醫(yī)藥代表個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)

1、醫(yī)藥代表個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)醫(yī)藥代表個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)醫(yī)藥代表是負(fù)責(zé)相關(guān)藥品的推廣工作的人員，有些負(fù)責(zé)醫(yī)院，客戶為醫(yī)生，有些負(fù)責(zé)藥店，客戶為經(jīng)銷商。下面是的醫(yī)藥代表個(gè)人， 歡迎參考。作為一個(gè)終端零售店來說， 首先要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要 有良好的專業(yè)知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核 算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大 化，最重要的一個(gè)是要用心觀察， 用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展 成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點(diǎn)：一、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督GSP勺執(zhí)行， 時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。二、認(rèn)真貫徹公司勺

2、經(jīng)營方針，同時(shí)將公司勺經(jīng)營策略正確并 及時(shí)勺傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下勺橋梁勺作用。三、做好員工勺思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮 員工勺積極性， 了解每一位員工勺優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長， 做到量才 適用，增強(qiáng)本店勺凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)勺集體。四、通過各種渠道比如報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞，還有新頒布的 各種藥品的政策、法律法規(guī)，了解同行業(yè)和藥品的信息，了解顧客的 購物，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有 針對性，比如我們作為藥品的銷售者與此同時(shí)也是藥品的消費(fèi)者， 我 們平時(shí)也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一 部分購物者的心理，從而避免因此而帶來的

3、不必要的損失;五、以身作則，作為一個(gè)店長，要做好員工的表率，不斷向員 工灌輸企業(yè)文化， 教育員工有全局意識， 做事情要從公司的整體利益 出發(fā)，比如公司對這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求， 不能低于藥 品的最低市場價(jià)格，作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就 低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對外銷售藥品，無視公司的整體利益。六、 靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。 發(fā)揮所有員工的主動性 和創(chuàng)作性，使員工從被動的讓我干到積極的我要干。 為了給顧客創(chuàng)造 一個(gè)良好的購物環(huán)境， 為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績， 帶領(lǐng)員工在以下 幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè) 舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服

4、務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi) 者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用 語，使顧客滿意的離開本店。 我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況， 定期組織內(nèi)部培訓(xùn)， 讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn) 介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié)， 把這些資源共享， 讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、 更專業(yè)， 由此增加顧客對我們的信任感。 要很好的比價(jià)采購藥品， 我們不但在 進(jìn)貨方面要貨幣三家， 還要在銷售藥品上， 貨比三家，比質(zhì)量、信譽(yù)、 比價(jià)格。七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些 牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度

5、去 解決?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的 提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各 項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟 練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。面對工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明 年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著 想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間 的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大

6、的工作熱情，逐步成 為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)海無涯，學(xué)無止境，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所 以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。 一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī) 藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座， 我都認(rèn)真參加。 通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹 立先進(jìn)的工作理念， 也明確了今后工作努力的方向。 隨著社會的發(fā)展， 知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實(shí)了 自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。招商工作雖無突飛猛進(jìn)的 發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。 我們公司的代

7、理商比較 零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也 會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售， 因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐?業(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè) 務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商， 業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解， 既可以招 到滿足的代理商， 又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作， 提高公司的總體銷 量。三、任勞任怨，完成公司交給的工作。本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為 煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理 商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào) 工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。 對

8、于公司交待 下來的每一項(xiàng)任務(wù)， 我都以我最大的熱情把它完成好， 基本上能夠做 到任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效。四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。反思本年來的工作，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在工 作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入， 在招商的實(shí)踐中思考 得還不夠多， 不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來， 進(jìn)行反2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度， 認(rèn)真研 讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍， 但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不 到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。3、招商工作中沒有自己的理念， 今后還要努力找出一些藥品招 商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的