(xiàn)金購(gòu)買已經(jīng)不在是唯一的購(gòu)買方式并且現(xiàn)金不足也不是阻礙他們購(gòu)買商品的障礙。 2.2.2 旅游消費(fèi)成熱點(diǎn)旅游是目前很時(shí)尚，熱門的話題，國(guó)家更是規(guī)定多個(gè)法定的節(jié)假日，給很多學(xué)習(xí)和工作的人員更多的機(jī)會(huì)休息，散心。而大學(xué)生也不會(huì)放過這樣與時(shí)

8、俱進(jìn)的機(jī)會(huì)，旅游的話題在他們中間已成為熱點(diǎn)。據(jù)調(diào)查資料表格2 ,幾乎所有的大學(xué)生在節(jié)假日曾和同學(xué)或朋友外出旅游，無論遠(yuǎn)近。有85%的同學(xué)在假期的旅游中花銷在300元以上。而15%的同學(xué)雖然花銷在300元以下，但他們也曾在夏天里出去漂流，冬天出去滑雪，這兩項(xiàng)在中國(guó)越來越時(shí)尚的季節(jié)消費(fèi)項(xiàng)目。這表明旅游是當(dāng)代大學(xué)生比較熱衷的一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。旅游被大學(xué)生視為一種有意義且時(shí)尚的消費(fèi)行為。他們一年的旅游費(fèi)用最高達(dá) 1000以上，最低在100 左右。2.2.3 更換手機(jī)成為大學(xué)生另類時(shí)尚消費(fèi)在手機(jī)已經(jīng)成為幾乎每個(gè)人都會(huì)有的通訊工具，而在調(diào)查表格3中也顯示出大學(xué)生雖然沒有經(jīng)濟(jì)收入，但從價(jià)格現(xiàn)看很多人拿的手機(jī)都是功能

9、很強(qiáng)大的時(shí)尚機(jī)型，但很多人仍在網(wǎng)上或是專賣店里查找新推出的時(shí)尚手機(jī)，只要有新推出自己喜歡的機(jī)型，就會(huì)馬上更換掉自己原來的手機(jī)，他們認(rèn)為這樣可以與時(shí)俱進(jìn)，而且這樣的人不在少數(shù)。追求的一種另類的時(shí)尚消費(fèi)。  2.2.4 電腦消費(fèi)追求時(shí)尚指標(biāo)1995年電腦開始步入大學(xué)生宿舍，在很大程度上已經(jīng)成為大學(xué)生中不可或缺的一部分，也成為了最能改變大學(xué)生生活和習(xí)慣的因素之一。大學(xué)生們都試圖通過掌握最先進(jìn)的技術(shù)來提高自己，使自己在未來的信息社會(huì)中立于不敗之地。目前，電腦在大學(xué)生中的普及率已達(dá) 60%，部分宿舍高達(dá)100%，而購(gòu)買電腦的經(jīng)濟(jì)來源90%以上的同學(xué)是家里提供，只有少數(shù)的同學(xué)是來源于獎(jiǎng)學(xué)金或是自

10、己掙錢所得。但這些并沒有阻擋他們對(duì)電腦要求的的提高，現(xiàn)在大部分的大學(xué)生購(gòu)買筆記本電腦的除了配置要夠好之外，對(duì)時(shí)尚元素的要求也越來越多，在表格4里，在電腦價(jià)位在30006000元的學(xué)生中，進(jìn)行了提問，他們覺得其電腦所具備的時(shí)尚的元素才是他們進(jìn)行購(gòu)買的主要指標(biāo)，比如增加的一些彩色燈光，鍵盤鋼琴，人臉識(shí)別等時(shí)尚功能都是可以滿足他們對(duì)時(shí)尚的追求。而擁有10000元以上筆記本的學(xué)生更多也都是因?yàn)槠渚哂徐n麗的外形和充滿時(shí)尚味道的設(shè)計(jì)而選擇。所以大學(xué)生對(duì)電腦的消費(fèi)，已經(jīng)脫離了對(duì)其質(zhì)量真正的認(rèn)識(shí)，更多的是非理性的追求時(shí)尚的指標(biāo)。 2.2.5 追求時(shí)尚品牌據(jù)表格5調(diào)查資料顯示，“是否流行”與“品牌”并

11、列，成為大學(xué)生考慮是否購(gòu)買的主要元素。至于名品，時(shí)尚品牌，如果經(jīng)濟(jì)許可，80% 的大學(xué)生表示將會(huì)購(gòu)買。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)、名牌、高品位生活的需要。而且大學(xué)生對(duì)時(shí)尚的消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn),如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn),就會(huì)堅(jiān)持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習(xí)慣。就如一些人愿意穿NIKE的產(chǎn)品就會(huì)一直都偏愛于這一品牌，即使其他品牌會(huì)有更好的產(chǎn)品，這些消費(fèi)者也不一定會(huì)去購(gòu)買。因此，商家要給顧客一個(gè)良好的第一印象，使得本企業(yè)產(chǎn)品有一個(gè)固定的消費(fèi)群體。2.2.6 時(shí)尚的消費(fèi)行為易受傳媒廣告的誘惑和刺激 大學(xué)時(shí)代是人生重大轉(zhuǎn)折和迅速轉(zhuǎn)型的時(shí)期，也是對(duì)社會(huì)文化的變

12、化最為敏感的時(shí)期。大學(xué)生的時(shí)尚消費(fèi)意識(shí)因其心理發(fā)展尚未成熟而表現(xiàn)出易受外界影響和暗示的特征。調(diào)查表格6顯示，由于網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入很多大學(xué)生的生活中，而且很多大學(xué)生也開始追求“不出門購(gòu)物”的時(shí)尚消費(fèi)方式，高達(dá)35%的大學(xué)生對(duì)消費(fèi)對(duì)象的選擇是聽從網(wǎng)絡(luò)上很多電子商務(wù)網(wǎng)站的指引，而20%的學(xué)生會(huì)被廣告或電臺(tái)中因?yàn)槭怯擅餍菗?dān)任形象代言人的品牌而產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。其中媒體以其特有的、容易使人理解的方式，也成為向大學(xué)生灌輸消費(fèi)觀的有力手段，它教會(huì)了大學(xué)生們根據(jù)商品市場(chǎng)來定義自己的需求和生活風(fēng)格，使大學(xué)生的消費(fèi)行為跟著傳媒的導(dǎo)向亦步亦趨。媒體的宣傳總是首先在情感上打動(dòng)他們，使他們?cè)诶硇陨辖邮芩男麄?，繼而引發(fā)出其心

13、理和生理的欲望。在大學(xué)校園中常?？梢钥吹酱髮W(xué)生們能夠流利地說出許多時(shí)尚的廣告詞，廣告詞能夠在較短的時(shí)間里轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的日常語言，并很快落實(shí)在他們的行動(dòng)上。2.3 影響當(dāng)代大學(xué)生時(shí)尚消費(fèi)的主要因素   2.3.1個(gè)性心理的影響  個(gè)性是個(gè)人身上表現(xiàn)出來的比較固定的心理特征。社會(huì)的每個(gè)人都會(huì)經(jīng)周圍環(huán)境的熏陶，逐漸形成一定的性格、氣質(zhì)和能力，形成一定的動(dòng)機(jī)、興趣、信念、理想和價(jià)值觀，從而形成一種穩(wěn)定的傾向性。當(dāng)代大學(xué)生從整體上講沒有經(jīng)歷過什么挫折和創(chuàng)傷，他們不在意別人的議論和評(píng)說，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化，忠于自己的心理感受，容易盲目消費(fèi)、超前消費(fèi)及品牌消費(fèi)。此外不同的個(gè)性心理往往導(dǎo)

14、致不同類型的消費(fèi)傾向，如膽汁質(zhì)的學(xué)生脾氣暴躁、處事沖動(dòng)，往往容易盲目消費(fèi)；而性格內(nèi)向的學(xué)生一般是理性消費(fèi)、現(xiàn)實(shí)消費(fèi)；外向活潑的學(xué)生則側(cè)重休閑消費(fèi)，如旅游、健身等。  2.3.2社會(huì)環(huán)境的影響  社會(huì)的進(jìn)步、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)既有積極影響也有消極影響。一方面，市場(chǎng)日益繁榮，產(chǎn)品琳瑯滿目，為大學(xué)生追求時(shí)尚的消費(fèi)提供了更多的可能，主要表現(xiàn)在擴(kuò)大了消費(fèi)范圍、拓展了消費(fèi)空間，如手機(jī)增強(qiáng)了溝通的時(shí)效性，網(wǎng)上購(gòu)物拓展了空間性。另一方面人們生活方式、觀念發(fā)生的巨大變化，大大刺激了大學(xué)生對(duì)生活質(zhì)量的期望。經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、消費(fèi)選擇的多樣化、市場(chǎng)的自發(fā)性導(dǎo)致大學(xué)生時(shí)尚消費(fèi)行為非理性因

15、素的增多，因此社會(huì)要倡導(dǎo)一種正確的消費(fèi)理念，遏制不科學(xué)不合理的消費(fèi)行為，為大學(xué)生正確消費(fèi)觀的確立營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。 2.3.3家庭的影響  家庭是人出生后的第一所學(xué)校，是個(gè)人成長(zhǎng)的搖籃。家庭教育具有普遍性、特殊性、針對(duì)性、親和性、權(quán)威性等特點(diǎn)，對(duì)一個(gè)人的影響是潛移默化的。有調(diào)查顯示，80%的大學(xué)生表示對(duì)他們影響最深最大最深刻的是父母。家庭的經(jīng)濟(jì)條件會(huì)導(dǎo)致孩子的時(shí)尚消費(fèi)的多少，而父母的消費(fèi)觀念直接影響孩子的消費(fèi)觀念。如父母追求時(shí)尚、品牌，其子女也多會(huì)傾向于品牌消費(fèi)。表格6中的結(jié)果就是一個(gè)很好的證明，父母的建議對(duì)孩子的時(shí)尚消費(fèi)有深遠(yuǎn)的影響。  2.3.4同齡群體的影響

16、0; 同齡群體是指處于某一年齡階段或年齡組的人組成的人群集合體，在同齡群體中，年齡上的界限是模糊的。它主要有四個(gè)特點(diǎn)：自發(fā)性、表意性、流動(dòng)性和領(lǐng)袖人物的自然性。在校的大學(xué)生接觸最多的是自己的同學(xué)、朋友，他們對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生的影響是最直接的，雖然不穩(wěn)定，但卻具有短期的時(shí)效性。同齡群體對(duì)大學(xué)生有較強(qiáng)的吸引力，它的群體規(guī)模和價(jià)值往往被大學(xué)生作為個(gè)人行為的重要參照系。首先是因?yàn)橥g群體的活動(dòng)不是由父母或老師為他們安排的，大學(xué)生可以以一種獨(dú)立的姿態(tài)參與或中斷，這也是大學(xué)生這一時(shí)期的心理特征和需要。如某一時(shí)期在大學(xué)生中流行染發(fā)，表現(xiàn)出了對(duì)時(shí)尚的追求，而其周圍的同學(xué)也會(huì)追隨這樣的流行而把頭發(fā)都染了，況且也不需要父母、老師的同意，又可以彰顯自己的個(gè)性，于是更多同學(xué)都跟著染了。其次，就是大學(xué)生在同齡群體中接受著大量亞文化的影響。在同齡群體中大學(xué)生可以不考慮任何外在因素，只討論自己喜歡的話題，做自己喜歡做的事，而且同齡人之間更容易產(chǎn)生思想上的共鳴，如思想觀念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、興趣愛好、對(duì)著裝發(fā)型的看法等。因此同齡群體對(duì)大學(xué)生時(shí)尚消費(fèi)行為的影響也是不容忽視的。 3結(jié)論 時(shí)尚消費(fèi)本質(zhì)上是一種文化現(xiàn)象.在消費(fèi)過程中,消費(fèi)者不僅接受著文化內(nèi)涵,同時(shí)也通過自己的主動(dòng)性理解和重構(gòu)積極地進(jìn)行著意義和自我的建構(gòu)