職業(yè)指導(dǎo)師試題及答案

1、2012 年職業(yè)指導(dǎo)師考試模擬試題及答案1、為用工單位辦理招聘時，需審查的相關(guān)證件不包括下列哪項(A)營業(yè)執(zhí)照副本(B)經(jīng)辦人身份證(C)招聘簡章 (D)招聘登記表2、在接待具有一定規(guī)模、用工數(shù)量多的單位的過程中，其工作要點的核心內(nèi)容是(A)辦理招聘登記(B)幫助用工單位擬定招聘簡章(C)協(xié)助用工單位選擇宣傳方式(D) 了解用工單位基本情況和本次招聘情況3、 在用工單位規(guī)模較大、知名度較高、招聘數(shù)量多、周期短的情況下，職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)該 建議用工單位的面試方式是(A)專場招聘會(B)委托面試(C)現(xiàn)場面試 (D)面試4、 了解求職者基本情況T檢查相關(guān)證件T填寫登記表T提交材料T錄入材料T相關(guān)部門

2、 存檔。下列哪種情況適用此流程(A)接待用工單位的工作(B)接待具有高級專業(yè)技術(shù)、技能的人員(C)對來訪者提供就業(yè)政策信息咨詢(D)整理咨詢記錄，建立咨詢文檔5、 像辦公室人員、會計、打字員等，具有順從、謹(jǐn)慎、保守、實際、穩(wěn)重等人格特征，屬 于霍蘭德職業(yè)類型理論中的哪種人格類型(A)現(xiàn)實型(B)研究型(C)常規(guī)型 (D)社會型6、 一般來說，來訪者尋求就業(yè)政策咨詢的目的有兩個，是(A)正確理解就業(yè)政策，保護(hù)自己的合法權(quán)益(B)對用工單位的違法行為予以證實，獲得職業(yè)指導(dǎo)人員的同情(C)保護(hù)自己的合法權(quán)益，尋求法律支持(D)保護(hù)自己的合法權(quán)益，監(jiān)督用工單位的行為7、 “既可以為來訪者接受后續(xù)指導(dǎo)服

3、務(wù)提供資料支持，又有助于改進(jìn)和提高職業(yè)指導(dǎo)人員工 作的水平。”屬于四類咨詢文檔中哪類文檔建立的目的(A)建立來訪者需求記錄文檔(B)建立來訪者咨詢安排記錄文檔(C)建立來訪者咨詢后記錄文檔(D)建立咨詢后回訪記錄文檔8、 求職者擇業(yè)目標(biāo)高于市場需求，造成求職失敗，這種求職挫折屬于(A)面試挫折(B)錯位挫折(C)方式挫折(D)動因挫折9、 大學(xué)畢業(yè)生求職受挫的主要原因有兩個方面，下列屬于外部客觀原因的是哪個選項(A)求職被騙(B)心理準(zhǔn)備不足(C)信息單一(D)職業(yè)取向定位有偏差10、職業(yè)指導(dǎo)人員在對求職者進(jìn)行擇業(yè)觀念指導(dǎo)時，其注意事項有誤的選項是(A)要充分體現(xiàn)個性化服務(wù)的特點，耐心、細(xì)致地

4、了解求職者的個體情況(B)可以使用面質(zhì)技術(shù)，但是不要簡單化(C)做求職者個體擇業(yè)觀的指導(dǎo)，不能只講理，還要重視情的作用(D)職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)能夠改變求職者的擇業(yè)觀念，并很快使其形成新的擇業(yè)觀11、求職者在選擇職業(yè)時， 不顧市場經(jīng)濟(jì)條件下用人制度的特征， 希望選一個能干一輩子的 單位。這種錯誤的擇業(yè)觀屬于(A)墨守成規(guī)型 (B)偏好國有企業(yè)型(C)偏好一勞永逸型(D)好高騖遠(yuǎn)型12、下列哪一項不屬于為用人單位提供招聘后續(xù)服務(wù)的內(nèi)容(A)了解用人單位有關(guān)情況(B)為已招聘人員辦理招聘備案手續(xù)(C)對用人單位進(jìn)行跟蹤服務(wù)、及時推薦崗位需要人員(D)為用人單位隨時提供勞動保障政策咨詢服務(wù)13、職業(yè)指導(dǎo)

5、人員本著對求職人員服務(wù)的態(tài)度，需要對用人單位的信息查詢進(jìn)行合理限制，一般不得超過需求量的(A) 1 倍 (B) 2 倍(C) 3 倍 (D) 4 倍14、幫助用人單位選擇招聘方式的最后一個步驟是（A）招聘成功的可能性分析（B）介紹招聘方式的種類（C）組織落實招聘計劃（D）確定合理的招聘方式15、 新建企業(yè)應(yīng)在辦理工商登記注冊手續(xù)后的多長時間內(nèi)辦理養(yǎng)老保險登記手續(xù)（A）30 日內(nèi)（B）60 日內(nèi)（C）90 日內(nèi)（D）半年之內(nèi)16、 下列哪一項不是薪酬設(shè)計的主要原則（A）對外具有競爭力（B）對內(nèi)具有公正性（C）對員工具有激勵性（D）崗位分析17、 按照報送對象，報表可以分為（A）崗位資源表、勞動力

6、資源表、業(yè)務(wù)運(yùn)行表和專題報表四類（B）對內(nèi)報表和對外報表（C）反映某一特定時間勞動力市場狀況的靜態(tài)報表和反映某一特定時期的動態(tài)報表（D）簡單報表和復(fù)雜報表18、包括單位基本情況和崗位需求情況的職業(yè)供求信息報表屬于（A）崗位資源表（B）勞動力資源表 （C）業(yè)務(wù)運(yùn)行表（D）專題報表19、根據(jù)采集方案訪問調(diào)查， 采集勞動力市場供求信息的操作程序中， 在確定訪問對象之后， 接下來的步驟是（A）制定訪問提綱（B）確定訪問時間和地點（C）確定訪問對象（D）整理訪問記錄20、根據(jù)訪問內(nèi)容的不同，訪問調(diào)查可分為（A）結(jié)構(gòu)化訪問和半結(jié)構(gòu)化訪問（B）結(jié)構(gòu)性訪問和非結(jié)構(gòu)性訪問（ C）直接訪問和間接訪問（D）實地訪問

7、和邀請訪問21、在對數(shù)字資料進(jìn)行分類整理時，按事物的發(fā)展規(guī)模、水平、速度、比例等特征分組的方 式屬于（A）按質(zhì)量標(biāo)志分組（B）按數(shù)量標(biāo)志分組（C）按空間標(biāo)志分組（D）按時間標(biāo)志分組22、對勞動力市場供求信息進(jìn)行甄選及分類整理的工作要點中的關(guān)鍵點是（A）審查資料 （B）資料的保存 （C）資料的管理（D）資料的整理23、 在對勞動力市場供求信息進(jìn)行甄選及分類整理時，整理資料的原則除了真實性、 準(zhǔn)確性、完整性外，還應(yīng)注意的原則有（A）統(tǒng)一性、簡明性、新穎性 （B）開放性、社會性、統(tǒng)一性（C）具體性、新穎性、完整性（D）規(guī)范性、開放性、具體性答案 1、 C ；2、D ；3、 B ；4、 C ；5、 C

8、 ；6、 A ； 7、 B ；8、 A ； 9、 C ； 10、 D ；11、 C ；12、 C ；13、 B ；14、 B ； 15、 C ；16、 C ； 17、 B ；18、 D ；19、 B ；20、 A ；21、 B ；22、 D ；23、 2012 年職業(yè)指導(dǎo)員考試輔導(dǎo)試卷及答案1、愛崗敬業(yè)的具體要求是（A、E、C）A、樹立職業(yè)理想 E、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任 C、提高職業(yè)技能D、抓住擇業(yè)機(jī)遇2、堅持辦事公道，必須做到（ A、 D）A、堅持真理 B、自我犧牲 C、舍己為人 D、光明磊落3、在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，員工之間團(tuán)結(jié)互助的要求包括（ B、 C、 D）A、講究合作，避免競爭B、平等交流，

9、平等對話C 既合作，又競爭，競爭與合作相統(tǒng)一 D 互相學(xué)習(xí)，共同提高4、關(guān)于誠實守信的說法，你認(rèn)為正確的是（ A、 B、 C）A、誠實守信是市場經(jīng)濟(jì)法則B、誠實守信是企業(yè)的無形資產(chǎn)C、誠實守信是為人之本D、奉行誠實守信的原則在市場經(jīng)濟(jì)中必定難以立足5、創(chuàng)新對企事業(yè)和個人發(fā)展的作用表現(xiàn)在（ A、 B、 C）A、是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動力B、是企事業(yè)競爭取勝的重要手段C、是個人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素D、是個人提高自身職業(yè)道德水平的重要條件6、職業(yè)紀(jì)律具有的特點是（ A、B）A、明確的規(guī)定性 B、一定的強(qiáng)制性 C 一定的彈性 D、一定的自我約束性7、 無論你從事的工作有多么特殊，它總是離不開一

10、定的（A、C D）的約束A、 崗位責(zé)任 B、家庭美德 C、 規(guī)章制度 D、 職業(yè)道德8、 關(guān)于勤勞節(jié)儉的正確說法是（C、 D）A、 消費可以拉動需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時宜的B、 勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神C、 勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本D、 勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展9、 下列說法中，符合：語言規(guī)范“具體要求的是（B、 D）A、 多說俏皮話B、用尊稱，不用忌語C、 語速要快，節(jié)省客人時間D、 不亂幽默，以免客人誤解10、 職業(yè)道德主要通過（A、B、C）的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力A、 協(xié)調(diào)企業(yè)職工間B、 調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工C、 協(xié)調(diào)職工與企業(yè)D、 調(diào)節(jié)企業(yè)與

11、市場11、 強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任是（D）職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。A、 團(tuán)結(jié)協(xié)作B、 誠實守信C、 勤勞節(jié)儉 D、 愛崗敬業(yè)12、 黨的十六大報告指出，認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實施綱要，弘揚(yáng)愛國主義精神，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以（C）為重點。A、 無私奉獻(xiàn)B、 愛崗敬業(yè)C、 誠實守信 D、 遵紀(jì)守法13、 下面關(guān)于以德治國與依法治國的關(guān)系的說法中正確是（D）A、 依法治國比以德治國更為重要B、以德治國比依法治國更為重要C、 德治是目的，法治是手段 D、 以德治國與依法治國是相輔相成，相互促進(jìn)14、 辦事公道是指職業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動時要做到（C）A、 原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏B

12、、 奉獻(xiàn)社會，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家C、 支持真理， 公私分明， 公平公正 ，光明磊落D、 犧牲自我， 助人為樂，鄰里和睦 ，正大光明15、 關(guān)于勤勞節(jié)儉的說法，你認(rèn)為正的是（C）A、阻礙消費，因而會阻礙市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展B、市場經(jīng)濟(jì)需要勤勞，但不需要節(jié)儉C、節(jié)儉是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力D、節(jié)儉有利于節(jié)省資源，但與提高生產(chǎn)力無關(guān)16、 以下關(guān)于誠實守信的認(rèn)識和判斷中，正確的選項是（B）A、 誠實守信與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相矛盾B、誠實守信是市場經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的法則C、 是否誠實守信要視具體對象而定D、 誠實守信應(yīng)以追求利益最大化為準(zhǔn)則17、 要做到遵紀(jì)守法，對每個職工來說，必須做到（D）A、 有法可依B、 反對“

13、管” 、 “卡”、 “壓” C、 反對自由主義D、 努力學(xué)法，知法、守法、用法18、 下列關(guān)于創(chuàng)新的論述，正確的是（ C）A、 創(chuàng)新與繼承根本對立B、 創(chuàng)新就是獨立自主C、 創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂D、創(chuàng)新不需要引進(jìn)國外新技術(shù)19、 創(chuàng)新對企事業(yè)和個人發(fā)展的作用表現(xiàn)在以（B、 C、 D）A、對個人發(fā)展無關(guān)緊要B、是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動力C、是企事業(yè)競爭取勝的重要手段D、是個人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素20、 下面關(guān)于“文明禮貌”的說法正確的是：（A、 C、）A、是職業(yè)道德的重要規(guī)范B、是商業(yè)、服務(wù)業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范與其它職業(yè)沒有關(guān)系 C 是企業(yè)形象的重要內(nèi)容D、只在自己的工作崗位上講，其

14、它場合不用講21、 職工個體形象和企業(yè)整體形象的關(guān)系是： （A、B、D、E、）A、企業(yè)的整體形象是由職工的個體形象組成的B、個體形象是整體形象的一部分C、職工個體形象與企業(yè)整體形象沒有關(guān)系D 沒有個體形象就沒有整體形象E、整體形象要靠個體形象來維護(hù)22、 市場經(jīng)濟(jì)是： （ A、 B、 D、）A、高度發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)B、信用經(jīng)濟(jì)C、是計劃經(jīng)濟(jì)的重要組成部分D、法制經(jīng)濟(jì)23、 下列關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中，你認(rèn)為正確的是（B）（A）市場經(jīng)濟(jì)鼓勵人才流動，再提倡愛崗敬業(yè)已不合時宜（B）即便在市場經(jīng)濟(jì)時代，也要提倡“干一行、愛一行、專一行”（C）要做到愛崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在崗位上無私奉獻(xiàn)（D）在現(xiàn)實中，我們不

15、得不承認(rèn)，“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由24、 在日常商業(yè)交往中，舉止得體的具體要求包括（BC ）。（A）感情熱烈（E）表情從容（C）行為適度（D）表情肅穆25、 公民道德建設(shè)實施綱要提出，要充分發(fā)揮社會主義市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制的積極作用，人們 必須增強(qiáng)（ C ）。（A）個人意識、協(xié)作意識、效率意識、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識（E）個人意識、競爭意識、公平意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新精神（C）自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新精神（D）自立意識、協(xié)作意識、公平意識、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識26、 關(guān)于辦事公道的說法，你認(rèn)為不正確的是（ABD ）。（A）辦事公道就是要按照一個

16、標(biāo)準(zhǔn)辦事，各打五十大板（E）辦事公道不可能有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異（C） 一般工作人員接待顧客時不以貌取人，也屬辦事公道（D）任何人在處理涉及他朋友的問題時，都不可能真正做到辦事公道27、 在下列選項中，不符合平等尊重要求的是（ABD ）。（A）根據(jù)員工工齡分配工作（E）根據(jù)服務(wù)對象的性別給予不同的服務(wù)（C）師徒之間要平等尊重（D）取消員工之間的一切差別28、 在職業(yè)活動中，要做到公正公平就必須（ABD ）。（A）按原則辦事（E）不循私情（C）堅持按勞分配（D）不懼權(quán)勢，不計個人得失29、 關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中，你認(rèn)為正確的是（ACD ）。（A）愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神（E）現(xiàn)代社會提倡人才流

17、動，愛崗敬業(yè)正逐步喪失它的價值 （C）愛崗敬業(yè)要樹立終生學(xué)習(xí)觀念（D）發(fā)揚(yáng)螺絲釘精神是愛崗敬業(yè)的重要表現(xiàn)30、 以下哪種情況屬不誠實勞動（ACD ）（A）出工不出力（E）炒股票（C）制造假冒偽劣產(chǎn)品（D）盜版31、 維護(hù)企業(yè)信譽(yù)必須做到（ ABD ）。（A）樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識（E）重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識（C）保守企業(yè)一切秘密（D）妥善處理顧客對企業(yè)的投訴32、 下列哪一項沒有違反誠實守信的要求（A）（A）保守企業(yè)秘密（E）派人打進(jìn)競爭對手內(nèi)部，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢（C）根據(jù)服務(wù)對象來決定是否遵守承諾（D）凡有利于企業(yè)利益的行為33、職業(yè)道德的價值在于（ ABCD ）。（A）有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的

18、質(zhì)量（E）可以降低成本、提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益 (C)有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系好形象，創(chuàng)造著名品牌34、現(xiàn)實生活中，一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。雖然這種現(xiàn)象在一定意 義上有利于人才的流動，但它同時也說明這些從業(yè)人員缺乏( B)。(A)工作技能(E)強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感(C)光明磊落的態(tài)度(D)堅持真理的品質(zhì)35、以下說法正確的是( BC )。(A)辦事公道是對廠長、經(jīng)理職業(yè)道德要求，與普通工人關(guān)系不大場競爭中，信守承諾者往往失敗36、老陳是企業(yè)的老職工，始終堅持節(jié)儉辦事的原則。有些年輕人看不慣他這樣做， 認(rèn)為他的做法與市場經(jīng)濟(jì)原則不符。在你看來，節(jié)儉的重要價值在于

19、( ACD)(D)節(jié)儉是維持人類生存的必需39、職業(yè)道德活動中，符合“儀表端莊”具體要求的是(B)。(A)著裝華貴(B)鞋襪搭配合理(C)飾品俏麗(D)發(fā)型突出個性42、企業(yè)文化的功能有( ABCD)。(A)激勵功能(B)自律功能(C)導(dǎo)向功能(D)整合功能43、下列說法中，你認(rèn)為正確的有(ABCD)。(A) 崗位責(zé)任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質(zhì)( B) 操作規(guī)則是職業(yè)活動具體而詳細(xì)的次序和動作要求( C) 規(guī)章制度是職業(yè)活動中最基本的要求( D) 職業(yè)規(guī)范是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為要求44、辦事公道對企業(yè)活動的意義是( ABD)。(A) 企業(yè)贏得市場、生存和發(fā)展的重要條件( B)

20、 抵制不正之風(fēng)的客觀要求( C)企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內(nèi)容(D) 企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證45、 以下關(guān)于“節(jié)儉”的說法，你認(rèn)為正確的是(D)。(A) 節(jié)儉是美德，但不利于拉動經(jīng)濟(jì)增長( B) 節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時代的需要，不適應(yīng)現(xiàn)代社會 ( C) 生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來實現(xiàn)( D) 節(jié)儉不僅具有道德價值，也具有經(jīng)濟(jì)價值(D)有利于企業(yè)樹立良(E)誠實守信是每一個勞動者都應(yīng)具有的品質(zhì)(C)誠實守信可以帶來經(jīng)濟(jì)效益(D)在激烈的市(A)節(jié)儉是安邦定國的法寶(E)節(jié)儉是誠實守信的基礎(chǔ)(C)節(jié)儉是持家之本37、某商場有一顧客在買東西時，態(tài)度非常蠻橫，求，你認(rèn)為營業(yè)員應(yīng)該如何處理( A)語言也不文明， 并提出了許多不合理的要(A)堅持耐心細(xì)致地給顧客作解釋，并最大限度地滿足顧客要求(E)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報 (C)對顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u教育(D)不再理睬顧客38、文明職工的基本要求是( AB )。(A)模范遵守國家法律和各項紀(jì)律(C)顧客是上帝，對顧客應(yīng)唯命是從 之身(E)努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識，在業(yè)務(wù)上精益求精(D)對態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人40、下列說法中，符合“語言規(guī)范”具體要求是(A)多說俏皮話(B)用尊稱，不用忌語幽默，以免客