醫(yī)院網(wǎng)站招標(biāo)文件

1、醫(yī)院網(wǎng)站招標(biāo)文件TPMK standardization office TPMK5AB- TPMK0& TPMK2C- TPMK18第1部分投標(biāo)人須知1.1說明1適用范圍1. 1本招標(biāo)文件適用于本次所述項U的招標(biāo)。2定義2. 1“招標(biāo)方”系指組織本次招標(biāo)的招標(biāo)單位。2.2“投標(biāo)方”系指向招標(biāo)方提交投標(biāo)文件的供應(yīng)商。2. 3“產(chǎn)品”系指供方按招標(biāo)文件規(guī)定，須向需方提供的一切設(shè)備的運(yùn)輸、保險、稅金、調(diào)試、備品備件、工具、手冊及其它有關(guān)技術(shù)資料和材料。2.4 “服務(wù)”系指招標(biāo)文件規(guī)定供方須承擔(dān)的安裝、調(diào)試、技術(shù)協(xié)助、校準(zhǔn)、培訓(xùn).技術(shù)指導(dǎo)以及其他類似的義務(wù)。3合格的投標(biāo)方投標(biāo)單位須有工商行政部門準(zhǔn)許的

2、經(jīng)銷所述的資格，注冊資金在10萬元以上（含10萬），具有獨(dú)立法人資格，售后服務(wù)有保障，信譽(yù)好，有履行合同的能力。具備至少一家醫(yī)院的大型網(wǎng)站（具備后臺數(shù)據(jù)庫維護(hù)系統(tǒng)）建設(shè)成功案例，須提供相關(guān)醫(yī)院證明文件原件。提供全部源代碼的承諾原件。招標(biāo)方保留對初審?fù)ㄟ^的公司的資格、資信和所提供材料的真實性等進(jìn)行進(jìn)一步審査和做出相應(yīng)決定的權(quán)利。1. Li投標(biāo)委托如授權(quán)委托人參加投標(biāo)的，須持有法定代表人授權(quán)書（正本用原件，副本用復(fù)印件;格式見附件二）。法人代表授權(quán)書須加蓋單位公章和法定代表人簽字，缺項者招標(biāo)單位不予以認(rèn)可,投標(biāo)文件作廢標(biāo)處理。1.L2投標(biāo)費(fèi)用無論投標(biāo)過程中的做法和結(jié)果如何，投標(biāo)人自行承擔(dān)所有與參加

3、投標(biāo)有關(guān)的全部費(fèi) 用。1. 2招標(biāo)文件L2.1招標(biāo)文件1.招標(biāo)文件山招標(biāo)文件所列內(nèi)容組成。2. 投標(biāo)人應(yīng)詳細(xì)閱讀招標(biāo)文件的全部內(nèi)容，按招標(biāo)文件的要求提供投標(biāo)文件,并保證所提供的全部資料的真實性，以使投標(biāo)對招標(biāo)文件作出實質(zhì)性響應(yīng), 否則，投標(biāo)可能被拒絕。1.2.2招標(biāo)文件的澄清投標(biāo)人對招標(biāo)文件如有疑點(diǎn)要求澄清，或認(rèn)為有必要與招標(biāo)人進(jìn)行技術(shù)問題交流時, 可用書面?zhèn)髡妗mail等形式通知招標(biāo)人，但通知不得遲于開標(biāo)時間前12小時。1.2.3招標(biāo)文件的索取投標(biāo)單位于2005年9月14 0-9月21日每天8： 30-11： 30, 14： 30-17： 00時到紹興市招投標(biāo)中心（車站路216號）4樓政府

4、采購窗口領(lǐng)取招標(biāo)文件，同時提供（1）營業(yè)執(zhí)照 副本原件及復(fù)印件（加蓋單位公章），（2）標(biāo)書工本費(fèi)200元（售后不退），（3）投標(biāo)保證金10000 元1. 3投標(biāo)文件L3.1投標(biāo)文件的語言及計量單位1.投標(biāo)文件以及投標(biāo)方與招標(biāo)方就有關(guān)投標(biāo)事宜的所有來往函電，均應(yīng)以中文書寫（技術(shù)術(shù)語除外）。2.投標(biāo)文件中所使用的計量單位，除招標(biāo)文件中有特殊要求外，應(yīng)采用國家法定計量單位。1.3.2投標(biāo)文件的組成1.投標(biāo)書內(nèi)容包括:1. 1技術(shù)標(biāo)包括:(1)投標(biāo)書(2)投標(biāo)公司介紹作為合格投標(biāo)方的相關(guān)證明文件質(zhì)量要求、售后服務(wù)及保障輔導(dǎo)或培訓(xùn)說明(6) 法定代表人授權(quán)委托書(7) 相關(guān)證明文件(原廠商項U授權(quán)書原件

5、等其他材料)(8) 其他標(biāo)書要求說明的相關(guān)資料1.2商務(wù)標(biāo)包括:(1)開標(biāo)一覽表(2)投標(biāo)明細(xì)一覽表1.3.3投標(biāo)內(nèi)容填寫說明1.投標(biāo)文件按統(tǒng)一格式填寫，裝訂成冊。2.設(shè)備或軟件清單及報價為在開標(biāo)儀式上唱標(biāo)的內(nèi)容，要求按格式填寫，統(tǒng)一規(guī)范，不得自行增減內(nèi)容。3. 投標(biāo)人必須對本招標(biāo)文件所列的全部產(chǎn)品或軟件方案進(jìn)行投標(biāo)。1.3.4 投標(biāo)報價所有投標(biāo)均以人民幣報價。報價包括產(chǎn)品、運(yùn)輸、集成、調(diào)試、安裝、稅金、培訓(xùn)等一切費(fèi)用。如果單價乘數(shù)量與總價不符，以單價為準(zhǔn)。技術(shù)支持2.費(fèi)應(yīng)包含于報價內(nèi)。投標(biāo)人要認(rèn)真填寫設(shè)備清單及價格的內(nèi)容，并山法人代表或授權(quán)委托人簽字。3.對于非標(biāo)準(zhǔn)貨物的投標(biāo)，還應(yīng)填報貨物說

6、明一覽表。4.最低報價不能作為中標(biāo)的保證。L 3. 5投標(biāo)保證金投標(biāo)人應(yīng)在9月26日下午16時30分前向招標(biāo)方提供壹萬元人民幣的投標(biāo)保證金。如用電匯請在用途欄內(nèi)注明“政府采購?fù)稑?biāo)保證金”字樣。開戶名稱:紹興市招投標(biāo)中心，賬號：0900000103411100010,開戶銀行：紹興市商業(yè)銀行業(yè)務(wù)部。2.未按要求提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)將被視為無效投標(biāo)。3.4.中標(biāo)人的投標(biāo)保證金在與使用單位簽訂了合同自動轉(zhuǎn)為履約保證金。落標(biāo)方的投標(biāo)保證金將在落標(biāo)方收到落標(biāo)通知后10天內(nèi)無息退還。1.3.6投標(biāo)文件的簽署及規(guī)定投標(biāo)人應(yīng)填寫全稱，同時加蓋印章。2.投標(biāo)文件必須山法人代表或授權(quán)代表簽署。3.投標(biāo)文件正本1份

7、和副本5份。投標(biāo)文件中的相關(guān)證書除法人代表授權(quán)書已說明外，可用復(fù)印件并加蓋單位公章,如果正本與副本不符，以正本為準(zhǔn)。4.投標(biāo)文件的正本必須用不退色的墨水填寫或打印，注明“正本”字樣。5.投標(biāo)文件不得涂改和增刪，如有修改錯漏處，必須山同一簽署人簽字或蓋章。6.投標(biāo)文件字跡潦草或表達(dá)不清所引起的后果山投標(biāo)人負(fù)責(zé)。1.4投標(biāo)文件遞交方式1.4.1投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記1.投標(biāo)文件應(yīng)按以下方法裝袋密封。(1)封口處應(yīng)有投標(biāo)全權(quán)代表的簽字及投標(biāo)單位公章。封皮上寫明招標(biāo)編號、招標(biāo)項U名稱、投標(biāo)人名稱，并注明“開標(biāo)時啟封”字樣。(2)為方便開標(biāo)唱標(biāo)，開標(biāo)一覽表正本應(yīng)單獨(dú)放在一個密封信封中,封口處也應(yīng)有投標(biāo)全權(quán)

8、代表的簽字及投標(biāo)單位公章。封皮上寫明招標(biāo)編號、招標(biāo)項u名稱、投標(biāo)人名稱，并注明“開標(biāo)一覽表”字樣，放入投標(biāo)文件正本袋內(nèi)。2.3.將全部投標(biāo)文件包裝完好，封皮上寫明投標(biāo)人名稱、招標(biāo)編號、項U名稱。如果投標(biāo)人未按上述要求密封及加寫標(biāo)記，招標(biāo)人對投標(biāo)文件的誤投和提前4.如未按以上說明封裝和標(biāo)記的，一律做無效投標(biāo)處理。1.4.2投標(biāo)截止日期投標(biāo)文件必須在投標(biāo)截止時間前送達(dá)到指定的投標(biāo)地點(diǎn)。2.招標(biāo)人推遲投標(biāo)截止時間時，應(yīng)通知所有投標(biāo)人。在這種W況下，招標(biāo)人和投標(biāo)人的權(quán)利和義務(wù)將受到新的截止期的約束。3.在投標(biāo)截止時間以后送達(dá)的投標(biāo)文件，招標(biāo)人拒絕接收。4.本次投標(biāo)截止日期為2 0 0 5年9月27日上

9、午9時30分，投標(biāo)地點(diǎn)：紹興市招投標(biāo)中心402室（紹興市車站路2 1 6號紹興市招投標(biāo)中心4樓）。1. 5開標(biāo)和評標(biāo)1.5.1開標(biāo)啟封概不負(fù)責(zé)。開標(biāo)時間：2 0 0 5年9月27日上午9時30分，開標(biāo)地點(diǎn)：紹興市招投標(biāo)中下心402室。開標(biāo)儀式山招標(biāo)人主持，委托方代表及有關(guān)工作人員參加。2.投標(biāo)人派法定代表人或授權(quán)委托人及有關(guān)技術(shù)人員I 一 2名參加開標(biāo)儀式。3.開標(biāo)時查驗投標(biāo)文件密封悄況，確認(rèn)無誤后拆封唱標(biāo)。4.招標(biāo)人在開標(biāo)儀式上，將公布投標(biāo)人的名稱、投標(biāo)價格等，招標(biāo)人將做唱標(biāo)記錄。1.5.2定標(biāo)4 -中標(biāo)條件: (1)在符合招標(biāo)文件所列要求的前提下，技術(shù)分70%,價格分30%,綜合得分最高者

10、中標(biāo)。報價超過標(biāo)書限定最高限者不中標(biāo)。(2)有良好的執(zhí)行合同能力和售后服務(wù)承諾。中標(biāo)單位需在中標(biāo)通知書發(fā)出后3個工作日之內(nèi)，與使用單位簽訂合同，逾期后果由 中標(biāo)單位自負(fù)。正常運(yùn)行1個月，經(jīng)驗收合格后的一周內(nèi)支付合同款總額的95%.余額在驗收合格、 正常運(yùn)作6個月后的一周內(nèi)付清。1. 7其它貨款山紹興市政府釆購資金專戶統(tǒng)一支付，地址：紹興市人民西路333號紹興市財政局710 室。第2部分招標(biāo)項目說明及要求一.項目背景1.系統(tǒng)現(xiàn)狀U前市人民醫(yī)院有近700臺院內(nèi)網(wǎng)客戶端主機(jī)，聯(lián)接INTERNET 60多臺客戶端主機(jī)，其中有一臺靜態(tài)IP地址的WEB服務(wù)器通過防火墻直接與Internet相連，為Inte

11、rnet用戶提供WEB服務(wù)；院內(nèi)網(wǎng)主機(jī)通過另一臺防火墻可以單點(diǎn)訪問WEB服務(wù)器。本次網(wǎng)站建設(shè)的所有數(shù)據(jù)均存放于該WEB服務(wù)器。外網(wǎng)與院內(nèi)網(wǎng)所有的客戶端都可以通過防火墻策略訪問該服務(wù)器。2.網(wǎng)站建設(shè)總體目標(biāo)根據(jù)紹興市人民醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)的需求達(dá)到建設(shè)后的紹興市人民醫(yī)院網(wǎng)站系統(tǒng)將符合以下建設(shè)U標(biāo)。嚴(yán)格按照中國衛(wèi)生部信息系統(tǒng)規(guī)范建設(shè)，達(dá)到內(nèi)外網(wǎng)對醫(yī)院網(wǎng)站的訪問 與維護(hù)，實現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員通過網(wǎng)絡(luò)與群眾實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交流提供醫(yī)療咨詢:通過網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)與醫(yī)院形象宣傳：為群眾提供就醫(yī)指南方便 就醫(yī)；公布醫(yī)療項U收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)醫(yī)療透明消費(fèi);通過移動電話短信平臺為群眾提供醫(yī)療溫悄提醒服務(wù)。實現(xiàn)與HIS數(shù)據(jù) 庫的無縫聯(lián)接

12、。網(wǎng)站主體采用框架結(jié)構(gòu)，具備完善的數(shù)據(jù)庫后臺管理功能，通過數(shù)據(jù)庫 權(quán)限設(shè)定（上傳、審核、發(fā)布）實現(xiàn)對網(wǎng)站內(nèi)容分模塊的更新與維護(hù)。除主頁及次主頁外所有數(shù)據(jù)均存放于SQL數(shù)據(jù)庫。實現(xiàn)網(wǎng)站所有內(nèi)容均能通過通用GOOGLE, SOHl：等檢索。第一部網(wǎng)站概述4.網(wǎng)站概述本網(wǎng)站系統(tǒng)的設(shè)訃開發(fā)，嚴(yán)格按照中國衛(wèi)生部信息系統(tǒng)規(guī)范，在充分了解 眾多醫(yī)院多年實際應(yīng)用的需求基礎(chǔ)之上，分析并完善醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)及其信息管理系 統(tǒng)。應(yīng)以建設(shè)全國一流的醫(yī)院網(wǎng)站”指導(dǎo)思想，在內(nèi)容上應(yīng)涵蓋醫(yī)院日常動作及管理的各個方面，具體包括對醫(yī)院的門診（含特色門診）、科室、專家、護(hù)士及學(xué)術(shù)交流、就醫(yī)參考等十二大單元:在系統(tǒng)的維護(hù)管理上，實現(xiàn)分類明

13、確的“專家級”管理，具體包括門診管理、科室管理、專家管理、藥品管理、短信系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、廣告發(fā)布系統(tǒng)、視頻管理系統(tǒng)、患者園地管理、意見箱、論壇管理等。系統(tǒng)特點(diǎn)如下:網(wǎng)站實現(xiàn)了 以病人為中心、以醫(yī)療信息為主線的設(shè)計思想，真2.3.正達(dá)到醫(yī)院信息管理學(xué)的要求。系統(tǒng)應(yīng)提供基于工作角色的權(quán)限管理，對操作權(quán)限進(jìn)行了嚴(yán)格的控制，對操作過程進(jìn)行完整的記錄，保障信息安全可鼎。院長查詢系統(tǒng)，為院長提供醫(yī)院運(yùn)行信息和患者反饋信息數(shù)據(jù)，為院長提供決策依據(jù)。網(wǎng)站應(yīng)結(jié)合多種技術(shù)，如視頻系統(tǒng)、短信系統(tǒng)、廣吿發(fā)布系統(tǒng)，使 醫(yī)院跳出傳統(tǒng)的形象宣傳范疇，并在日常辦公信息傳遞、人員管理 及醫(yī)患交流等方面，具有更多的途徑，同時

14、具有人性化的一面，充 分利用了當(dāng)?shù)匾苿油ㄓ嵑途W(wǎng)絡(luò)環(huán)境極為發(fā)達(dá)的資源，讓患者方便地 與醫(yī)院、醫(yī)生進(jìn)行悄感上的交流,巫點(diǎn)機(jī)構(gòu):對點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行介紹，主要說明其特色.功能及其所在的位置。參考圖示:醫(yī)院簡介院史回顧 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院機(jī)構(gòu)醫(yī)院實景 重點(diǎn)機(jī)構(gòu)人物照片相關(guān)介紹文字其他相關(guān)文字或鏈相關(guān)介紹文字（中間可包含圖片，以可以以純動畫形式 展覽，具體涉及網(wǎng)站的美觀，山美工設(shè)計制作）注:此圖僅作參考，實際美工設(shè)計網(wǎng)頁為主門診指南門診指南，主要使得用戶能夠在就診前了解相關(guān)悄況，為患者及其家屬提供方便，同時對醫(yī)院一些特色門診進(jìn)行一定宣傳與說明。從以下方而體現(xiàn)上述內(nèi)容:就診須知：即介紹就診的注意事項，偏總體的介紹，門診

15、分類、提醒注意點(diǎn)等。就診流程：即介紹就診的流程，主要是相關(guān)步驟的介紹。門診布局：即介紹每個門診科室所在位置及負(fù)責(zé)醫(yī)師，字段應(yīng)該包括門診名稱、樓層、醫(yī)師等。普通門診時間表：即時間安排表，應(yīng)及時更新，字段名應(yīng)該包括門診名稱、時間、詳細(xì)說明，點(diǎn)擊詳細(xì)說明，可査詢單個門診的介紹。實現(xiàn)HIS接口。專家門診時間表：即時間安排表，應(yīng)及時更新。實現(xiàn)HIS接口。字段名應(yīng)該包括門診名稱、時間、專家姓名、詳細(xì)說明，點(diǎn)擊專家姓名, 可査看該專家的詳細(xì)介紹，點(diǎn)擊詳細(xì)說明，可查詢單個門診的介 紹。特色門診：即特色門診的介紹、時間表。除了說明并更新特色門診的時間表外，還詳細(xì)介紹每個特色門診的情況。參考圖示:專家1就醫(yī)參考就

16、醫(yī)參考，詳細(xì)地說明就醫(yī)需知，以及一些醫(yī)學(xué)常識的參考，包括醫(yī)院各種檢査項U、特色治療項U的查詢，讓患者在沒有到醫(yī)院之前，就能通過網(wǎng)絡(luò)有一個基本的了解。從以下方面體現(xiàn)上述內(nèi)容:藥品價格：即醫(yī)院將藥品價格發(fā)布的網(wǎng)上，應(yīng)該注意更新。乘車路線：即詳細(xì)介紹醫(yī)院附近的交通1W況，包括詳細(xì)地理位置、周邊情況、公交路線等。常用化驗正常值：即注明常用化驗的正常值范圍，以方便患者查詢，字段應(yīng)該包括參數(shù)名稱、正常值、備注等。檢查項U索引：即注明醫(yī)院的所有檢査項U的內(nèi)容.科室、負(fù)責(zé)醫(yī)師，并提供査詢功能，以利患者査詢等。特色治療項U索引：即將醫(yī)院所獨(dú)有的、具有特色的治療項U進(jìn)行列舉,字段包括內(nèi)容、科室、負(fù)責(zé)醫(yī)師等參考圖示

17、:（略），以實際制作網(wǎng)頁為準(zhǔn).學(xué)術(shù)交流學(xué)術(shù)交流,是一個提供學(xué)術(shù)交流的天地，同時也是向院外顯示醫(yī)院學(xué)術(shù)成果的平臺。從以下方面體現(xiàn)上述內(nèi)容:科學(xué)研究：即列舉醫(yī)院的學(xué)術(shù)研究成果，并提供留言板，供與院內(nèi)、院外 人士進(jìn)行交流。電子院刊：基于醫(yī)院院報發(fā)行電子院刊。病例討論：即對一些常用病例或特殊病例的集中討論，可以是陳年病例,也可以是現(xiàn)實的病例，通過網(wǎng)絡(luò)組進(jìn)行討論。學(xué)術(shù)會議通告：即各種醫(yī)界學(xué)術(shù)會議的通告。參考圖示：（略），以實際制作網(wǎng)頁為準(zhǔn)。科學(xué)保健科學(xué)保健，一個健康的園地，普及科學(xué)保健常識，以文字、圖片.視頻等 為表現(xiàn)方式，同時在特定季節(jié)氣候，可通過短信方式提醒注冊用戶或患者一些 注意事項。從以下方而體

18、現(xiàn)上述內(nèi)容:保健小常識：即介紹日常生活中的保健常識。精神與心理衛(wèi)生：即對精神與心理疾病進(jìn)行解剖與分析，考慮到現(xiàn)代人普遍存在心理抑郁的事實，這里可以介紹一些放輕心情，排解心 中郁悶的簡單方法，可以提供醫(yī)師咨詢。飲食與健康：鑒于飲食與健康的關(guān)系十分密切，醫(yī)院可以教導(dǎo)疔姓一些正常&好的飲食習(xí)慣，包括日常飲食與病后飲食注意等。遠(yuǎn)程治療：即舉例一些常見疾病，詳細(xì)說明它的特征，并介紹基本的防治方法，并提醒患者按醫(yī)師的吩咐用藥，同時提供留言板與醫(yī)師 進(jìn)行交流。疾病預(yù)防：即介紹各種常見疾病的預(yù)防措施，包括各種季節(jié)性的疾病防治 公告。醫(yī)師咨詢：即供用戶提供問題，山專家醫(yī)師進(jìn)行定期的解答。參考圖示：（略），以實際

19、制作網(wǎng)頁為準(zhǔn).信息管理信息管理，實際上包括了信息發(fā)布系統(tǒng)、廣告系統(tǒng)、患者園地管理三大方 面。從以下方而體現(xiàn)上述內(nèi)容政策法規(guī):即介紹國家政策法規(guī)，宣傳法律，增加患者自我保護(hù)意識和醫(yī)生自身的法律素養(yǎng)。醫(yī)界新聞:即介紹一些醫(yī)學(xué)界發(fā)生的新聞事件。院內(nèi)新聞:即介紹醫(yī)院內(nèi)部發(fā)生的新聞事件?；颊邎@地：即提供患者發(fā)表自己的感言，如表揚(yáng)信件、文學(xué)作品、照片等，它是醫(yī)院與患者、患者與患者之間交流的平臺。它屬于患 都園地管理范疇，在后臺有一個獨(dú)立管理平臺，對此進(jìn)行管 理。公吿提醒：即重要通知信息。公告的形式有二種方式：一種是新聞的形式，另一個各種是彈出框廣告的形式。前者屬于信息發(fā)布系統(tǒng) 的范疇，后臺屬于廣告系統(tǒng)的范

20、疇。意見箱：即提供用戶向醫(yī)院提出意見，幫助院長更好的了解患者所需及醫(yī)院的動作情況。參考圖示：（略），以實際制作網(wǎng)頁為準(zhǔn)?？剖医榻B即詳細(xì)介紹科室分類以及各科室承擔(dān)的功能，并指明各科室所在方位、樓 層及所屬醫(yī)師等，并可通過對數(shù)據(jù)庫的關(guān)聯(lián)查詢，讓患者獲知各醫(yī)師的介紹。專家介紹醫(yī)院的各科專家的詳細(xì)介紹，其中應(yīng)包禽他們的個人簡歷、照片、科研成 果、特長、成績等，并對各專家們所負(fù)責(zé)的門診或其他進(jìn)行介紹，形式上可以 文章，也可以放置個人視頻介紹等。可以通過專家門診時間表的專家姓名相鏈 接。護(hù)理天地護(hù)理天地是對護(hù)士團(tuán)隊進(jìn)行詳細(xì)，并使用視頻文件與文字的方式，縮短與 患者的距離。人才招聘即醫(yī)院的人事科的人才招聘廣

21、告。溫情提醒即對一些注冊患者做一些提醒。溫悄提醒有二種：一種是網(wǎng)站提醒，如患者或其家屬注冊成為網(wǎng)站的會 員，可以查詢患者的相關(guān)W況，并通過與HIS、電子病歷的査詢，可供用戶査 詢，同時提醒相關(guān)注意事項，并帶上誠摯的祝福。另外，一種是短信提醒，如 一些定期檢查通知、節(jié)日祝福等。另外，通過短信的形式，可供用戶查詢自己 電子病歷，了解相關(guān)病并及時提醒患者。附：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖酋誦門吉家門當(dāng)用化齋色治后臺管理系統(tǒng)，管理整個前臺網(wǎng)站的內(nèi)容及其更新，乂可細(xì)分為門診管 理、科室管理、專家管理、藥品管理、CRM管理系統(tǒng)、短信系統(tǒng)、信息發(fā)布系 統(tǒng)、廣告發(fā)布系統(tǒng)、視頻管理系統(tǒng)、患者園地管理、意見箱、人才招聘等。強(qiáng)大的后

22、臺支持，使得前臺網(wǎng)站的可擴(kuò)展性非常強(qiáng)，以后改版升級非常方 便。門診管理負(fù)貴醫(yī)院門診管理，具有新增、刪除、修改門診信息的功能。具體可以設(shè)定門診類別，門診介紹，門診方位與樓層，并具有調(diào)配相關(guān)醫(yī) 師負(fù)責(zé)某一門診的功能。各醫(yī)師的信息，從專家管理模塊中讀出，點(diǎn)擊其名字，可査看該醫(yī)師的聯(lián) 系方式及其資料。另外，更新各門診時間安排表，及統(tǒng)計相關(guān)門診的悄況，生成報表，供院 長或其他領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行分析等。鑒于系統(tǒng)初始時，資料龐大，系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能，數(shù)據(jù)格式可為是ACCESS、EXCEL、TXT等，具體文件排版格式參照數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計?？剖夜芾碡?fù)貴醫(yī)院科室的管理，具有新增、刪除、修改科室信息的功能具體可以設(shè)定科室的名

23、稱，方位與樓層，所承擔(dān)職貴，并調(diào)配醫(yī)師的科室 歸屬，同時具有管理各科室的值班人員的功能等。各醫(yī)師的信息，從專家管理模塊中讀出，點(diǎn)擊其名字，可査看該醫(yī)師的聯(lián) 系方式及其資料。鑒于系統(tǒng)初始時，資料龐大，系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能，數(shù)據(jù)格式可為是ACCESS、EXCEL. TXT等，具體文件排版格式參照數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計。專家管理負(fù)責(zé)醫(yī)院專家的管理，具有新增、刪除、修改專家信息的功能。具體可以設(shè)定專家的姓名、聯(lián)系方式、特長、簡歷等。同時，提供每個專家的論文及科研成果管理，每個成員可以自己管理自己 的內(nèi)容，最高管理員，可以了解相關(guān)悄況，但不能刪除、修改、査看具體內(nèi) 容。設(shè)置專家信箱，供專家與患者進(jìn)行交流。藥品管

24、理負(fù)責(zé)醫(yī)院藥品的管理，具有新增、刪除、修改藥品信息的功能。系統(tǒng)應(yīng)提供數(shù)據(jù)導(dǎo)入的功能，數(shù)據(jù)格式可為是ACCESS、EXCEL、TXT等，具 體文件排版格式參照數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計。CRM管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management CRM )源于以客戶為中 心的管理思想，是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理模式。客戶關(guān) 系管理將切實改變企業(yè)的經(jīng)營理念和手段。醫(yī)院引入CRM系統(tǒng)，將大大提高醫(yī)院的管理水平，有效監(jiān)控各種項U的進(jìn) 展W況，同時集中管理各類客戶交易記錄及其信息，以客戶的視角發(fā)現(xiàn)醫(yī)院運(yùn) 作的不合理環(huán)節(jié)，從與客戶的互動放眼市場大局，及時調(diào)整醫(yī)院運(yùn)作的

25、布局。本次網(wǎng)站建設(shè)項U應(yīng)具有醫(yī)院部門管理、人員管理、客戶信息管理、交易 記錄管理、CRM討論區(qū)管理等。短信系統(tǒng)負(fù)責(zé)短信的管理.監(jiān)測、發(fā)送。短信系統(tǒng)的全部硬件設(shè)備山投標(biāo)方提供，核心設(shè)備為華為短信機(jī)(D104 版)。山招標(biāo)方提供靜態(tài)IP地址。通訊費(fèi)用山招標(biāo)方支付，具體資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)山招標(biāo)方短信服務(wù)提供商協(xié)商。短信系統(tǒng)，提供管理開設(shè)訂閱欄U,并提供患者訂閱接口，同時管理者可 對所有訂閱用戶進(jìn)行管理。實現(xiàn)通過與HIS的連接，為醫(yī)生提供諸如和患者預(yù)約復(fù)査時間、注意事 項、飲食建議短信系統(tǒng)提供短信群發(fā)的功能，醫(yī)院可以對患者發(fā)送的定期檢査 通知、節(jié)日祝福等。系統(tǒng)應(yīng)提供醫(yī)院短信服務(wù)號，可以再分配科室或診療組分號，向

26、社會公 布，患者有醫(yī)療咨詢需求，可以直接通過手機(jī)短信與診療組或醫(yī)院專門咨詢部 門交流。短信系統(tǒng)應(yīng)提供手機(jī)黑名單、非法內(nèi)容的過濾功能，符合國家信息產(chǎn)業(yè)部 及移動運(yùn)營商的相關(guān)法律法規(guī)。釆用XML技術(shù)實現(xiàn)短信與HIS的接口，實現(xiàn)從(HIS)數(shù)據(jù)生成電子病歷的 功能，可獲得病人的基本信息和病史、首次病程錄.出院小結(jié)、檢驗結(jié)果及醫(yī) 學(xué)影像并將相關(guān)提醒信息發(fā)送到患者或其家屬的手機(jī)。信息發(fā)布系統(tǒng)負(fù)貴網(wǎng)站內(nèi)的新聞、資訊等信息的管理，可增加、刪除、修改相關(guān)信息類 別及內(nèi)容。具體有信息類別管理，將網(wǎng)站上的信息分為政策法規(guī)、醫(yī)界新聞、院內(nèi)新 聞等。增加、刪除、修改文章的功能，并將該文章進(jìn)行歸類，可以將標(biāo)題套紅或 推

27、薦，以示該信息磴要。提供信息的刷新功能，將某些歷史信息重新刷新，以避免重復(fù)編輯。在編輯方式，應(yīng)類似WORD的編輯操作方式，簡單方便，可添加圖片、FLASH,可上傳附件等。編輯界如下圖所示:廣告發(fā)布系統(tǒng):負(fù)貴網(wǎng)站的廣告、公告等實現(xiàn)管理，具有可增加、刪除、修改廣告類別及 廣告內(nèi)容的功能。實現(xiàn)廣告位的管理，可根據(jù)醫(yī)院的需要，確定相關(guān)廣告位，并通過廣告發(fā) 布系統(tǒng)對各廣告位進(jìn)行管理?？梢源_定各廣吿位的大小尺寸、文件格式等，系 統(tǒng)提供增加、刪除、修改某一廣告的功能實現(xiàn)彈出框、對聯(lián).浮動層.BANNER、LOGO等廣告形式。視頻管理系統(tǒng):負(fù)貴網(wǎng)站內(nèi)所有視頻文件的管理，具有可增加、刪除、修改視頻的功能。視頻管

28、理系統(tǒng)內(nèi)嵌流媒體協(xié)議，支持流媒體格式的播放。醫(yī)院可以根據(jù)自己的需要，對視頻文件進(jìn)行分門別類，以方便管理，系統(tǒng) 支持增加新的分類。在醫(yī)院介紹中，實現(xiàn)視頻管理與科室管理結(jié)合。患者園地管理負(fù)貴網(wǎng)站上患者園地的管理，具有可增加、刪除、修改的功能。意見箱負(fù)貴網(wǎng)站用戶的言或意見的管理?？梢园l(fā)起、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、刪除留言或 意見。總見箱，與專家管理相結(jié)合，可以將具有針對性的留言或意見轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān) 人員，可轉(zhuǎn)發(fā)到該人員的人個留言箱內(nèi)，也可以通過短信的方式，直接發(fā)送到 該人員的手機(jī)上。每一條留言，具有四種狀態(tài)：未閱讀、己閱、轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)等。下附：后臺管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 后臺管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖本項u中各個子系統(tǒng)所有信息和資料的管

29、理全部采用基于互聯(lián)網(wǎng)動態(tài)結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)。系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入接口:通過接口方式或數(shù)據(jù)導(dǎo)出導(dǎo)入方式實現(xiàn)HIS、LIS. EMR數(shù)據(jù)到網(wǎng)站。三、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)服務(wù)要求1、投標(biāo)人提供的設(shè)備制造標(biāo)準(zhǔn)、安裝標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范等有關(guān)資料必須符合中國相應(yīng)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求:2、投標(biāo)人能保證所提供硬件的一年免費(fèi)保修;3、投標(biāo)人應(yīng)按照本采購項日特點(diǎn)提供長期&好的售后服務(wù)，并在投標(biāo)文件中提供詳細(xì)具體的售后服務(wù)承諾條款、保證及售后服務(wù)保障點(diǎn)的地址、聯(lián)系電話和聯(lián)系人;4、質(zhì)量要求:投標(biāo)人必須保證提供原產(chǎn)、正宗品牌產(chǎn)品，不得用假冒及偽劣產(chǎn)品替代；如出現(xiàn)上述質(zhì)量問題買方有權(quán)退貨；如造成損失的，買方可要求中標(biāo)人給予賠償。5、技術(shù)服務(wù)

30、時間與條件:1）在鑒訂合同后一個月內(nèi)完工。發(fā)生系統(tǒng)故障，公司應(yīng)派技術(shù)人員1小時內(nèi)現(xiàn)場響應(yīng)，4小時內(nèi)排除故障。投標(biāo)商應(yīng)在標(biāo)書中詳細(xì)描述如何保證1小時 現(xiàn)場響應(yīng)，4小時排除故障。2）投標(biāo)人應(yīng)成立系統(tǒng)實施、維護(hù)小組保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，硬件調(diào)試、系統(tǒng)實施期間，工程師應(yīng)常駐現(xiàn)場。投標(biāo)人應(yīng)提供實施人員的具體安排名單及相 關(guān)資質(zhì)證明。3）系統(tǒng)實施期間，投標(biāo)人應(yīng)對紹興市人民醫(yī)院系統(tǒng)管理員進(jìn)行培訓(xùn)，保證其能順利接手系統(tǒng)的整體維護(hù)。投標(biāo)人應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)il劃。4）系統(tǒng)正式使用一年內(nèi)，投標(biāo)人應(yīng)提供售后現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)和定期隨訪的具體方案，保證一年內(nèi)根據(jù)客戶要求修改軟件。5）提供現(xiàn)場服務(wù)項U的詳細(xì)方案。提供所有源代碼的

31、承諾。6、包裝要求和運(yùn)輸方式：按行業(yè)要求嚴(yán)格包裝、運(yùn)輸。四.驗收標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)及出廠標(biāo)準(zhǔn)。2、買方在系統(tǒng)的使用性能驗收合格后，與中標(biāo)人簽署檢驗合格證書。3、交貨驗收時，必須提供設(shè)備的相關(guān)手續(xù)、品牌證書、裝箱清單（含設(shè)備的主附件）、原產(chǎn)地證明書、品質(zhì)保證書、使用及維護(hù)說明書。4、中標(biāo)人必須保證設(shè)備的供貨渠道合法，并能學(xué)受原廠商的相關(guān)服務(wù)；接受貨物時有廠商技術(shù)人員一起開箱檢査，如發(fā)現(xiàn)整機(jī)或配件并非來自廠商確認(rèn)的正貨，買方有權(quán)拒絕收貨。5、中標(biāo)人在買方規(guī)定的時間內(nèi)供貨，安裝調(diào)試直至交付使用。6、安裝系統(tǒng)：除非買方另作規(guī)定，中標(biāo)人必須負(fù)責(zé)一切與系統(tǒng)安裝有關(guān)的實地工作和服務(wù)。七、

32、其他1、投標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)投標(biāo)文件所做承諾履行職貴，如有違約，買方有權(quán)根據(jù)協(xié)議、合同釆取措施保證本次釆購貨物的順利進(jìn)行，并相應(yīng)追究違約方的違約責(zé)任。2、投標(biāo)報價及報價方式:報價方式為指定U的地交貨價。投標(biāo)報價禽設(shè)備費(fèi)、運(yùn)至買方單位的運(yùn)輸費(fèi)、保險費(fèi)和伴隨服務(wù)費(fèi)及安裝調(diào)試費(fèi)用、一年維護(hù)、一年升級、一年軟件應(yīng)用戶要求修改的費(fèi)用、技術(shù)人員培訓(xùn)費(fèi)用及短信平臺全部相關(guān)設(shè)備等。4、5、投標(biāo)文件其他應(yīng)包括: 投標(biāo)人提供公司的基本悄況、業(yè)績、主要技術(shù)人員及資信證明。投標(biāo)人提供U前的公司經(jīng)營資金狀況及類似設(shè)備的銷售悄況。6、投標(biāo)人若有其它方面的特殊服務(wù)及優(yōu)惠條件，在投標(biāo)文件中注明。7、投標(biāo)人認(rèn)為有必要提供的其它技術(shù)

33、資料及需買方配合的事宜。第3部分附件（格式）附件一.投標(biāo)書 附件二.法定代表人授權(quán)書 附件三.軟件淸單及報價附件四.資質(zhì)證明致：紹興市招投標(biāo)中心權(quán)代表，參加貴方組織的附件一、投標(biāo)書（投標(biāo)單位全稱）授權(quán)（全名、職務(wù)）為全（招標(biāo)項U名稱）（招標(biāo)編號為）招標(biāo)有關(guān)活動，并進(jìn)行投標(biāo)。為此:1、提供投標(biāo)須知規(guī)定的全部投標(biāo)文件。2、|（銀行名稱）出具的投標(biāo)保證金保函、匯票或投標(biāo)日期:年 月 日4、5、6、投標(biāo)書自開標(biāo)日起有效期為30個工作日。支票（其中選一），金額為3、所附投標(biāo)報價表中規(guī)定的應(yīng)提供和支付的投標(biāo)總價為：人民幣（大投標(biāo)方已詳細(xì)審査全部招標(biāo)文件，同意投標(biāo)須知的各項要求。若中標(biāo)，投標(biāo)方將按招標(biāo)文件規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。7、投標(biāo)方同意提供按照貴方可能要求的與其投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，并保證其真實性、合法性。8、我方與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式來往通訊請寄:地址:郵編:電話:傳真:（公章）投標(biāo)方名稱:全權(quán)代表簽字或蓋章:附件二、法定代表人授權(quán)書本授權(quán)委托書聲明：我（姓名）系（投標(biāo)人名稱）的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托（單位名稱）的（姓名）為公司代理人，身份證號碼。以本公司的名義參加活動。代理人在開標(biāo)、評標(biāo)、合同談判過程中所簽署的一切文件和處理與之有關(guān)的一切事務(wù)，我均予以承認(rèn)。代表人無權(quán)轉(zhuǎn)委權(quán)。特此委托。代理人:性別:年齡:單位:部門:職務(wù):投標(biāo)單位：（蓋章）法定代表人:（簽字或蓋章）日期: