酒店保安職責(zé)-

1、酒店保安職責(zé)篇一：酒店保安崗位職責(zé)酒店保安崗位職責(zé)工作職責(zé)：1.保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)安全；2.維護(hù)酒店公共場(chǎng)所秩序；3.完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。 工作內(nèi)容：1.指揮車輛；2.的財(cái)產(chǎn)物品安全保護(hù)；3.遵守酒店規(guī)定及儀容儀表要求；4.完成上級(jí)交辦其它任務(wù)。 操作規(guī)程(-JL4一、站岡：收腹挺胸，兩腳分開約與肩同寬的距離，兩手背后，左手握右手的右手腕， 立姿勢(shì)；可左右巡視停車場(chǎng)。二、指揮車輛1.直行信號(hào) (1) 方向擺動(dòng)二至三次， 指揮動(dòng)作相反)2.轉(zhuǎn)彎信號(hào) (1)手勢(shì)：左臂向左方向平伸，五指并攏伸直。(2)直行手勢(shì)之前應(yīng)作好一切無損害客人車輛的工作。目視前方，成跨右手平衡，小臂向左手(如相反方向同上，右

2、轉(zhuǎn)彎(打輪)的手勢(shì)是：右臂向前平伸，右手向上平伸約45度，五指并攏，按順時(shí)針的方向轉(zhuǎn)動(dòng) 二至三次(2)左轉(zhuǎn)彎(打輪)的手勢(shì)是：右臂向前平伸，右手向上平伸 按逆時(shí)針的方向轉(zhuǎn)動(dòng)二至三次。3.倒車信號(hào) (1)客人倒車時(shí)應(yīng)注意左右方是否有阻礙物或行駛的車輛，右手平伸 手掌側(cè)平擺動(dòng)示意左右方向的車輛停讓， 左手向前平伸90度，小臂向上彎曲 后擺動(dòng)使客人車輛安全倒出安全地段。停車時(shí)注意預(yù)防磕碰、磕底盤、車停不正?？醋o(hù)車輛；遇到客人要求遮擋車牌時(shí)，要及時(shí)用報(bào)紙遮擋。在停放車輛時(shí)，應(yīng)看好周圍是否有傷害車體的物品。若發(fā)現(xiàn)有害物體及時(shí)移開。注意周圍車輛的過往是否會(huì)傷害到客人的車體。車輛停放過程中若發(fā)生車損，要馬上

3、向領(lǐng)導(dǎo)及客人匯報(bào)，讓責(zé)任人與客人聯(lián)系。以上現(xiàn)象如有發(fā)生，要迅速與部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系。1、2、3、4、5、45度，五指并攏,90度，90度，小臂前四、保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)物品及下班時(shí)檢查出入(1) 營業(yè)高峰期間，輪流巡查店內(nèi)客人的物品及車場(chǎng)車輛的安全。(2) 員工下班檢查過程中要用禮貌的態(tài)度示意員工主動(dòng)出示口袋及包內(nèi)物品。，對(duì)員工講話要用文明禮貌的用語“請(qǐng)”和“謝謝”；若發(fā)現(xiàn)員工偷盜店 內(nèi)物品或不自覺接受檢查，五、(1)光臨，要馬上與區(qū)域值班經(jīng)理聯(lián)系。引領(lǐng)車輛離開看見客人要離開時(shí)應(yīng)主動(dòng)跑過去打開車門讓客人上車，禮貌向客人致謝，告別：謝謝 再見。（2）倒車時(shí)注意，不要在車的后方，要在左，右側(cè)。注意客人倒車時(shí)

4、后面的障礙物，并架 好移動(dòng)臺(tái)階讓客人的車安全倒出。（3）指揮倒車時(shí)聲音要大而響亮，手勢(shì)要正確，倒車若需調(diào)頭時(shí)要提醒（4）路上倒車時(shí)，要示意左，右兩邊的車先停一下，讓客人的車安全離開，并向停讓的車 輛敬禮致謝。（5）當(dāng)車輛發(fā)生刮碰等損失時(shí)，應(yīng)立即向客人表示歉意：對(duì)不起，剛才我也沒看清路況。 我馬上幫您報(bào)警，請(qǐng)問您的車在哪個(gè)保險(xiǎn)公司投的保險(xiǎn)？六、雨天注意事項(xiàng)（1）提前備好再雨天使用的雨具，注意天氣變化準(zhǔn)備：大雨傘一把，小雨傘一把，雨衣雨 鞋按人數(shù)備用。（2）下雨時(shí)要迅速換上雨鞋雨衣，在停車場(chǎng)大雨傘下站位，準(zhǔn)備迎送客（3）當(dāng)客人將車停穩(wěn)后，要馬上撐傘把客人接至店內(nèi)。（4）客人走時(shí)應(yīng)撐傘護(hù)送客人至車內(nèi)

5、并指揮客人的車輛安全倒出。（5）客人要出租車時(shí)，問清幾輛后通知其他保安招呼出租車，車到時(shí)送客人（6）雨停后，酒店前不可有污水積雪、垃圾等。 七、巡邏崗工作（1）酒店員工的進(jìn)出檢查；（2）檢查酒店門窗是否關(guān)閉；（3）檢查電、水、氣是否安全；（4）出現(xiàn)問題的設(shè)備必須報(bào)修。酒店保安部工作職責(zé)酒店保安部工作職責(zé) 保安部是負(fù)責(zé)酒店日常安全保衛(wèi)和消防工作的職能部門,主要工作職責(zé)如下:1、在酒店內(nèi)組織建立專職安全管理部門及酒店安全工作網(wǎng)絡(luò)，建立并完善有關(guān)安全工作的 各項(xiàng)規(guī)章制度。2、全面調(diào)查和研究酒店內(nèi)可能引起對(duì)客人、員工及酒店造成損害的因素，結(jié)合酒店服務(wù)工 作及經(jīng)營活動(dòng)的特點(diǎn)，制定出符合酒店特點(diǎn)的安全工作

6、管理計(jì)劃。3、在實(shí)施酒店安全管理計(jì)劃的過程中，要對(duì)各部門、各外租單位的安全工作及有關(guān)酒店安 全專項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)一安排、 分工合作， 并明確酒店安全目標(biāo)、 各部門安全指標(biāo)， 并布置任務(wù)。4、對(duì)酒店員工進(jìn)行安全知識(shí)、安全意識(shí)及法制觀念的教育及宣傳工作，組織員工開展應(yīng)急 預(yù)案演練，提高員工安全防范能力。5、做好酒店的安全保衛(wèi)、治安巡邏等工作，確保酒店員工及客人，人、財(cái)、物的安全，協(xié) 助公安機(jī)關(guān)處理發(fā)生在酒店內(nèi)部的各類案件，做好突發(fā)事件的預(yù)防工作。6、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部發(fā)生的各類安全事故的調(diào)查、處理及上報(bào)工作。7、與當(dāng)?shù)毓?、消防部門以及其它執(zhí)法機(jī)關(guān)密切聯(lián)絡(luò)，保持良好有效的工作關(guān)系，取得他 們對(duì)酒店安全工作的

7、指導(dǎo)和協(xié)助， 同時(shí)協(xié)調(diào)好酒店內(nèi)各部門的安全工作， 更有效地達(dá)到酒店 安全工作的整體目標(biāo)。8、根據(jù)酒店安全管理計(jì)劃的要求，檢查酒店各項(xiàng)安全工作，并定期對(duì)各部門、各崗位的安 全工作進(jìn)行考核，掌握反饋信息，發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)予以糾正。至出租車內(nèi)。篇三：酒店保安員崗位職責(zé)和工作流程君來世尊保安工作流程及職責(zé) 一：工作職責(zé)：1保安員應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，秉公辦事，大膽工作，不徇私 情，保持高度的警覺性，積極主動(dòng)維護(hù)酒店內(nèi)外的治安秩序，做好防盜.防火.防搶.防破壞等治安事故，敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。2具有為酒店全心全意服務(wù)的意識(shí)，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，努力奉 行“賓客至上、

8、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，在迎賓服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到” 的服務(wù)風(fēng)格。3上崗時(shí)注意力要集中，不得擅離職守，無故遲到早退，下班不要在酒店內(nèi)（大 廳和客房區(qū)域）無故逗留，如需調(diào)換班次，須事先征得部門負(fù)責(zé)人同意，努力鉆 研保安服務(wù)知識(shí)，掌握酒店保安的服務(wù)技巧，當(dāng)值時(shí)要保持旺盛的精力。4服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務(wù)與要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安 全崗位職責(zé)，做好本職工作，確保酒店安全。5處理在酒店內(nèi)發(fā)生的非常事故并協(xié)助酒店各部門處理賓客或雇員的安全問題， 要熟悉崗位的分布，愛護(hù)通信器材和崗位上的各種設(shè)施。6在酒店范圍內(nèi)外巡查，果斷處理突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行 盤查監(jiān)控。7.

9、熱愛本職工作，敬業(yè)愛崗，自覺維護(hù)公司所在形象，心向八方，遵守職業(yè)道德， 忠于職守，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵守工作操作規(guī)范，同事之間應(yīng)以誠相待，團(tuán)結(jié) 友愛，維護(hù)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說.不利團(tuán)結(jié)事不做。發(fā)楊團(tuán)隊(duì)精神， 工作相互關(guān)心，相互支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同維護(hù)公司整體利益和品牌形象。8.定期檢查報(bào)警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、前臺(tái)、倉庫.客房等區(qū)域安全防范。9崗時(shí)不得擅離工作崗位，不準(zhǔn)處理私事，確保安全。10.嚴(yán)格遵守公司的保密制度，嚴(yán)守公司機(jī)密不得向外界泄露公司財(cái)務(wù)，營銷.人事.及客人等機(jī)密材料和內(nèi)部資料。酒店店長及部門主管安排和交辦的其他事項(xiàng)。 保安員崗位職責(zé)1、管理

10、層級(jí)關(guān)系（1）、直接上級(jí)：部門經(jīng)理，主管，領(lǐng)班2、基本職責(zé) 保障住客及員工人身，財(cái)產(chǎn)安全，保障酒店財(cái)產(chǎn)安全，處理客人或員工意外事件，做 好車輛停放保管工作3、工作內(nèi)容（1）、（2）、（3）、（4）、4、溝通流線 （1）、與值班經(jīng)理建立每班匯報(bào)反饋機(jī)制，接受工作指令，反饋工作建議，反應(yīng)異常情況， 協(xié)助值班主管處理各項(xiàng)當(dāng)班事務(wù)（2）、與前臺(tái)接待員、客房服務(wù)員協(xié)同作好安全防范工作，杜絕事故發(fā)生； 客服務(wù)工作5、崗位工作制度（1）、改證（2）、平（3）、（4）、（5） 、他人工作。（6）、（7）、（8）、（9）、（10）、維修工不在或休假期間，處理酒店簡(jiǎn)單維修工作，特別是周末影響營業(yè)和影響出租 率 的

11、情況下。不得遲到早退，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度 嚴(yán)格遵守保密制度，不瀉露酒店和客人任何資料 交接班要準(zhǔn)確，詳細(xì)，按工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 負(fù)責(zé)保證廣告燈及外圍燈按時(shí)開關(guān)，有故障要及時(shí)上報(bào)， 工作流程：1.提前20分鐘到崗打卡簽到，2.做好上崗前的準(zhǔn)備工作。3.早班上班前閱讀上一班工作情況及記錄，是否有未完成的工作事項(xiàng)并及時(shí)處理，檢查大廳內(nèi)及電梯.電腦.玻璃門框.報(bào)刊.書吧.消防及前后門各區(qū)域的衛(wèi)生是否清理 干凈.大廳及酒店外招牌燈是否關(guān)閉.前后車輛是否正常.如發(fā)現(xiàn)問題上一班應(yīng)說明 情況并及時(shí)處理。準(zhǔn)確安排停車場(chǎng)，車輛停放，并做好車輛進(jìn)出登記工作 定時(shí)對(duì)客房區(qū)域與樓道區(qū)域進(jìn)行巡檢 協(xié)助前臺(tái)做好賓客迎送工作

12、定期對(duì)防盜設(shè)施，做出檢查，并做好詳細(xì)記錄工作配合他們做好對(duì)上崗前不得飲酒，制服著裝整齊，不能留長胡子、長頭發(fā)、長指甲，違者警告并限期上崗時(shí)注意力集中，舉止端莊，迎賓有禮；處理問題時(shí)要妥善分析情節(jié)輕重，果斷公不能擅離崗位，遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉著冷靜，準(zhǔn)確地向上司報(bào)告 上崗時(shí)不得會(huì)客，不得私自帶陌生人隨意進(jìn)出酒店 上崗時(shí)需堅(jiān)守崗位，不得到總臺(tái)閑坐，大廳區(qū)域注意坐姿，不得影響酒店形象，妨礙不得窺視客人行為， 上班時(shí)不得做私事， 保障消防通道暢通和停車場(chǎng)秩序良好，如因亂停放造成損壞追究當(dāng)班人責(zé)任 經(jīng)常巡邏檢查，經(jīng)常巡查重點(diǎn)位置，如發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚防止意外事故發(fā)生不得與客人發(fā)生爭(zhēng)吵甚至打斗吃東西，抽煙看

13、雜志，睡覺10）、11）、12）、13）、4.檢查處理完所有事項(xiàng)后，有需要時(shí)協(xié)助前臺(tái)對(duì)離店及入住客人做好登記工作，會(huì) 同前臺(tái)受理客人有關(guān)各方面的投訴工作并做好記錄。衛(wèi)生工作范圍：大廳天花、地面、墻面、門、玻璃、上網(wǎng)臺(tái)及電腦保潔、桌子、 茶幾、椅子、冰箱、飲水機(jī)、空調(diào)、報(bào)紙架、一樓聞衛(wèi)生間、一樓樓梯及地面。1.中班交班前檢查早班工作是否完成并閱讀交班記錄，負(fù)責(zé)大廳.酒店樓頂.側(cè)面招 牌燈的開啟（開啟時(shí)間因天氣而定）檢查酒店內(nèi)外照明設(shè)施是否正常工作，2.負(fù)責(zé)按排客人車輛停放，檢查車輛門是否關(guān)好，車輛是否完好并提醒客人帶好貴 重物品，并做好車輛的進(jìn)出登記工作。負(fù)責(zé)每天晚上8點(diǎn)30分之前把前臺(tái)住宿客

14、人手抄登記本送到派出所并拿回前一天登記本，保持大廳及各區(qū)域的衛(wèi)生清潔， 做好前臺(tái)的迎客服務(wù)。3.負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的安全檢查，如天臺(tái).機(jī)房.消防設(shè)施.電器設(shè)施.酒店前后車輛等重 要部位要定時(shí)巡查.發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)排除，并做好記錄。4.有需要時(shí)協(xié)助前臺(tái)對(duì)客人身份證掃描及傳送工作，負(fù)責(zé)酒水的配送，在電工下班 的情況下負(fù)責(zé)酒店能完成的維修工作。衛(wèi)生工作范圍：大廳天花、地面、墻面、門、玻璃、上網(wǎng)臺(tái)及電腦保潔、桌子、 茶幾、椅子、冰箱、飲水機(jī)、空調(diào)、報(bào)紙架、一樓聞衛(wèi)生間、一樓樓梯及地面。1.夜班交班前檢查中班工作是否完成的工作并閱讀交班記錄，檢查各區(qū)域照明是否 正常，車輛停放位置是否按規(guī)定要求停放，酒店前后是

15、否正常，2.負(fù)責(zé)對(duì)酒店周圍的安全防范，每10分鐘要對(duì)酒店前后車輛進(jìn)行安全巡邏，要對(duì)酒店內(nèi)的防盜設(shè)施.消防設(shè)施等重要區(qū)域做好安全防范措施，對(duì)停車場(chǎng).大廳.客房區(qū)域要重點(diǎn)防范.做到萬無一失。3.主動(dòng)做好對(duì)客服務(wù)，對(duì)進(jìn)出酒店人員要有禮貌的問候，如發(fā)現(xiàn)可疑人員長時(shí)間在 大廳及客房區(qū)域逗留應(yīng)主動(dòng)上前詢問，應(yīng)妥善處理。4.每天早上7點(diǎn)之前做好各鋪位及本酒店的水.電表的登記工作（包括天臺(tái)機(jī)房電 梯電表），負(fù)責(zé)前臺(tái).酒店外招牌燈的關(guān)閉工作，檢查大廳及一樓衛(wèi)生間的清潔是否 清理干凈，做好下一班交接工作。衛(wèi)生工作范圍：大廳天花、地面、墻面、門、茶幾、椅子、冰箱、飲水機(jī)、空調(diào)、報(bào)紙架、 說明：各班保安不得在大廳、客

16、房公共區(qū)域、嚴(yán)格按照君來世尊酒店員工手冊(cè)執(zhí)行。以上各條望各位同事仔細(xì)閱讀。篇四：酒店保安部主管崗位職責(zé)警衛(wèi)主管崗位職責(zé) 位置： 時(shí)間： 崗姿： 配置： 鑰匙（磁卡（1號(hào)）、樓上消防栓、檢查室門、地鎖等）要求：1按程序工作，文明值崗必須使用服務(wù)敬語，熟知酒店賓客服務(wù)指南內(nèi)容，為客人提供優(yōu) 質(zhì)服務(wù)，做到有問必答。2嚴(yán)格遵守執(zhí)行保安部所規(guī)定的各項(xiàng)紀(jì)律要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。玻璃、上網(wǎng)臺(tái)及電腦保潔、桌子、 一樓聞衛(wèi)生間、一樓樓梯及地面。 前門區(qū)域內(nèi)吸煙，如違反本規(guī)定將酒店區(qū)域。24小時(shí)巡視、站立gp88s對(duì)講機(jī)一部、耳機(jī)一付3工作時(shí)間內(nèi)，無條件服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及各種指令。4嚴(yán)格遵守保密原則，禁止向任

17、何無關(guān)人員泄露涉及酒店安全防范的內(nèi)容。5按照崗位職責(zé)內(nèi)容檢查安全情況，發(fā)現(xiàn)各種隱患、主動(dòng)、準(zhǔn)確、果斷的處理問題并記錄 向上級(jí)報(bào)告。6根據(jù)酒店活動(dòng)情況靈活處理發(fā)生的緊急突發(fā)事件，并按酒店各種緊急突發(fā)事件執(zhí)行。 崗位職責(zé)：1.查崗、巡查、指導(dǎo)、組織押款、提高警衛(wèi)崗位工作效率和為客人提供優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)的能 力，處理火警、治安、投訴等各類問題及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。了解樓層巡視的情況，施工人員，動(dòng)火部位。 組織押款時(shí)選拔可靠人選，不得發(fā)生失誤。檢查警衛(wèi)崗位安全服務(wù)質(zhì)量，減少或杜絕因個(gè)人原因出現(xiàn)的安全服務(wù)投訴。 負(fù)責(zé)管理日常工作和警力的臨時(shí)調(diào)整。 （調(diào)整范圍包括： 開啟客用保險(xiǎn)箱、 換崗、 臨時(shí)加 崗）6.

18、做好班與班之間工作交接。做好未完成的事項(xiàng)的延續(xù)工作。值班記錄整齊、清楚。7.了解未完成的工作，查閱主管值班記錄，重大活動(dòng)通知。提前15分鐘班組列隊(duì)點(diǎn)名， 傳 達(dá)酒店各種活動(dòng)，車輛安排，分配崗位，檢查設(shè)備。8.了解出租率、vip房間數(shù)，政府官員、明星、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)房間號(hào)，到離店時(shí)間。提前 鐘檢查政府官員所到區(qū)域途徑路線。9.掌握vip專梯情況，安排警衛(wèi)到fcc領(lǐng)專梯鑰匙，同工程部值班工程師、電梯維保專業(yè) 人員共同檢查專梯后三方簽字確認(rèn)，并安排警衛(wèi)專人看護(hù)。10.了解預(yù)留車輛停放情況， 負(fù)責(zé)協(xié)助大堂外警衛(wèi)疏導(dǎo)車輛， 掌握大堂茶園東、 西公共區(qū)域， 前臺(tái)外幣兌換處客人情況，監(jiān)督檢查警衛(wèi)大堂崗按巡視路線檢

19、查。11.了解酒店宴會(huì)廳布展情況,宴會(huì)會(huì)議進(jìn)行30分鐘前檢查宴會(huì)廳各區(qū)域，鑰匙、應(yīng)急設(shè) 施（擴(kuò)音器、話筒、手電）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全問題立即處置并按事件處理 程序執(zhí)行執(zhí)行。12.發(fā)現(xiàn)火情、火警按酒店消防緊急程序執(zhí)行 。13.檢查對(duì)講機(jī)， 解碼器，員通出入口鑰匙存放數(shù)量情況，電梯寇罩，酥園牌等是否完好無損。檢查前臺(tái)psb輸入、發(fā)送情況。存在問題及時(shí)處置。14.酒店各對(duì)外出入口門主管根據(jù)工作需要批準(zhǔn)打 開，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。15.當(dāng)發(fā)生丟失物品時(shí)間時(shí)，警衛(wèi)主管需協(xié)助大堂值班經(jīng)理進(jìn)行 調(diào)查，并按保安部案件上報(bào)程序執(zhí)行。16.當(dāng)需要開酒店主庫時(shí)，主管需會(huì)同值班經(jīng)理一 同到場(chǎng)，并對(duì)開酒店主庫領(lǐng)

20、取鑰匙及物品進(jìn)行監(jiān)督。17.預(yù)有施工緊急情況發(fā)生時(shí)（17：30 8：30），主管調(diào)查了解情況后有權(quán)簽署工程部工作單。18.主管24小時(shí)簽署酒店、非酒店物品出門條。19.檢查警衛(wèi)出勤情況，將出勤人員記錄在主管本上，事假、病假按 人事部規(guī)定到秘書處填表。20.認(rèn)真完成公安機(jī)關(guān)的查控工作，發(fā)現(xiàn)大堂內(nèi)的可疑人員和 可疑物品及可疑情況，應(yīng)立即采取措施監(jiān)控（通知fcc）并向上級(jí)報(bào)告。21.保持區(qū)域內(nèi) 衛(wèi)生清潔并為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。該崗警衛(wèi)應(yīng)做到“七知” “一能”“一會(huì)” 七知：1.知道酒店各種應(yīng)急及突發(fā)事件處理程序、及本崗位的具體工作內(nèi)容。2.知道酒店舉辦的各種活動(dòng)，重要賓客的接待程序。3.知道酒店所屬

21、區(qū)域內(nèi)配置的消防器材、性能型號(hào)、數(shù)量及設(shè)施所在位置。4.知道酒店所屬區(qū)域內(nèi)所有疏散樓梯、樓層房間號(hào)及方位。5.知道酒店賓客服務(wù)指南內(nèi)容。6.知道酒店會(huì)客登記手續(xù)及各種證件的使用范圍。7.知道酒店各部門負(fù)責(zé)人中、英文姓名及各辦公室所在位置。2.3.4.5.30分一能：能夠正確使用各種型號(hào)的滅火器。一會(huì)：會(huì)使用簡(jiǎn)單英語與賓客進(jìn)行一般對(duì)話和溝通。篇五：酒店保安部職責(zé)及制度保安部經(jīng)理崗位職責(zé) 崗位名稱： 直屬上級(jí)： 督導(dǎo)下級(jí)： 聯(lián)系部門： 全面負(fù)責(zé)大飯店的安全保衛(wèi)工作， 動(dòng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。1.制定和落實(shí)保安部的工作計(jì)劃，督導(dǎo)下級(jí)工作。2.主持部門例會(huì)，傳達(dá)貫徹總經(jīng)理的指令。3.處理客人、員工有關(guān)安全保衛(wèi)方面

22、的投訴。4.負(fù)責(zé)制定、完善酒店的各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度及措施。5.負(fù)責(zé)組織調(diào)查酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件和事故， 協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好偵破工作， 并查處一般安 全事故。6.與各部門保持良好地保安互助關(guān)系， 協(xié)助各部門建立和落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)制度， 店的安全為整體目標(biāo)去解決日常運(yùn)作中所產(chǎn)生的不同異議。7.對(duì)各部門的相關(guān)人員進(jìn)行安全教育與培訓(xùn)，提高酒店人員的安全意識(shí)。8.定期給保安部各崗位員工進(jìn)行工作培訓(xùn)， 消防安全操練， 藉以保持及提高保安部員工之最 佳水平。9.每天檢查酒店內(nèi)各營業(yè)點(diǎn)及消防死角，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，通知并協(xié)助 有關(guān)部門采取措施、限期解決。10.組織酒店的義務(wù)消防隊(duì)，定期開展訓(xùn)練活動(dòng)，防止火災(zāi)發(fā)生。

23、11.批核保安部屬下各崗位執(zhí)勤，并考核員工工作表現(xiàn)。12.審核保安部人員物品申領(lǐng)及申購。13.參與酒店管理級(jí)人員會(huì)議。14.配合公安部門做好酒店重點(diǎn)活動(dòng)的內(nèi)保工作。15.對(duì)上向總經(jīng)理負(fù)責(zé)及報(bào)告。16.負(fù)責(zé)制定重大活動(dòng)的警衛(wèi)方案。17.負(fù)責(zé)其他由管理當(dāng)局安排的工作及安全防護(hù)。 保安部領(lǐng)班崗位職責(zé) 直屬上級(jí)： 督導(dǎo)下級(jí)： 聯(lián)系部門：崗位職責(zé)：在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下， 帶領(lǐng)保安員做好酒店的安全保衛(wèi)工作。1.熱愛本職工作，秉公執(zhí)法、辦事果斷、思想敏捷。能承受一定的工作壓力。以身作則，模 范遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，勇于奉獻(xiàn)。2.在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下， 直接負(fù)責(zé)本班次、 本崗位的安全保衛(wèi)工作， 妥善安排在崗執(zhí)勤人 員的崗位、分派工作，組織替換崗，保證重點(diǎn)部位的保安人員無脫崗現(xiàn)象。保安部經(jīng)理總經(jīng)理 保安領(lǐng)班、保安員、消防監(jiān)控員 餐飲部、客房部、營銷部、工程部、工程部、前廳部等確保酒店和客人的人財(cái)物的安全，崗位職責(zé)：使酒店的業(yè)務(wù)和經(jīng)營活以酒保安部經(jīng)理 保安員、 消防監(jiān)控員 酒店各部門10.負(fù)責(zé)檢查、督促本班各崗位的保安設(shè)備、器材的保管工作，確保完好無損。 保安部保安員崗位職責(zé) 直屬上級(jí)：保安領(lǐng)班 聯(lián)系部門：酒店各部門 崗位職責(zé)：1.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能堅(jiān)持原