集團公司責任追究問責制度

1、僅供個人參考集團公司責任追究問責制度一、為了促進員工忠于職守，樹立“責任重于泰山”的責任意識，特制定本問責管理制度, 以確保各項工作落實到位，強化工作責任，提高工作效率，減少工作失誤和差錯。二、定義責任追究制：是公司工作人員在履行職責過程中，違反公司規(guī)定或有關制度，給公司造成損害或其他不良后果，辦文辦事超過規(guī)定時限，扯皮推諉，耽誤工作，造成不良影響，受到業(yè) 主及員工投訴和上級批評的，將追究有關責任人。問責制：是指公司對所屬各部門和各基層隊伍主要負責人在所管轄的部門和工作范圍內由于故意或者過失，不履行或者正常履行法定職責，以致影響公司秩序和工作效率，貽誤公司正常工作哦，或者損害管理下崗的人的合法

2、權益，給公司管理造成不良影響和后果的行為，進行內部監(jiān)督和責任追究的制度。三、For personal use only in study and research; not for commercial use四、五、責任追究的原則：遵循實事求是、客觀準確地認定責任，實行“誰主管、誰負責”的責任追究原則。六、責任追究范圍：本制度適用于公司全體員工七、責任追究的內容：（一）決策責任追究1、公司領導在制定工作計劃和規(guī)劃各種經營方案等決策時，不能遵循集體研究決策原則， 而決策人擅自決策或擅自改變上級領導、集體的決定，給公司造成損失和影響的。2、實踐證明，決策人所做出的決策出現(xiàn)嚴重失策并給公司造成嚴重

3、經濟損失的。3、對公司決策不理解、不進行溝通，以消極態(tài)度怠慢工作效率，不能分清工作安排的輕重 緩急，造成公司工作開展緩慢的。（二）領導責任追究1、 對各項規(guī)章制度及規(guī)定貫徹不力或有令不行、有禁不止，搞“上有政策下有對策”，不 履行或不正確履行領導責任，導致各項目標無法完成或出現(xiàn)管理問題，或發(fā)生事故等造成不良后果的。2、對部門權利運行的關鍵環(huán)節(jié)缺乏監(jiān)督制約疏于管理；對下屬出現(xiàn)問題失察或放任錯誤； 未給予下屬正確指導，未嚴格把關，導致為完成各項工作目標的。3、違反審批程序，越權、越級審批，造成差錯或給公司帶來損失和不良影響的。4、對突發(fā)性時間報告不及時或隱瞞、緩報、謊報，處理不及時，造成不良后果的

4、。5、未完成月、年度業(yè)務目標，造成部門嚴重虧損的。（三）財務方面責任追究1、經費不能專款專用，奢侈揮霍，鋪張浪費，造成不良影響的。2、挪用、侵吞公司財物的。3、違反財務紀律和財務相關規(guī)定，造成財務秩序混亂的。（四）執(zhí)行管理責任追究1、工作不認真，玩忽職守、失職、瀆職、辦事拖拉、相互推諉、扯皮，延誤工作，影響公 司形象或早曾損失而被投訴的。2、貫徹公司決策不力，不認真解決職責范圍內出現(xiàn)的有關問題，違反各項規(guī)章制度，造成 難以完成公司各項目標的。3、工作不負責，嚴重違反安全保衛(wèi)有關規(guī)定，發(fā)生火災、財物被盜竊、被毀、觸電、中毒、交通等事故，造成生命財產損失的。4、有損于政策和制度的嚴肅性，處理問題有

5、失公正造成惡劣影響的。5、置公司利益于不顧，站在自身利益出發(fā)，搞小團體、小幫派，發(fā)布一些不利于整體團結 的言論，對公司領導搞背后惡意議論、詆毀，不正面反映意見，經公司查證屬實的。6、在處理應急突發(fā)事件問題上，由于措施不得力、方法不得當、處理不及時等造成重大損 失的。7、在工作中，對領導、同時、檢查人員有打、罵行為，不服從管理，做影響員工團結，或 有其他越軌行為的。（五）服務方面責任追究1、凡無正當理由，違背服務承諾制度有關規(guī)定的。2、在服務過程中，以權謀私，對服務對象故意刁難，服務態(tài)度不好，造成服務對象嚴重投 訴的。3、由于服務意識不強、語言不文明等被投訴的。4、在接受投訴中，不能堅持有訴必理

6、、有理必果原則的。5、服務質量差，服務水平低，造成服務對象強烈不滿或損壞公司形象的。（六）工作關聯(lián)責任追究工作關聯(lián)部門之間、 管理部門與一線部門之間、 個員工之間在工作上要相互配合， 對工作推 諉拖延、敷衍塞責、玩忽職守帶來損失的。八、責任劃分：1、 個人責任：按照各崗位職責明確個人對其職責范圍內的工作承擔的責任。2、 領導責任： 在其職責范圍內對直接主管的工作責任和下級不正確履行職責造成的損失應 負的領導連帶責任。九、責任追究的權限： 公司管委會全面負責責任追究工作，代表公司對員工出現(xiàn)的相關責任問題分別給予相應處 理。獨立審計針對處理結果的合法合規(guī)合理性提出審計報告。被追究相關責任人有陳述和

7、說明的權利， 對處理決定不服的， 可自收到處理決定起 3 日內想 做出處理決定的公司管委會或公司董事長、 總經理提出陳述和說明。 復核、 復查決定應當在 7 個工作日內作出。十、責任追究的處罰： 有上述情形之一的，對有關領導、負責人、負有責任的員工，視清潔輕重給與：責令做出書 面檢查、通報批評、經濟處罰（ 50 500 元）、解聘、調離崗位、調整職務、免職、責令 辭職。追究方式可單處，也可并處，發(fā)生責任事故的崗位或個人均取消評優(yōu)資格。十一、 公司所有員工必須遵照本制度檢查自己的工作， 做到事事有落實， 人人有責任， 各 司其職、各負其責，責任明確，違反必究。僅供個人用于學習、研究；不得用于商業(yè)

8、用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la recherche uniquementa des fins personnelles; pasa des fins commerciales.to員bko gA.nrogeHKO TOpMenob3ymm0ai6yH

9、eHuac egoB u HHue肉go 員冶hbiucno 員 B30BaTbCEb KOMMepqeckuxqe 員 ex.以下無正文不得用于商業(yè)用途僅供個人用于學習、研究；不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la recherche uniquementa des fins pe