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1、兩則經(jīng)典廣告凸顯納愛斯轉(zhuǎn)型 前言:幾天前,北京西直門外大街有一家商場(chǎng)新開業(yè),我抽空驅(qū)車前去捧場(chǎng),并花了近3個(gè)小時(shí)到各個(gè)樓層觀察各類商品的終端陳列與促銷表現(xiàn)。在逛到該商場(chǎng)地下一層超市的時(shí)候,我又著重仔細(xì)地觀看了日化區(qū)的洗發(fā)水、牙膏、洗衣粉等幾種大類產(chǎn)品的陳列與促銷,這主要是因?yàn)檫@幾類產(chǎn)品都有外資的參與,所以它們的終端競(jìng)爭
2、較其他產(chǎn)品更為激烈。 在這幾類日化產(chǎn)品中,尤其以牙膏類產(chǎn)品最有意思,真可謂是“前有狼、后有虎”排在第一梯隊(duì)的當(dāng)然是兩大美國巨頭佳潔士和高露潔,還有獅王、LG等韓日品牌在攫取暴利。剩下的那么一小部分市場(chǎng)份額則有幾個(gè)可憐的國產(chǎn)品牌在瓜分,分別有中華、兩面針、黑妹、藍(lán)天、冷酸靈、田七等等。試想這樣一個(gè)競(jìng)爭格局,一個(gè)新品牌要想“空降式切入”,其難度是可想而知的。但誰也沒有料到,納愛斯居然通過“橫向差異化”的營銷推廣方式硬是切了進(jìn)來,并且憑借其固有的品牌優(yōu)勢(shì)占據(jù)了難得的一席之地。 兩則經(jīng)典廣告凸顯納愛斯牙膏賣點(diǎn)轉(zhuǎn)型: 為了讓大家有一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí),我們不妨先從納愛斯牙膏近幾年的兩則經(jīng)典電視廣告談起: 三年
3、前,那時(shí)候還是叫“雕牌牙膏”。 (一個(gè)五六歲的小女孩,剛有了個(gè)“后媽”,難過狀)“我有新媽媽了,可我一點(diǎn)也不喜歡她!”(此后便是拒絕、哭泣,好像是想念自己原來的媽媽),(后來,“新媽媽”對(duì)他百般照顧,她慢慢開始接受,睡夢(mèng)中自言自語)“她好像也沒那么討厭”(標(biāo)版定格,畫外渾厚男中音)“真情付出,心靈交匯,雕牌牙膏,納愛斯?!?客觀上說,這則“新媽媽篇”的牙膏廣告很明顯是雕牌洗衣粉(那個(gè)經(jīng)典的“下崗女工篇”)的套路沿襲,都屬于情感訴求型的。但其廣告效果卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如那則洗衣粉廣告。這主要是因?yàn)椤跋聧徟ぐ妗钡南匆路蹚V告播放的那個(gè)時(shí)候還正是很多下崗職工再就業(yè)時(shí)百感交集的“余溫期”,從而使大家一看到這則廣
4、告便深有同感,于是乎便把“孩子幫助大人干活”和“省錢”這兩個(gè)下崗時(shí)期非常普遍的核心關(guān)鍵詞都與“雕牌洗衣粉”緊密地聯(lián)系在一起。從而對(duì)其品牌深化和銷售效果產(chǎn)生了直接的推動(dòng)作用。 回頭看這則“新媽媽版”的牙膏廣告則在對(duì)比之下讓人感覺云里霧里。孩子在開始時(shí)不喜歡“新媽媽”在很多家庭都算比較正常,但很少有孩子會(huì)因?yàn)槭裁磁谱拥难栏喽淖冞@種感受。更何況絕大多數(shù)孩子都是很天真、直率的,通常都是“所說即所想”,或許是本廣告想通過牙膏來表現(xiàn)“新媽媽”對(duì)孩子的多方呵護(hù),但據(jù)此而讓孩子轉(zhuǎn)變看法(她好像也沒那么討厭)也未免太過牽強(qiáng)。尤其是最后標(biāo)版中的“真情付出、心靈交匯”更讓人無法跟牙膏直接聯(lián)系起來,因?yàn)榭梢愿@八個(gè)
5、字相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品畢竟太多了。 還有更損的一點(diǎn)原因是我有個(gè)朋友在無意間提出來的,那就是:“只有給孩子找后媽的家庭才去買雕牌牙膏!正常的家庭沒有誰去買。”嗨,冤不冤吶!所以,在今天看來這則廣告注定是要“打水漂”的。 三個(gè)月前,它叫做“納愛斯牙膏”。透明、時(shí)尚,橫空出世。 (一群卡通牙齒集體歡呼)“納愛斯牙膏來了”,(畫外年輕活潑的配音):“納愛斯牙膏,透明、時(shí)尚!”“看得見的品質(zhì)、嘗得到的維C、維E”。(小孩子調(diào)皮的配音):“牙膏有營養(yǎng),牙齒也迷戀!”(后來又把最后一句改成了“牙膏有營養(yǎng),牙齒好喜歡!”)(最后定格標(biāo)版)“納愛斯牙膏,牙齒健康伴侶!”
6、 整個(gè)廣告充斥的是卡通的牙齒集群和歡快、調(diào)皮的畫外配音,尤其是那句“透明、時(shí)尚”和“牙膏有營養(yǎng),牙齒好喜歡!”堪稱個(gè)中點(diǎn)睛之筆??磥?,納愛斯牙膏已經(jīng)摒棄了情感訴求的固有模式,真的開始“年輕化、時(shí)髦化”了。終端表現(xiàn)凸顯橫向差異化營銷思路: 寫到這里你可能還認(rèn)為我僅僅是在評(píng)價(jià)納愛斯牙膏的兩則廣告,更多的是市場(chǎng)推廣方
7、面的事情,好像與終端并沒有多大關(guān)系。其實(shí),只有當(dāng)你在超市里親眼見到最新版的納愛斯牙膏的時(shí)候,你才能真切感受到它“橫向差異化”營銷方式的魅力。 其實(shí),牙膏固然是一種功能型的快速消費(fèi)品,但近幾年來各個(gè)廠商對(duì)其外觀與包裝的演進(jìn)卻始終貫穿了整個(gè)營銷進(jìn)程。多少年來,牙膏產(chǎn)品始終沿著功能、包裝兩條線并行發(fā)展。功能方面主要是從過去的單一香型到現(xiàn)在的多種香型;從過去的普通和藥物到現(xiàn)在的加氟、加鈣、加鹽、去煙漬等;從過去的潔白牙齒到現(xiàn)在的保護(hù)牙齦等等。而包裝方面則具有更是五彩繽紛:從過去的普通彩印紙盒到現(xiàn)在的炫彩紙盒,從過去的鋁箔管到現(xiàn)在的軟管,從過去的單色膏體到現(xiàn)在的混合色膏體和透明膏體,從過去的小筒小口徑到
8、現(xiàn)在的大筒大口徑,從過去的旋蓋式到現(xiàn)在的掀蓋式等等。 然而,在這樣飛速繁榮的背后,大家卻都無意中忽略了一個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié),那就是:大家過多地關(guān)注了紙盒和軟管的炫彩包裝,卻忘了管體原來可以是透明的!并且如果管體本身是透明的,消費(fèi)者在購買時(shí)便可以一目了然,而不再是像過去一樣擰開蓋子擠出來一截看看是什么顏色。試想一筒透明、清新(淺綠色)的牙膏,恐怕誰看了可能都想上去嘗一口。 也正是這個(gè)非常細(xì)微的改進(jìn),在營銷無孔不入的今天,最先被納愛斯發(fā)現(xiàn)并果斷提煉出了差異化賣點(diǎn)透明、時(shí)尚、看得見的品質(zhì)。再輔以銀白色的炫彩紙盒,在終端陳列中顯得非常耀眼。這在最近同行都忙著加鹽和氟鈣配方等深度分化市場(chǎng)的時(shí)候,無疑是一種橫向營銷的差異化途徑。不過由此看來,該廣告中最后標(biāo)版的那句“納愛斯牙膏,牙齒健康伴侶!”倒是顯得有點(diǎn)畫蛇添足了,其實(shí)如果換成“看得見的品質(zhì),納愛斯牙膏”,可能會(huì)更加切題。 我注意到那天的購物場(chǎng)景,在同一個(gè)展示架上,銀白色紙盒外觀更為顯眼;待大家抽出膏體觀察之后,在同等價(jià)格水平的情況下,大家更容易購買這種透明的牙膏。作為新切入一個(gè)
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