戴爾電腦實習報告

1、戴爾電腦實習報告戴爾電腦實習報告一，時間xx-08-31至今二，實習單位廣州易騰電腦科技有限公司三，實習工種dell電腦銷售顧問四，實習內(nèi)容通過全方面的社會實踐經(jīng)驗，與在校學習的理論知識相結(jié)合，學 會如何做人做事，了解it行業(yè)的營銷流程，積累自己的銷售經(jīng)驗， 為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎，積累好客戶資源。五，實習過程我在廣州易騰電腦公司做一個普通的銷售員， 經(jīng)過公司的一系列 培訓下和業(yè)務主管的帶領(lǐng)下， 學會如何去判斷是否有效客戶， 學會如 何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和 講解客戶疑慮， 最終為客戶提供一個完善的解決方案， 并以公司完整 的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務

2、。從成為公司的一員開始，我參加了多項產(chǎn)品知識培訓。在培訓過 程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識要點，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn) 地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后服務等，為電腦的銷售，打下 了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售dell全系列產(chǎn)品，包括dell服務器，dell家用臺式機，dell商用臺式機，dell筆記本，dell打 印機等一系列耗材外設配件。 從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品， 我在培訓時間， 牢記重點要點;在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實了自己的產(chǎn)品熟悉度， 增加了對dell企業(yè)文化等一系列認識，為日后的銷售帶來了更大的 便利。在認識產(chǎn)品知識過后， 我開始學習擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務主管， 從他們身上學

3、會了判斷客戶， 當客戶進門時判斷客戶是否有效， 判斷 客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中 總結(jié)出自己的銷售技巧， 擁有屬于自己的銷售風格， 不斷積累自己的 老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積 累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。在銷售過程中，我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器，為 客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿足客戶需求的同時，也能達 到客戶的預算范圍?？蛻舸_定機型后，帶領(lǐng)客戶購買機器，為客戶裝 載機器軟件等服務，調(diào)試好機器，教會客戶保養(yǎng)機器，留客戶資料做 好自我本身積累。在售后服務上，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到

4、的各種 問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定， 憑借良好的服務態(tài)度, 讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應。六，實結(jié)社會是一個大染缸，只有走出自己的風格，才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會到的艱辛，明 白父母賺錢的辛苦，了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢 想走下去。在銷售領(lǐng)域，我深刻體會，良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必 備條件。現(xiàn)在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務上的交易， 更是價值上的交易而不是價格上的交易。 我更加深刻的體會到， 社會 的路，需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去。 這就要求我們必須要 有激情，只有不斷的.學習，不斷的進步，

5、才不會被社會所淘汰，才 能滿足日益增長的生活要求。我明白，任何一個行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢，預知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學習中總結(jié)經(jīng)驗，才能擁有這 樣敏銳而準確的意識和判斷力。 在社會上人與人接觸方面， 我更加深 刻的明白， 要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的 知識面，擴充各方面的見識，才能不斷充實自己的人生。一個人的反 應能力和應對能力， 將會決定一個人以后成功的幾率有多高， 多注意 一些細節(jié)，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收獲。最 新14年電腦銷售實習報告一年下來，我總結(jié)出自己許多不足之處：1，在說話時候還不夠耐心，2，對各行業(yè)的了解還不夠深透，3，對自己的學習激情還不夠充足，4.5.4，對自己的業(yè)績還不是很滿意，5，積累下來的老客戶不夠多等等我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學習，不斷的去改正自己的 錯誤，讓自己擁有更大的進步，讓自己對自己的人生負責。短短的一 年中，我學到的東西實在太多太多，也遇