新時期電力企業(yè)如何“關愛員工,實現雙贏”的思考

1、新時期電力企業(yè)如何“關愛員工,實現雙贏”的思考近年來，電力企業(yè)逐步轉變發(fā)展方式，建立完善的現代企業(yè)制度和科學的集團管理體制，品牌建設不斷提升，電網發(fā)展逐步向信息化、自動化、 互動化特征的智能電網發(fā)展。但不斷的改革發(fā)展以及外部市場經濟競爭、公眾輿論監(jiān)督等也轉負給企業(yè)以及員工更大的責任與使命，企業(yè)對員工隊伍的要求也上了一個新的臺階，要求建設一支隊伍素質好，技術技能強、科技水平高的員工隊伍。在這些巨大壓力下，很多員工出現職業(yè)倦怠、心態(tài)緊繃等亞健康狀況，員工的高壓力迫切需要緩解和釋放，因此，關愛員工、促進企業(yè)健康發(fā)展勢在必行?，F筆者就電力企業(yè)在建設和諧企業(yè)過程中應如何有效保障員工的主人翁地位，落實員工

2、關愛，調動員工的勞動積極性，實現企業(yè)與員工雙贏中的實踐和探索，提出幾點粗淺的認識。一、落實員工關愛的重要意義廣大職工是企業(yè)的主人，是企業(yè)各項工作的具體實踐者，是企業(yè)發(fā)展的動力源泉。有專家曾指出： “企業(yè)最大的成本是擁有一批能夠充分發(fā)揮能力的職工，企業(yè)最大的潛力是把職工的積極性充分調動起來”。對企業(yè)而言，如何保障員工的主人翁地位，保護好員工的勞動積極性，在很大程度上決 定著企業(yè)今后的發(fā)展。針對電力行業(yè)的現狀，企業(yè)要創(chuàng)建和 諧，實現有序超越的發(fā)展，就必須堅持“以人為本”，在注重企業(yè)生產經營及安全發(fā)展的同時，著力引導企業(yè)加強文化 建設，進一步的關愛員工，把廣大職工的利益作為根本由發(fā) 點和落腳點，提倡

3、“關愛員工，實現雙贏” ，尊重職工、關 心職工、保護職工、依靠職工、發(fā)展職工，突生職工的主人 翁地位，通過體制、機制創(chuàng)新，調動一切積極因素，激發(fā)職 工的創(chuàng)造力，為職工發(fā)揮聰明才智搭建一個平臺，才能為企 業(yè)發(fā)展提供一種動力，從而達到實現員工與企業(yè)的共同進步 和全面發(fā)展的目標，形成企業(yè)關愛員工，員工關心企業(yè)的良 好局面，有效保障企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。二、當前電力企業(yè)員工隊伍現狀及存在的問題隨著供電企業(yè)改革的不斷深入和發(fā)展，企業(yè)的現代化、 規(guī)范化程度日新月異，對職工隊伍素質也有了更高的要求， 職工的責任意識日愈增強，但主多分離、企業(yè)降薪及競爭上 崗的用工制度也使員工承受了更大的心理壓力。當前，優(yōu)質 服

4、務、安全生產、個人經濟收入、住房、主多分離等問題更 成為員工關注的熱點，在這種情況下，職工的危機感、畏難 情緒及消極狀態(tài)也日異增強，員工的小我意識及企業(yè)與員工在價值觀認同上的差距，導致員工與企業(yè)合力難以形成，加 上員工隊伍遺留性的結構性缺員與整體性過剩、能級結構偏 低與企業(yè)發(fā)展管理不相適應等問題，很大程度的制約了員工 投身企業(yè)，創(chuàng)造性生產的積極性，也一定程度的影響和制約 了企業(yè)發(fā)展的步伐。三、從“關愛”入手，實現企業(yè)與職工“雙贏”關愛員工是調整員工心態(tài)的有力支撐，它能使員工的心 態(tài)從被動變主動、從消極變積極，從接受變擁抱，形成一股 強大的動力，為應對新一輪競爭儲備充足的信心和執(zhí)行力。 關愛員工

5、不僅僅要從精神層面關愛員工，更要點點滴滴從具 體工作流程、管理等方面改進方式，落實員工關愛的各項舉 措，使員工真正得到實惠，促進企業(yè)和員工共同成長。今年 來，省公司深入開展“員工關愛年”活動，漳州電業(yè)局以“五 關愛”人手，實施人文關愛，“創(chuàng)共同事業(yè)、建共同家園”，積極培育優(yōu)秀企業(yè)文化，全力構筑關心人、豉舞人、發(fā)展人 的和諧環(huán)境，尊重員工，關心愛護員工，努力實現企業(yè)和員 工的共同發(fā)展。多措并舉，實施安全關愛。安全是企業(yè)永恒的主題。安 全，對于一個企業(yè)來說意味著發(fā)展；對于一個家庭來說意味 著和睦：對于一個人來說意味著生命。電力，作為一個高危的行業(yè)， 安全更是企業(yè)的生命線，是每一個員工緊繃的琴弦。歷

6、史的經驗告訴我們，安全的重點應放在人的身上，生產者的思維方式及心理活動，將會決定他的行動。有效杜絕違章，保障安全，必須尊重員工的意原和要求，提高人的綜合素質，提高人的安全意識，提高生產者遵守安全規(guī)章制度的自覺性，提高他們的工作技能及安全防護技能。在保障員工安全健康上，漳州電業(yè)局依法有序地落實職工勞動保障措施，按規(guī)定發(fā)放生產一線職工工作所需的勞保用品及防護用具。充分發(fā)揮職工代表作用，每年定期組織安全生產、勞動保護和職業(yè)衛(wèi)生巡視監(jiān)督檢查工作，重點關注職業(yè)病防治工作和農電工安全健康問題。今年上半年，組織職工代表開展安全生產、勞動保護巡查32 場次；職工食堂衛(wèi)生檢查3 場；組織全體2212 名職工進行

7、體檢；組織職業(yè)病防治講座、心理輔導等課程共 6 場，為員工創(chuàng)造安全衛(wèi)生健康的生產生活條件。在機制保障上，該局建立健全平等協(xié)商的集體合同制度，將勞動保護條例納入集體合同，監(jiān)督執(zhí)行。為加強安全管理，進一步提升職工的安全意識，該局領導、管理人員與生產班組結成幫帶隊子83 個，幫助班組加強安全和產和日常管理。發(fā)送“安全溫馨提醒短信”，有針對性地進行危險點告知。充分發(fā)揮各項監(jiān)督機制，結合安全監(jiān)察值日師制度及現場安全作業(yè)體系，有條不紊地開展不合格管理，深入開展反違章工作，上半年，安全值日師檢查發(fā)現問題73 個，發(fā)出違章通報 2 份，及時消除安全生產隱患。借助各項平臺，深入開展安康杯、 “三個不發(fā)生”百日安

8、全活動和“平安相伴365”等系列活動。發(fā)揮親情助力安全的作用，啟動家屬“親情助力安全”活動等 25 個實施項目。引導職工正視生命的價值，有效杜絕違章。拓寬通道，實施發(fā)展關愛。 “人是企業(yè)最大的資產”，企業(yè)的首要目標就是要滿足員工的生存與發(fā)展需要。以人為本就是強調把管理的重點從物的管理轉移到人的管理上來，充分尊重企業(yè)員工的人格、權利和主人翁地位，把員工作為企業(yè)生產經營活動的主體，安排在最能發(fā)揮其作用、工作最富活力的地方，通過建立明確的價值體系，實現企業(yè)目標與員工目標的有效結合，促使員工自我發(fā)展、自我完善，自覺、積極、主動地開展工作。為實現企業(yè)經濟效益與社會效益的最大化，漳州電業(yè)局從企業(yè)發(fā)展的長遠

9、戰(zhàn)略考慮，推行績效管理，具體落實薪酬福利、職業(yè)發(fā)展通道等人力資源政策，重視薪酬向貢獻傾斜，向一線傾斜，保障了最廣泛員工的根本利益， 讓員工共享企業(yè)發(fā)展成果。一是充分發(fā)掘職工潛力，制定員工發(fā)展遠景規(guī)劃，制定以崗位培訓為主、自學為輔的中長期員工教育培訓計劃，建立和完善了教育管理制度與考評激勵機制。加大“數字網絡培訓”建設力度，開設“技術講堂” ，進一步完善“大培訓、大練兵、大比武”工作機制，深入開展“雙爭”、 “職工揭榜獻寶”活動，征集 36 個獻寶課題， 選出 7 個優(yōu)秀獻寶項目。舉辦第三屆 “紅旗 t 電網杯”技能競賽、 “我為安全?發(fā)展?增供作貢獻”立功競賽、技能比武等，累計1652 人次參

10、與活動。二是拓寬員工成才通道上， 加強人才培養(yǎng)，以員工職業(yè)發(fā)展 “四個通道”為基礎，依托重大項目培養(yǎng)和鍛煉人才。制定出臺鼓勵一線員工崗位成長管理辦法，暢通一線員工崗位成才通道，選聘“首席工程師”，選拔專業(yè)技術帶頭人，加大“513”人才選拔工作的力度，遴選18 名優(yōu)秀技師并兌現待遇。探索和完善勞模培養(yǎng)選樹工作的新機制，全力拓寬員工的成才通道，實現員工價值成長。民主和諧，實施政治關愛。現代企業(yè)管理中，激勵員工光靠幾個獎金已經很難奏效。現代心理學研究表明：員工的參與程度越深，其積極性越高。尊重員工的意見，建立人性化管理制度，提倡體面的勞動，有尊嚴的生活。讓員工參與管理作為一種有效的“零成本”激勵方式

11、，在現代企業(yè)管理中具有重要的現實意義。漳州電業(yè)局始終將培育員工 “愛企、愛家”理念置于首位，努力營造民主和諧的企業(yè)環(huán)境，搭建平臺，引導員工積極參與企業(yè)的生活、管理。一是廣開職工諫言渠道，開通工會主席信箱，設立工會主席接待日。上半年征集合理化建議512 條。工會干部走訪基層198 場次，收集職工意見81 條，組織落實項目21 項，提交局黨委研究立項的“為職工辦實事項目”8 項。二是堅持把職代會作為辦事公開的主要載體，將企業(yè)重大事項、涉及職工利益的各項制度、決策、干部考核等均納入職代會報告事項，有效地擴大了職代會的影響。三是合理規(guī)范企業(yè)的議事日程，以班組部門、局務會、中心組學習會議等形式組織職工民

12、主討論、決議各項事務，有效防止“一言堂”等行為，增強企業(yè)管理的透明度。并根據企業(yè)情況和層次，采取多種渠道，實行不同的公開形式，拓展廠務公開平臺，讓全局職工在參與企業(yè)民主管理的過程中，關心企業(yè)、關注企業(yè)、振興企業(yè)的積極性得到有效的調動。四是增強人才選拔的透明度，尊重職工意愿及參與性，實行全員崗位競聘上崗。通過公開用人崗位、公開聘任條件、實行任前公示等環(huán)節(jié)，擴大職工的知情權、參與權。五是組織開展“表揚與自我表揚”、 “評議我身邊的好人”等各項有意義活動，在網頁上開設“身邊的感動”專欄， 共發(fā)掘好人好事59 項。 通過各項活動，及時肯定員工，教育大家以一顆感恩的心，熱愛身邊的每一個人，熱愛企業(yè)大家庭

13、。拓展載體，通過班前會、部門會議、局務會議等平臺組織員工進行業(yè)務討論，企業(yè)發(fā)展構思柬言等活動，培養(yǎng)團隊精神，拉近與員工之間的距離，增進員工之間的友誼，激發(fā)員工的參與企業(yè)管理的積極性，保障員工的政治待遇。關心備至，實施生活關愛。 “工作為了生活好”這是一句在廣大員工心中最樸實、最簡單的理念。創(chuàng)造生活才能創(chuàng)造未來，如何實施員工的生活關愛，讓職工感受企業(yè)大家庭的溫暖，安心地工作，也是我們企業(yè)所應深入思考的問題。近年來，漳州電業(yè)局大力實施為職工辦實事、送溫暖活動，增強與職工的溝通交流，貼進職工、走進職工生產生活，從點滴人手，讓大家庭的溫暖惠及每一位員工。一是從生活人手， 加強對員工的情感關懷。上半年共

14、開展 “家訪談心”、 “五必訪” 活動 232 場次， 開展專項走訪68 場， 外地員工家訪、慰問、座談會等活動8 場，塑造了和諧的人際氛圍。二是從關愛人手，關注員工現實生活。 “家庭”是生活的重要組成部份，關愛員工家庭，解決實際困難，為員工辦實事，解決員工的后顧之憂，是實施關愛的切入點。在關注員工現實生活上， 該局完善以 “職工愛心互助會”、 “職工互助醫(yī)療保險”為主要途徑的“送溫暖”工作機制，推動“送溫暖”工作經?；⒅贫然鸵?guī)范化，建立困難員工檔案，立案落實為職工辦實事項目。今年上半年共資助困難職工105 名，金額45100 元，及時為困難職工送去了溫暖。三是從心靈人手，關愛員工心理健康

15、。暢通渠道，建立干部職工聯系機制，始終保持中高層管理者與一線員工的密切聯系，保證讓員工的心靈訴求得到及時回應與合理解決。搭建員工心理援助平臺。塑造陽光心態(tài)，引導員工提升心理資本，幫助員工預防、應對、緩解各種職業(yè)心理健康問題及危機事件，助力員工身心和諧健康成長。四是從品質人手，提升員工生活品質。近年來， 該局以 “快樂學習、 快樂工作、快樂生活”為共同愿景，營造良好的工作環(huán)境，縮短管理鏈條，簡化工作流程，優(yōu)化考核指標，降低一線工作壓力和復雜度，減少低效、無效勞動，提高整體工作效率，緩解員工壓力，釋放員工情緒，讓員工在工作中感受辛苦并快樂著，快樂并成長著，成長并收獲著的愉悅。并全面開展群眾性全民健

16、身活動，組建20 個職工文體俱樂部，舉辦系統(tǒng)職工運動會、國慶文藝匯演、職工廣場文藝等職工喜聞樂見的文體活動，豐富員工的文化和精神生活，讓“輕松鍛煉一小時、快樂工作一整天、健康生活一輩子”的理念深入人心。今年，該局又投入 20 余萬元專項資金建設職工文化活動中心，改善離退休職工的文娛活動場所及設施，為職工搭建良好的學習生活環(huán)境。鍛造品牌，實施文化關愛。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力之一。 建設統(tǒng)一企業(yè)文化，實施文化關愛是企業(yè)立身于社會、競爭于市場所必須的精神支柱和動力源泉。作為國民經濟的主體，電力企業(yè)始終以建設統(tǒng)一的文化為目標，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，以“和諧共進”為主題，抓內質外形建設為載體，大力培育以人為本

17、、忠誠企業(yè)、奉獻社會的文化內涵，促進員工素質進一步提升，促進企業(yè)管理水平進一步提高，實現電力 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在鍛造品牌，實施文化關愛的過程中， 漳州電業(yè)局按照國家電網公司企業(yè)文化建設“四統(tǒng)一”的要求，以品牌建設為中心，貫徹落實國家電網公司企業(yè)文化管理標準和員工行為準則，大力實施企業(yè)文化精品工程、落地工程和評價工程，創(chuàng)新開展“星級聯創(chuàng)”和“一帶二 ?保紅旗?創(chuàng)滿意”活動，進一步鞏固深化紅旗管理、黨建先鋒建設、星級聯創(chuàng)、續(xù)滿意等文化實踐載體，持續(xù)鍛造“全國文明單位” 、人民滿意供電單位等品牌，營造“紅旗勇爭先”的文化氛圍。將運動會、文化節(jié)、科技節(jié)等作為有效地實施途徑，廣泛開展鮮活生動、富有特色

18、的企業(yè)文化核心價值觀實踐活動，促進企業(yè)文化落地生根。在滿足員工文化需求上，漳州電業(yè)局緊密聯系企業(yè)實際，利用多種教育途徑與宣傳方式，教育員工解放思想，樹立與時俱進的創(chuàng)新觀念。一是以創(chuàng)新為動力，營造“勇于超越、勇創(chuàng)一流、勇爭第一”的工作氛圍，以項目建設為帶動，實施創(chuàng)新工程，通過成果評比等方式，激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情。上半年，該局2 項成果獲得實用新型專利，3 項成果獲得群眾性創(chuàng)新獎，1 項成果獲第五屆“海峽兩岸職工創(chuàng)新成果展”金獎。二是把深化和諧共進的企業(yè)文化建設作為工作重點，加強“學習力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力”建設，以讀書活動開幕，全面提高干部職工的“學習力” ，從廣泛汲取知識養(yǎng)分開始，在全局營造人人爭先恐后學習的良好的氛圍。同時，將職工教育培訓擺到企業(yè)管理的戰(zhàn)略位置，加大力度，要求全局層層抓落實。三是著力營造昂揚向上的正氣和奮發(fā)進取的銳氣。該局以青年"號”、“手”活動為載體，成立青年愛心基金會，建設團青愛國主義教育 基地，實現青年文化和班組文化的自我創(chuàng)新，生力軍作用進 一步發(fā)揮?！叭收邜廴恕?，告訴我們“愛人”才是“仁”。建設一個 優(yōu)秀的企業(yè)文化，實現企業(yè)與員工雙贏，就因該從“