商務禮儀對企業(yè)和個人的重要意義個人形象禮儀的意義

1、商務禮儀對企業(yè)和個人的重要意義 個人形象禮儀的意義商務禮儀在中國也是日益重要。在跨國經營的過程中，誰能入 鄉(xiāng)隨俗或者說尊重對方的禮儀， 誰就能生存得更好。 下面是給大家搜 集的商務禮儀對企業(yè)和個人的重要意義文章內容。1.塑造個人與企業(yè)良好形象商務禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風格和道德水準，塑造 企業(yè)形象。 良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產， 無疑可以為企業(yè)帶來 直接的經濟效益。 一個人講究禮儀， 就會在眾人面前樹立良好的個人 形象;一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊譽。 現(xiàn)代市場競爭除了產品競爭外， 更體現(xiàn)在形象競爭。一個良好信譽和形象的公司或企業(yè)， 就容易獲

2、得社會各方的信任和支持，就可在激烈的市場競爭中處于不敗之地。所以，商務人員時刻注 重禮儀， 既是個人和組織良好素質的體現(xiàn)， 也是樹立和鞏固良好形象 的需要。2.傳遞信息、展示價值禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。商務禮儀可強化企業(yè)的 道德要求，樹立企業(yè)遵紀守法， 遵守社會公德的良好形象。 我們知道，道德是精神的東西， 只能通過人的言行舉止， 通過人們處理各種關系所遵循的原則與態(tài)度表現(xiàn)出來。 商務禮儀使企業(yè)的規(guī)章制度、 規(guī)范和道德具體化為一些固定的行為模式，從而對這些規(guī)范起到強化作用。企業(yè)的各項規(guī)章制度既體現(xiàn)了企業(yè)的道德觀和管理風格， 也體現(xiàn)了禮 儀的要求， 員工在企業(yè)制度范圍內調整自己的行為，

3、 實際上就在固定 的商務禮儀中自覺維護和塑造著企業(yè)的良好形象。3.溝通感情、協(xié)調人際良好的禮儀可以更好地向對方展示自己的長處和優(yōu)勢，她往往 決定了機會是否降臨。比如，在公司，你的服飾適當與否可能就會影 響到你的晉升和同時的關系;帶客戶出去吃飯時你的舉止得體與否也 許就決定了交易的成功與否;又或者，在辦公室不雅的言行或許就使 你失去了一次參加老板家庭宴請的機會 . 這是因為禮儀是一種信息， 通過這個媒介表達出尊敬、 友善、 真誠的感情。 所以在商務活動 中，恰當?shù)亩Y儀可以獲得對方的好感、信任，進而推動事業(yè)的發(fā)展4.凈化社會風氣，推進社會主義精神文明的建設一般而言，人們的教養(yǎng)反應其素質，而素質又體

4、現(xiàn)于細節(jié)，細 節(jié)往往決定著人們的成敗。反映現(xiàn)代 個人教養(yǎng)的商務禮儀，是人類 文明的標志之一。一個人、一個單位、一個國家的商務禮儀水準如何，往往反映著這個人、這個單位、_的文明水平、整體素質與整體教 養(yǎng)。1.正直指通過言行表現(xiàn)出誠實、可靠、值得信賴的品質。當個人或公 司被迫或受到誘惑， 想要做到不夠誠實的事實， 這就是對正直的考驗 的時候。 良好的商務舉止的一條黃金規(guī)則就是： 你的正直應是勿庸置 疑的不正直是多少謊言也掩飾不了的。2.禮貌指人的舉止模式。當與他人進行商務交往時，風度都可以向對 方表明自己是否可靠，行事是否正確、公正。粗魯、自私、散漫是不 可能讓雙方的交往繼續(xù)發(fā)展的。 規(guī)范的商務禮

5、儀可以商務溝通的參與 者在交往對象的心理建立起良好的第一印象，進而形成肯定性的評價，促進溝通與談判的順利進行。3.個性是指在商務活動中表現(xiàn)出來的獨到之處。例如，你可以對商務 活動充滿激情，但不能感情用事;你可以不恭敬，但不能不忠誠;你可 以逗人發(fā)笑，但不能輕率輕浮;你可以才華橫溢，但不能惹人厭煩4.儀表所有人都會哪怕是下意識地對交往者以貌取人，要做到衣著整 潔得體，舉止落落大方， 這些都是給商務伙伴保留好印象的至關重要 的因素。5.善解人意這是良好的商務風度中最基本的一條原則。成功的談判者往往 在會面前扮演一下對手的角色。人們如果事先就想象好即將與之交談、寫信或打電話聯(lián)系的對方可能有的反應， 就能更謹慎、 更敏銳地與對 方打交道。6.機智商場中每個人都極有可能對某些挑釁立即做出反應，或者利用 某些顯而易見的優(yōu)勢;如果我們一時沖動，則會悔之不已。不過本條 黃金規(guī)則更深的內涵是：有疑慮時，保持沉默。商務禮儀對企業(yè)和個人