(信息化教育電子績效支持系統(tǒng)ITEEPSS）的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

1、(信息化教育電子績效支持系統(tǒng)ITEEPSS）的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)         05-12-26 14:56:00     作者：佚名    編輯：studa9ngns一、背景     "信息化教育"是指以現(xiàn)代化信息技術(shù)為基礎(chǔ)的教育形態(tài)。它是教育領(lǐng)域全面深入地運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)來促進(jìn)教育改革和教育發(fā)展的結(jié)果。"信息化教育"這個概念是在20世紀(jì)90年代伴隨著信息高速公

2、路的興建而提出來的。1993年9月，美國克林頓政府正式提出建設(shè)"國家信息基礎(chǔ)設(shè)施"（ National Information Infrastructure，簡稱 NII）, 俗稱"信息高速公路"（Information Superhighway）的計(jì)劃，其核心是發(fā)展以Internet為核心的綜合化信息服務(wù)體系和推進(jìn)信息技術(shù)（Information Technology，簡稱IT）在社會各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，特別是把IT在教育中應(yīng)用作為實(shí)施面向21世紀(jì)教育改革的重要途徑。美國的這一舉動引起

3、世界各國的積極反應(yīng)，許多國家的政府相繼制定了推進(jìn)本國教育信息化的計(jì)劃。我國政府也相繼下達(dá)了關(guān)于建立首批"全國中小學(xué)計(jì)算機(jī)教育實(shí)驗(yàn)區(qū)"的通知、"校校通"工程等文件，力圖把握時機(jī)，使我國的教育迅速發(fā)展，科教興國。1     在國家政策大力扶持之下，我國的信息化教育得到了迅速發(fā)展，但是由于資金、人員及對信息的認(rèn)識、技術(shù)歷史發(fā)展等原因，我國的教育信息化建設(shè)現(xiàn)狀仍存在許多亟待解決的問題。在這些因素中，人是最根本的制約因素。如果教師、領(lǐng)導(dǎo)沒有轉(zhuǎn)換觀念，不具備相應(yīng)的信息技術(shù)素質(zhì)，即使硬件設(shè)施得到了很好的建設(shè)，那么這些硬件設(shè)施也是

4、無法充分發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)教育信息化。所以要迅速實(shí)現(xiàn)教育信息化，促進(jìn)我國教育騰飛，關(guān)鍵還在于提高教師的信息化教育素質(zhì)。     如何才能提高教師的信息化教育素質(zhì)呢？通常的解決辦法就是對目前和未來的教師進(jìn)行專門的信息化教育培訓(xùn)。目前已經(jīng)有不少地區(qū)和學(xué)校意識到這一問題的重要性，開始舉辦以信息化教育為主題的多種培訓(xùn)。但是這些培訓(xùn)方式都存在以下幾個缺點(diǎn)：     1、 培訓(xùn)成本高，增加教師負(fù)擔(dān)。     常規(guī)培訓(xùn)往往是在固定時間、地點(diǎn)進(jìn)行集中培訓(xùn)。這種培訓(xùn)一方面需要聘請有關(guān)專家

5、來授課，并且需要多次培訓(xùn)才能完成培訓(xùn)任務(wù)，這將是一筆不小的費(fèi)用；另一方面，參與培訓(xùn)的教師有可能是脫產(chǎn)培訓(xùn)，不能正常工作，影響學(xué)校的正常教學(xué)，從而隱性增加培訓(xùn)成本。也有學(xué)?；騿挝粚⑴嘤?xùn)時間安排在休息日，雖然不影響正常工作，但是占用了學(xué)習(xí)者的休息時間。學(xué)習(xí)者既要應(yīng)付工作又要應(yīng)付學(xué)習(xí)，負(fù)擔(dān)十分沉重，有可能學(xué)習(xí)學(xué)不好，工作效率也不高。     2、不能較好的因材施教，培訓(xùn)效果不好     常規(guī)培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容往往是固定的。即使培訓(xùn)教師在培訓(xùn)前曾認(rèn)真分析過培訓(xùn)對象的特點(diǎn)、信息化教育目標(biāo)。有的學(xué)習(xí)內(nèi)容可能是部分學(xué)習(xí)者已經(jīng)掌握不需

6、要學(xué)習(xí)，而學(xué)習(xí)者在工作中碰到的難題卻得不到解決。不能因材施教是集中培訓(xùn)的最大弊端。此外信息化技術(shù)知識更新迅速，這些培訓(xùn)無法及時、迅捷地向?qū)W習(xí)者傳遞最新知識，      3、培訓(xùn)內(nèi)容脫離實(shí)際情景，且不符合人的記憶規(guī)律。     這些培訓(xùn)通常都是壓縮餅干式，學(xué)習(xí)內(nèi)容太多，培訓(xùn)時間太短，學(xué)習(xí)者難于消化吸收所學(xué)知識，并且培訓(xùn)內(nèi)容多脫離實(shí)際情景，有的學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)者在現(xiàn)階段根本就用不上的，時間長了學(xué)習(xí)者就遺忘了，等到用的時候還需要重新學(xué)習(xí)。所以培訓(xùn)效率并不高。     那么怎樣

7、才能克服些弊端呢？本文試圖提出一種新的解決辦法，即通過開發(fā)信息化教育電子績效支持系統(tǒng)來幫助教師完成信息化教育。 二、電子績效支持系統(tǒng)（EPSS）簡介 1、 電子績效支持系統(tǒng)的定義     Epss（electronic perfomance surport system）產(chǎn)生于1991年，是Gloria Gery首先在其著作Electronic Perfomance Surport System（Electronic Performance Support

8、 Systems, Gloria Gery, 1991, Gery Performance Press）中提出。其后受到了組織開發(fā)、人力資源、績效技術(shù)以及職業(yè)訓(xùn)練等領(lǐng)域的重視，在幾年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展。電子績效支持系統(tǒng)是一種整合了多種技術(shù)的電子環(huán)境。通過它，每個員工可以方便地對各種信息、軟件、指導(dǎo)、建議和幫助、數(shù)據(jù)、圖像、工具、評價以及監(jiān)視系統(tǒng)進(jìn)行即時的、個性化的在線訪問，從而實(shí)現(xiàn)以最低的成本，最少的人員介入來完成工作。（Gloria Gery ，1991）3 電子績效支持系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)： &

9、#160; *  以績效為中心：電子績效支持系統(tǒng)以績效技術(shù)思想為指導(dǎo)，它根據(jù)企業(yè)需要，分析員工工作與企業(yè)需求之間的差異，通過結(jié)合硬、軟件設(shè)施，支持、幫助員工的工作，讓員工在盡量少地向其他員工獲得幫助的情況下，用最短的時間完成工作，最終提高整個企業(yè)的績效。   *  及時的信息傳遞：電子績效系統(tǒng)最大的特點(diǎn)就是可以及時地向用戶傳遞所需信息。通常，員工在工作中碰到難題時可以向書本、向?qū)＜艺埥?。但是書本?nèi)容是事先印刷好的，它不能及時更新、補(bǔ)充新信息。而專家也有可能不在現(xiàn)場，即使在現(xiàn)場也可能分身無術(shù)，不能立刻幫助每一個有問題的員工解決

10、困難。而電子績效支持系統(tǒng)卻可以作到一對一的服務(wù)，同時由于它是基于web的電子產(chǎn)品，可以及時不斷地更新、補(bǔ)充信息，及時、全面地給予員工工作支持。   *  智能性：最初的電子績效支持系統(tǒng)僅僅是一個電子文檔幫助手冊，隨著人工智能的不斷發(fā)展。電子績效支持系統(tǒng)也具有了一定的智能性。即使工作人員不主動請求幫助，它也可以根據(jù)工作人員的每一個工作步驟自動地向工作人員提出工作建議，幫助。例如，大家非常熟悉的OFFICE小助手就有一定的智能性。   *  經(jīng)驗(yàn)共享：電子績效支持系統(tǒng)是一個開放的工作系統(tǒng)。無論是設(shè)計(jì)人員、專家還是用戶都

11、可以方便地將自己在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)輸入到系統(tǒng)中，使電子績效支持系統(tǒng)的信息不斷擴(kuò)充，豐富，成為該工作領(lǐng)域的知識寶庫，讓每一個使用人員從中獲益，從而提高整個企業(yè)、行業(yè)的工作績效，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。   *  以學(xué)習(xí)者為中心：以學(xué)習(xí)者為中心是指電子績效支持系統(tǒng)是根據(jù)每一個用戶的具體情況提供具體信息，是一種真正個性化的培訓(xùn)系統(tǒng)。     所以，電子績效支持系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是硬件與軟件的組合體，它整合了知識、工作、數(shù)據(jù)、工具和通訊設(shè)施，向員工提供及時的指導(dǎo)，使員工在付出最少代價和需要最少支持的條件下高效的完成工作任務(wù)。在傳統(tǒng)培訓(xùn)中員工在培訓(xùn)時不得不離開工作崗位。而電子績效支持系統(tǒng)卻可以在員工工作過程中進(jìn)行培訓(xùn)。不論何時、何地，只要需要，電子績效支持系統(tǒng)都可以向員工提供全面、準(zhǔn)確的信息，是一種高效的適時培訓(xùn)系統(tǒng)。它與傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的區(qū)別見表格一。        表格一 EPSS與傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的區(qū)別傳統(tǒng)培訓(xùn)方式Epss沒有與工作緊密相連把所有資源都整合到一個軟件中，可以是實(shí)時學(xué)習(xí)或支持職責(zé)由教師承擔(dān)員