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文檔簡介
1、單選題正確1 .下列中不屬于正強化要點的是1. cA強化要有明確的目的性和針對性,必須按所希望的行為出現(xiàn)而實施2. 1rB強化物要恰當,是其想要的3. &C保留無價值的客戶將削弱企業(yè)的競爭力4. D反應與強化的順序,必須確保激發(fā)所希望的行為再度出現(xiàn)正確2 .入職培訓的最重要目的應是1. A訓練員工熟練掌握所有所需的專業(yè)技能2. B讓員工了解企業(yè)文化3. 行C使員工事先知道并認同企業(yè)的要價4. D考查員工個人能力正確3 .績效評估優(yōu)于績效考核的原因是1. A按照下屬績效變化來考評下屬的誤區(qū)2. 1rB員工的失誤并非是定期發(fā)生的3. C員工支付不夠就能及時指出正確4 .下列中屬于運動式管理
2、弊端的是1. A導致組織的制度框架、人員框架和職責框架被破壞2. B投入人力過多因此造成職責不清3. C往往打破了公司中的專業(yè)性和專業(yè)分工4. rD以上都正確正確5 .下列中屬于員工做了好事卻相當于受到了懲罰的現(xiàn)象的是1. 0A袖手旁觀現(xiàn)象2. B職責缺失現(xiàn)象3. C人情分現(xiàn)象4. D會哭的孩子有奶吃現(xiàn)象正確6 .員工和企業(yè)之間的關系通常應當是1. A統(tǒng)治與被統(tǒng)治關系2. B相互利用的關系3. 1rC生死與共的關系正確4.*D契約關系27 .公司與員工交易時代表的是1. ra個人2. B總經(jīng)理3. fCC法人實體4. D董事長正確8 .下列中不屬于管理交易中常見的糊涂賬的是1. A上司不知道下
3、屬要什么2. Wb讓員工事先知道自己的要價3. C員工不接受上司的要價4. D以上都包括正確9 .下列描述中屬于指責區(qū)別于指出不足的特點的是1. A理性的2. 廣B陳述性、描述性的3. *C評價性、結(jié)論性的4. D既往不咎正確10 .下列關于輔導面談的說法中錯誤的是1. A沒有監(jiān)督的行為是難以達成或改變的2. rb當員工提出某種解決方式時,不要立即同意或拒絕,否則就是抑制他的行為3. rc獎勵行為改善的時機很關鍵4. (DD解決問題的方式可以沒有具體的時間正確11 .下列不屬于個性化管理的情況是1. A情緒化管理2. 存B職業(yè)化管理3. C運動式管理4. D移動靶現(xiàn)象正確12 .公司在管理交易中劃算不劃算,很大程度由誰決定1. A員工2. B購買者3. "C使用者4. D以上都不正確正確13.當讓下屬向自己匯報、報告、反饋,而對方就是不積極配合時,就可以1. ra績效評估2. Wb輔導面談3. rc績效考核4. rd述職報告正確14 .下列中屬于提升執(zhí)行力的具體解決方案的是1. 仟A職業(yè)化訓練2. B反饋3. rc績效計劃4. D輔導面談正確15 .角色管理就是1. A使經(jīng)理人明白自己應該給組織支付些什么2. B
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