培訓(xùn)中心策劃書

1、零起點(diǎn)教育培訓(xùn)中心策劃書策劃組人：鄭大林2011年6月2日一、中心簡介二、服務(wù)產(chǎn)品概述三、市場分析四、市場營銷五、財務(wù)運(yùn)營計劃 六、機(jī)構(gòu)運(yùn)作【我們的目標(biāo)】打造中國教師教育培訓(xùn)第一品牌【我們的宗旨】為學(xué)員提供“最新、最優(yōu)、最實用”的教育服務(wù)【我們的使命】提高銅仁、貴州省乃至全國范圍內(nèi)的基礎(chǔ)教育的師資水平與 經(jīng)營管理水平【我們的精神】勇于創(chuàng)新，不斷進(jìn)取的奮斗精神；執(zhí)著嚴(yán)謹(jǐn)，精益求精的治 學(xué)精神；團(tuán)結(jié)協(xié)作，永不磨滅的團(tuán)隊精神【我們的理念】以專業(yè)求市場，以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展【我們的定位】成為學(xué)校和政府的戰(zhàn)略伙伴【我們的原則】高質(zhì)量、專業(yè)化、規(guī)范化【我們的承諾】您的要求一一就是我們的承諾【我們的優(yōu)

2、勢】豐富的戰(zhàn)略伙伴和教育資源：朗文英語、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等專業(yè)機(jī)構(gòu)建立 戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，充分進(jìn)行資源整合。一流的學(xué)習(xí)培訓(xùn)專家：中心擁有一支由國際、國內(nèi)學(xué)術(shù)權(quán)威、業(yè)界名 人、專家學(xué)者、學(xué)習(xí)導(dǎo)師和資深培訓(xùn)師組成的講師團(tuán)隊。專業(yè)規(guī)范的培訓(xùn)流程：中心按照國際培訓(xùn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立了標(biāo)準(zhǔn)化的 服務(wù)流程，實施學(xué)習(xí)培訓(xùn)全過程質(zhì)量控制，與學(xué)員充分溝通，保證培 訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)。潛心研究、精心設(shè)計、量身打造的培訓(xùn)課程：中心根據(jù)學(xué)員和客戶的實際需求，一方面通過引進(jìn)國際國內(nèi)的經(jīng)典教學(xué)理念，另一方面通過 自身研發(fā)量身定做課程來滿足學(xué)校、機(jī)構(gòu)和廣大學(xué)員的:、服務(wù)產(chǎn)品概述1、服務(wù)對象及范圍目前主要針對銅仁市區(qū)各中小學(xué)生2、服務(wù)內(nèi)容2.1

3、 服務(wù)種類本中心主要提供培訓(xùn)類和活動類兩種服務(wù)， 其中以培訓(xùn)類服務(wù)為主，活動類 服務(wù)為輔：(1)培訓(xùn)類基于當(dāng)前考試的熱點(diǎn)問題，針對每個學(xué)生的不同需求，提供各類公開 培訓(xùn)課程；(2)活動類基于當(dāng)前考試的熱點(diǎn)問題舉辦各類講座，邀請名師、研究人員等擔(dān)任主講，向社會各界傳遞考試試題的最新動態(tài)；策劃組織教育教學(xué)、心理輔導(dǎo)和學(xué)校經(jīng)營管理方面的各類研討會，促進(jìn)學(xué)術(shù)交流；策劃開展國內(nèi)外的各類教育觀摩、訪問、交流學(xué)習(xí)活動，力求使參與 者了解國內(nèi)外教育的最新發(fā)展動態(tài)，學(xué)習(xí)他人成功經(jīng)驗。2.2 課程種類根據(jù)目標(biāo)客戶群，課程分為三大類，分別是針對學(xué)生情況的不同分為基礎(chǔ)輔 導(dǎo)班、提高班、精英班、單科強(qiáng)化班、奧賽班。3、

4、服務(wù)流程3.1 培訓(xùn)項目操作流程(1)組建培訓(xùn)項目團(tuán)隊培訓(xùn)中心根據(jù)具體的需要組建具體培訓(xùn)項目團(tuán)隊。(2)需求調(diào)查分析了解各學(xué)校、學(xué)生的自身存在的缺點(diǎn)，通過問卷交談或觀察等多種方法收集資料，獲得反饋信息。(3)培訓(xùn)方案的制定和修改在需求分析的基礎(chǔ)上制定出培訓(xùn)的整體方案，在培訓(xùn)方案正式實施前，要 對方案進(jìn)行討論、修改。培訓(xùn)方案包括：培訓(xùn)目標(biāo)、實施目標(biāo)的步驟和時間、培訓(xùn)具體課程安排、 選定授課講師、培訓(xùn)的具體形式、檢測培訓(xùn)效果的手段和方法。培訓(xùn)方案必須符合這些要求：體現(xiàn)教育發(fā)展的新理念和新要求；體現(xiàn)鮮明的主題特征；體現(xiàn)培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的共同參與和積極合作；體現(xiàn)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)、探討與主動性相結(jié)合的特點(diǎn)；對培

5、訓(xùn)所需的物質(zhì)條件有明確的規(guī)定；對方案的實施有監(jiān)督與評估的要求。(4)培訓(xùn)方案的組織與實施團(tuán)隊按照方案開展各類培訓(xùn)。中心為團(tuán)隊提供各方面的支持，并監(jiān)督方案 的實施。(5)評估培訓(xùn)實際效果可通過問卷調(diào)查、訪談等方式了解培訓(xùn)的實際效果，對不足之處加以改進(jìn)， 使得今后開展的培訓(xùn)更有效。(6)建立客戶檔案在整個項目實施過程中，收集服務(wù)對象的各類信息。在培訓(xùn)項目結(jié)束時建 立客戶檔案，以保持長期的合作關(guān)系。3.2 活動項目操作流程(1)組建活動項目團(tuán)隊：由中心組建活動項目團(tuán)隊；(2)需求調(diào)查分析：項目團(tuán)隊對目標(biāo)市場進(jìn)行需求調(diào)查分析；(3)確定活動項目策劃：根據(jù)需求調(diào)查分析的結(jié)果確定活動策劃方案；(4)實施活

6、動項目策劃：項目團(tuán)隊根據(jù)策劃方案開展活動，中心提供各 方面支持，并監(jiān)督策劃方案的實施；(5)總結(jié)活動實施情況：總結(jié)活動項目的實施情況，對不足之處加以改進(jìn)；(6)建立客戶檔案：收集參與者的資料，建立檔案資料庫。4、服務(wù)原則我中心強(qiáng)調(diào)的服務(wù)核心是：開放、互動、實踐、反思、創(chuàng)新。本著“因為專 業(yè)所以卓越”的服務(wù)理念，竭誠為客戶提供高質(zhì)量、專業(yè)化的教育培訓(xùn)服務(wù)。5、服務(wù)特色5.1 完善的服務(wù)功能學(xué)生培訓(xùn)作為銅仁公共服務(wù)產(chǎn)品(作為教師這一特殊階層的公共服務(wù)產(chǎn)品)： 應(yīng)具有公共服務(wù)產(chǎn)品的便捷性、選擇性、適用性、應(yīng)方便受訓(xùn)者為目的，終將周 詳層級化、咨詢化、社區(qū)化的發(fā)展軌道。因此，必須為受訓(xùn)者提供足量的可供

7、選 擇的內(nèi)容。而我們提供的內(nèi)容具有較強(qiáng)的針對性， 體現(xiàn)時代特色。并且我們能根 據(jù)家長的需求提供不同的培訓(xùn)時間和接送服務(wù)。5.2 不斷更新的培訓(xùn)內(nèi)容只有培訓(xùn)內(nèi)容保持新度，培訓(xùn)才會有吸引力，才有學(xué)習(xí)的必要。 因此我們開 發(fā)的培訓(xùn)課程，采用的培訓(xùn)方式是吸引學(xué)生的關(guān)鍵。我們能為學(xué)生提供新理論、 新知識、新題型、新考點(diǎn)、新經(jīng)驗等培訓(xùn)內(nèi)容，讓學(xué)生不斷學(xué)到新的東西，讓我 們的培訓(xùn)真正成為學(xué)生成長發(fā)展的重要途徑。積極為學(xué)生介紹最前沿的考試動 態(tài)，推廣最新的教育理念。5.3 推進(jìn)人本化建設(shè)，完善學(xué)生培訓(xùn)創(chuàng)新機(jī)制一是培訓(xùn)內(nèi)容的人本化。提供的培訓(xùn)內(nèi)容要符合學(xué)生的需要， 要在種類上盡 可能的多樣化，滿足學(xué)生個性成長的

8、需要，既要有基礎(chǔ)類，又要有技巧類；但是 培訓(xùn)時空人本化。培訓(xùn)要更趨向校本化、社區(qū)化，更加靈活、多樣和開放。入市場分析1、需求分析從社會上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)方面來看，隨著近年來銅仁經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，已有不少 教育培訓(xùn)中心成立起來并迅速占領(lǐng)市場， 但其目前尚未形成規(guī)模。經(jīng)正式注冊成 立的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)僅十多所。在幾所規(guī)模較大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，也以職稱培訓(xùn)和證書培 訓(xùn)居多。雖然可供選擇項目多，但仍留下了大量空白，與學(xué)生有關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也 以學(xué)生培訓(xùn)居多，比較片面。隨著生活水平的提高，人們對教育的要求要逐步提高，因此學(xué)校與學(xué)校之間 的競爭也逐漸強(qiáng)化。為了能適應(yīng)這種變化，各類學(xué)校都紛紛采取各種措施提高自 身的師資水平和經(jīng)營管

9、理水平，從而提高其核心競爭力。在社會上缺乏專業(yè)化的 相應(yīng)培訓(xùn)服務(wù)的情況下，其對這方面的培訓(xùn)需求顯得越來越明顯。2、發(fā)展趨勢教育始終是人們關(guān)心的話題，而作為教師和教育管理者，他們作為特殊的工 作群體，與一般的員工有很大的區(qū)別。學(xué)生的培訓(xùn)不光是學(xué)習(xí)的，還有更多的體 現(xiàn)在學(xué)生的個人素質(zhì)培養(yǎng)上。因此，雖然目前的培訓(xùn)多以這兩方面為主， 但隨著 社會的發(fā)展，學(xué)生的需求會更多元化，他們對新課程適應(yīng)的需要，他們面臨強(qiáng)大 壓力而需要的心理上的調(diào)節(jié)，作為人類靈魂工程師需具備的素質(zhì)將會一直是教師 的追求；而教育管理者也作為特殊的管理者， 他們的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，他們的戰(zhàn)略眼光 以及怎樣保持學(xué)校走在同類學(xué)校頂端位置也將是管理

10、者們關(guān)心的問題。這兩者的培訓(xùn)市場是極具潛力的。3、目標(biāo)客戶3.1目標(biāo)客戶定位本中心的目標(biāo)客戶目前主要定位在大江平周邊地區(qū)、乃至銅仁市區(qū)到整個銅 仁的各中小學(xué)，特別是中低等城鎮(zhèn)里的學(xué)校以及市區(qū)城市的薄弱學(xué)校的學(xué)生， 這 類群體缺乏培訓(xùn)資源，同時又在力爭使自己的質(zhì)量得到提升。 因此他們最有可能 成為本中心的主要客戶群體，因為本中心所提供的服務(wù)能夠滿足他們的需求。當(dāng)培訓(xùn)中心初具規(guī)模并且形成一定的社會美譽(yù)度以后， 本中心的培訓(xùn)資源將 成為現(xiàn)有的強(qiáng)勢學(xué)校所依賴的培訓(xùn)資源的替代品。 因此，從長遠(yuǎn)來看，所擁有的 培訓(xùn)資源落后或質(zhì)量趕不上本中心的學(xué)校、 教育部門，也將成為本中心的淘汰品， 因為本中心所提供的服

11、務(wù)，將成為其原有資源的替代品。4、市場競爭分析市場特征目前的教育培訓(xùn)市場在某種程度上趨于飽和，已有不少成功培訓(xùn)機(jī)構(gòu)占領(lǐng)了 大部分市場。但并非這類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)覆蓋了整個市場，隨著人們意識的進(jìn)步，不斷 學(xué)習(xí)不斷接受新知識新技術(shù)已經(jīng)成為主流思想，尤其是面對課改，更激發(fā)了家長 對孩子學(xué)習(xí)的愿望，因此學(xué)生培訓(xùn)等系列培訓(xùn)也開始取得成功。 但能夠提供專業(yè) 的高水平的培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)數(shù)目仍然非常少。 這也是由于如果要提供專業(yè)化個性化的 服務(wù)，對師資、資源和機(jī)構(gòu)管理者本身素質(zhì)的要求也非常高。 目前的市場上的培 訓(xùn)機(jī)構(gòu)大多不是由專業(yè)出生，而是經(jīng)過多年的經(jīng)驗了解到了市場的需求， 或者是 復(fù)制了其他機(jī)構(gòu)的熱門培訓(xùn)項目而成立的。

12、 機(jī)構(gòu)中也缺乏專家團(tuán)隊進(jìn)行專業(yè)課程 設(shè)計，往往是追隨著市場的需求而不是去以自己的特點(diǎn)去創(chuàng)造需求。因此雖然有眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但內(nèi)容大同小異，亟需新的突破。四、市場營銷2、市場擴(kuò)展計劃市場滲透教育培訓(xùn)市場是一塊大的“甜餅”，這塊“甜餅”雖然誘人垂涎欲滴，但難 以輕松“入口”。本中心不必急于求成，而是采用穩(wěn)中求勝，立足長遠(yuǎn)的策略。 在前期發(fā)展的基礎(chǔ)上開設(shè)一些優(yōu)惠活動及部分的免費(fèi)服務(wù)來吸引客戶，爭取競爭者的顧客“倒戈”，通過我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的認(rèn)可，并且吸引潛在的消費(fèi) 群體。新的市場開發(fā)無論多么大的“甜餅”都會有分完的時候。新市場的開發(fā)，將給中心注入新 的血液，推動中心的進(jìn)一步發(fā)展。本中心將細(xì)分服務(wù)

13、的范圍和形式， 分析服務(wù)的 市場價值與社會需求，在現(xiàn)有服務(wù)區(qū)域內(nèi)尋找新的細(xì)分市場， 挖掘更多的潛在顧 客，并發(fā)展新的服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步開拓國內(nèi)市場，突破空間的“瓶頸”，擴(kuò)大業(yè) 務(wù)范圍。2.3多角化發(fā)展如果學(xué)前教育、基礎(chǔ)教育的學(xué)生培訓(xùn)，服務(wù)項目的市場需求基本達(dá)到飽和的 時候，或者有其他更好的市場出現(xiàn)時，我們就考慮拓展新的服務(wù)領(lǐng)域。水平多角化針對現(xiàn)有市場和現(xiàn)有顧客，在已有的信譽(yù)基礎(chǔ)上，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，例如增加 學(xué)校教育信息專遞、家庭教育咨詢指導(dǎo)、學(xué)生學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃、學(xué)生個人發(fā)展設(shè)計 指導(dǎo)服務(wù)等。由于已經(jīng)有了一定的客戶群，在推廣這些新業(yè)務(wù)時就相對比較容易。定價策略(1)定價原則：瞻前顧后，審時度勢，靈活調(diào)

14、整。(2)價格制定依據(jù)：我們的服務(wù)具有很高的知識含量，因而我們的服務(wù)定價策略是一種排他策 略，從而實現(xiàn)市場滲透。在制定價格的時候主要考慮的因素：。服務(wù)成本(詳見財務(wù)分析部分)服務(wù)的競爭力遵守物價局的價格制定規(guī)定同行的價格服務(wù)的知識技術(shù)含量目標(biāo)顧客的接受度(3)價格調(diào)整需求：掌握市場行情，合理調(diào)整價格。競爭對手：密切留意競爭對手品牌、價格、策略的變化，及時作出相應(yīng)的調(diào)整措施。消費(fèi)者收入水平：隨著消費(fèi)者能力水平的變動而進(jìn)行調(diào)整。服務(wù)成本：隨著本中心規(guī)模的不斷擴(kuò)大，知名度的不斷提高，服務(wù)的單位生產(chǎn)成本將會進(jìn)一步降低。3.3 渠道策略(1)渠道目標(biāo)建立中間環(huán)節(jié)少、運(yùn)轉(zhuǎn)快、成本低、效率高的渠道系統(tǒng)，達(dá)到

15、業(yè)務(wù)的面市(面 向市場)、流通、銷售和服務(wù)上目標(biāo)的一致性。(2)渠道結(jié)構(gòu)分析本中心把營銷部的人員分為兩個小組。一個小組需要直接面向客戶，主要負(fù) 責(zé)與目標(biāo)客戶打交道、處理客戶的電話咨詢和網(wǎng)上咨詢。 這一小組主要采取直銷 的方式，小心處理與客戶的每一筆交易，努力爭取與他們建立長期友好的合作關(guān) 系。另一個小組主要負(fù)責(zé)與市、區(qū)的家庭打交道。通過和他們交流能夠提高目標(biāo) 客戶對本中心培訓(xùn)業(yè)務(wù)的了解，有利于本中心的市場推廣。此外，在進(jìn)入市場的 初期，我們會選擇性地與一些著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作。3.4 推廣策略我們主要是通過免費(fèi)公開課、電話營銷、廣告宣傳、網(wǎng)站等手段推廣業(yè)務(wù)。(1)免費(fèi)公開課在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上針對

16、目標(biāo)客戶開展免費(fèi)的公開課，通過公開課讓他們了解本中心及相應(yīng)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)。(2)電話營銷直接通過電話或傳真向目標(biāo)客戶介紹本中心及相應(yīng)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)。(5)專業(yè)刊物、文章報導(dǎo)請行業(yè)專家執(zhí)筆為本中心撰寫評論并作相應(yīng)業(yè)務(wù)介紹，在一些知名刊物、網(wǎng)頁上發(fā)表，以增進(jìn)本中心的社會認(rèn)可度。(6)直接郵寄通過郵寄將本中心的簡介和業(yè)務(wù)宣傳冊寄到目標(biāo)客戶手里，旨在獲得迅速的客戶反應(yīng)和尋求銷售機(jī)遇。(7)廣告宣傳為了在最短的時間里最大限度地提高本中心的知名度，讓消費(fèi)者了解和接 受本中心，認(rèn)可本中心的服務(wù)。借助各種媒體對本中心進(jìn)行宣傳是必要的手段。(a)廣告類別產(chǎn)品廣告：考慮到廣告費(fèi)用等因素和本中心提供的服務(wù)的特點(diǎn)，本中心主要

17、通過在教育方面的報紙、雜志上刊登產(chǎn)品廣告，印發(fā)傳單，進(jìn)行推 廣，提升學(xué)校形象。本中心的廣告將會保持統(tǒng)一的風(fēng)格，利用不同媒介的 特色，建立全方位、立體的信息傳播網(wǎng)。公益廣告：除了利用上述媒體外，本中心將多參與各種公益活動，樹 立本中心的良好形象。公關(guān)活動的原則是在外部樹立本中心力量雄厚、勇于創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)踏實、富有社會責(zé)任感的良好形象，積極與傳媒、地區(qū)的團(tuán)體 組織、政府機(jī)關(guān)等公眾，建立友好關(guān)系。(b)廣告策略：讓客戶了解本中心，認(rèn)同中心的實力，是獲取顧客的主要手段?？紤]到中心 的服務(wù)性質(zhì)，主要是在相關(guān)的教育報或教育版面、教育雜志和教育網(wǎng)站上刊登廣 告，同時向目標(biāo)客戶群郵寄由本中心的教學(xué)體系和教學(xué)風(fēng)格

18、。目的是提高社會知名度。主要包括中心的簡介、教師胡簡介、培訓(xùn)的具體內(nèi)容。同時，為了更直接 地展現(xiàn)本中心的業(yè)務(wù)和發(fā)布中心的最新動態(tài)， 展現(xiàn)中心的良好形象，中心也將建 立自己的網(wǎng)站。網(wǎng)站上可以提高公司的信譽(yù)度與便捷度。中心在成立初期鎖定的平面宣傳媒體主要是：報紙類：銅仁日報雜志類網(wǎng)站類?？?、營銷隊伍管理4.1 營銷隊伍的建設(shè)營銷環(huán)節(jié)是中小企業(yè)生存的一個關(guān)鍵，所以建立一支良好的營銷隊伍非常重 要。本中心將會組建一個市場研發(fā)部， 市場研發(fā)部根據(jù)各校特點(diǎn)和實際情況， 確 定自己的管理職責(zé)：內(nèi)部管理：合同管理、客戶管理、財務(wù)管理、統(tǒng)計管理信息中心等；外部管理：市場調(diào)研、制定年度業(yè)務(wù)計劃，確定目標(biāo)市場，

19、提出新服 務(wù)的改進(jìn)、售后服務(wù)，廣告及其他宣傳等本中心對市場營銷人員的能力培養(yǎng)非常重視： 對高級營銷人員重點(diǎn)放在市場 洞察力、市場分析和策劃的培養(yǎng)；對中級人員重點(diǎn)放在組織營銷計劃的實施上； 對一線業(yè)務(wù)員重點(diǎn)放在營銷技巧、客戶關(guān)系處理技巧和市場調(diào)查能力上。4.2 業(yè)績評估制度按照營銷配額的實現(xiàn)水平來對營銷人員的業(yè)績進(jìn)行評估。按照獲得新客戶的數(shù)量來對銷售人員的業(yè)績進(jìn)行評估。按照營銷人員所在營銷區(qū)域中的顧客滿意度來對銷售人員的業(yè)績進(jìn) 行評估。4.3 獎懲制度如果業(yè)務(wù)人員能超額完成營銷配額，就會獲得額外的獎勵。如果業(yè)務(wù)人員沒 能完成銷售配額（在特殊情況下除外），就可能受到懲罰，主要是扣獎金。本中 心也參

20、照客戶的滿意度來對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行獎懲， 客戶滿意度極高的業(yè)務(wù)人員會受 到獎勵，客戶滿意度比較低的業(yè)務(wù)人員也會受到懲罰。另外，能獲得較多新客戶的業(yè)務(wù)人員能得到獎勵，流失較多原有客戶的業(yè)務(wù)人員會被懲罰。5、市場營銷控制在執(zhí)行市場營銷計劃中，難免會遇到各種意外事件，所以本中心會不斷地對 市場營銷活動進(jìn)行監(jiān)督、評價，控制其發(fā)展動向。本中心的市場營銷控制主要包 括年度計劃控制、盈利控制、效率控制和戰(zhàn)略控制。年度計劃控制：對營業(yè)額、市場占有率、費(fèi)用率等進(jìn)行控制。盈利控制：分析本中心的盈利能力和選擇最佳的調(diào)整措施。效率控制：對本中心營銷隊伍的效率、廣告效率、促銷效率進(jìn)行評價 和控制。戰(zhàn)略控制：由于市場和環(huán)境復(fù)

21、雜多變，本中心會定期地、批判性地重 新評估本中心的戰(zhàn)略（一般半年）、計劃（通常 1年）及其執(zhí)行情況。機(jī)構(gòu)整體運(yùn)行分析 (SWOT分析)5.1 機(jī)構(gòu)優(yōu)勢分析：(1)高素質(zhì)的人才資源本中心擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍，所有教師工作人員都具有本科以上學(xué)士 學(xué)歷，并且在教育學(xué)、教育心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)等方面有一定研究與實踐經(jīng)驗。(2)專業(yè)人才本中心的工作人員來源各類高等教育一一包括師范類優(yōu)秀畢業(yè)生和其他大 學(xué)優(yōu)秀畢業(yè)生。(3)合理利用人力資源由于本中心成為教育培訓(xùn)基地，因此本中心開展的很多業(yè)務(wù)可以借用其他培 訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者學(xué)校的人力資源。(4)創(chuàng)建推行課程實驗的基地可以以社區(qū)或者學(xué)校為參考點(diǎn)，定期推行我們的教學(xué)

22、任務(wù)和目標(biāo)，乃至明確 目的。(5)環(huán)境地理優(yōu)勢大江平地處車站及開發(fā)區(qū)相交地段， 經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，人口密度大，培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 少，而且周邊擁有五中 三完小及萬山實驗小學(xué)，參加培訓(xùn)是他們獲取學(xué)業(yè)進(jìn)步 的有效途徑。5.2 機(jī)構(gòu)弱勢分析(1)新成立的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不具備知名度優(yōu)勢正如所有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一樣，開始的第一步是非常艱難的，新的品牌尚未被大 眾所接受，要想占領(lǐng)市場分額，與其他強(qiáng)大的競爭對手競爭，如果沒有能體現(xiàn)自 己特色的項目，沒有能第一時間讓市場認(rèn)同并接受的話，那么機(jī)構(gòu)以后的發(fā)展又 會遇到更多困難。(2)本機(jī)構(gòu)重點(diǎn)不在于高中培訓(xùn)，會損失名聲學(xué)生培訓(xùn)的目的在于能夠提高學(xué)習(xí)成績，希望通過培訓(xùn)來對自己成績的提升

23、有幫組。但是我們中心在早期無法對高中進(jìn)行全面的輔導(dǎo)， 我們中心目前還缺乏 帶領(lǐng)高中學(xué)生有經(jīng)驗的教師，因此無法滿足他們的需求，盲目去做結(jié)果會有損公 司的名聲。(3)機(jī)構(gòu)工作人員缺乏實踐經(jīng)驗理論的豐富無法代替實踐經(jīng)驗，本中心成立初期必然遇到各種重來沒有遇到 的問題需要解決，而本中心成立初期對于聘請擁有豐富市場經(jīng)驗的人才來擔(dān)任要 職也是有一定難度的。5.3 機(jī)構(gòu)機(jī)遇分析(1)行業(yè)高速發(fā)展背景近年來，教育培訓(xùn)的產(chǎn)業(yè)化、國際化發(fā)展，使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)得到了空前的發(fā)展。 教育培訓(xùn)被認(rèn)為是最有價值的投資項目，為全球的戰(zhàn)略投資家所推崇。教育培訓(xùn) 市場已被公認(rèn)為是最具“錢景”的市場之一。就目前而言，中國的教育培訓(xùn)市場，

24、 尚可稱之為“朝陽產(chǎn)業(yè)”。(2)社會發(fā)展趨勢中國社會正處在由計劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)， 逐步融入經(jīng)濟(jì)國際一體化進(jìn)程時 代，社會的變革讓人們感到生活的節(jié)奏加快， 知識更新的的頻率更快了，競爭的 激烈程度加深了。新的職業(yè)生活的挑戰(zhàn)與崗位競爭的壓力，迫使他們接受教育， 龐大的“充電”大軍，形成了一個規(guī)模龐大的教育培訓(xùn)市場。(3)學(xué)生心理壓力問題突出改革帶來的前所未有的巨大壓力使教育工作者的心理問題更為突出，目前社會也開始普遍關(guān)注學(xué)生的心理狀況。 而本中心把學(xué)生的心理培訓(xùn)也作為重點(diǎn)培訓(xùn) 內(nèi)容之一，正符合了市場的需要，順應(yīng)了國家政策的向?qū)А?5)零起點(diǎn)教育培訓(xùn)中心發(fā)展推動隨著零起點(diǎn)教育培訓(xùn)中心在今后的高速發(fā)展， 其社會聲譽(yù)的提高將為本中心 帶來實在的好處，正如水漲船高，本中心也會隨之獲得較高的認(rèn)可度，從而又能 吸引更多的優(yōu)秀人才和學(xué)者的加盟，從而形成良性發(fā)展。5.4 機(jī)構(gòu)威脅分析(1