2019年電大市場調(diào)查和預(yù)測期末重點要點復(fù)習(xí)資料精心整理.doc

1、最新電大【市場調(diào)查和預(yù)測】期末重點、要點復(fù)習(xí)資料精心整理一、考試題型1 單項選擇10小題，每小題1分，共10分2 多項選擇10小題，每小題1分，共10分三是非題10小題，每小題1分，共10分四 判斷改錯題7小題，每處錯誤3分，共21分五分析應(yīng)用題2小題，共31分六計算題1-2小題，18分Ib題要求1 卷而整潔，書寫工整.2 多項選擇題錯選、多選、漏選都不得分.3 是非題考試時只需判斷正誤,不用改錯.四判斷改錯題要在每個名詞的解釋內(nèi)容中找出錯誤的表述,在錯誤表述下劃線并將正確表述改在下劃線的止下方.有些名詞解釋錯誤不只 1處例如：完備性原則：是指所排列出的答案應(yīng)包含問題的突出表現(xiàn)，不能有交叉和包

2、容.全部表現(xiàn) 遺漏5 分析應(yīng)用題要依據(jù)要求回答?需耍說明理由的題 H,要求先回答要惠各要點標(biāo)明小 標(biāo)題號,并獨(dú)立書寫為一行,再做適當(dāng)分析說明.6 計算題要求寫明公式、計算過程、單位、結(jié)論答 ：.計算過程中各小題結(jié)果都應(yīng) 按精確度要求保留相應(yīng)位數(shù).三、復(fù)習(xí)內(nèi)容一單項選擇二多項選擇三是非題 第一章市場調(diào)查和預(yù)測及其作用（一）單項選擇1、從市場的基本關(guān)系角度理解，市場是 BA、商品交換的場所C某種商品或某類商品的需求量2、從商品買方角度理解，市場是CA商品交換的場所C某種商品或某類商品的需求量 3、 品或某類商品的需求量，這是從（BA空間范圍B、買方（二）多項選擇1、市場調(diào)查和市場預(yù)測的聯(lián)系表現(xiàn)在(

3、DE )B、商品供求雙方相互作用的總和D、商品流通領(lǐng)域反映商品關(guān)系的總和113、商吊供求雙方相互作用的總和D、商品流通領(lǐng)域反映商品關(guān)系的總和）角度來理解市場的.D、商品流通的全局場是某種商A二者是同一門學(xué)科B、二者是不同市場分析過程的同一階段C、二者是同一項實際工作D、從時間連續(xù)性來看，二者是一項連貫的工作E、從方法論的角度看，市場預(yù)測有賴于市場調(diào)查2、和產(chǎn)業(yè)市場相對比，消費(fèi)者市場具有（ABD）的特點.A、可引導(dǎo)性13、少量多次C購買者人數(shù)少D多樣性E、用戶規(guī)模和集中程度差異大3、直接市場資料的主要特點包含（ABCDE）A、適用性強(qiáng)有些資料獲取難度大，甚至無法獲得D、費(fèi)用較高E、所反映的市場及

4、其影響因素的廣度上有一定局限性（三）是非題1、市場調(diào)查著重分析市場未米的表現(xiàn).X2、市場預(yù)測著重分析市場過去和現(xiàn)皿表現(xiàn).X3、市場調(diào)查和市場預(yù)測既能夠分別作為一門學(xué)科或一項實際工作，同時二者之間有著非常密 切的聯(lián)系.V4、市場調(diào)查有賴于市場預(yù)測.X5、市場預(yù)測是市場調(diào)查的延伸和深化.V6、從本質(zhì)上講，市場是以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,它是供求關(guān)系變化的產(chǎn)物.X7、依據(jù)購買者和購買目的的不同，能夠?qū)⑹袌龇譃橄M(fèi)者市場和產(chǎn)業(yè)市場.丁第二章市場調(diào)查的方法和步驟（一）單項選擇1、消費(fèi)者市場調(diào)查和產(chǎn)業(yè)市場調(diào)查是依據(jù)（C ）的不同來劃分的.A、商品流通環(huán)節(jié)B、產(chǎn)品層次 C購買商品目的DX調(diào)查深度2、零

5、售市場調(diào)查和批發(fā)市場調(diào)查是依據(jù)（A ）的不同來劃分的.A商品流通環(huán)節(jié)13、產(chǎn)品層次C、購買商晶目的D調(diào)查深度3、下面市場調(diào)查的類型中，調(diào)查深度最大的是A A預(yù)測性調(diào)查B、因果關(guān)系調(diào)查C描述，f調(diào)查D.探索性調(diào)查4、市場典型調(diào)查所選擇的典型調(diào)查單位是指對總體具有C 的調(diào)查單位.A、特殊性B、重點性C、代表性D隨機(jī)性5、市場調(diào)查的核心內(nèi)容是B A、市場環(huán)境調(diào)查B、市場商品需求調(diào)查 C市場商品資源調(diào)查DX市場營銷組合調(diào)查6、下面調(diào)查類型中，適用于市場調(diào)查方案可行性研究的是D 八、預(yù)測性調(diào)查B、因果關(guān)系調(diào)查C、描述T調(diào)查R探索性調(diào)查7、市場調(diào)查最基本最重要的原則是（A ）A、真實性和準(zhǔn)確性原則B、全而

6、性和系統(tǒng)性原則C經(jīng)濟(jì)，f原則口時效性原則8、下面非全面調(diào)查中，目的不是為了通過部分單位的調(diào)查來推斷總體的是（ D ）A、市場抽樣調(diào)查13、市場典型調(diào)查 C、市場重點調(diào)查D市場個案調(diào)查9、非全面調(diào)查的幾種常用方法的共同特點是C A、以部分單位的調(diào)查結(jié)果推斷總體的情況B、有特定的適用對象C、節(jié)省人、財、物和時間口調(diào)查和研究的結(jié)合10、 市場調(diào)查的決策、設(shè)計、籌劃階段是指A A、調(diào)查準(zhǔn)備階段B、資料搜集階段C調(diào)查研究階段DX調(diào)查總結(jié)階段11、 市場調(diào)查準(zhǔn)備階段的具體工作中，（B ）是保證市場調(diào)查取得成功的關(guān)鍵.A、確定調(diào)查任務(wù)B、設(shè)計調(diào)查方案C、準(zhǔn)備調(diào)查工具D，組建調(diào)查隊伍12、 市場調(diào)查過程中，從

7、感性認(rèn)識向理性認(rèn)識飛躍的階段是 C A、調(diào)查準(zhǔn)備階段B、資料搜集階段C調(diào)查研究階段DX調(diào)查總結(jié)階段（二）多項選擇1、 市場調(diào)查按時間層次的不同，能夠區(qū)分為（ADE ）A、一次性調(diào)查13、中期調(diào)查C、長期調(diào)查D常常性調(diào)查E、定期調(diào)查2、 市場典型調(diào)查中選擇的典型單位是指能夠反映總體ACDE的單位.A、通常性B、特殊性C普遍性D1規(guī)律性E、本質(zhì)性3、 下面市場調(diào)查方法中屬于非全面調(diào)查的有（BCDE）A、市場普查B、市場重點調(diào)查C、市場典型調(diào)查 R市場抽樣調(diào)查E、市場個案調(diào)查4、 市場調(diào)查準(zhǔn)備階段的具體工作包含（BCE ）A、明確調(diào)查主題13、確定調(diào)查任務(wù) C設(shè)計調(diào)查方案D,準(zhǔn)備調(diào)查工具E、組建調(diào)查

8、隊伍（三）是非題1、市場全面調(diào)查的具體方法是市場普查.V2、市場典型調(diào)查必須把調(diào)查和亟卿結(jié)合起來.X3、各種非全面調(diào)查方法的共同特點是都具有經(jīng)濟(jì)性.丁4、 個案調(diào)查的主要作用在于深入細(xì)致地反映某一個或幾個單位的具體情況,并通過個案調(diào)查的結(jié)果來推斷總體的情況.X5、 市場占有率，是指生產(chǎn)或營銷企業(yè)的某種商品銷售量或銷售額在迪直屋的總銷售量或銷售額中占的比重.X6、市場調(diào)查的核心內(nèi)容是市場商品登遮調(diào)查.X第三章市場抽樣調(diào)查（一）單項選擇1、隨機(jī)抽樣中最基本的方法是（C ）A、分層隨機(jī)抽樣13、分群隨機(jī)抽樣C、單純隨機(jī)抽樣H系統(tǒng)隨機(jī)抽樣2、隨機(jī)抽樣中能使樣本單位比較集中的抽樣方法是（B ）八、分層隨

9、機(jī)抽樣B、分群隨機(jī)抽樣C、單純隨機(jī)抽樣D系統(tǒng)隨機(jī)抽樣3、隨機(jī)抽樣中能使樣本在總體中分布比較均勻的抽樣方法是（ D ）A分層隨機(jī)抽樣B、分群隨機(jī)抽樣C、單純隨機(jī)抽樣Dk系統(tǒng)隨機(jī)抽樣4、重復(fù)抽樣條件下，抽樣誤差較小的情形是（B ）A 總體標(biāo)準(zhǔn)差大，樣本單位數(shù)小B、總體標(biāo)準(zhǔn)差小，樣本單位數(shù)大B、總體標(biāo)準(zhǔn)差大，樣本單位數(shù)大H總體標(biāo)準(zhǔn)差小，樣本單位數(shù)小5、完全依摒調(diào)查者的方便任意選取樣本的抽樣方法是指（B ）A直接抽樣B、偶遇抽樣 C機(jī)械抽樣DX主觀抽樣（二）多項選擇1、單純隨機(jī)抽樣的具體抽取方法有（ACDE）八、直接抽樣B、偶遇抽樣C搖號抽小羊Dk抽簽抽樣E、隨機(jī)數(shù)表抽樣2、類型隨機(jī)捕樣在對總體進(jìn)行分

10、類時，必須遵循（BE ）A、完整，f原則B互斥性原則C可對比性原則 口可測量性原則E、完備性原則3、非隨機(jī)抽樣的具體方法包含（BCD ）A、直接抽樣B、偶遇抽樣C主觀抽樣D、配額抽樣E、機(jī)械抽樣4、抽樣調(diào)查的特點包含（ABDE ）A、經(jīng)濟(jì)性B、客觀性C、可控性D、相對準(zhǔn)確性 E、廣泛適用性（三）是非題1、狹義的抽樣調(diào)杳是指非隨機(jī)抽樣.X2、抽樣調(diào)查樣本客觀性的特點主要表現(xiàn)在隨機(jī)抽樣中.V3、抽樣調(diào)查特別適用于研究市場現(xiàn)象的數(shù)量表現(xiàn).V4、窺隨機(jī)抽樣適用于總體單位較大，并且內(nèi)部類別比較明顯的市場調(diào)查對象.X5、等距隨機(jī)抽樣中，抽樣間隔和現(xiàn)象本身規(guī)律重合時，會提高調(diào)查的精確度.X6、類型隨機(jī)抽樣中

11、，層間無差異，層內(nèi)查差異.X7、整群隨機(jī)抽樣中，群間無差異，群內(nèi)有差異.丁8、類型隨機(jī)抽樣能使樣本單位比較集中，調(diào)查工作比較便利.X9、整群隨機(jī)抽樣適合于總體丕左，又無明顯類別的調(diào)查對象.X10、抽樣調(diào)查的目的，是用樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo).V11、抽樣調(diào)查時，總體的標(biāo)準(zhǔn)差越大，抽樣誤差越大；抽樣的單位數(shù)越塵，抽樣誤差越小.12、抽樣誤差和置信度是一對矛盾.J13. 提啟抽樣推斷的置信度，就提高了抽樣推斷的準(zhǔn)確性. X14、抽樣推斷時，若置信度和準(zhǔn)確度的要求都提高，就只能加大樣本容量.J15、抽樣推斷時,置信度反映市場抽樣調(diào)查的精確度.X16、由經(jīng)驗法確定樣本容量，通常多用于隨機(jī)抽樣.X第四章文案

12、調(diào)查法（一）單項選擇1、以文字、圖像、符號、聲頻、視頻等形式所負(fù)載的各種信息，被為（ D ）A、加工信息B、物質(zhì)性信息C歷史信息H文獻(xiàn)性信息2、下面選項中不屬于文案調(diào)查局限性的是（C ）A無法收集市場新情況B、無法直接應(yīng)用所收集的資料C、受時間、空間限制 D對調(diào)查者能力耍求較高（二）多項選擇1、按照市場信息產(chǎn)生的過程，能夠?qū)⑵浞譃椋ˋB ）A、原始信息13、加工信息C歷史信息D、現(xiàn)有信息E、未來信息2、按照市場信息發(fā)出的時間，能夠?qū)⑵浞譃椋–DE ）A、原始信息B、加工信息C歷史信息口現(xiàn)有信息E、未來信息3、市場信息的特點包含（ABCDE）A、效用性B、可傳遞性C、多樣性D可轉(zhuǎn)換性E、來源明確

13、性4、方案調(diào)查的原則包含（ABCE ）A、廣泛性13、針對性C連續(xù)性 口完整性E、時效性5、文案調(diào)查中，調(diào)查資料利用的方法主要有（ABCDE）A、推導(dǎo)法B、反饋法C、相關(guān)法Ck綜合法E、追蹤法（三）是非題1、當(dāng)原始信息按照既定的管理目標(biāo)和要求進(jìn)行加工處理后，就形成了二級信息，或被稱 作三級信息.V2、企業(yè)內(nèi)部報表分析是原始信息.X3、統(tǒng)計報表是物質(zhì)性信息.X4、市場信息直接構(gòu)成市場調(diào)查的基礎(chǔ)和作用對象.X5、市場調(diào)查是發(fā)揮市場信息效用的保障.X6、文案調(diào)杳法以收集物質(zhì)性信息為主.X7、文案調(diào)查所收集的資料偏重于輕角度.X8、文案調(diào)查無法搜集市場的新情況、新問題.V第五章市場觀察法和訪問法（一）

14、單項選擇1、事先制定好觀察計劃，對觀察對象、范圍、內(nèi)容、程序等都做出嚴(yán)格的規(guī)定，在觀察過程中必 須嚴(yán)格按計劃進(jìn)行的觀察方法被稱為（A）A系統(tǒng)觀察B、參和觀察C驗證f觀察D靜態(tài)觀察2、市場觀察法最突出的優(yōu)點是（DA、適用性強(qiáng)13、3是（A深入性靈活性大 應(yīng)用觀察法諭酬律要原則 行）13、全而性4 市場觀察法適用性強(qiáng)的特點是針對（A觀察內(nèi)容B、被觀察對象在探索性研究中，比較適合于采納（ 非標(biāo)準(zhǔn)化訪問觀察法和訪問法共有的優(yōu)點是（D ） A、靈活性大B、適用性強(qiáng)B)C、客觀 性）而言的. C、觀察時間 八、標(biāo)準(zhǔn)化訪問 C、直接訪問B、D、直接性和可靠性明顯D、持久性D、觀察空間D、間接訪問C、可控性好

15、D、可靠性高（二）多項選擇1、依據(jù)觀察者是否參加到被觀察的市場活動中，觀察法可分為（ CD） A直接觀察B、間接觀察C局內(nèi)觀察 口局外觀察E、系統(tǒng)觀察2、依據(jù)觀察者對觀察內(nèi)容是否統(tǒng)一-設(shè)計、有一定結(jié)構(gòu)的觀察項目和要求，觀察法可分為（DB八、探索性觀察B、驗證性觀察C、整體性觀察R無結(jié)觀察E、有結(jié)構(gòu)觀察3、有結(jié)構(gòu)觀察的突出特點是（BD ）A客觀、真實B、標(biāo)準(zhǔn)化程度高C、靈活性大口調(diào)查資料系統(tǒng)性較強(qiáng) E、充分發(fā)揮調(diào)查者主觀能動性4、無結(jié)構(gòu)觀察的顯著優(yōu)點是（CE ）A、客觀、真實B、標(biāo)準(zhǔn)化程度高C靈活性大口調(diào)查資料系統(tǒng)性較強(qiáng)E、充分發(fā)揮調(diào)查者主觀能動性5、應(yīng)用市場觀察法時，應(yīng)遵循的基本原則是（ACE

16、 ）A、客觀性13、經(jīng)濟(jì)性C深入持久性 口靈活性E、全面性6、從觀察者角度分析，產(chǎn)生觀察誤差的主要原因有（ABD ）A、心理和生理原因B、態(tài)度觀點原因C環(huán)境干擾原因口知識和經(jīng)驗原因E、時間和經(jīng)費(fèi)原因7、市場觀察法的優(yōu)點是（ABCDE）A、適用性強(qiáng)13、靈活性大C簡便易行口直接性強(qiáng)E、可靠性高8、依據(jù)訪問者和被訪問者的交流方法的不同，訪問調(diào)查法能夠分為（ CD）A、標(biāo)準(zhǔn)化訪問B、非標(biāo)準(zhǔn)化訪問C、直接訪問DX間接訪問E、集體訪問9、訪問過程中接近被訪問者的常用方法有（ABCD）A正面接近B、求同接近C、友好接近R自然接近E、直接接近10、訪問者提問的類型，按問題的性質(zhì)不同可分為（AD ）八、實質(zhì)性

17、問題B、事實性問題C、思想性問題D.功能fM可題E、過渡性問題11、訪問者提出的實質(zhì)性問題主要包含（BCD ）A、問候和試探方而的問題 B、觀念和態(tài)度方而的問題C愿望和觀點方面的問題 口事實和行為方面的問題E、尊重和引導(dǎo)方面的問題12、對訪問過程的控制能夠采納（ABCDE）A引導(dǎo)B、動作C追詢口表情E、提問（三）是非題1、科學(xué)的觀察在利用觀察者感覺器官的同時，還能夠運(yùn)用科學(xué)的觀察工具進(jìn)行觀察.V2、參迪觀察的顯著優(yōu)點是靈活性大，能充分發(fā)揮調(diào)查者的主觀能動性.X3、無結(jié)構(gòu)觀察較深入、細(xì)致，不但能夠觀察到市場現(xiàn)象的具體表現(xiàn)，還能夠了解市場交易雙方之間較深層次的活動.X4、觀察法不易對市場現(xiàn)象進(jìn)行重

18、復(fù)觀察.V5、直結(jié)構(gòu)訪問明顯的不足是對調(diào)查結(jié)果的整理、分析工作量大 .X6、直按訪問只有在電話普及率比較高的條件下才能使用.X7、功能性的問題要求被調(diào)查者必C回答，訪問者必須記錄 .X8、訪問調(diào)查法很難排除主觀因素的影響.V第六章市場問卷調(diào)查法（一）單項選擇1、下面選項中不屬于問卷調(diào)查法特點的是（C ）A、標(biāo)準(zhǔn)化B.書面化C簡便化H間接化2、問卷回收率比較高的調(diào)查類型是（D ）D、送發(fā)問卷A郵政問卷B、報刊問卷C、自填問卷3、 問 卷設(shè)計的起點是（ B ）C、問卷調(diào)查的不利因索D、調(diào)查的內(nèi)容和具體項目（二）多項選擇1、問卷調(diào)查法的明顯特點包含（BCD ）A.選擇性的發(fā)放B、標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計C、書面

19、化的形式H間接化的過程E、匿名性的填答2、問卷調(diào)查法常采納的類型有（BCE ）A自填問卷13、報刊問卷C留置問卷H訪問問卷E、郵政間卷3、問卷的基本結(jié)構(gòu)通常能夠分為（ABCE ）A封面信B、指導(dǎo)語G問題和答案H開放式問題E、結(jié)束語4、調(diào)查問卷中封閉式問題的具體方法有（ABCE ）A填空式B、選擇式C、表格式D、數(shù)字式5、調(diào)查問卷中問題答案的設(shè)計要遵循的基本原則是（CE ）A科學(xué)性B、合理性C、完備性D、必要性6、問卷調(diào)查法的優(yōu)點包含E、矩陣式E、互斥性A調(diào)查過程無調(diào)查者干擾B口資料便于整理分析、E7、問卷調(diào)查法的缺點包含（ABCE ）、A被調(diào)查者要有一定文化BH存在調(diào)查者干擾誤差匿名性C突破時

20、空限制經(jīng)濟(jì)性問卷有效率不高c問卷回收率低調(diào)查資料和實際表現(xiàn)有差距（三）是非題1、問卷法在標(biāo)遮豈書面化方面的特點和訪問法截然不同.X2、問卷法也墮化的特點，在訪問調(diào)查中只體現(xiàn)在有結(jié)構(gòu)訪問中.X3、調(diào)查問卷中問題的表述能蹙帶有一定的傾向性或誘導(dǎo)性.X4、調(diào)查問卷中對于敏感性問題能夠采納假定法或轉(zhuǎn)移法提問.V5、互任生原則是指所排列出的答案應(yīng)包含問題的全部表現(xiàn)，不能有遺漏.X6、遜性原則是指同一問題的若干個答案之間不能有重疊、交叉、包含等情況.X7、在設(shè)計調(diào)查問卷中數(shù)量問題的答案時，必須遵循完備性原則和互斥性原則.V8、問卷調(diào)查的研究對象和調(diào)查對象通常是不相同的.V9、回收問卷份數(shù)=發(fā)放問卷份數(shù)土問

21、卷回收率X10、應(yīng)發(fā)問卷份數(shù)=研究對象單位數(shù)4問卷回收率X11、問卷調(diào)杳法用干較大型的調(diào)杳，特別能發(fā)揮問港法的優(yōu)點.X12、標(biāo)準(zhǔn)化訪問法特別適用于數(shù)量問題的調(diào)查和進(jìn)行定量分析.X第七章市場實驗調(diào)查法和態(tài)度測量表法（一）單項選擇1、市場實驗調(diào)查的活動主體是（A ）A實3者B、實驗對彖 C實驗活動D,實驗檢測2、市場實驗調(diào)查法的最突出的特點是（B ）A、科學(xué)性13、實踐性C、動態(tài)性 D綜合性3、實驗調(diào)查成功的關(guān)鍵是（B ）A研究假設(shè)的提出B、實驗設(shè)atC、實驗對象的選擇D、實驗檢測（二）多項選擇1、在實驗調(diào)查過程中，對非實驗因素進(jìn)行控制常用的方法有（ACDE ）八、排除法B、對比法C保持衡定法口納

22、入法E、統(tǒng)計分析法2、 實驗效果的檢測具有（ACD ）D、可重復(fù)性E、綜合性A科學(xué)性B、實踐性C、統(tǒng)一性3、 市場實驗調(diào)查法的優(yōu)點包含（ABCE ）A、有利于探索解決市場問題的具體途徑和方法B、能夠揭示或確立市場現(xiàn)象之間的相關(guān)關(guān)系C由于實驗調(diào)查具有可重復(fù)性，因而實驗結(jié)論具有較高的迤確性和較大的說服力D能夠?qū)嶒炦^程進(jìn)行充分有效的控制E、能夠在市場現(xiàn)象的發(fā)展變化過程中，直接掌握大量的第一手實際資料4、實驗調(diào)查法的特點包含（BDE ）A科學(xué)性13、實踐性 C統(tǒng)-?性H動態(tài)性E、綜合性（三）是非題1、實驗調(diào)查法既是一種實踐過程，也是一種調(diào)查過程 .X2、實驗組和對照組對比實驗的實驗效果為：Yn Yo

23、 Xn XoX3、由于實驗調(diào)查具有科學(xué)性，因而實驗結(jié)論具有較高的準(zhǔn)確性和較大的說服力 X4、實驗調(diào)查法能夠揭示或確立市場現(xiàn)象之間的數(shù)量關(guān)系 .X5、評比量表是指調(diào)查者規(guī)定總數(shù)值，由被調(diào)查者將數(shù)值進(jìn)行分配，通過分配數(shù)值的不同來表明不同態(tài)度的測量表.X6、被調(diào)查者在填寫數(shù)值分配量表時，必須使被分配的各數(shù)值之和等于總數(shù)值 .J第八章市場預(yù)測的類型和步驟（一）單項選擇1、 通常來講，對市場未來一年內(nèi)的發(fā)展變化情況做出的預(yù)測屬于（ B ）A短期市場預(yù)測B、近期市場預(yù)測 C中期市場預(yù)測口長期市場預(yù)測2、 市場預(yù)測的核心內(nèi)容是（B ）A、生產(chǎn)發(fā)展及變化趨勢B、市場供應(yīng)量和需求量C、市場商品價格R市場占有率3

24、、 對預(yù)測值和實際值之間離差的平方值計算的平均數(shù)被稱為（ C ）A平均誤差B、平均絕對誤差C、均方誤差D,標(biāo)準(zhǔn)誤差4、 對預(yù)測值和實際值之間離差的絕對數(shù)計算的平均數(shù)被稱為（B ）A平均誤差B、平均絕對誤差C、均方誤差D標(biāo)準(zhǔn)誤差（二）多項選擇1、 按市場預(yù)測的時間長短不同能夠?qū)⑵浞譃椋ˋBCD）A、短期市場預(yù)測近期市場預(yù)測C中期市場預(yù)測口長期市場預(yù)測E、常常性市場預(yù)測市場預(yù)測2、 造成市場預(yù)測不準(zhǔn)確的原因有（ABE ）A、市場預(yù)測資料的限制B、預(yù)測方法不適合C市場現(xiàn)象存在連續(xù)性“市場現(xiàn)象和其他事物的關(guān)聯(lián)性E、市場現(xiàn)象影響因素的復(fù)雜性3、 市場預(yù)測精確度存在提高的可能性，是由（CD ）而決定的.A

25、、市場預(yù)測資料的多樣性B、預(yù)測方法的選擇性C市場現(xiàn)象存在連續(xù)性“市場現(xiàn)象和其他事物的關(guān)聯(lián)性E、市場現(xiàn)象即響因素的復(fù)雜性（三）是非題1、市場預(yù)測的核心內(nèi)容是市場需求量.X2、 近期市場預(yù)測通常是指3、5年之內(nèi)的市場預(yù)測.X3、 按市場預(yù)測時間長短的不同能夠?qū)⑵浞譃楹暧^、中觀、微觀市場預(yù)測 .X4、一性市場預(yù)測法和定量市場預(yù)測法的牛要區(qū)別是柒性預(yù)測法只預(yù)測市場發(fā)展趨勢不必測算預(yù)測值.X5、當(dāng)預(yù)測者能夠比較容易地確定影響預(yù)測對象的主要因素，并能將其量化時，就能夠順利地應(yīng)用相關(guān)回歸分析市場預(yù)測法.J6、市場預(yù)測小預(yù)測誤差的測定，是依據(jù)市場現(xiàn)象亟泌期內(nèi)理論值和實際值z間的離差來計算的.兇 第九章判斷分析

26、市場預(yù)測法（一）單項選擇1、預(yù)測者依據(jù)自己的實踐經(jīng)驗和判斷分析能力，對某種事件在未來發(fā)生的可能性的估計數(shù)值被稱作（A ）A主觀概率B、客觀概率C長期趨勢 H擴(kuò)散指數(shù)（二）多項選擇1、客觀概率的基本特點是（AB ）13、要反復(fù)進(jìn)行多次實踐D、概率數(shù)值本身是不確沱的B、要反復(fù)進(jìn)行多次實踐D、概率數(shù)值本身是不確定的ABE ）A、每次實踐必須在相同的條件下進(jìn)行C不同人對同一實踐的概率認(rèn)識不同E、概率數(shù)值的正確性難于核對2、主觀概率的基本特點是（CE ）八、每次實踐必須在相同的條件下進(jìn)行C不同人對同一實踐的概率認(rèn)識不同E、概率數(shù)值的正確性難于核對3、下面預(yù)測方法中，屬于調(diào)查研究預(yù)測法的有（A專家會議法B

27、、專家小組法C、指標(biāo)判斷法D主觀概率法E、管理人員意見調(diào)查法4、德爾菲法的特性是（BDE ）注：參見網(wǎng)上內(nèi)容A、控制性13、反饋性C程序性 D量化性E、匿名性5、專家會議法的優(yōu)點包含（ABD ）A節(jié)省時間和費(fèi)用B、應(yīng)用靈活方便C預(yù)測結(jié)果客觀準(zhǔn)確D能夠集思'廣益E、有較強(qiáng)代表性6、德爾菲法的優(yōu)點是（ABCD）A比較節(jié)省費(fèi)用B、應(yīng)用而廣C、不受心理干擾口能夠發(fā)揮集體智慧E、預(yù)測結(jié)果客觀準(zhǔn)確（三）是非題1、定性市場預(yù)測法和定量市場預(yù)測法的預(yù)測依據(jù)是相同的.V2、主觀概率是預(yù)測者依據(jù)自己的實踐經(jīng)驗和判斷分析能力，對某種事件在未來發(fā)生的結(jié)果的估計數(shù)值.X3、專家小組法采納的是面對面的調(diào)查形式.X

28、4、德爾菲法的不足之處是其在綜合各位專家的預(yù)測值時缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn).J四、判斷改錯題注意：名詞不能改動，要在其解釋的內(nèi)容里找錯誤，劃線并改正 ？劃線的1分， 改正的1分？說明：以下給出的是名詞解釋的正確答案，畫線處為重點記憶的內(nèi)容，考試時不一定就考畫線處的內(nèi)容，因此，僅供參考.1、市場占有率：是指生產(chǎn)或營銷企業(yè)的某種商品銷售量或銷售額在市場同類面品的總銷售量或銷售額中占的比重.4、 實驗調(diào)查法：是指市場實驗者有目的、有意識地通過改變或控制一個或兒個市場影響因素的實踐活動，來觀察市場現(xiàn)象在這些因素影響下的變動情況，認(rèn)識市場現(xiàn)象的本質(zhì)和發(fā)展變化視律.5、 定額抽樣：也稱配額抽檢,是指按市場調(diào)查對象總體

29、單位的某種特點，將總體分為若干類型，按一定比例在各類中分配樣本單位數(shù)額，并按各類數(shù)額任意或主觀抽掛6、 消費(fèi)者市場：是由為滿足個人牛活需要而購買商品的全部個人和家庭組成的市場.7、 非隨機(jī)抽樣：也稱立意抽樣，是指在抽樣中不將隨機(jī)性作為抽樣原則,而是依據(jù)市場調(diào)查者的主觀分析判斷抽取樣本.6、德爾菲法：也稱專家小組法，是采納征詢意見表,利用通信方法方法,向一個專家小組進(jìn)行調(diào) 查, 將專家小組的判斷預(yù)測加以集中、反饋，并反復(fù)調(diào)查多次，最終利用集體的智慧得出市場現(xiàn)象未來預(yù)測結(jié)果的左性預(yù)測方法.7、產(chǎn)業(yè)市場：是由為了滿足向社會提供其他產(chǎn)品或服務(wù)，或是為了轉(zhuǎn)賣商品而購買商品的全部組織團(tuán)體組成的市場.8、個

30、案調(diào)查：是從總體中選取一個或兒個單位對其進(jìn)行深入調(diào)查.其主要作用在于深入細(xì)致地 反映所選取單位的具體情況,而并不是想此調(diào)查來推斷總體.9、主觀概率：是預(yù)測者依據(jù)自己的實踐經(jīng)驗和判斷分析能力,對某種事件在未來發(fā)生的可能性的估計數(shù)值.10、 市場典型調(diào)查：是在對市場現(xiàn)象總體進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上 ,從市場調(diào)查對象中選擇具有代表性的部分作為典型，進(jìn)行深入、系統(tǒng)的調(diào)查，并通過對典型單位的調(diào)查結(jié)果來認(rèn)識同類市場現(xiàn)象的題>其規(guī)律性.11、 抽樣誤差：是指隨機(jī)抽樣調(diào)查中樣本指標(biāo)和總體指標(biāo)之間的差異.12、 送發(fā)問卷：也稱留置問逢,是調(diào)查者將問卷送發(fā)給被調(diào)查者，被調(diào)查者按規(guī)定填答后，再由調(diào)查者取回I1可卷.1

31、3、 實驗設(shè)計：是調(diào)查者進(jìn)行實驗活動，控制實驗環(huán)境和實驗對象的規(guī)劃和方法.14、 市場重點調(diào)查：是從市場調(diào)查對象總體中選擇少數(shù)重點單位進(jìn)行調(diào)查,并用對這些單位的調(diào)查結(jié)果反映市場總體的基本情況.15、 等距隨機(jī)抽樣：又稱機(jī)械隨機(jī)抽樣或系統(tǒng)隨機(jī)抽樣，是先將總體各單位按某一標(biāo)志順序排列, 編上序號；然后用總體單位數(shù)除以樣本單位數(shù)求得抽樣間隔 ,并在第一個抽樣間隔內(nèi)隨機(jī)抽取一個 單位 作為組成樣本的單位；最后按計算的抽樣距離作等距抽樣，直到抽滿 n個單位.16、 實驗組和對照組對比實驗：是選擇若T?實驗對象作為實驗組，同時選擇若T?和實驗對彖相同 或相似的調(diào)查對象作為對照組，并使實驗組和對照組處于相同

32、的實驗環(huán)境之中；實驗者對實驗組給 予實驗活動，對照組不給予實驗活動；依據(jù)實驗組和對照組的對比，得出實驗結(jié)論.17、 市場預(yù)測精確度：是市場預(yù)測對象的預(yù)測值和值之間的誤差程度 .18、 市場普查：是對市場調(diào)查對象總徑的全部單位無一例外地逐個進(jìn)行調(diào)查.19、 消費(fèi)結(jié)構(gòu)：是指居民消費(fèi)支出中,用千不同類別商品形成的消費(fèi)支出比重20、 完備性原則：是指所排列出的答案應(yīng)包含問題的全部表現(xiàn)，不能有遺漏.五、分析應(yīng)用題1、在采納報刊問卷法進(jìn)行調(diào)查時，為設(shè)計好的調(diào)查問卷選擇一種最適合傳遞這份問卷的報刊是非常重要的工作？掌握選擇報刊的方法，并能詳細(xì)說明理由.選擇和分析要點：1報刊傳播范圍和被調(diào)查對象范圍吻合；2報

33、刊的讀者群特點和被調(diào)查對象的特點吻合.例題：上海市民有男女老少對牛奶需求情況的問卷調(diào)查，請選擇以下一種報紙刑登，并說明理 由.解放日報光明日報3新聞晨報4讀新民晚報分析：1解放日報X X2 光明日報X f兩種報全國發(fā)行，報刊傳播范圍和被調(diào)查對象范圍不吻合.3新聞晨報X 讀者群主要是以上班族為主，報刊的讀者群特點和被調(diào)查對象的特點不吻合.4新民晚報V 合適.讀者群體主要是上海的家家戶戶市民有男女老少，報刊的讀者群特點和被調(diào)查對象的特點吻合.6、在調(diào)查問卷的設(shè)計中個人資料的設(shè)計是很重要的.依據(jù)主產(chǎn)品和調(diào)查背景掌握調(diào)查問卷個人資料的設(shè)計方法.設(shè)計時的考慮因素：口個人資料（包含：姓別、年齡、婚姻情況、

34、職業(yè)、月收入家庭收入、家庭人口、居家條件、教育程度等指標(biāo)）的問題數(shù)量通常是35個,要選擇和主產(chǎn)品需求差異有緊密關(guān)聯(lián)的被調(diào)查者個人特點；2個人資料較適合采納封閉式問題形式.備選答案設(shè)計要合理答案內(nèi) 容合理，遵循互斥性、完備性原則.例題：設(shè)計一個調(diào)查上海地區(qū)XX品牌電視機(jī)需求情況的個人資料分析：口 性別口A、男B、女2 年齡口A 30歲以下B、31-45C、46歲以上3 個人收入A 1500 元以下 B、15002500 元 C 25003500 元 口 3500 元以上4 居住條件口A 一室一廳及以下13、二室一廳C、三室一廳及以上7、在市場調(diào)查問卷的設(shè)計中，容易犯下面錯誤：1 選擇的問題對實現(xiàn)

35、調(diào)查目的不太必要2 選擇的問題不符合被調(diào)查者的能力和愿望3 選擇的問題不符合市場現(xiàn)象在特定條件下的客觀表現(xiàn)4 問題的表述太籠統(tǒng)5 問題的內(nèi)容不單一6 問題的表述帶有傾向性或誘導(dǎo)性7 問題的答案不完備8 問題的答案不互斥9 問題不適合采納多項單選的形式10 問題不適合采納兩項選擇的形式要求：能夠識別市場調(diào)查問卷中問題的上述設(shè)計錯誤.例題：1 牛奶要加熱喝？A、要B、不要2 您在選購牛奶時，要求每1000毫克牛奶的脂肪含量為口A、10 克B、20 克C 30 克H 40 克3 購買房屋在網(wǎng)上進(jìn)行？ 口A、是B、不是4 您生活在本區(qū)，對這里的狀況是否滿意？ 口A 滿意B、不滿意5 您認(rèn)為目前電信局對

36、居民固定電話的市內(nèi)通話收費(fèi)和國內(nèi)長途通話收費(fèi)合理嗎？口A合理B、不合理6 現(xiàn)在人們普遍重視飲食健康，您會選擇有益健康的有機(jī)蔬菜嗎？ 口A、會13、不會7 您用洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素？ 口A用B、不用8 您的職業(yè)A教師13、工人C、學(xué)生Dk中學(xué)教師E、設(shè)tf師F、其它 9 您最喜歡購買哪一類圖書？A政治理論類B、文學(xué)藝術(shù)類C科學(xué)技術(shù)類Dk經(jīng)濟(jì)管理類E、生活常識類F、其他10您對國產(chǎn)運(yùn)動品牌商品是否滿意？ 口A 滿意B、不滿意8、能夠依據(jù)一定的調(diào)查背景從下面的備選項中選擇一種最適合的抽樣方法，并說明理由.A單純隨機(jī)抽樣13、等距隨機(jī)抽樣 C類型隨機(jī)抽樣D整群隨機(jī)抽樣選擇和分析要點：1考慮抽樣總體情況范圍大

37、還是小，同質(zhì)性較高還是有明顯類別差異:考慮調(diào)查條件；3選擇適合抽樣總體和調(diào)查條件的抽樣方法.A、單純隨機(jī)抽樣：乂稱純隨機(jī)抽樣，是指在抽樣之前對總體單位不進(jìn)行任何分組、排列等處理，完全按隨機(jī)原則從總體中抽取樣本的抽樣方法.通常情況下，若總體同質(zhì)性高，先考慮單純隨機(jī)抽樣 .B、 等距隨機(jī)抽樣：又稱機(jī)械隨機(jī)抽樣或系統(tǒng)隨機(jī)抽樣 ，是先將總體各單位按某一標(biāo)志順序排列， 編上序號；然后用總體單位數(shù)除以樣本單位數(shù)求得抽樣間隔，并在第一個抽樣間隔內(nèi)隨機(jī)抽取一個單位作為組成樣本的單位；最后按計算的抽樣距離作等距抽樣，直到抽滿 n個單位.通常情況，若總體同質(zhì)性高，對樣本均勻分布有特殊要求的，必須選擇等距隨機(jī)抽樣C

38、、 類型隨機(jī)抽樣：又稱分層隨機(jī)抽樣，是先將總體按一定標(biāo)志分成各種類型或稱層;然后，依據(jù)各類單位數(shù)占總體單位數(shù)比重，確定從各類型中抽取樣本單位的數(shù)量；最后，按單純隨機(jī)抽 樣或等距隨機(jī)抽樣從各類型中抽取樣本的各單位，最終組成調(diào)查總體的樣本.通常情況，若總體單位數(shù)量大，總體內(nèi)部有明顯類別差異，只能用類型隨機(jī)抽樣D、 整群隨機(jī)抽樣：是將總體按一定標(biāo)準(zhǔn)劃分成群或集體，以群或集體為單位按隨機(jī)的原則從總體中抽U又若干群或集體，作為總體的樣本，并對被抽中各群中的每一個單位都進(jìn)行實際調(diào)查通常情況，若總體單位數(shù)量大，同質(zhì)性也比較高，同時調(diào)查條件耍求方便、快捷，就 選擇整群隨機(jī)抽樣整群隨機(jī)抽樣和類型隨機(jī)抽樣的相似之處：兩者都是首先依據(jù)某種標(biāo)準(zhǔn)把總體劃分為若干部分若干群.整群隨機(jī)抽樣和類型隨機(jī)抽樣的區(qū)別：1類型隨機(jī)抽樣必須在總體的每一部分中，按照其比例抽取一定數(shù)量的樣本單位；而整群隨機(jī)抽樣則是將總體中抽取部分的全部單位作為樣本單位；2二者在對總體進(jìn)行劃分時，所依據(jù)的原則不同 ？類型隨機(jī)抽樣