二OO九年加油站操作員職業(yè)技能鑒定中級工模擬試題(第六套)

1、二OO九年加油站操作員職業(yè)技能鑒定中級工模擬試題（六）姓名_ 單位_一、判斷題1. 車體安全設(shè)施的檢查內(nèi)容包括油罐車的儲油罐是否滲漏、鉛封是否良好、靜電裝置是否牢固、輪胎是否漏氣。（）2. 船體安全設(shè)施的檢查內(nèi)容包括油船的儲油倉是否滲漏、鉛封是否良好、靜電裝置是否牢固。（）3. 確定溫度計檢定的目的是為了找出一個在一定允許誤差范圍內(nèi)的修正值。（）4. 當(dāng)油溫在30以上或10以下，油品液高測量值的修正采用公式法。（）5. 油品標(biāo)準(zhǔn)密度是根據(jù)油溫的真值和視密度的真值查GB/T1885表59B而得。（×）正確答案：油品標(biāo)準(zhǔn)密度是根據(jù)觀溫的真值和視密度的真值查GB/T1885表59B。6.

2、臥式油罐儲油用測空法求油品容積，罐底有水，水容積的求取必須已知水面到量油口參照點的距離。（）7. 油位盲區(qū)是自動液位計的油罐參數(shù)。（）8. 自動液位計的油罐參數(shù)設(shè)置可點擊“設(shè)置加油站信息”菜單項來完成。（×）9. 為便于對油品定額損耗進行考核，按油品品種對油品定額損耗進行分類。（×）10. 加油站汽油質(zhì)量變化的主要原因是因為汽油中含有一定量的不飽和烴。（）11. 由于管道受到約束，溫度發(fā)生變化時管道不能自由地膨脹或冷縮，使管道中產(chǎn)生應(yīng)力。（）12. 露天場所的閥門應(yīng)戴上降雨罩，冬季應(yīng)采取保溫措施。（）13. 客戶反饋管理是指收集顧客意見，衡量自己承諾目標(biāo)的實現(xiàn)程度，及時發(fā)現(xiàn)

3、，解決問題。（）14. 銷售過程管理的一大關(guān)鍵，就是要把過程管理當(dāng)中的時間管理，從過去的每日追蹤總結(jié)到每月月報、最后總結(jié)到年度報表。（）15. 時間管理是有目的性的工作學(xué)習(xí)生活技巧。（）16. 銷售員過程管理主要通過銷售員填寫的報表來反映其工作的業(yè)績。（）17推行站務(wù)公開就是把站內(nèi)員工的工資、水電費收支情況公布給大家看。（×）18沒有達標(biāo)的加油站不能參加星級評定。（ ）19收取的支票未到賬，就可為顧客加油。（×）20收取支票時就可以為顧客加油卡做充值生效。（×）21用戶卡可以替代員工卡進行加油操作。（×）22加油站可以將企業(yè)內(nèi)部的報表、賬冊給任何檢查人員

4、檢查。（×）23調(diào)價時，加油機顯示價格未變更時，可以按照新價格銷售。（×）24調(diào)價時，可以延遲調(diào)價時間。（×）25加油機出現(xiàn)亂碼時，立即停止加油，迅速盤點結(jié)賬，查明原因，做好記錄，不必上報。（×）26加油站可以將溢余票款留作站內(nèi)使用。（×）27加油站可將溢余油品分期上報核銷。（×）28競爭激烈時，加油站可根據(jù)具體情況自行確定銷售價格。（×）29做充值業(yè)務(wù)時，插卡查詢后，輸入油品、單價、金額就可以進行充值。 （×）30多用戶卡中主卡對副卡進行了預(yù)分配后，副卡即可直接到加油站加油。 （×）31所有可以正常加油

5、的加油卡都可以直接充值。（×）32加油站卸油作業(yè)結(jié)束，計量員不一定上罐車頂檢查確認油品卸凈。（×）33加油站計量員可以不兼質(zhì)量管理員。（×）34車用乙醇油罐內(nèi)含點水分不影響油品質(zhì)量. (×)35加油站柴油變號處理時，只能從高標(biāo)號變至低標(biāo)號。( × )36抽查用汽油油樣的試樣瓶最好為棕色磨口玻璃瓶,也可以用白色玻璃瓶. (×)37當(dāng)密度計壓載室的壓載物有明顯移動現(xiàn)象，但仍在檢定周期內(nèi)時可以繼續(xù)使用。（×）38加油站發(fā)生冒油時，在特殊情況下，允許用塑料桶、鐵桶進行回收。 （×）39加油站卸油時發(fā)現(xiàn)混油，應(yīng)立即關(guān)閉罐車閥

6、門，停止卸油。（） 40加油站為確保安全，應(yīng)全部使用防爆電氣設(shè)備。 （×） 41加油站罩棚、營業(yè)房以及油罐其接地電阻不大于30。 （×）42一臺合格的加油機應(yīng)具備輸油和計量綜合功能。（） 二、單項選擇題1通過消防演練，義務(wù)消防隊員要做到(A)。A、 會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)、會使用防護器具和自救B、 會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)、會防污治污C、 會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)D、 會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災(zāi)、會警戒和疏散2依照石油庫設(shè)計規(guī)范，凡閃點在(A)以內(nèi)的油品劃分為甲類油品。A、 28 B、 45 C、 60 D、 1203

7、根據(jù)石油化工企業(yè)設(shè)計防火規(guī)范，凡閃點(B)的油品稱為易燃油品。A、 28 B、 45 C、 60 D、 1204下列不屬于油品危險性理化參數(shù)的是(A)。A、 質(zhì)量 B、 飽和蒸氣壓 C、 閃點 D、 燃點5在一定的試驗條件下加熱油品，當(dāng)油品蒸氣與空氣所形成的混合氣遇到明火時，發(fā)生閃火，此時油品的(B)為所測試油品的閃點。A、 溫度 B、 最低溫度 C、 最高溫度 D、 絕對溫度6在一定的試驗條件下加熱油品，當(dāng)油品蒸氣與空氣所形成的混合氣遇到明火時，發(fā)生持續(xù)燃燒，且時間不少于(D)，此時油品的最低溫度為所測試油品的燃點。A、 60秒 B、 40秒 C、 15秒 D、 5秒7在同等條件下，(C)最

8、易發(fā)生自燃。A、 0#柴油 B、 93#汽油 C、 40#CC D、 煤油8對于同一種油品，閃點、燃點、自燃點三者之間的關(guān)系是(D)。A、 閃點燃點自燃點B、 閉口杯閃點開口杯閃點C、 閉口杯閃點開口杯閃點燃點自燃點D、 閉口杯閃點開口杯閃點燃點自燃點9對于不同種油品，閃點越高的油品，其自燃點(A)。A、 越低 B、 越高 C、 不變 D、 一樣10在下列柴油各牌號中,閃點最低、安全性能最差的柴油是(D)。A、 10# B、 0# C、 -20# D、 -35#11加油站發(fā)、配電房一般要求配置(B)滅火器。A、 手提式干粉滅火器 B、 二氧化碳滅火器C、 手提式泡沫滅火器 D、 推車式干粉滅火

9、器12二級加油站是指(B)。A、 總?cè)萘?20-180m3，單罐容量不超過50m3項原則B、 總?cè)萘?0-120m3，單罐容量不超過50m3C、 總?cè)萘?60-120m3，單罐容量不超過50m3D、 總?cè)萘?0m3以下，單罐容量不超過50m313加油站日均銷量與銷售日報表中的(C)成正比。A、 現(xiàn)金加油 B、 IC卡加油C、 現(xiàn)金加油與IC卡加油之和 D、 加油機走字總數(shù)14體現(xiàn)加油站多品種某一天的油品進、銷、存之間的關(guān)系的帳目是(A)。A、 付油日報表 B、 銷售日報表 C、 交接班表 D、 商品明細分類帳15購進油品的依據(jù)是(A)。A、 客戶的需要 B、 油罐的空容量C、 上期加油機的發(fā)出

10、量 D、 油罐的實際存量16油品變類是指(A)。A、 用一個油罐在0# 柴油與-10#柴油之間進行B、 用二個油罐在0# 柴油與-10#柴油之間進行C、 用一個油罐在任意油品之間進行 D、 用二個油罐在任意油品之間進行17用精度0.5的流量計發(fā)5000kg標(biāo)準(zhǔn)密度0.8000g/cm3、體積系數(shù)為1的油料，流量計的底數(shù)為1367m3，發(fā)完油后流量計表盤上的讀數(shù)為(B)。A、 1373.289m3 B、 1373.290m3 C、 6.289m3 D、 6.290m318量油尺從0開始，以后每增加(A)確定一個檢定點進行檢定并找出一個修正值。A、 1m B、 2m C、 3m D、 5m19密度

11、計從兩端開始，以后每(D)確定一個檢定點進行檢定并找出一個修正值。A、 0.1g/cm3 B、 0.001g/cm3 C、 0.0001g/cm3 D、 0.01g/cm320油品溫度測量值的修正采用(A)。A、 內(nèi)插法 B、 靠近法 C、 交換法 D、 替代法21油品密度測量值的修正采用(A)。A、 內(nèi)插法 B、 靠近法 C、 交換法 D、 替代法22測量某油品液高1522mm，已知該量油尺0-1m的修正值1mm，0-2m的修正值-2mm，則該油品液高的真值是(C)。A、 1523mm B、 1521mm C、 1520mm D、 1524mm23測量某油品密度示值為0.8435g/cm3,

12、查當(dāng)期檢定證書得知該密度計在0.8400g/cm3檢定點的修正值是0.0005g/cm3，在0.8500g/cm3檢定點的修正值是0.0008g/cm3，則該油品密度測量值對應(yīng)的修正值是(C)。A、 0.0001g/cm3 B、 0.0002g/cm3 C、 0.0006g/cm3 D、 0.0007g/cm324測量某油品觀溫12.6，已知該溫度計在10的修正值0.4，在20的修正值-0.7，則該油品溫度的真值是(D)。A、 12.4 B、 12.5 C、 12.6 D、 12.725油品體積修正系數(shù)是根據(jù)(D)而得。A、 油溫的真值和視密度的真值查GB/T1885表59BB、 觀溫的真值和

13、視密度的真值查GB/T1885表59BC、 觀溫和視密度查GB/T1885表59BD、 油溫的真值和標(biāo)準(zhǔn)密度查GB/T1885表60B26滬B35470汽車罐車裝油，某油溫下的體積為6000L，體積系數(shù)為1.0035，其標(biāo)準(zhǔn)體積為(C)。A、 6120L B、 6012L C、 6021L D、 6210L27某臥式金屬油罐油溫下的體積為45000L，體積系數(shù)為0.9944，其標(biāo)準(zhǔn)體積為(B)。A、 44784L B、 44748L C、 44744L D、 44788L28油品的爆炸極限是指：（D）A爆炸上限 B爆炸下限 C爆炸上限和爆炸下限D(zhuǎn)石油蒸氣和空氣的混合氣遇火即行爆炸的濃度范圍29

14、火災(zāi)是指：（D）A油品的燃燒 B造成財產(chǎn)損失的燃燒現(xiàn)象C造成人身傷害的燃燒現(xiàn)象 D失去控制并對財產(chǎn)和人身造成損傷的燃燒現(xiàn)象30燃燒是指：（C）A油品的燃燒 B一種著火的現(xiàn)象C一種發(fā)熱發(fā)光的劇烈氧化反應(yīng) D一種發(fā)光發(fā)熱的物理變化31石油蒸氣爆炸極限與危險性，下列說法正確的是（C）A爆炸極限與危險性無關(guān) B爆炸極限與危險性有關(guān)C爆炸極限幅度越寬，其危險性就越大 D爆炸極限幅度越窄，其危險性越大32下列屬于加油站爆炸危險區(qū)域0區(qū)的是（ C ）A人孔井內(nèi) B加油機內(nèi)C油罐內(nèi)液面以上空間 D卸油口中心半徑0.5米33油罐車容積表準(zhǔn)確度應(yīng)為（B）。A±0.20% B±0.25% C&#

15、177;0.30% D±0.35%34油罐容積表要做到一罐一表，容積表準(zhǔn)確度應(yīng)為（C）。A±0.20% B±0.30% C±0.40% D±0.50%35油罐安全容量為總?cè)萘康模―）。A70-80% B80-85% C85-90% D92-95%36某天的最低溫度為2，一個顧客到加油站咨詢他的車應(yīng)該加什么柴油，加油站應(yīng)該給他推薦（ B ）。A0#柴油 B-10#柴油 C5#柴油 D-20#柴油37中國石化集團公司(股份公司)對加油站油品的抽查信息必須在(C)內(nèi)由省級質(zhì)量管理部門上報油品銷售事業(yè)部質(zhì)量管理部門和質(zhì)量管理站.A48小時 B12小時

16、C24小時 D6小時38某一加油站年銷量為850噸，達標(biāo)創(chuàng)星評定總得分800分，按規(guī)定應(yīng)被評為（ D ）A三星級站 B四星級站 C五星級 D達標(biāo)站39加油站財務(wù)管理的直接責(zé)任人是（ C ）A站長 B帶班長 C記賬員 D計量員40為客戶辦理壞卡手續(xù)時，對壞卡處理應(yīng)該 ( B )A. 交還壞卡給客戶 B. 將該卡收回，月末匯總后上交上級部門C. 將該卡收回后立即銷毀 D. 以上都不對41加油卡聯(lián)網(wǎng)加油站每日進行數(shù)據(jù)上傳的工作內(nèi)容包括 ( B )A. 班結(jié)、日結(jié)、接收郵件B. 班結(jié)前校驗、班結(jié)、日結(jié)、數(shù)據(jù)上傳、校驗日志查詢等C. 班結(jié)、日結(jié)、數(shù)據(jù)上傳、核對當(dāng)日賬務(wù)D. 接收郵件、核對賬務(wù)42油品變類

17、下列說法正確的是（B）A先變類再調(diào)整損溢 B先調(diào)整損溢再變類C直接調(diào)整變類 D以上說法均不正確 43定點加油的單位，沒有帶加油憑證來加油，加油站該怎樣處理（B）A可以加油 B謝絕加油C抵押證件就可以加油 D司機打欠條后可以加油44加油時，加油機出現(xiàn)亂碼后正確的處理順序為：( C )（1）加油員應(yīng)立即關(guān)閉加油機，向顧客表示歉意并說明原因，同時向站（班）長匯報。（2）停止使用該加油機，記錄同罐其它加油機的字碼數(shù)，對油罐進行計量，并對當(dāng)事加油員進行結(jié)賬，同時通知維修部門修理加油機。（3）與顧客協(xié)商確定已加油品數(shù)量，并根據(jù)協(xié)商意見，補足數(shù)量。（4）當(dāng)班營業(yè)終了，核實損失，報站長處理。A1234 B21

18、34 C1324 D312445油品損溢在什么情況下才可以核銷（C）A盤點結(jié)束計算出累計損溢馬上核銷 B上報損溢后可以核銷C審核批準(zhǔn)后再核銷 D累計滾動直到更換責(zé)任人進行核銷46加油站停電發(fā)電機用油應(yīng)如何處理？（ C ）A用取樣桶從油罐取油 B作回罐處理C做銷售處理 D油罐車拖油來時用桶子裝兩桶放在一邊待發(fā)電時用 47當(dāng)加油島被加油車輛撞壞時，該如何處理？（ A ）A若是司機責(zé)任，要求其全額賠償 B置之不理C向顧客道歉后，配合顧客進行修理D本地顧客可以不賠外地顧客照價賠償三、多項選擇題1在油品接卸作業(yè)過程中，應(yīng)做好 (A,B,C,D) 等幾方面的安全工作。A、 備好消防器材 B、 靜置不少于1

19、5分鐘C、 連接靜電接地裝置 D、 作業(yè)人員在現(xiàn)場監(jiān)視2量油尺允許使用的不夠完整的表術(shù)是(A,C,D)。A、 送檢 B、 在受檢9個月后刻線、數(shù)字仍然清晰C、 在檢定有效期內(nèi) D、 檢定合格3量水尺沒有明確的檢定點，要求對其外觀檢查，下列說法不確切的是(A,B,D)。A、 表面光潔，垂直立在平面構(gòu)成89.5°角B、 表面光潔，垂直立在平面構(gòu)成90°角C、 表面光潔，刻線清晰，垂直立在平面構(gòu)成89.5°角D、 刻線清晰，垂直立在平面構(gòu)成90°角4溫度計允許使用的不夠完整的表術(shù)是(A,C,D)。A、 送檢 B、 在受檢16個月后刻線、數(shù)字仍然清晰C、 在檢定

20、有效期內(nèi) D、 檢定合格5密度計允許使用的不夠完整的表術(shù)是(A,C,D)。A、 送檢 B、 在受檢30個月后刻線、數(shù)字仍然清晰C、 在檢定有效期內(nèi) D、 檢定合格6罐存記錄的查詢及打印應(yīng)點擊的窗口或按鈕是(A,B,D)。A、 數(shù)據(jù)庫查詢及打印 B、 查詢罐存記錄C、 設(shè)置加油站信息 D、 打印7自動液位計的管理報表包括(A,C,D)。A、 卸油記錄 B、 加油站信息C、 操作記錄 D、 罐存記錄8影響加油站油品質(zhì)量變化的主要原因有(A,B,C,D)。A、 化學(xué)組成 B、 與氧接觸機會C、 時間 D、 溫度9為了確保加油站油品質(zhì)量不易變質(zhì)，在油品加工過程中通?？上蚱椭屑尤?B,D)等添加劑。A

21、、 抗爆劑 B、 抗氧防膠劑 C、 清凈劑 D、 金屬鈍化劑10輸油管線在設(shè)計中如未考慮應(yīng)力的影響，會造成(A,B)跡象，嚴(yán)重時會導(dǎo)致不能正常生產(chǎn)。A、 管道滲漏 B、 管道拉裂 C、 支座有縫隙 D、 導(dǎo)靜電線脫離11當(dāng)管道的熱膨脹量較大時，常采用人工補償法來補償，人工補償器有(B,C,D)。A、 自體補償器 B、 波紋管補償器 C、 填料補償器 D、 II形補償器12當(dāng)無車輛加油時，下列行為哪些是正確的？（ ABD ）A一人站立候車，其他人收拾現(xiàn)場 B一人打掃廁所衛(wèi)生，其他人候車C進營業(yè)室休息一下，與朋友聊聊天 D清點營業(yè)票款13公司規(guī)定將客戶意見作為評價員工服務(wù)態(tài)度的一個重要依據(jù)，以下不

22、正確的做法有哪些？（ ABD ）A請自己熟悉的顧客在意見本上多寫幾條表揚B員工做了好事，但顧客忘記寫表揚，員工自己寫上去C領(lǐng)班在相關(guān)的交接班登記薄上記載員工的好人好事D將顧客提的批評意見撕毀14員工向站長反映某固定客戶近期未到本站加油，站長應(yīng)做何處理？（ AC ）A待手頭緊急事務(wù)處理完后，及時與客戶聯(lián)系或訪問顧客B立即和員工一道，去訪問顧客C弄清楚原因后，應(yīng)及時制訂相應(yīng)策略，鞏固客戶D反正固定客戶較多，走一個無所謂15新員工上崗需進行崗前培訓(xùn)，以下關(guān)于培訓(xùn)的說法哪些是正確的？（ BD ）A僅培訓(xùn)加油操作就夠了B必須進行安全數(shù)質(zhì)量方面的培訓(xùn)C如果時間緊迫，可以先進行加油操作培訓(xùn)，待以后有時間再進

23、行其他培訓(xùn)D考核合格后方能上崗16哪些臺賬需要做本月合計（BC）A站長日志 B分罐保管登記賬C庫存商品明細分類登記賬 D全不用做17計量員需在哪些賬表單據(jù)中簽字（ABC）A加油站盤點月報表 B回罐單據(jù) C加油站進油核對單 D站長日志18加油卡加油站的現(xiàn)金收入包括哪些內(nèi)容（ABCD）A加油員收取的營業(yè)現(xiàn)鈔 B收到客戶交來的預(yù)付款C超市商品和潤滑油銷售貨款 D加油卡充值款19加油站發(fā)票交接在以下哪種報表中體現(xiàn)（BD）A進油核對單 B銷售日報 C付油日報 D加油站交接班表20除了明火、電爐、雷擊以外，下列哪些屬于著火源：（ABC）A電器火花 B煙頭 C靜電 D電源21某加油站卸93#汽油時，接錯閥門

24、，將近10升汽油混入柴油罐，如何處理：（AD）A上報公司 B混點油不礙事C加油站自行處理 D認真總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)22按計量的目的可以分為（ABC）。 A交接計量 B盤點計量 C中間計量 D科學(xué)計量23加油站遇到油品質(zhì)量抽查，所取3份油樣的用途是（ABC）。A份受檢 B1份備用 C1份自查 D1份上報24加油卡掛失的方法包括：（ AD ）A. 電話致發(fā)卡省客服中心電話辦理 B. 到發(fā)卡省所屬加油站 C. 到發(fā)卡省以外的售卡網(wǎng)點辦理 D. 到發(fā)卡省所屬各售卡網(wǎng)點辦理25屬于加油卡限制信息的內(nèi)容是（ ABD ）A. 限油品 B. 限油站 C. 限每日加油量 D. 限每次加油金額四、計算題1.公司安

25、排油庫向一加油站發(fā)20000升汽油,油庫要24.0的溫度下,向該油站發(fā)油20000升,運距為80公里,加油站驗收時計量溫度為28.0,扣除水體積后,得28.0下凈容積為20012L,如加油站無責(zé)任,問按國家標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于損耗的處理規(guī)定,是否需要索賠,索賠量為多少?解:將28.0的驗收體積換算到發(fā)油溫度24.0下的體積: V24=200121+0.0012(24-28)=19916(L) V損=20000-19916=84L(L) V定額=20000×0.02%=4(L) V超耗=84-4=80(L)超耗率=80÷20000×100%=0.4%互補找補的幅度0.2%答:超耗為80升,應(yīng)向承運方提出索賠,索賠量為80升 2.某加油站的柴油上月末盤點點體積為3400L,本月末盤點點體積為3800L,全月銷售體積為386600L,盤點及銷售油品平均溫度為22.0,油庫總交運體積為389860L, 交運油品平均溫度為28.0,試計算加油站的月盤點損耗及損耗率,并對損耗進行分析. 解:加油站盤點損耗=3400+389860-386600-3800=2860(L) 加油站損耗率:=2