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文檔簡介

1、務員面試緊急事件題答題套路緊急事件題答題套路公(一)突發(fā)事件,你是負責人帽子:我作為這個團隊的負責人,出現(xiàn)了這樣的情況,我會從大局出發(fā),認真解決好:首先:保持冷靜其次:在自己職權范圍內就采取緊急措施,不在自己職權范圍內就上報領導,盡快解決問題第三:總結反思,吸取教訓鞋子:總之,我會認真處理好這個事情,并從中吸取經驗教訓,使以后的工作開展得更順利。(二)尷尬事件,你是主角帽子:如果我遇到這樣的情況,的確會感到非常尷尬,但是我會從大局出發(fā)妥善處理好:首先:對這種情況的發(fā)生表示諒解,其產生一定有原因其次:嘗試與對方溝通,爭取化解尷尬第三:自我反思或者表態(tài)不因為這個事情而影響心情、影響工作鞋子:總而言

2、之,我會以平和的心態(tài)對待這個事情,本著和諧相處的原則小事化無(三)兩難抉擇,你要決定帽子:遇到這種情況,我的確感到很為難,但是,我會整體利益出發(fā),采取以下做法首先:分析原則性問題還是非原則性問題,或者分析輕重緩急其次:做出選擇后,對另一方做好解釋工作,避免矛盾的產生第三:分析產生這個兩難抉擇的原因,避免今后工作生活上發(fā)生類似的事情,或總結經驗。鞋子:總而言之,我會盡量妥協(xié)兩方的利益,把握原則性問題去處理這個事情。(四)工作中的棘手事帽子:我們在平常的工作中經常會遇到新情況新問題,如果發(fā)生了題目中假設的情形,我會采取以下措施:首先:正確分析事情的性質,輕重緩急其次:在自己的能力范圍內盡可能解決,

3、如果不能,可求助同事或上報領導第三:從這個事情中吸取經驗,拓展自己的業(yè)務能力和知識范圍漫畫題答題套路(一)可得出具體寓意的漫畫帽子:這是一幅非常有趣的漫畫,但是其反映出來的道理卻是非常深刻的,對此我有以下幾點看法。首先:闡釋漫畫的具體含義,什么代表什么,什么代表什么,整個漫畫的含義是什么其次:在生活中舉具體的例子說明這個道理第三:這個道理對于我們的生活和工作具有很大的借鑒意義,那就是.鞋子:從這幅簡單的漫畫中可以得出如此深刻的道理,(二)一時得不出寓意的漫畫帽子:這是一幅非常有趣的漫畫,可以從多個角度去理解這幅漫畫,對此,我有以下幾點看法。首先:這幅漫畫畫的是*,其可以想象成*,也就是*其次:

4、還可以從另一個角度去思考這幅漫畫,那就是*第三:這些道理對我們平時的生活和工作有很大的啟迪意義。鞋子:總而言之,強調你最后認為比較好的那個含義和它的現(xiàn)實意義。 一、公務員面試測評要素 這個大家都知道,就不多講了,具體包括:綜合分析能力、言語表達能力、應變能力、計劃組織協(xié)調能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表。 二、面試應答的原則 1、開篇破題,收束提升 先把最想聽的講出來;大多數提升到政府工作,公務員立場。 2、實事求是,自圓其說 舉例子的話一定要舉真實的;有能力的話舉些哲理性的故事。 3、全面辯證,積極心態(tài) 附上附件:名言警句辯證法 4、自我批評,負

5、重致遠 尤其是人際交往中的自我批評 三、面試應答的技巧 1、提前調研 2、充滿自信 3、仔細審題 4、政府角度 5、要點明晰 6、枚舉推理 7、打造亮點 8、勇往直前 PS:注意應答的節(jié)奏與色彩(舉例子即添色彩) 面試的“亮點”及其限度(名言警句等) 政府立場與公務員角度的權變 四、面試題型及答題思路 (一)求職動機與擬任職位的匹配性 1、自我認知能力 這種屬于基本題型,例如要求自我介紹,雖然直接考到的可能性極小,不過認真準備總歸有好處的,可以從幾個要點準備:政治上積極追求進步、學習上成績優(yōu)良、能力上組織協(xié)調能力強、性格上具有團隊合作意識。各方面可以自己擴充,總之自我認知的題自己好好總結,比如

6、優(yōu)缺點,這種題每個人有自己的答法。 2、求職動機 也是基本題型,還是和上面一樣,好好準備自我介紹,優(yōu)缺點,有影響的書,人生中的一次挫折等等,給自己定位,一步一步走! 例:教師工作穩(wěn)定,很多人追求,你怎么看? 答:1、穩(wěn)定本身無可厚非,可以免除人的后顧之憂,集中精力做事情,;另一方面,穩(wěn)定可能導致不思進取。 2、我考公務員除了追求穩(wěn)定,更重要的是公務員崗位能為有志青年提供施展才華和抱負的舞臺和空間。 3、當一名公務員是我的職業(yè)理想。 4、我也為成為一名優(yōu)秀的公務員做好準備:政治上、學習上、能力上、性格上 5、如果我能成為一名公務員,我將積極進取,開拓創(chuàng)新,而不會因循守舊。 (二)計劃組織協(xié)調能力

7、 1、職位性 這種也是屬于母題,例如:如果你被錄取,你有什么打算?可以從一下一些要點來回答:首先,熟悉工作、適應環(huán)境。其次,積極學習、肯于求教。再次,服從安排、踏實做事。又次,謙虛謹慎、低調做人。最后,努力工作、開拓創(chuàng)新。 遇到這種題就可以把這些要點適當補充、刪選,相對比較簡單,母體好好準備就行了。 2、活動型 回答套路:表態(tài)+三(四)個環(huán)節(jié) 表態(tài):上級交給我這項任務,既是對我的信任,也是鍛煉我工作能力的良好機會,我一定努力圓滿完成任務,不辜負領導對我的期望。我打算從以下幾個環(huán)節(jié)來完成這項任務: (1)計劃:了解情況,活動的重要性、必要性、意義、目的、主題、內容、時間、地點、人員、經費、方法、

8、形式、步驟、措施、要求。 (2)準備:配置好相應的人、財務等資源。 (3)實施:召開會議、落實任務 、明確分工、提出要求、擬發(fā)通知、檢查監(jiān)督、協(xié)調指導、解決問題、溝通聯(lián)絡、請示匯報。 (4)總結:肯定成績、找出差距、寫好總結、報送領導,以不斷提高自己的工作能力,今后更好的做好這方面工作。 個性要素提示: 會議:會議主題、內容、會議流程、出席人員、領導講話稿等會議材料、時間、地點。 培訓:課程、師資、教材、時間、地點。 演講賽:演講主題、選手及出場順序確定、比賽程序、評委組成、評分標準、獎項設置、獎品準備、場地布置。 接待任務:對方目的及行程、對方人員組成、對應接待的人員組成、準備資料、交通及食

9、宿等后勤保障。 大型活動:實施階段放大、多寫(實施階段的規(guī)模化、系統(tǒng)化) 培訓活動:準備階段放大 調查活動:不是放大計劃就是準備 涉及傷病死亡的話要把表態(tài)縮短、迅速,不得遲疑。 3、方案型 通常參照活動型的計劃(但例如設計17大,必須把實施加進去,因為17大重要) 4、突發(fā)型 三個理念:1、第一時間奔赴現(xiàn)場 2、預案-現(xiàn)在突發(fā)時間都有預案 3、在處理過程中,隨時向領導匯報工作進展,特別是重大問題和情況 5、排序型 基本原則:1、公務優(yōu)先,私人事務在后 2、上級優(yōu)先,下級在后(不要忘記自己的領導) 3、緊急的優(yōu)先,不急的在后 4、所有的問題都要解決 5、可以借助他人的力量(必要時) 6、協(xié)調型

10、三、人際關系的意識和技巧 1、普通型 也是屬于母題,與領導的關系:尊重、服從、請教、匯報、正確面對批評。 與同事的關系:尊重、學習、交流溝通、不斤斤計較爭名奪利,配合同事工作。 碰到類似的題型5個方面可適當濃縮! 2、挫折型 原因明確型:正確認識、冷靜處理-積極溝通-表態(tài) 原因不明型:先從自身找原因,注意溝通方法要妥當 3、兩難型 相信同事會理解,如果同事有需要,我會幫助他,違法的話向上級匯報。 4、綜合性 四、應變能力 1、普通型 例:列舉你的壞習慣,并談談你的看法。 2、演講 幾個詞連起來,最好前3句就說完,再突出某個事件。 (1)命題演講 例:“考驗”、“機會”、“我看民生” (2)串詞

11、性演講 例:資源、生態(tài)、和諧、綠色、新聞 演講1、要符合生活邏輯 2、要符合公務員身份 3、要符合現(xiàn)場身份 4、主題突出、拓展性強 3、故事類 五、綜合分析能力 1、普通型 破題-分析-(對策)-總結表態(tài)(和政府工作或公務員聯(lián)系起來) 2、消極型 破題-分析問題(原因、對策)-解決問題-表態(tài) 3、名言警句 三段論: 第一段:解釋、分析名言的含義、意義 第二段:日常生活中如何正確認識、面對處理 第三段:站在政府或公務員角度去理解分析,為什么要這么做、不能這么做或表態(tài) 4、思辨型 (1)辯證法破題,概括、分析表面上是對立的、矛盾的,但其實兩者又是辯證統(tǒng)一的,因此我們必須堅持具體問題具體分析。 (2

12、)在什么情況下,應該A而不應B,并作出論證。 (3)在什么情況下,應該B而不應A,并作出論證。 (4)作為一名公務員應怎樣正確處理兩者的關系。 個性化提示: 中央規(guī)定,一律支持! 中央以下,要辯證的看! 哲理故事:抓住故事的主要事件 群眾作為一個群體時,絕不能挑戰(zhàn)! 在一分鐘時間內,確定題型,選擇思路! 權屬意識,團隊意識! 濃縮的六種題型 一、必備題型 自我介紹-職位匹配性 求職動機-對公務員價值的認識+自身優(yōu)勢 1、我認可(公務員價值) 2、我適合(專業(yè)、有能力、個人特點符合) 3、我期待(社會地位、收入、穩(wěn)定、符合我性格) 錄取成功或者失敗-如何面對 原則:認真思考、適合自己 二、怎么看

13、(社會現(xiàn)象、社會問題、社會熱點) 1、帶帽子-正常、不良、常見,多角度分析 2、挖角色-羅列+逐個陳述(分析原因) 3、綜合諸多因素,提出措施,再次逐個陳述 4、政府+公務員角度總結 例:考研熱降溫,你怎么看? 挖角色:學生、學校、用人單位、政府 學生:以前以為就業(yè)渠道窄,更高學歷可就業(yè);實際情況并非如此,考研失去吸引力。 高校:職位以前有限,增加后硬件長了軟件未長,培養(yǎng)質量下降。 用人單位:高學歷并未帶來更高能力。 政府:要加大高等教育投入,要軟硬兩手抓。 三、怎么辦(任務、困難、突發(fā)) 1、帶帽子-感謝+信任,冷靜思考 2、挖角色-羅列+排列順序 3、分析原因-由內到外(比如先分析自己再分析別人) 4、征求意見-由下到上(得到領導意見指示) 5、制定方案-細致周到 6、報請審查-指導、改正 7、組織實施-想到多少說多少 8、總結+繼續(xù)努力 四、場景演講(發(fā)言、演說、談話) 1、迅速搞清場景內容 2、在記憶中搜索經歷過的熟悉或近似場景 3、挖角色-羅列+排列順序 4、使用真實環(huán)境

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