企業(yè)規(guī)范化管理項(xiàng)目建議書咨詢管理企業(yè)戰(zhàn)略

1、【最新資料，Word版，可自由編輯！】目錄重要說明 2第一章項(xiàng)目背景 3一、項(xiàng)目提出 3二、咨詢項(xiàng)目分析 31、我們對恒圓公司現(xiàn)狀的認(rèn)識與理解32、金盛通公司工作原則 43、項(xiàng)目的指導(dǎo)思想4第二章咨詢目標(biāo)與工作內(nèi)容 6一、咨詢課題及目標(biāo) 6二、項(xiàng)目計(jì)劃流程 7三、咨詢項(xiàng)目范圍與工作分解 8四、項(xiàng)目階段劃分 8五、項(xiàng)目實(shí)施階段及內(nèi)容 9第一階段：項(xiàng)目調(diào)研與啟動 9第二階段：方案設(shè)計(jì) 10第三階段：項(xiàng)目方案研討與修正 11第四階段：培訓(xùn) 11第五階段：項(xiàng)目指導(dǎo)實(shí)施 12第六階段：項(xiàng)目維護(hù) 12第三章項(xiàng)目管理組織安排 13一、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)流程 13二、管理機(jī)構(gòu)設(shè)置 14三、項(xiàng)目組專家介紹 15第四章

2、培訓(xùn)計(jì)劃表 18第五章項(xiàng)目收費(fèi)方式 19第六章后續(xù)服務(wù) 19附錄一公司業(yè)績表 20附錄二公司資質(zhì)文件21結(jié)束語 22重要說明本項(xiàng)目建議書基于濟(jì)南金盛通咨詢管理有限公司董事長（以下簡稱：金盛通公司）對山 東恒圓活塞環(huán)有限公司（以下簡稱：恒圓公司）董事長、副總經(jīng)理等高層的個別初步訪談，和對恒圓公司及其所在環(huán)境的宏觀分析之后形成的。我們認(rèn)為，隨著汽車行業(yè)的迅速發(fā)展，活塞環(huán)行業(yè)將向全球采購、系統(tǒng)采購、模塊化供 貨的趨勢發(fā)展。提高管理創(chuàng)新能力，是活塞環(huán)行業(yè)滿足整車廠全球采購的必然要求。當(dāng)前， 汽車零部件生產(chǎn)廠家最薄弱是企業(yè)管理。現(xiàn)在多數(shù)活塞環(huán)企業(yè)大多看重技術(shù)，輕視管理，注 重硬件的配置，而忽視企業(yè)軟環(huán)境

3、的建設(shè)。但是，如果我們從行業(yè)的發(fā)展角度來看，與其把 希望寄托在改善客觀條件，不如提高主觀意識，眼睛向內(nèi)狠抓企業(yè)管理，尤其是管理流程優(yōu) 化、人力資源管理、成本管理和質(zhì)量管理。員工、質(zhì)量和成本是企業(yè)管理的永恒主題。根據(jù) 我公司研究，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的貢獻(xiàn)，一般是投資占1分，科技占3分，管理占6分。企業(yè)管理人員的作用要大于市場營銷人員，管理創(chuàng)新的價(jià)值等于3-10倍技術(shù)創(chuàng)新，管理出效益（如邯鋼的成本否決管理），管理出效率（如一汽的精益生產(chǎn)管理），管理出競爭力（如遠(yuǎn)大的 創(chuàng)新為魂的管理）等等，基于以上分析我公司提出對恒圓公司企業(yè)管理咨詢和管理提升項(xiàng)目 的初步設(shè)想：1、廣泛的內(nèi)部訪談，挖倔企業(yè)創(chuàng)業(yè)史；2、深入

4、了解企業(yè)現(xiàn)在的運(yùn)作模式，創(chuàng)建適合貴公司的基礎(chǔ)管理體系；3、通過與貴公司決策層的充分溝通，提煉企業(yè)使命、愿景、文化，為貴公司將來的發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。這些初步判斷和設(shè)想只是我們項(xiàng)目開始時的分析起點(diǎn)，在進(jìn)行上述工作的過程中，我們 會不斷檢驗(yàn)、修正甚至否定開始的判斷，并最后逐漸形成切實(shí)可行的適合恒圓公司發(fā)展的管 理提升方案。第：而七時背景山東恒圓活塞環(huán)有限公司是專門生產(chǎn)汽車、農(nóng)機(jī)用活塞環(huán)、氣缸套的專業(yè)公司，歷經(jīng)十 余年的發(fā)展，憑借高精的產(chǎn)品質(zhì)量、良好的信譽(yù)、合理的價(jià)格贏得了國內(nèi)外客戶的信賴。產(chǎn) 品遠(yuǎn)銷印尼、孟加拉、緬甸、越南、巴基斯坦及非洲等國，并暢銷國內(nèi)市場。近幾年在日趨激烈的市場競爭中，恒圓公司的產(chǎn)品

5、仍取得了很好的銷售業(yè)績，但是，隨 著整車市場的變化及產(chǎn)品檔次要求的大幅提高，隨著銷售隊(duì)伍的日漸龐大及行業(yè)競爭的壓 力，管理所突顯的問題也日益增多。如何規(guī)范體系建設(shè)，提升管理水平、如何準(zhǔn)確定位市 場，提高產(chǎn)品知名度、如何加強(qiáng)人力資源管理，調(diào)整員工的心態(tài)，提高整體素質(zhì)等，已成為 企業(yè)發(fā)展中面臨的主要問題。為了進(jìn)一步適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求，全面提升恒圓公司的管理理念，金盛通公司應(yīng)恒圓公 司邀請協(xié)助恒圓公司建立科學(xué)和規(guī)范化的基礎(chǔ)管理體系。此次咨詢項(xiàng)目工作成果既要符合恒 圓公司最高層的意志，又要結(jié)合恒圓公司的具體特點(diǎn)，同時符合現(xiàn)代企業(yè)制度和有關(guān)法律、 法規(guī)要求，并具有可操作性。二、咨詢項(xiàng)目分析1、我們對恒圓

6、公司現(xiàn)狀的認(rèn)識與理解1）恒圓公司的現(xiàn)狀恒圓公司是生產(chǎn)內(nèi)燃機(jī)活塞環(huán)的專業(yè)廠家，也是國內(nèi)重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)之一。其生產(chǎn)的“恒 圓”牌活塞環(huán)已有十余年歷史，公司現(xiàn)有兩個大型工廠，擁有職工500余人、生產(chǎn)車間6萬多平方米。公司目前的管理人員大多從基層提拔起來的，銷售人員約有30人，但均未受過系統(tǒng)培訓(xùn)?，F(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定但品種比較單一，期望實(shí)施品牌戰(zhàn)略，并跨出農(nóng)機(jī)領(lǐng)域，進(jìn)入柴 油汽車領(lǐng)域和汽油機(jī)汽車領(lǐng)域。2）恒圓公司目前面臨的主要問題管理基礎(chǔ)薄弱；組織機(jī)構(gòu)不完備：導(dǎo)致相應(yīng)職能缺項(xiàng)、歸口不清；沒有建立系統(tǒng)的人力資源管理體系：在人才培訓(xùn)、績效考核、梯隊(duì)建設(shè)方面起步晚。營銷體系不系統(tǒng)：未建立完備的營銷體系規(guī)劃，使整個銷

7、售運(yùn)作中沒有統(tǒng)一把控和指 導(dǎo)，隨意性很大；沒有有效的信息處理平臺；產(chǎn)品品種稍顯單一：由于整車市場的不斷變化，使產(chǎn)品在面對變化時應(yīng)變力不足；技術(shù)力量比較薄弱：由于公司缺少強(qiáng)大的人才優(yōu)勢，又缺少科研力量的有力支持，致使 產(chǎn)品更新及開發(fā)力量不足。3）行業(yè)背景目前國內(nèi)活塞環(huán)行業(yè)，三資企業(yè)有安慶、儀征、理研；國營企業(yè)有石家莊金剛集團(tuán)、長 沙正圓、武漢汽配；民營企業(yè)有福建東亞、華倉，其中三資企業(yè)具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。國外著名的有德國格茨、日本理研、美國密封動力和韓國柳成等。這些公司歷史悠久， 規(guī)模大，產(chǎn)品多，產(chǎn)量高，有很高的技術(shù)水平和豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)國內(nèi)活塞環(huán)行業(yè)在活塞環(huán)材料、機(jī)械加工裝備、表面處理、

8、檢測儀器方面與國外活塞 環(huán)行業(yè)存在一定差距。2、金盛通公司工作原則1）共同工作：項(xiàng)目一經(jīng)確立，即由恒圓公司和金盛通公司共同組建項(xiàng)目組。項(xiàng)目運(yùn)作過 程中，雙方應(yīng)本著團(tuán)結(jié)合作的前提，創(chuàng)建共同工作的平臺，共同推動項(xiàng)目的運(yùn)行。2）信息互動：項(xiàng)目合作雙方應(yīng)定時聯(lián)系和溝通，與項(xiàng)目有關(guān)和有用的信息應(yīng)予以開放， 保證信息的及時性和有效性，使項(xiàng)目得以順利進(jìn)行。3）法人意志：該項(xiàng)目旨在為恒圓公司面臨的具體問題，因此項(xiàng)目的出發(fā)點(diǎn)和最終目標(biāo)都 服務(wù)于恒圓公司法人意志。4）理論與實(shí)際相結(jié)合：運(yùn)用合適的理論模型和工具等分析方法對相關(guān)的事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行 分析，確定并解決恒圓公司面臨的具體問題，提出實(shí)效性的解決方案。3、項(xiàng)目的

9、指導(dǎo)思想1）以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要方式是提升企業(yè)員工工作效率，而提升員工工作效率的重要措施是進(jìn) 行工作流程再造和健全的管理制度；合理的組織結(jié)構(gòu)、明確的崗位職責(zé)、適宜的崗位設(shè)置、優(yōu)化的 工作流程等都必須以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向。2）以穩(wěn)步發(fā)展為前提，采取先進(jìn)一步的發(fā)展策略制定項(xiàng)目方案作為一家成長型企業(yè)，恒圓公司在丁總的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)入一個穩(wěn)步發(fā)展的良性階段，在此 情況下企業(yè)管理機(jī)制的變革和提升都應(yīng)以是否有利于增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力，是否有利于市場 開發(fā)和企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展為前提，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的變革、人才機(jī)制的變革更應(yīng)如此。所以我公司 認(rèn)為采取領(lǐng)先一步的發(fā)展策略在關(guān)鍵領(lǐng)域制定進(jìn)一步實(shí)

10、施方案，以備時機(jī)成熟時使用。3）重視員工參與，實(shí)現(xiàn)雙向互動，避免單向推進(jìn)，保證項(xiàng)目順利實(shí)施企業(yè)內(nèi)部管理體系的建設(shè)是恒圓公司一項(xiàng)重大的管理變革。企業(yè)實(shí)施任何重大管理變革 取得成功的重要前提是員工的充分參與。如果只由管理層或外部咨詢力量制定相應(yīng)方案單向 推行可能得不到員工的理解而無法實(shí)施。所以我們認(rèn)為，在企業(yè)管理變革時期利用企業(yè)90%的力量比10豚提高企業(yè)的核心競爭力更加有效。第二章：咨詢目標(biāo)及工作內(nèi)容金盛通公司將按照國際上規(guī)范化管理咨詢程序，并依據(jù)恒圓公司的管理現(xiàn)狀和企業(yè)發(fā)展 戰(zhàn)略目標(biāo)，特為恒圓公司提供從企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)與營銷管理相結(jié)合的一整套企業(yè)咨詢服 務(wù):工咨詢課題&目標(biāo)企業(yè)整體發(fā)展

11、戰(zhàn)略1、優(yōu)化組織管理在企業(yè)現(xiàn)有組織1力口強(qiáng)部門之間的溝跡與1投入 )2、建立規(guī)范巾企業(yè)幺口通過對管理體系內(nèi)砸整3、建立企業(yè)人才資源管理體系通過科學(xué)規(guī)范的人力資源體系的怖組合戳M同煩。 化 建 設(shè)/我略的高度合程、明確崗位分工與職責(zé)、理的選人、育人、用人、留人，作好人員梯隊(duì)建設(shè)，為企業(yè)K久持續(xù)的發(fā)展提供源動力4、建立規(guī)范企業(yè)營銷管理防盜人員素質(zhì)規(guī)劃營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)入先進(jìn)的市場營銷觀念，統(tǒng)一經(jīng)營者、管理者、業(yè)務(wù)人員的思想 和認(rèn)識，提高員工素質(zhì)和能力，打造精英團(tuán)隊(duì)。5、建立企業(yè)文化體系從基礎(chǔ)做起，通過培養(yǎng)與培訓(xùn)，逐步提升員工的凝聚力與向心力，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目 標(biāo)、愿景、使命，建設(shè)適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文

12、化。現(xiàn)實(shí)可以證明，管理是基礎(chǔ)，人才是關(guān)鍵，科學(xué)的企業(yè)管理加上有效的人力資源開發(fā),才是企業(yè)克敵制勝的法寶，也是企業(yè)管理和一切工作的核心所在。:、項(xiàng)目計(jì)劃流程r '初步調(diào) 查客戶提出 受1諭項(xiàng) 爭戶進(jìn)行初 步的預(yù)調(diào)目聯(lián)合工作組2、制訂詳細(xì)項(xiàng)目啟動1、由客戶和位的人員進(jìn)深入調(diào)研1、同客戶中/方案設(shè)計(jì) i、制定/ 總體框架性 方案并與客 戶溝通行深時圓公司咨詢頊富就框談，J解企IzF3、架性方案達(dá) 資"斌協(xié)助實(shí)施 金盛通公司/ 將全力協(xié)助 客戶推行咨詢方案，方式主要有：a培訓(xùn)與宣r跟蹤輔導(dǎo) 金盛通公口 將協(xié)助客戶 推行咨詢方 案后期，就 出現(xiàn)的相關(guān) 問題進(jìn)行輔企艙文化建設(shè)A、專家提供

13、漫構(gòu)調(diào)整種梳理盛TW 色認(rèn)知子二 與修彳伶” 礴確定方f 間T紹項(xiàng)病程寐IF獲勤律研討、:修bB輔導(dǎo)媼金盛通啡分析工而用克史Jus侖、客戶群定位球系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)塔方案研討與修明船藥削標(biāo) 公用轆烤即劃 方業(yè)聲mail或 方相汕摒卻等方式進(jìn)行I規(guī)范的組織架構(gòu)一四、項(xiàng)目階段劃分規(guī)范的人力資源規(guī)范的企業(yè)文化項(xiàng)目組成立召開動員會、設(shè)定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃及時間安排內(nèi)外部調(diào)研第二階段：方案設(shè)計(jì)第三階段：方案研討與修恒圓公司核 上彼岬織運(yùn)行體系方案爐11控管理 - 斯歲將方突案，形成方案修正意L-）的交治萬W、分析調(diào)查診斷報(bào)告企業(yè)文化項(xiàng)目專家與乾圓公P17F.第四階段：培訓(xùn)第五階段：項(xiàng)目指導(dǎo)實(shí)施及時解決項(xiàng)目實(shí)施中的

14、問 題，確保項(xiàng)目實(shí)施取得預(yù) 期效果五、項(xiàng)目實(shí)施階段及內(nèi)容 第六階段：項(xiàng)目項(xiàng)目維護(hù)基于多年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，金盛公司專家組認(rèn)為恒圓公司管理體系項(xiàng)目約需80個工作 日，我們將項(xiàng)目分為 六個階段，各階段內(nèi)容及所需時間如下所示:第一階段：項(xiàng)目調(diào)研與啟動一、項(xiàng)目準(zhǔn)備與啟動（2天）咨詢項(xiàng)目簽訂后雙方立即進(jìn)行項(xiàng)目準(zhǔn)備與啟動工作，此項(xiàng)工作主要包括以下內(nèi)容：1、項(xiàng)目組建立；2、雙方項(xiàng)目組成員確定；3、明確項(xiàng)目組成員職責(zé)分工；4、確定項(xiàng)目辦公地點(diǎn)，配備所需設(shè)施；5、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃在項(xiàng)目組內(nèi)的進(jìn)一步明確；6、召開動員會；二、資料收集（3天）為促進(jìn)項(xiàng)目順利實(shí)施并保證方案的科學(xué)合理，項(xiàng)目組需要有針對性的收集設(shè)計(jì)方案所需

15、資料，主要包括以下內(nèi)容：1、企業(yè)近期戰(zhàn)略規(guī)劃、愿景與使命；2、企業(yè)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)、部門設(shè)置、崗位設(shè)置、人員配備情況;3、企業(yè)現(xiàn)行的內(nèi)部各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)；4、企業(yè)現(xiàn)行的相關(guān)人力資源方面的各項(xiàng)管理制度；5、企業(yè)現(xiàn)行營銷組織結(jié)構(gòu)圖；6、企業(yè)現(xiàn)有營銷崗位設(shè)置情況，崗位職責(zé)，相關(guān)人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)、市場分布、相關(guān)銷 售數(shù)據(jù)等；7、相關(guān)各種市場信息、行業(yè)信息、渠道建設(shè)、產(chǎn)品狀況等各種資料。工作成果：項(xiàng)目所需資料收集齊全三、內(nèi)外部調(diào)研（與資料收集同時進(jìn)行，7天）項(xiàng)目組咨詢專家將采用面談、調(diào)查、訪談等方式對本項(xiàng)目涉及的人員進(jìn)行調(diào)研，在此基 礎(chǔ)上結(jié)合收集的資料進(jìn)行以下工作：1、理清現(xiàn)階段恒圓公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)

16、、管理工作流程及崗位設(shè)置情況；2、分析恒圓公司各項(xiàng)管理工作流程、崗位設(shè)置存在問題；3、考查內(nèi)外部經(jīng)營管理現(xiàn)狀，確定工作方向；4、確定項(xiàng)目方案整體設(shè)計(jì)思想；5、撰寫內(nèi)外部調(diào)研分析報(bào)告。工作成果：內(nèi)外部調(diào)研分析報(bào)告第二階段：方案設(shè)計(jì)（30天）項(xiàng)目咨詢專家根據(jù)雙方在調(diào)研分析報(bào)告中確定的整體思想進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。此階段我們主 要進(jìn)行以下幾項(xiàng)工作：1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與內(nèi)部調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題調(diào)整管理體系組織結(jié)構(gòu)；2、內(nèi)控管理體系；3、人力資源管理體系，考核和激勵體系；4、營銷體系，整合現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)、計(jì)劃市場開發(fā)和維護(hù)體系；5、企業(yè)文化建設(shè)。注：項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)階段，雙方主要領(lǐng)導(dǎo)之間、恒圓公司核心決策層與項(xiàng)目專家組之

17、間須 保持無阻礙信息溝通狀態(tài)，雙方可隨時就方案中有關(guān)問題進(jìn)行溝通，使方案設(shè)計(jì)始終處于正 確的軌道上，有利于科學(xué)合理且與現(xiàn)實(shí)相符合的項(xiàng)目方案快速形成。本階段成果：組織結(jié)構(gòu)草案一一恒圓公司管理組織系統(tǒng)一一包括組織結(jié)構(gòu)圖、部門設(shè)置、崗位設(shè)置。恒圓公司崗位手冊一一關(guān)鍵崗位描述及職責(zé)。企業(yè)內(nèi)控管理體系草案一一恒圓公司企業(yè)內(nèi)控管理體系方案一一該體系包括企業(yè)運(yùn)作方面的目標(biāo)管理、計(jì)劃管 理、行政管理、合同管理等，通過對企業(yè)內(nèi)部各運(yùn)行體系的有效管理和把控，使公司 整體運(yùn)作按既定目標(biāo)發(fā)展，各部門、各系統(tǒng)協(xié)調(diào)有序，運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。恒圓公司內(nèi)控管理流程一一關(guān)鍵崗位運(yùn)作流程。企業(yè)人力資源管理體系草案恒圓公司人事管理制度一一包

18、括人事管理的基本流程如人才的招聘、選拔、 任免、評價(jià)、考核、培養(yǎng)、規(guī)劃、儲備等。恒圓公司內(nèi)訓(xùn)管理體系一一內(nèi)部培訓(xùn)體系規(guī)劃及流程。通過有效的內(nèi)訓(xùn)機(jī)制 達(dá)到企業(yè)自我提升的目的。此部分側(cè)重人才的基礎(chǔ)管理及培養(yǎng)。恒圓公司績效考評體系恒圓公司薪酬體系企業(yè)營銷管理體系草案一一恒圓公司營銷管理體系公司營銷組織結(jié)構(gòu)客戶管理區(qū)域規(guī)劃與渠道建設(shè)市場開發(fā)指導(dǎo)手冊物流管理分銷商管理營銷人員管理企業(yè)文化建設(shè)草案企業(yè)文化規(guī)劃與設(shè)計(jì)員工基礎(chǔ)文化建設(shè)員工行為禮儀規(guī)范注：本階段所有成果，本著務(wù)實(shí)的原則，建立并規(guī)范恒圓公司基礎(chǔ)管理體系及框架，在 方案的設(shè)計(jì)上，避免復(fù)雜與繁瑣，使整個流程既簡捷嚴(yán)謹(jǐn)、又務(wù)實(shí)高效，為公司的后續(xù)發(fā)展 及

19、品牌戰(zhàn)略奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第三階段：項(xiàng)目方案研討與修正（15天）項(xiàng)目方案草案設(shè)計(jì)后即進(jìn)入項(xiàng)目方案研討階段。恒圓公司丁總須親自參與項(xiàng)目方案研討并提出方案修正意見，為項(xiàng)目方案的修正指出方 向。此階段工作成果：項(xiàng)目方案草案修正意見項(xiàng)目咨詢專家組根據(jù)雙方確定的項(xiàng)目方案修正意見進(jìn)行方案修正，并將修正后的方 案呈交恒圓公司核心決策層進(jìn)行審核確定。注：經(jīng)項(xiàng)目咨詢專家組修正好的方案須經(jīng)恒圓公司董事長丁總予以審核確定。工作成果：項(xiàng)目方案執(zhí)行稿第四階段：培訓(xùn)（共需10天）為了有利于咨詢項(xiàng)目順利實(shí)施，金盛通管理咨詢專家針對項(xiàng)目實(shí)施不同階段特征設(shè)計(jì)了 自始至終的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)施不但可以提升項(xiàng)目組成員，項(xiàng)目運(yùn)作能

20、力，而且可以 改變貴公司相關(guān)人員的思想意識，提升管理技能，加強(qiáng)對項(xiàng)目實(shí)施方法與目標(biāo)的理解，保證 項(xiàng)目的順利進(jìn)行，從而達(dá)到提升貴公司核心競爭力的目標(biāo)。培訓(xùn)自雙方簽訂項(xiàng)目協(xié)議開始，與內(nèi)部調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、方案研討、項(xiàng)目維護(hù)等工作同 時按計(jì)劃展開。培訓(xùn)內(nèi)容已于本項(xiàng)目建議書第三部分 培訓(xùn)內(nèi)容計(jì)劃表中列出。工作成果：完成培訓(xùn)計(jì)劃，達(dá)到培訓(xùn)目的第五階段：項(xiàng)目指導(dǎo)實(shí)施（10天）項(xiàng)目方案經(jīng)雙方研討確定后即進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施階段，項(xiàng)目實(shí)施由恒圓公司負(fù)責(zé)。在項(xiàng)目實(shí) 施的過程中，恒圓公司項(xiàng)目實(shí)施人員應(yīng)注意分析方案與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的程度、方案需進(jìn)一步修 改之處、員工思想的變化、方案實(shí)施取得的效果等信息，并將這些信息與項(xiàng)目咨詢專家

21、進(jìn)行 充分溝通，以使咨詢專家能夠及時準(zhǔn)確提出項(xiàng)目實(shí)施指導(dǎo)建議。企業(yè)執(zhí)行力是本階段工作能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵因素。為保證項(xiàng)目實(shí)施成功，基于多年的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目專家組認(rèn)為必須成立項(xiàng)目推行組，自上至下各部門一把手掛帥，包圓公司丁總親自推行，以一種解決一切問題、克服一切困難、不達(dá)目標(biāo)絕不罷休的精神及科 學(xué)的工作方法進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。沒有這一點(diǎn)，任何方案都無法取得良好的預(yù)期效果。工作成果：項(xiàng)目實(shí)施成功，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)第六階段：項(xiàng)目驗(yàn)收與項(xiàng)目維護(hù)在指導(dǎo)實(shí)施完成后，進(jìn)行項(xiàng)目的驗(yàn)收。完成后，項(xiàng)目維護(hù)工作也予以展開。項(xiàng)目咨詢專 家將全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目維護(hù)工作（根據(jù)情況對方案進(jìn)行調(diào)整或?qū)Ψ桨笇?shí)施提出指導(dǎo)性建議）。咨 詢專

22、家不但按照協(xié)議要求對項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行定期回訪，而且可根據(jù)恒圓公司項(xiàng)目實(shí)施需要 隨時進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)，從而通過雙方共同努力保證項(xiàng)目成功，達(dá)到預(yù)期效果。（注：二到三個 月）工作成果：及時解決項(xiàng)目實(shí)施中的問題，確保項(xiàng)目實(shí)施取得預(yù)期效果。第三章：項(xiàng)目管理組織安排上、項(xiàng)U管理機(jī)構(gòu)流程由金盛通公司與恒圓公司共同組建。形式如下：八、進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃，擬定項(xiàng)目、 方案及總體方向乙、確定工作目標(biāo)和工作方 向2、安排項(xiàng)目資源并提供必 要的支持3、驗(yàn)收和審批工作成果項(xiàng)目指導(dǎo)委員會 恒圓公司領(lǐng)導(dǎo)4、擬定決策 金盛通公司項(xiàng)目小組2、確保項(xiàng)目進(jìn)程，監(jiān)控項(xiàng)目 質(zhì)量3、對于項(xiàng)目的過程提供指導(dǎo) 和監(jiān)督4、向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)項(xiàng)目 進(jìn)程和

23、成果戶/促使企業(yè)譽(yù)明君舞理目7的哈方蓼和“網(wǎng)、一、一一完成恒圓公司項(xiàng)目小雪一確認(rèn)雙工作職責(zé)和安排顧問T留用公口了/J 步工作安排n毋同合作2、協(xié)助制定工作計(jì)劃4、保證咨詢服務(wù)質(zhì)量3、督促公司有關(guān)人員參與實(shí)際工我們初步建議如下:張雷簡介內(nèi)部管理人員伊淑貴簡介 馬儆一簡介 劉維才簡介0徐建軍簡介 晁玉方簡介 趙長虹簡介 王善臣簡介第四章：培訓(xùn)計(jì)劃表率可0%J用，實(shí)施第一階段的工作計(jì)劃，項(xiàng)目組提交企業(yè)診斷報(bào)告后，企業(yè)承付20%?用；項(xiàng)目組實(shí)施第二階段以后的工作計(jì)劃，提交管理運(yùn)體系方案，企 業(yè)承付30%?用；項(xiàng)目進(jìn)入輔導(dǎo)實(shí)施階段，項(xiàng)目驗(yàn)收后，企業(yè)承付余款。第航瞳：后峨月艮務(wù)適合人員培訓(xùn)目標(biāo)員工職業(yè)化伊淑貴全體人員認(rèn)識自我在組織中的角色和作用;改變習(xí)慣性思維方 式；提高個人的職業(yè)能力的技巧和方法。營銷運(yùn)作與 客情管理?xiàng)钊琏稳w營銷人員了解營銷操作流程，全面掌握營銷運(yùn)作方法及技巧， 提升業(yè)務(wù)人員客情管理能力。職位分析劉維才全體管理人員了解職位分析思想，理解職位分析方法，熟悉職位分 析流程，能夠有效配合項(xiàng)目相關(guān)工作的開展。非人力資源 經(jīng)理的人力 資源管理劉維才高中層管理人 員通過培訓(xùn)，使高中層管理人員系統(tǒng)了解現(xiàn)代人力資源 管理，開發(fā)整體思路，掌握非人力資源經(jīng)理的人力資 源管理技能，學(xué)會識人、用人、激勵人的方