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文檔簡介
1、金璽國際城拓客方案一、前言隨著寧晉市場競爭越來越激烈,縣城市場人群面臨的購房選擇將逐漸增多。同時房屋買賣對消費者的經(jīng)濟實力有一定的要求, 鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民大部分在購房上存在著經(jīng)濟問題。 經(jīng)過一段時間考察發(fā)現(xiàn), 在石家莊市區(qū)存在大量的寧晉居民, 此類居民以經(jīng)商為主, 具有良好的經(jīng)濟基礎(chǔ)。為了在競爭日益激烈的市場上勝人一籌故建議開發(fā)石家莊市場,為項目的銷售提供助力。二、目的此次拓客的主要目的在于挖掘駐石家莊市的寧晉客群,以投資或改善居住環(huán)境為需求點增加售樓處到訪量,從而為銷售任務(wù)的完成提供有利的保障。三、拓客地點石家莊四、拓客流程1、石家莊拓客流程( 1)尋找駐石家莊市寧晉客群的相關(guān)組織或活動場所。( 2
2、)羅列市場拓展的目標(biāo)地址( 3)招聘兼職大學(xué)生對目標(biāo)地址進行單頁的派發(fā)和電話號碼的獲取。(可考慮 5 人,底薪 20,要一個有效電話 1 元,工作時間為10:00-18:00,電話客戶需為寧晉市民或意向在寧晉買房人群)(4)電話回訪,外拓經(jīng)理每天晚上把收集到的電話信息發(fā)給金璽國際城售樓處,由售樓員進行電話回訪,并邀約于每月最后一個周末來現(xiàn)場進行了解。( 5)由金璽國際城準(zhǔn)備看房車,于每月最后一個周末在思雅公司接客戶上車至金璽國際城看房。2、金璽國際城接待流程( 1)根據(jù)約訪的置業(yè)顧問,對來訪客戶進行相應(yīng)的接待,未接待的客戶可在一旁進行休息。( 2)為休息的客戶準(zhǔn)備水果和糕點,同時由銷售主管進行
3、談話,主要用于穩(wěn)住客戶,避免客戶著急。( 3)預(yù)約多個客戶的置業(yè)顧問按先后同意到訪的順序進行接待。五、反饋及激勵制度1、日報日報內(nèi)容:( 1)當(dāng)日實到工作人數(shù),(2)派單地點,(3 )派發(fā)單頁數(shù)量,( 4)留電數(shù)量、( 5)前一日的客戶電話跟進情況、 (6)需解決配合的問題。2、周總結(jié)及計劃周報內(nèi)容:( 1)當(dāng)周留電、轉(zhuǎn)上門率統(tǒng)計、分析、評估; (2)下周工作計劃;( 3)需支持事項由拓展經(jīng)理負責(zé)統(tǒng)計并編寫相應(yīng)報表發(fā)至總經(jīng)理及金璽國際城項目部。3 、激勵制度對于到訪成交客戶,成交提成,拓展經(jīng)理提千分之一,售樓員提千分之一。六、物料及人員費用預(yù)算:序號物品數(shù)量費用(元)備注1宣傳單頁 ( 派發(fā)使
4、用 )5 萬份( 按 80 人每人每天派發(fā) 50 份,工作 25 天計算)現(xiàn)階段暫用貼有項目 logo 的紙巾,2小禮品50002500吸引客戶咨詢、登記每天 80名兼職,考慮不同學(xué)生輪3統(tǒng)一T恤10 件500換、穿、洗。平均每日 60 人(含獎勵部分),奮8兼職人員5 人/天4500戰(zhàn) 15天,可根據(jù)實際情況調(diào)整根據(jù)各周實際情況,機動增加安排9不可預(yù)見費用1000看房車,加油費用合計8500七相關(guān)工作表格1、每日兼職人員簽到表用于統(tǒng)計當(dāng)天實到人員的情況、工作時間、地點、留電成果,便于后期結(jié)算,由拓展經(jīng)理負責(zé),給學(xué)生簽到、監(jiān)督、記錄,回訪完畢后進行統(tǒng)計、存檔。2、客戶登記表用于兼職學(xué)生記錄客戶留電、簡單客戶描述,便于銷售員回訪。3、派單結(jié)算表用于每周統(tǒng)計兼職人員的薪酬,及時付款。由拓展經(jīng)理根據(jù)每日兼職人員簽到表合成,提交相關(guān)負責(zé)人
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