EB1員工福利計劃原理設(shè)計與管理

1、xx 人身保險從業(yè)人員資格考試xx 員工福利規(guī)劃師資格課程EB1員工福利計劃：原理、設(shè)計與管理NO. 1A 卷考生注意：請正確填涂試卷封面及答案卡未標(biāo)準(zhǔn)填涂答案卡將會影響您的成績考生準(zhǔn)考證號考生簽名處xx 人身保險從業(yè)人員資格考試xx員工福利規(guī)劃師資格課程EB1員工福利計劃：原理設(shè)計與管理（） A 卷單選題 1 00題，每小題 1 分，共 1 00分。每題的備選答案中，只有一個是 正確或是最合適的。選對得 1 分，多選、不選或錯選均得 0 分。請考生最好在試卷上也填寫或 標(biāo)出答案，以備將來查詢及存檔。1. 從廣義上看，凡是關(guān)于改善人民物質(zhì)、文化生活的公益性事業(yè)和所采取的 措施都可以成為福利，它

2、幾乎包括了人們所享受的一切物質(zhì)待遇，當(dāng)然也包括 了社會保險、社會救助、社會優(yōu)撫等內(nèi)容。（）A.對B.錯（答案：A.對；P1）2. 就主體而言，下列可以提供福利和管理的有（）： 國家； 地方； 企事業(yè)單位； 社區(qū)； 民間團體或個人。A.B.C.D.（答案：D.；P2）3. 2009年的中央經(jīng)濟會議將防通貨膨脹定為 201 0年宏觀調(diào)控的重點任務(wù) 之一。下列關(guān)于員工福利和通貨膨脹關(guān)系的論述，正確的有（）： 員工福利 與通貨膨脹無關(guān)； 通貨膨脹會侵蝕現(xiàn)有薪資福利的實際效用； 通貨膨脹會 提高現(xiàn)有福利的實際效用； 發(fā)生通貨膨脹時，以貨幣方式提供福利效果更 好； 發(fā)生通貨膨脹時，以實物或者服務(wù)方式提供福

3、利效果更好。A.B.C.D.（答案：B.;P5）4. 關(guān)于政府立法對員工福利制度的發(fā)展所起的作用，以下正確的有（） ： 各國政府立法很難影響員工福利制度的發(fā)展； 對員工的工傷和職業(yè)病賠償 所產(chǎn)生的高額成本促使企業(yè)自發(fā)地采取措施來預(yù)防工傷和職業(yè)病的發(fā)生，其中 包括提高員工健康水平的福利和服務(wù)； 國家對員工福利的關(guān)注主要是在稅收 上給予優(yōu)惠，這對員工福利制度的發(fā)展起了極大的推動作用； 企業(yè)出于避稅目的開展員工福利計劃，員工并未直接獲得稅收減免的好處； 各國普遍實施的工傷和職業(yè)傷害方面的法律法規(guī)強制企業(yè)采取措施預(yù)防員工在工作中可能受 到的傷害，并對因工受傷和發(fā)生職業(yè)病的員工進行賠償。A. B. C.

4、 D. （答案：C.；P6）5. 員工持股計劃是一種新型的財產(chǎn)組織形式和制度安排。在該制度下，員工 通過勞動和資本的雙重結(jié)合組成利益共同體；持有本企業(yè)股權(quán)的員工可以通過 相應(yīng)的制度安排進入董事會，參與企業(yè)決策。（）A.對B.錯（答案：A.對；P13）620世紀(jì) 90年代以后,世界各國員工福利制度的發(fā)展出現(xiàn)了一些新趨勢， 其中，在指導(dǎo)思想上表現(xiàn)為（）。A.以人為本，尊重員工多樣化的個性B.以政府為本，服務(wù)宏觀經(jīng)濟調(diào)控C.以企業(yè)為本，保證企業(yè)利潤最大化D.以操作方便為本，福利標(biāo)準(zhǔn)完全統(tǒng)一（答案： A.以人為本，尊重員工多樣化的個性； P13）第 710 題為套題 :任何社會制度的發(fā)展和完善，都需要

5、相應(yīng)的理論作支撐，員工福利制度也 不例外。在員工福利制度發(fā)展的過程中，各種相關(guān)的理論觀點和流派也同步發(fā) 展，有效地引導(dǎo)和支撐著這一制度的發(fā)展。7. 馬斯洛需求層次理論是人力資本理論的基礎(chǔ)，這一理論在很多方面為員工 福利制度的建設(shè)提供了理論支撐，他的作用體現(xiàn)在（）： 指出了員工福利制 度存在的原因； 指出了人類需求中，最高層次的需求是社交需求； 為后來 的彈性福利計劃提供了理論基礎(chǔ)； 論證了多樣化員工福利項目存在的合理 性。A.B.C.D.（答案：C.；P16）8. 關(guān)于舒爾茨人力資本理論的論述，錯誤的是（）。A.該理論主張企業(yè)為員工支付高薪酬B.該理論給出了人力資本的定義，并指出了其重要性C.

6、該理論給出了人力資本投資的途徑D.該理論為很多員工福利項目出現(xiàn)的必要性提供了理論基礎(chǔ)（答案：A.該理論主張企業(yè)為員工支付高薪酬；P17）9. 某企業(yè)設(shè)計的員工福利計劃將每個員工的福利與企業(yè)利潤掛鉤，以方便控 制福利成本在企業(yè)收入中的比重，這種方案的理論依據(jù)是（）。A.分享工資理論B.人力資本理論C.需求層次理論D.效率工資理論（答案：A.分享工資理論；P19）10. 激勵理論大致可以分為三類：內(nèi)容型激勵理論、過程型激勵理論和行 為改造型激勵理論。下列屬于過程型激勵理論研究內(nèi)容的是（）。A.食物可以滿足人的生存需要 B.利用不同事物對員工進行針對性的刺激， 對員工行為進行修正C.好的工作環(huán)境讓人

7、們樂于工作D.有挑戰(zhàn)性的工作和獎賞通過何種途徑讓 員工努力（答案：D.有挑戰(zhàn)性的工作和獎賞通過何種途徑讓員工努力；P21）11. 企業(yè)福利社會主義是指在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟條件下國有企業(yè)為其員工提供 就業(yè)、社會保障和福利的做法。該制度包含的主要內(nèi)容包括（）： 終身就業(yè) 保障（除非工人犯有極大錯誤）； 注重對關(guān)鍵職位人才的福利保障； 平均 主義傾向的工資收入；設(shè)計單調(diào)的福利項目；內(nèi)容廣泛的福利。A.B.C.D.（答案： B. ；P26）12. 長期以來，私營企業(yè)在薪酬體系方面形成了高工資、低福利的特點。 這里高工資是指私營企業(yè)的薪資水平要高于社會平均水平。（）A.對B.錯（答案：B.錯；P29-30）

8、13. 從費用征繳和爭議處理方面對社會保險做出總體指導(dǎo)性規(guī)定的基本政策法規(guī)有（）：社會保險費征繳暫行條例；中華人民共和國保險法；社會保險行政爭議處理辦法； 人事爭議處理暫行規(guī)定； 關(guān)于住房公積金管理若干具體問題的指導(dǎo)建議C.A.B.D. （答案：C.；P31）14. 住房公積金管理條例和國務(wù)院關(guān)于修改住房公積金管理條例 的決定共同構(gòu)成了我國住房公積金的基本政策。根據(jù)條例規(guī)定，我國住房公 積金覆蓋的單位類型包括（）： 國家機關(guān)； 城鎮(zhèn)集體企業(yè)； 外商投資 企業(yè)； 社會團體； 城鎮(zhèn)私營企業(yè)。A.B.C.D.（答案：D.;P32）15. 在下列員工福利計劃中，屬于保障型福利項目的有（） ： 法定社會

9、 保險； 工作環(huán)境保護； 團體壽險； 補充養(yǎng)老保險； 帶薪休假。A.B.C.D.（答案：D.；P35）16. 心理契約理論是指員工對自己和組織之間相互責(zé)任與義務(wù)的想法、信念 等。根據(jù)這一理論，企業(yè)提供優(yōu)厚福利待遇的同時，要和員工進行一定的福利 溝通，使員工認(rèn)識到優(yōu)厚的福利待遇是自己應(yīng)得的權(quán)利，要努力爭取。（）A.對B.錯（答案：B.錯；P41）17. 美國商會從廣義的角度把員工福利計劃定義為相對于直接津貼以外的 其他任何形態(tài)的津貼，并把員工福利計劃的內(nèi)容分為五大類。按照這種分類， 為老年、遺屬或者健康保險而進行的支付稱為（）。A.上班中非生產(chǎn)時間的給付 的給付C.對于員工經(jīng)濟安全所需的法定給付

10、 付B.企業(yè)年金和其它承諾D.未工作時間的給（答案：C.對于員工經(jīng)濟安全所需的法定給付；P36)18. 某公司計劃 2009年第三季度前完成公司的精簡計劃，對此應(yīng)當(dāng)采取的福 利措施是（）。A.設(shè)立一個公司支付的配套基金B(yǎng).制定各種終止勞動合同的補助方法C.對將下屬公司中的員工轉(zhuǎn)入大公司福利計劃的方法進行分析D.年底前建立員工幫助制度（答案：B.制定各種終止勞動合同的補助方法；P43）19. 企業(yè)壓縮員工福利投入力度，可能給員工帶來的消極影響有（）：打擊員工的勞動積極性； 不利于提高員工的素質(zhì)； 降低了員工離開企業(yè)的機 會成本；長期福利項目的減少不利于留住員工。A.B.C.D.（答案：C.;p4

11、1-45）20. 要想擁有大量高素質(zhì)的員工，一種途徑是從勞動力市場上招聘優(yōu)秀人 才，另一種途徑是對本企業(yè)的人力資源進行開發(fā)。（）A.對B.錯（答案：A.對；P44）21. 關(guān)于員工福利項目、員工福利計劃、員工福利制度的說法，以下正確的 有（）：員工福利項目是員工福利的最基礎(chǔ)單元，具有獨立性，可單獨實施； 員工福利項目的組合即是員工福利計劃； 員工福利計劃是概括性的概 念，一個員工福利計劃可以包括多個員工福利項目； 各個員工福利計劃的主 辦者實施種類各異的福利計劃，并且用規(guī)章制度的形式確定下來，就形成了員 工福利制度。A.B.C.D.（答案：C.;P47-48）22. 咨詢企業(yè)對某企業(yè)的員工福利

12、計劃進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)貨幣型福利 過高，而非貨幣型福利不足，于是提出了幾條建議，下列哪條建議并不能解決 這個問題（）A.為企業(yè)員工建立更為全面的職業(yè)培訓(xùn) 級，確保更高的生產(chǎn)安全性B.在生產(chǎn)車間將安全設(shè)施升C.給予未婚員工每年10天的探親休假生提供 10 萬元的安家費D.對于加盟企業(yè)的博士畢業(yè)（答案：D.對于加盟企業(yè)的博士畢業(yè)生提供10萬元的安家費； P49）23. 以下關(guān)于外包型福利項目的陳述，正確的是（）。A.外包型福利項目可以節(jié)省企業(yè)的管理成本B.外包型福利項目減少了福利項目實施的中間環(huán)節(jié)C.企業(yè)對外包型福利項目實施的控制程度相對較高D.外包型福利項目的責(zé)任主體和實施主體是統(tǒng)一的（答案

13、：A.外包型福利項目可以節(jié)省企業(yè)的管理成本；P50）24 .在我國，以下不屬于法定福利項目的是（ ）。A.基本養(yǎng)老保險B.基本醫(yī)療保險C.公休假日D.團體健康保險（答案：D.團體健康保險；P49&P6325. 下列關(guān)于彈性福利計劃的論述，正確的是（）。B.彈性福利計劃中不包D.彈性福利計劃嚴(yán)格限A.彈性福利計劃的實施不受任何制約含任何非選擇項目C.彈性福利計劃能夠更好地控制福利成本 制員工對福利項目的選擇權(quán)（答案：C.彈性福利計劃能夠更好地控制福利成本；P51）26. 按照我國現(xiàn)行基本養(yǎng)老保險制度的規(guī)定， 1998 年以后參加工作并且繳費 滿15年的員工可領(lǐng)取的基本養(yǎng)老金包括（）： 統(tǒng)

14、籌賬戶養(yǎng)老金； 基礎(chǔ)養(yǎng) 老金； 補充養(yǎng)老金； 個人賬戶養(yǎng)老金； 過渡養(yǎng)老金。A.B.C.D. （答案：B.;P52）27. 社會保險是國家通過立法手段建立的，對勞動者提供生活保障的制度， 這種制度提供的保障水平屬于（）。A.富裕的生活水平B.較高的生活水平C基本生活水平D.最低生活水平（答案：C基本生活水平；p52）28. 對我國的法定福利項目進行相應(yīng)規(guī)范的法律條款主要出自下列法律（）：中華人民共和國憲法；中華人民共和國保險法； 中 華人民共和國勞動法；中華人民共和國民法。A.B.C.D.（答案：D.；P51）第 2935 題為套題：張嵐， 45歲，是上海市某外資企業(yè)的女職工，通過員工培訓(xùn)，了

15、解了大量 員工福利方面的知識。29. 與其他所有權(quán)類型的企業(yè)比較，張嵐現(xiàn)在所在公司所提供的員工福利的 特點是（）。A.企業(yè)福利社會主義B.提供普遍性的照顧全體員工的福利C.福利設(shè)計單調(diào)，項目少 D.經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，無力為員工提供優(yōu)厚福利待遇 （答案：B.提供普遍性的照顧全體員工的福利； P28）30. 張嵐已婚，其父母生活在江蘇。根據(jù)國務(wù)院關(guān)于員工探親待遇的規(guī) 定，該同志探望父母可享受的休假待遇是（）。A.每年給假一次，假期10天B.每4年給假一次，假期20天C.原則上每年給假一次，每年20天D.每兩年給假一次，假期15天(答案：B.每4年給假一次，假期20天；P56)31 .春節(jié)期間張嵐被安排

16、加班，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，加班日的工資薪酬應(yīng)不低 于正常薪酬的()。%C. 200%D. 300%(答案： D. 300%； P56)32. 張嵐的同事吳福 2007 年入職， 2009 年因工作過失被公司辭退，吳福在 失業(yè)期間可以領(lǐng)取失業(yè)保險金的最長期限是()。A. 6 個月B. 12 個月個月D. 24 個月(答案：B. 12 個月； P 54)33. 張嵐所在地區(qū) 2009年員工年平均工資水平為 25000元，如果該同志生 病，可以由基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌帳戶支付的醫(yī)療費用是()。A.所有費用B. 2500元以上全部費用C. 2500到 100000元范圍內(nèi)全部費用D. 2500到100000元范圍

17、內(nèi)大部分費用(答案： D. 2500到 100000元范圍內(nèi)大部分費用； P53)34. 張嵐 1988 年參加工作，一直參加企業(yè)基本養(yǎng)老保險，該同志退休后可以 領(lǐng)取()。A.只有基礎(chǔ)養(yǎng)老金B(yǎng).只有個人賬戶養(yǎng)老金C.基本養(yǎng)老金D.補充養(yǎng)老金(答案：C.基本xx; P52)35. 張嵐的助理小李將于 2010年 4月生孩子。根據(jù)我國勞動法的相關(guān) 規(guī)定，小李可以享受的產(chǎn)假至少可以有()。A. 60 天B. 90 天C. 120 天D. 150天（答案：B. 90 天；P56）36. 在企業(yè)安排的商業(yè)保險項目中，受益人通常是員工眷屬的是（）。A.團體意外傷害保險B.團體養(yǎng)老保險C.團體健康保險D.團

18、體人壽保險（答案：D.團體人壽保險；P59）37. 企業(yè)為增強自身競爭力，必須盡力留住自己的優(yōu)秀員工，利用某些福利 手段可以幫助達(dá)成此項目的。下列最不能實現(xiàn)此目的的福利項目是（）。A.空降傘計劃”B.子女教育輔助計劃C.團體意外傷害保險D.員工持股計劃（答案：C.團體意外傷害保險；P29）38. 我國勞動法規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動者每周至少休息（）。A.兩天B. 天半C. 一天D.半天（答案：C. 一天；P56）39. 我國保險公司參與企業(yè)年金具有的優(yōu)勢包括（）：精算技術(shù)優(yōu)勢； 具有企業(yè)年金受托人資格的優(yōu)勢； 多樣化產(chǎn)品優(yōu)勢； 現(xiàn)金流匹配優(yōu) 勢。A.B.C.D. （答案：B.；P67）40下

19、列屬于可選擇性福利項目的是（）：教育援助；健康干預(yù)；工傷保險；交通服務(wù)；住房援助。A.B.C.D.（答案：D.；P68-71）41在福利調(diào)查的準(zhǔn)備階段，企業(yè)要完成的工作有（）： 設(shè)計調(diào)查問卷 并進行內(nèi)部測試；根據(jù)需要審查已有福利調(diào)查數(shù)據(jù)，確定調(diào)查的必要性及實 施方式；界定相關(guān)勞動力市場的范圍，明確作為調(diào)查對象的目標(biāo)企業(yè)及其數(shù) 量；選擇所要搜集的福利信息內(nèi)容。A.B.C. D.（答案：B.;P77-78）42. 福利調(diào)查的內(nèi)容包括（）：市場上普遍存在的福利項目的形式、內(nèi)容及其覆蓋范圍方面的信息； 企業(yè)內(nèi)部的福利實踐分析； 對企業(yè)現(xiàn)存福利和 員工的需要以及偏好進行比較。A.B.C.D. （答案：D

20、. ；P76）43. 設(shè)計福利問卷要講究一定的技巧，下列技巧不太恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A.確保問卷易讀、易懂、易回答B(yǎng).每一個問題都提問多個信息C.在關(guān)鍵字句下加橫線或者加黑D.每一頁紙都標(biāo)上頁碼（答案：B.每一個問題都提問多個信息；P79）第 4450 題為套題：李先生供職于某科技企業(yè)的人力資源部。在國家政策扶持下，李先生所在 企業(yè)效益不斷增加，除了提供一般的員工福利，還為員工安排了一些商業(yè)保險 項目。44. 下列關(guān)于團體保險優(yōu)點的論述，錯誤的是（）。A.成本較低B.可以提供長期保障C.可以有效節(jié)稅D.保障范圍廣（答案：B.可以提供長期保障；P59）45. 按保險金額的確定方式不同，團體定期壽險計劃

21、可分為不同類別。如果 在某計劃中，團體中每一個投保人的保險金額都是同一個確定的金額，則該計 劃是（）。A. 薪金等級計劃B.多倍收入計劃C.平準(zhǔn)計劃D.職位計劃（答案：C.平準(zhǔn)計劃；P60）46. 某員工希望自己的壽險給付能夠以分期付款的方式支付給自己的獨生 子，最能滿足他這種愿望的福利項目是（）。A.團體定期壽險B.遺屬收入給付團體人壽保險C.受撫養(yǎng)人團體人壽保險D.團體萬能保險（答案：B.遺屬收入給付團體人壽保險；P61）47. 團體意外傷害保險是以團體為投保人，以團體成員為被保險人，當(dāng)被 保險人在保險期限內(nèi)因遭受非本意的、外來的、突然發(fā)生的和疾病性的事故致 使其身體傷害而傷殘或死亡時，保

22、險人按照合同約定給付保險金的保險。（） A.對B.錯（答案：B.錯；P61）48. 按照給付方式劃分，重大疾病保險可以分為（）：提前給付型；附加給付型；獨立主險型；按比例給付型；回購式選擇型。A.B.C.D.（答案：D.；P63）49. 門診住院綜合醫(yī)療保險是對被保險人在醫(yī)院門診或者住院所發(fā)生的醫(yī)療費用支出提供經(jīng)濟補償?shù)囊环N保險，它既包括了門診醫(yī)療保險的責(zé)任又包括住 院醫(yī)療保險的責(zé)任。（）A.對B.錯（答案：A.對；P65）50. 養(yǎng)老金計劃的發(fā)起人雇主向計劃參與者做出承諾，保證其養(yǎng)老金收益按 照事先約好的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的企業(yè)年金類型是（）。A. 均衡費率計劃B.給付確定型計劃C.混合計劃D.繳費確

23、定型計劃（答案：B.給付確定型計劃；P67）51. 管理企業(yè)客戶資料時，需要管理的業(yè)務(wù)交易信息一般包括（）：客戶購買的福利計劃設(shè)計產(chǎn)品的使用信息； 與客戶簽訂的各類協(xié)議 /合同信息； 客戶的股東信息； 客戶的報價以及應(yīng)收 /應(yīng)付款信息； 客戶的經(jīng)營狀況 基本信息。A.B.C. D.（答案：B.;P183）52. 企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)影響著企業(yè)的福利類型和水平。如果某企業(yè)向員工提供和市場水平接近的福利，則說明該企業(yè)所處的行業(yè)最有可能的是（）。A.完全壟斷B.寡頭壟斷C.壟斷競爭D. 完全競爭（答案：D.完全競爭；P82）53. 某企業(yè)實施高水平的彈性員工福利計劃，則該企業(yè)最有可能是（）。A.初創(chuàng)成長期

24、的大企業(yè)B.初創(chuàng)成長期的小企業(yè)C.成熟穩(wěn)定期的大企業(yè)D.成熟穩(wěn)定期的小企業(yè)（答案：C.成熟穩(wěn)定期的大企業(yè)；P83-84）54. 在對福利進行調(diào)查以后，一般要對數(shù)據(jù)進行核查和分析。下列不屬于 趨中趨勢分析方法的是（）。A. 簡單平均數(shù)法B.四分位法C.加權(quán)平均數(shù)法D.中值法（答案：B.四分位法；P79）55. 不同企業(yè)文化直接影響企業(yè)福利選擇，偏好現(xiàn)金福利形式的企業(yè)文化類 型是（）： 職能型文化； 流程型文化； 時間型文化； 網(wǎng)絡(luò)型文化。A.B.C.D.（答案：D.;P88-89）56. 企業(yè)在設(shè)計福利計劃時需要考慮現(xiàn)有的員工隊伍及其偏好情況。以下相 關(guān)陳述中，錯誤的是（）。A. 支年齡偏大的員

25、工隊伍可能對醫(yī)療保險等福利更為關(guān)注B.年輕的未婚男性偏好更高的工資和薪金C.學(xué)歷較低的員工更關(guān)心以家庭為主的福利計劃D.經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)對福利計劃的要求更高（答案：C.學(xué)歷較低的員工更關(guān)心以家庭為主的福利計劃；P89）57. 福利預(yù)算是在現(xiàn)行稅法政策框架內(nèi)，在福利管理過程中進行的一系列福 利成本開支方面的權(quán)衡與取舍，并確定福利的總成本及其占總薪酬成本的比 重。這是確保福利成本不超過企業(yè)承受力的一個重要措施。（） A.對B. 錯（答案：A.對；P91）58. 在對外部競爭者的調(diào)查中，某企業(yè)的福利整體水平處于市場的第75個百分位上，這表明（）。A.有75%的企業(yè)福利水平都比其低B.有25%的企業(yè)福利水

26、平比其低C.該企業(yè)福利水平排名第75位D.該企業(yè)福利水平排名第25位（答案：A.有75%的企業(yè)福利水平都比其低；P94）59. 企業(yè)不同發(fā)展階段的福利成本不同，通常在下列哪個階段福利成本相對較高（）A.初創(chuàng)階段B.衰退階段C.穩(wěn)定階段D.擴張階段（答案：C.穩(wěn)定階段；P95）60. 企業(yè)進行福利計劃的規(guī)劃時要考慮員工的績效、能力及勞動強度、責(zé) 任、內(nèi)部一致性等因素，使員工感受到福利的橫向公平。（）A. 對B.錯（答案：B.錯；P98）61. 設(shè)計者為企業(yè)進行福利計劃的設(shè)計時，需要秉承 “四合 ”的指導(dǎo)思想。其 中，從經(jīng)濟負(fù)擔(dān)角度考量，福利支出與企業(yè)效益、個人負(fù)擔(dān)與收入情況應(yīng)相匹 配的是（）原則

27、。A.合適B.合用C.合理D.合法（答案：A.合適；P98）62. 福利計劃在設(shè)計中應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則包括（）： 透明性原則； 公平性原則； 適度性原則； 激勵性原則； 平衡性原則。A.B.C.D.（答案：D. ； P98-102）63 .企業(yè)員工福利計劃整體水平的調(diào)適應(yīng)主要堅持（ ） 。A.政策性原則B.經(jīng)濟性原則C.充分性原則D.最低保障原則（答案：B.經(jīng)濟性原則；P103）64. 企業(yè)福利計劃的項目調(diào)適，就是預(yù)算總量約束下的福利計劃內(nèi)部結(jié)構(gòu)重 組與優(yōu)化問題。解決這一問題，應(yīng)當(dāng)主要關(guān)注（）： 法定員工福利項目、補充保險福 利、企業(yè)內(nèi)部員工福利之間的平衡與調(diào)整； 法定員工福利項目的調(diào)適； 補

28、 充保險福利項目內(nèi)部的平衡與調(diào)整； 企業(yè)內(nèi)部員工福利項目的調(diào)適。A. B. C. D. （答案：C.；P105-107）65. 員工福利計劃建議書的內(nèi)容之一是對現(xiàn)有員工的福利狀況進行分析， 在這個階段，比較員工福利的現(xiàn)狀與該企業(yè)員工當(dāng)前和規(guī)劃期內(nèi)對員工福利的 要求時，重點應(yīng)了解（）： 員工福利數(shù)量是否充足； 員工福利的思想是否得到貫徹； 員工福利的作用是否得到充分發(fā)揮； 員工福利內(nèi)部結(jié)構(gòu)是否合 理；員工福利同薪酬的搭配比例是否合理。A.B.C. D.（答案：C. ；P109-11066. 某公司對員工進行員工福利知識的宣傳和普及，從員工福利設(shè)計的角度 考察，所屬的環(huán)節(jié)是（）。A.員工福利計劃調(diào)

29、查B.員工福利整體設(shè)計C.員工福利計劃的反饋D.員工福利計劃的客戶關(guān)系管理（答案：C.員工福利計劃的反饋；P140）67. 員工福利規(guī)劃的主要內(nèi)容是制定福利開發(fā)戰(zhàn)略，而福利開發(fā)戰(zhàn)略的主要 內(nèi)容包括（ ） ： 組織內(nèi)外部環(huán)境分析； 戰(zhàn)略思想； 戰(zhàn)略目標(biāo)； 戰(zhàn)略 重點； 戰(zhàn)略步驟。A.B.C.D. （答案：C.;P110）68. 福利規(guī)劃師在幫助企業(yè)進行保障型福利項目設(shè)計時，主要是重視以產(chǎn)品性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品種類搭配。（）A.對B.錯（答案：B.錯；P114）69. 下列關(guān)于規(guī)模較小企業(yè)投保團體保險的論述，錯誤的是（）。A. 逆選擇行為非常容易在小型企業(yè)內(nèi)發(fā)生B. 利用團體保險節(jié)省費用的效果在小型企

30、業(yè)里也是很顯著的C. 對于小型企業(yè)團體保險福利計劃的決策通常比規(guī)模較大企業(yè)嚴(yán)格和審慎 得多D. 小型企業(yè)要評價基本面信息，還要考慮每個參與計劃的員工健康和其他 關(guān)鍵條件（答案：B.利用團體保險節(jié)省費用的效果在小型企業(yè)里也是很顯著 的；P120）第7076題為套題：某大型股份制民營上市企業(yè)，由于引進國際先進技術(shù)和管理經(jīng)驗，經(jīng)營效 益持續(xù)向好，為員工安排了項目豐富的福利待遇。70. 下列關(guān)于股份制企業(yè)，特別是上市公司的特點，說法有誤的是（）。A.這類企業(yè)總部擁有絕對管控能力，大部分分支機構(gòu)無權(quán)決定其員工福利計劃的主體構(gòu)成B.各公司盈利能力均比大型國企更強C. 員工平均年齡以30至40歲之間居多D.

31、 通常情況下，這類公司對投資回報與風(fēng)險有正確認(rèn)識，對待風(fēng)險態(tài)度偏向保守（答案：B.各公司盈利能力均比大型國企更強；P129-130）71. 關(guān)于我國民營企業(yè)在員工福利計劃舉辦方面的特點，下列說法正確的 是（）。A. 決策比較分散，總部對分支機構(gòu)管控力不強B. 整體盈利水平較高，表現(xiàn)也比較穩(wěn)定C. 大部分沒有建立長久的、制度化的員工福利計劃D. 對投資回報與風(fēng)險等議題的認(rèn)識已比較清楚，對待投資風(fēng)險的態(tài)度也很 成熟（答案：C.大部分沒有建立長久的、制度化的員工福利計劃；P134-135）72. 在設(shè)計保障型員工福利組合項目時，對于大企業(yè)財務(wù)實力和信用水平的 評估，主要的判斷指標(biāo)有（）： 該企業(yè)是否

32、有延遲繳納保費的歷史； 企業(yè) 是否具有無力繳納保險費的風(fēng)險； 企業(yè)是否有多方籌資的能力； 企業(yè)是否 是上市公司； 該企業(yè)所處經(jīng)營周期狀況。A.B.C.D.（答案：B.；P 117）73. 關(guān)于該企業(yè)成員的年齡、性別和生活環(huán)境對團體保險計劃保險成本的影 響，正確的是（）。A. 平均年齡較大的企業(yè)理賠較少，行政管理費用也會增加B. 生活條件較差的成員，健康狀況更好，經(jīng)驗賠付率相應(yīng)較低C. 員工的性別與死亡和健康的成本無關(guān)D. 在涉及企業(yè)成員家屬的醫(yī)療保險計劃中，家庭規(guī)模及其成員的構(gòu)成也是 重要的風(fēng)險因素（答案：D.在涉及企業(yè)成員家屬的醫(yī)療保險計劃中，家庭規(guī)模 及其成員的構(gòu)成也是重要的風(fēng)險因素； P

33、115）74. 該企業(yè)除了購買普通的醫(yī)療、養(yǎng)老保險外，還購買了一些分紅型、投資 連結(jié)型的險種，這反映出該公司員工福利保障體系具有（）。A. “以人為本”的特點 B. “厚待精英”的特點 C. “投資意識”的特點D.靈活管理”的特點（答案： C. “投資意識”的特點； P129）75. 在該企業(yè)為員工安排的多層次員工福利保障體系中，全體員工都能夠 享受到的福利保障屬于（）。A.選擇性的福利保障B.補充福利保障C.核心福利保障D.彈性福利保障（答案：C.核心xx保障；P127）76. 從核保的角度出發(fā)，該企業(yè)的關(guān)鍵風(fēng)險因素包括（）： 企業(yè)的成員構(gòu) 成特點； 企業(yè)所處的行業(yè)； 企業(yè)隊伍的穩(wěn)定性； 企

34、業(yè)的財務(wù)狀況； 企業(yè)成員的參與程度。A.B.C.D.（答案：D. ；P115）77. 決定小企業(yè)是否適用員工福利計劃的先決條件是（）。A.企業(yè)所從事的行業(yè)和員工從事的工種B.企業(yè)的財務(wù)實力C.保險費的分擔(dān)比例D.企業(yè)參加法定社會保險的基本情況（答案：B.企業(yè)的財務(wù)實力；P120）78. 大都有過自主舉辦福利計劃的經(jīng)歷，對福利政策有相當(dāng)?shù)牧私猓瑯I(yè)已形 成實施員工福利計劃的習(xí)慣，但對于具體的福利計劃設(shè)計缺乏專門的細(xì)致研究。這些特點最符合（）。A.股份制企業(yè)B. 國有特大、大型企業(yè)C. 跨國企業(yè)D.大中型民營企業(yè)（答案：B.國有特大、大型企業(yè)；P125）79. 在對當(dāng)前環(huán)境下的福利反饋進行定位的時候

35、，管理者需要注意的問題有（）:現(xiàn)代企業(yè)里，福利方案應(yīng)該有長期性、穩(wěn)定性；福利反饋應(yīng)該成為企業(yè)的一種良好習(xí)慣；福利反饋必須被提升到戰(zhàn)略高度，結(jié)合組織的大環(huán)境 加以考慮；福利反饋必須是公開、誠實和直截了當(dāng)?shù)?。A.B.C.D. （答案：B. ；P140）80. 在評價一套福利計劃的好壞時，應(yīng)看該計劃是否具有以下特征（）：親和性；靈活性；長期性；競爭性；成本效能。A.B.C. D.（答案：B. ；P141）81. 在福利計劃意見征詢過程中，搜集相關(guān)信息是一個重要的環(huán)節(jié)。從搜集信息的內(nèi)容來看，應(yīng)當(dāng)包括（）： 員工對企業(yè)現(xiàn)有福利體系的了解程度； 員工對企業(yè)中的福利溝通狀況的看法； 管理者對福利進行有效溝通

36、的技能 情況；在特定的組織文化中，管理者向員工傳達(dá)信息需要實施的步驟；管理者和員工認(rèn)為最有效的溝通手段。A.B.C. D.（答案：A.；P142）82。進行福利反饋，從信息搜集的方式來看，當(dāng)需要面對為數(shù)眾多的對象 搜集大量信息的時候，最有效的方式是（）。A.目標(biāo)群體調(diào)查法B.問卷調(diào)查法C.個體訪談法D. 利用企業(yè)中的非正式組織（答案：B.問卷調(diào)查法；P142）83. 與其他手段相比，遠(yuǎn)程電子會議這種視聽手段的技術(shù)含量較高。借助于 最新開發(fā)的電子溝通技術(shù)，它可以在溝通雙方之間營造出生動、雙向和有問有 答的交流氛圍，使溝通的效果達(dá)到最大化。（）A.對B.錯（答案：A.對；P144）84. 從一般營

37、銷學(xué)的角度來看，福利計劃設(shè)計服務(wù)整體概念指由福利計劃人 員提供的相關(guān)咨詢服務(wù)、保險行業(yè)的專業(yè)服務(wù)以及由咨詢向銷售轉(zhuǎn)化的營銷服 務(wù)。（）A.對B.錯（答案：A.對；P151）85. 在各種巨災(zāi)發(fā)生時，保險業(yè)充分發(fā)揮災(zāi)害、事故的補償機制，為抗災(zāi) 自救積極貢獻力量。從營銷學(xué)的角度考察，這種以天下為己任的觀念屬于（）。A.產(chǎn)品觀念B.推銷觀念C.市場營銷觀念D.社會營銷觀念（答案：D.社會營銷觀念；P155）86. 在員工福利計劃的市場營銷過程中，制定市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)分析的指標(biāo) 包括（）： 市場細(xì)分； 確定市場目標(biāo)； 保險市場的宏觀環(huán)境和微觀環(huán) 境；確定市場定位；市場份額。A.B.C.D.（答案：C.；P159）87. 分析市場機會是在進行員工福利計劃市場營銷時的首要環(huán)節(jié)。下列屬于 保險市場宏觀環(huán)境的有（）：政治環(huán)境； 經(jīng)濟環(huán)境； 社會環(huán)境； 文化環(huán)境； 保險企業(yè)內(nèi)部 組織環(huán)境。A.B.C.D.（答案：A.;P158）88. 從現(xiàn)代咨詢的本質(zhì)上講，咨詢實際上是基于科學(xué)的調(diào)查研究，得到可 靠的解決問題的答案，是一項科學(xué)的研究。因此，必須把科學(xué)態(tài)度、科學(xué)精 神、科學(xué)方法和科學(xué)手段貫徹運用于