銷(xiāo)售月度工作總結(jié)_14

1、親愛(ài)的朋友， 很高興能在此相遇！歡迎您閱讀文檔銷(xiāo)售月度工作總結(jié)， 這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。相信您通過(guò)閱讀這篇文檔， 一定會(huì)有所收獲。 假若親能將此文檔收藏或者轉(zhuǎn)發(fā)，將是我們莫大的榮幸，更是我們繼續(xù)前行的動(dòng)力。銷(xiāo)售月度工作總結(jié)必備銷(xiāo)售月度工作總結(jié)四篇一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了， 回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，我們要做好回顧和梳理，寫(xiě)好工作總結(jié)哦。那么你有了解過(guò)工作總結(jié)嗎？以下是我為大家整理的銷(xiāo)售月度工作總結(jié) 4 篇，希望能夠幫助到大家。銷(xiāo)售月度工作總結(jié)篇1這個(gè)月是感覺(jué)有點(diǎn)漫長(zhǎng)的一個(gè)月，不知道是怎么回事，可能是中間發(fā)生的問(wèn)題太多的原因吧! 首先是拜訪客戶的時(shí)候自己出

2、的一點(diǎn)問(wèn)題， 然后就是大興舊宮著火的一件大事情，從而也導(dǎo)致我們客戶對(duì)產(chǎn)品有點(diǎn)不敢下訂單的意思!總的在分析一下自己的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在自己這兩個(gè)月自己才做了50 多萬(wàn)，還比不上別的的一個(gè)月的業(yè)務(wù)量呢! 在好一點(diǎn)的就是還比不上人家的一個(gè)合同的營(yíng)業(yè)額高呢! 自己現(xiàn)在在第三梯隊(duì)還是拿不到第一，更不用上上第二梯隊(duì)了，那就是自己的一個(gè)極限了!在這幾個(gè)合同中還有一個(gè)大立銑床，剩下的是一些有可能是之合1作一次的客戶也就是網(wǎng)上的客戶。1. 自己的訂的工作目標(biāo)自己訂的工作目標(biāo)沒(méi)有完成， 連公司規(guī)定的最底的任務(wù)都沒(méi)有完成，是自己的工作上的一些怠慢， 雖然是很努力了，但是還是做的不夠好， 只要做好了我相信終有一天我會(huì)成功的，

3、 就是只想不做是不可以， 就算你想的再好， 你不做就相當(dāng)于什么也沒(méi)有 !2. 今年應(yīng)該和去年比起來(lái)市場(chǎng)應(yīng)該是好做的讓人難以置信，但是自己做起來(lái)為什么還是感覺(jué)那么的費(fèi)勁呢 ! 就是自己就沒(méi)有自己的客戶群， 開(kāi)始就沒(méi)有按照王經(jīng)理的要求去做， 就是一個(gè)月找三個(gè)有潛力的客戶，現(xiàn)在夠過(guò)去兩年了，就是說(shuō)是過(guò)了24 個(gè)月了，在乘以3 就相當(dāng)于說(shuō)是現(xiàn)在自己應(yīng)該有72 個(gè)客戶在自己的手上，但是結(jié)果呢! 沒(méi)有幾個(gè) ! 就是是 72 個(gè)客戶自己維護(hù)的不好去掉一半那么現(xiàn)在應(yīng)該還有36 個(gè)客戶吧 ! 有嗎 ?沒(méi)有如果自己在現(xiàn)在有有潛力的客戶有20 個(gè)的話自己的生活將不會(huì)在愁了，有 20 個(gè)老板每個(gè)月都給你發(fā)工資自己還愁

4、什么啊! 還是自己做的不夠好 !3. 市場(chǎng)不一樣現(xiàn)在就今年的情況應(yīng)該是我們?yōu)橹鳎蔷褪俏覀兊男能泴?dǎo)致應(yīng)該好像是被客戶牽制一樣，或許是我們想把單子簽成的原因吧 ! 就像今天客戶簽合同，客戶說(shuō)你把貨拉過(guò)來(lái)你就直接把現(xiàn)金2帶走就可以了， 我就說(shuō)我們這是現(xiàn)金，所以你必須交全款我們給你發(fā)貨，結(jié)果就是差五百，因?yàn)橛械你y行規(guī)定只能匯五萬(wàn)!總結(jié)一下就是現(xiàn)在我們應(yīng)該更好的更密切的觀察市場(chǎng)的動(dòng)向，才能更好的掌握我們行業(yè)是形式!提高我們自己的業(yè)務(wù)能力和自己本身的素質(zhì)! 其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人，只有人做的好， 自己的朋友廣泛，交際能力強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)做的更好 ! 做人是一個(gè)很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識(shí)是一定不

5、可缺少的， 所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)無(wú)限的知識(shí)， 在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力 !現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力， 使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。 在未來(lái)的工作中， 我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：(1) 加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系 ;(2) 不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)， 及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理 ;(3) 及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作， 使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客3戶的需要 ;

6、(4) 做好售前、售中、售后服務(wù)。銷(xiāo)售月度工作總結(jié)篇 2一、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查摸底由于本人剛調(diào)到泰州，對(duì)市場(chǎng)的情況不太熟悉，用20 天時(shí)間對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行一些初步調(diào)查。調(diào)查了是60 家零售店、 10 家c 類餐飲店、 3 個(gè)連鎖超市、 3 個(gè)賣(mài)場(chǎng)、 2 個(gè)代理商、 10 個(gè)二批商、2 個(gè)批發(fā)市場(chǎng)。 分金亭表現(xiàn)為： 三個(gè)零售店有50 度特釀， 其中有兩家是假酒， 另一家的生產(chǎn)日期是 XX年 4 月份 ; 八個(gè)零售店和一個(gè)餐飲店及一個(gè)連鎖店有45 度四星，十二個(gè)零售店有塑包優(yōu)曲，其中三個(gè)店同時(shí)有兩款產(chǎn)品。二批商積極性普遍不太高，批發(fā)市場(chǎng)有幾家有樣品， 兩個(gè)代理商都比較熱情，通過(guò)交流也增強(qiáng)了信心， 反映問(wèn)

7、題是沒(méi)有統(tǒng)一的明確的價(jià)格體系，姜堰竄貨砸價(jià)現(xiàn)象嚴(yán)重，降低了他們對(duì)終端的信譽(yù)度。競(jìng)品表現(xiàn)為：5 元價(jià)位的沱牌酒、 3 元價(jià)位的當(dāng)?shù)毓偶Z酒、 5 元價(jià)位的洋河普曲、 7 元價(jià)位的洋河優(yōu)曲零售店 90%都有，占酒類銷(xiāo)售主流 ;c 類餐飲以稻花香系列、 今世緣系列、 福星系列為主流 ; 賣(mài)場(chǎng)以二鍋頭、 洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車(chē)身廣告的有洋河、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河; 做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲 ; 做店招廣告的有六福人家、福星、小角樓、洋河敦煌等; 做路牌廣告4的 . 有雙溝。二、對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析通過(guò)走訪并吸收經(jīng)銷(xiāo)商意見(jiàn)，本人分析泰州市場(chǎng)有幾點(diǎn)沒(méi)有做到位：1、缺少對(duì)消費(fèi)者的情

8、感維護(hù)，問(wèn)幾個(gè)愛(ài)喝酒的人都說(shuō)以前喝分金亭，現(xiàn)在不喝了，再問(wèn)為什么，他們也說(shuō)不出，要么說(shuō)現(xiàn)在都喝洋河了。不難看出，洋河以“精神”、“文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費(fèi)者，沱牌以“川酒”概念生存，而梅蘭春因“地產(chǎn)酒”、 “枯陳酒”得以支撐。我們以前靠降價(jià)、回空瓶方式回饋消費(fèi)者，后來(lái)出現(xiàn)漲價(jià)、空瓶降價(jià)的情況，使對(duì)購(gòu)買(mǎi)者的親和力打了折扣。2、產(chǎn)品的換代定位工作沒(méi)有跟上，我們揚(yáng)州市場(chǎng)、南通市場(chǎng)前期都進(jìn)行了大量的鋪市造勢(shì)工作，“得渠道者得天下”，通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商及零售店的口碑和做為，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋、推銷(xiāo)，泰州市場(chǎng)雖然也做過(guò)工作，但力度不大，沒(méi)有延續(xù)性。3、過(guò)分依賴經(jīng)銷(xiāo)商，缺少對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的督促、指導(dǎo)及必要協(xié)助，與經(jīng)銷(xiāo)商

9、簽好合同后如果認(rèn)為萬(wàn)事大吉了，肯定是錯(cuò)誤的，除非經(jīng)銷(xiāo)商確實(shí)是理念第一、實(shí)力第一。 泰州的代理商缺少積極主動(dòng)性，缺少做市場(chǎng)的方法，由于二批商的不配合等原因，不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋。5三、拿出啟動(dòng)市場(chǎng)的方案以“要做為、 要覆蓋、要?jiǎng)愉N(xiāo)”為啟動(dòng)泰州市場(chǎng)的思路。以“集中有限資源做有效的事”， 為啟動(dòng)泰州市場(chǎng)的原則。 利用邊際效應(yīng)，把海陵區(qū)和高港區(qū) ( 口岸鎮(zhèn) ) 作為點(diǎn)，寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線，然后帶動(dòng)泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個(gè)階段，第一階段為動(dòng)銷(xiāo)階段，具體表現(xiàn)是吸引消費(fèi)者提高覆蓋率，這一階段經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)讓利給業(yè)務(wù)人員; 第二階段為增量階段，具體表現(xiàn)為加大促銷(xiāo)、增加新產(chǎn)

10、品， 這一階段經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)讓利給二批及零售店，設(shè)計(jì) 10 箱、 100 箱等不同的組別 ; 第三階段為調(diào)價(jià)階段，適當(dāng)調(diào)價(jià)可以增加市場(chǎng)活力， 提高可信度， 減少惡性競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)使經(jīng)銷(xiāo)商獲得豐厚回報(bào)。四征求領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)銷(xiāo)商意見(jiàn)， 拿出鋪市方案， 做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意并與經(jīng)銷(xiāo)商達(dá)成一致意見(jiàn)， 在十一月和十二月進(jìn)行泰州市場(chǎng)的首期鋪市活動(dòng)。從而提高了經(jīng)銷(xiāo)商的信心。銷(xiāo)售月度工作總結(jié)篇36 月份我們的任務(wù)是 6 萬(wàn)元，實(shí)際上完成了 2 萬(wàn)，離任務(wù)額還差 4 萬(wàn)，由于負(fù)責(zé)門(mén)迎工作， 對(duì)于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購(gòu)買(mǎi)降低。在工作中，由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗，樂(lè)觀，所以擔(dān)任門(mén)迎的6時(shí)候并無(wú)

11、不妥，有客戶說(shuō)過(guò)我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。尤其對(duì)于中醫(yī)來(lái)說(shuō)是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山，以前沒(méi)有從事過(guò)類似的工作，新接手也不過(guò)幾個(gè)月，很多東西從頭學(xué)起，接受是需要一個(gè)過(guò)程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來(lái)?？偨Y(jié)開(kāi)來(lái) 6 月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn)：1. 上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些，但是推介有限，同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò)飲，八仙粥滄州店種類有限，不能滿足個(gè)性化的需求。2. 新客戶開(kāi)發(fā)的少， 有的還處于了解階段， 對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信

12、心和認(rèn)知度，3. 我們的銷(xiāo)售技能欠缺， 中醫(yī)功底薄弱， 要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。4. 在 23 號(hào)邊老師來(lái)滄州講課的時(shí)候，那天打開(kāi)銷(xiāo)量不錯(cuò)，加之之前良好的造勢(shì)的原因，完成了3000 多的銷(xiāo)售，總體來(lái)說(shuō)我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)7度決定一切”， 簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對(duì)于自己喜歡的事情付出最大的努力， 在這段工作中， 我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān)， 所以可以每天投入那么大的熱情， 這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力

13、。7 月工作計(jì)劃七月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn)，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)， 這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階， 所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。 對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：1. 先做好 7 月 4 號(hào)邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額， 這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。2. 加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷(xiāo)售技能3. 老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多， 他們對(duì)于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)， 做

14、好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。4. 做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作， 雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)， 成為我們的鐵桿， 至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好， 這樣也算是成功的一種， 口碑很重要。85. 做好大客戶的維持工作， 上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則， 對(duì)于我們還是很適用的， 80%的銷(xiāo)售來(lái)自 20%的客戶， 我們 80%的銷(xiāo)售來(lái)自 20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此， 但是大概如此。 所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶， 在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。6. 做好店長(zhǎng)安排的工作， 盡我們的最大努力希

15、望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神， 百折不撓，勇往直前。 上次做的是門(mén)迎，店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門(mén)迎， 其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ)， 但是起碼這是一種鍛煉， 因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上， 而不是需要你的時(shí)候， 你什么也干不了?？偠灾?我們希冀這次又更好的結(jié)果。 并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。銷(xiāo)售月度工作總結(jié)篇4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：您們好!首先，我僅代表市場(chǎng)部全體員工給大家拜個(gè)晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬(wàn)事如意!9我于 xxx 進(jìn)入市場(chǎng)部， 并于 xxx 被任命市場(chǎng)部主管， 和公司一起度

16、過(guò)了兩年的歲月， 現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)， 懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、 網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。 前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話， 來(lái)尋找意向客戶。 為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、 溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎?本著“我們能做到的就一定去做， 我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。 而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后，我部門(mén)員工將工作銜接的非常好， 絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠